Vastattu

Elisa Sport ei tunnista tilausta

  • 9 January 2020
  • 1 kommentti
  • 1106 katselukerrat

Tilasin tänään Elisa Viihteen, ja se näkyy OmaElisassa. Kuitenkin Elisa Sport kehottaa "tilaamaan palvelun verkossa" eli ei tunnista tilausta. Mitä voisi yrittää?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi k4rppi 10 January 2020, 12:57

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

1 kommentti

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +3

Tilasin tänään Elisa Viihteen, ja se näkyy OmaElisassa. Kuitenkin Elisa Sport kehottaa "tilaamaan palvelun verkossa" eli ei tunnista tilausta. Mitä voisi yrittää?

@JukkaTV Tervetuloa OmaYhteisöön!

 

Haiskahtaa vähän siltä, että tunnuksissa/sopimuksessa on jotain häikkää. Kirjautumistunnukset saattavat olla esimerkiksi väärin.

 

Voisitko lisäillä profiiliisi asiakasnumerosi ja lisäksi vielä yksityiset muistiinpanot kohtaan käyttäjätunnuksesi, jolla olet kirjautunut Elisa Viihteeseen. Näiden tietojen avulla pääsemme heti tarkistamaan onko ongelma sopimuksessa/tunnuksessa. :)