Skip to main content

Tilasin tänään Elisa Viihteen, ja se näkyy OmaElisassa. Kuitenkin Elisa Sport kehottaa "tilaamaan palvelun verkossa" eli ei tunnista tilausta. Mitä voisi yrittää?

Tilasin tänään Elisa Viihteen, ja se näkyy OmaElisassa. Kuitenkin Elisa Sport kehottaa "tilaamaan palvelun verkossa" eli ei tunnista tilausta. Mitä voisi yrittää?

@JukkaTV Tervetuloa OmaYhteisöön!

 

Haiskahtaa vähän siltä, että tunnuksissa/sopimuksessa on jotain häikkää. Kirjautumistunnukset saattavat olla esimerkiksi väärin.

 

Voisitko lisäillä profiiliisi asiakasnumerosi ja lisäksi vielä yksityiset muistiinpanot kohtaan käyttäjätunnuksesi, jolla olet kirjautunut Elisa Viihteeseen. Näiden tietojen avulla pääsemme heti tarkistamaan onko ongelma sopimuksessa/tunnuksessa. :)