Vastattu

Ruutu+ pätkii koko ajan

  • 19 lokakuu 2019
  • 7 kommenttia
  • 452 katselukerrat

Elisa Viihteen Ruutu+ Veikkausliigalähetys Inter-KuPS pätkii koko ajan ja lähetys pysähtyy jatkuvasti noin 10-20 sekunniksi. Avasin saman lähetyksen myös läppärillä ja se lähetys ei pätki lainkaan. Viihteen digiboksin kautta Veikkausliigalähetykset ovat muutenkin pätkineet koko kauden. On se kumma kun Elisa ei saa näitä sovelluksia toimimaan omalla alustallaan. Youtube tökkii koko ajan, on hidas ja kelaaminen kestää ikuisuuden. Viaplay ei toimi oikein, livelähetystä ei pääse katsomaan reaaliajassa vaan lähetys alkaa aina alusta eikä pysty kelaamaan oikeaan kohtaan. Mulla kaiken lisäksi Viaplay jää välillä luuppiin eikä päästä lainkaan päävalikkoon. Joskus en pääse sovelluksesta ulos kuin katkaisemalla virran digiboksista.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rantomeister 29 lokakuu 2019, 11:55

error404: "Pätkiikö muut palvelut, kuten esimerkiksi tallenteet? Onko nettiyhteys digiboksille langattomasti vai nettipiuhalla, ja oliko käytössä kiinteä laajakaista vai 4G-netti?"

hpguru: "Toimiiko boksilla, tietokoneella muu viihdesisältö? Pätkiikö esimerkiksi Viaplay tai 1TV."

Tallenteet ei pätki. Viaplay Urheilu (tämä tiedossa yleisesti jokaisella käyttäjällä) ja Youtube ei toimi Viihteessä kuten pitäisi. Läppärillä Ruutu+ näkyy moitteettomasti. Allekirjoituksestani pitäisi selvitä vastaus tekniikkaan. Vinkki... Sisälukutaito ja viestin lukeminen loppuun antaa paljon tietoa. "error404"... Asiakasnumeroni on profiilissa, jos et sattunut huomaamaan sitä.

100 megaa luvataan, mutta meillä 65-75 megaa on vakio (johtuen vanhan talon kuparikaapeleista, valokuitu tulee kyllä keskukseen)

Irtisanoin Ruutu+ eilen, koska se ei toimi kuten pitäisi.



Nopeuden puolesta olisi hyvä, että otat yhteyttä meihin vaikka ihan yksityisviestillä @OmaYhteisö-tiimi. Mittasin laajakaistan ja tuo linja ei pysty missään olosuhteissa 100M yhteyteen vaan aivan kuten kerroit niin maksiminopeus huitelee 70M tuntumassa. Tämä täytyy ehdottomasti korjata oikein. Tarkistin myös verkkokaupastamme saatavuuden ja myös siellä on virheellinen tieto asiasta.

Yhtä kaikki toteutuvan nopeuden pitäisi riittää oikein erinomaisesti pyörittämään kaikkia sisältöjä. Tässä kohtaa paras toimenpide on tehdä digiboksille manuaalinen ohjelmistopäivitys, joka pakottaa ohjelmakirjastot asentumaan kokonaan uudestaan.
 

Sen teet näin:
1) irrota digiboksin virtajohto
2) paina vasemmasta reunasta löytyvä reset-näppäin pohjaan ja samalla laita virtajohto paikoilleen
3) kun virtajohto on paikoillaan, pidä reset edelleen painettuna ainakin 10 sekuntia​​​​​​

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Onpa ikävä kuulla. Itse olen katsonut digiboksilla Ruutu+ sovelluksen kautta monta veikkausliigapeliä tällä kaudella ja se on toiminut ihan moitteettomasti aina, tänäänkin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Hei. Hyvää iltaa.

Toimiiko boksilla, tietokoneella muu viihdesisältö? Pätkiikö esimerkiksi Viaplay tai 1TV.

Minkälaisen nopeuden saat netille, testaa netin nopeus vain www.FAST.com osoitteessa.

Paras nopeustesti, joka kertoo minkä nopeuden saat. Viihteelle yms. 10 Mbps tai yli.

Nyt soi Monster Group - Funeral Grab (Radio Edit).

Oli tuskallista katsoa tuota Veikkausliigan ratkaisumatsia Inter-KuPS pätkimisen vuoksi. TV viihdeboksi ssa kiinni lyhyellä HDMI:llä. Missä vika?

Käyttäjätaso 4

Pätkiikö muut palvelut, kuten esimerkiksi tallenteet? Onko nettiyhteys digiboksille langattomasti vai nettipiuhalla, ja oliko käytössä kiinteä laajakaista vai 4G-netti? Kannattaa tosiaan nopeustestillä vielä katsoa, mitä nopeutta saat niin näkisi vähän pitäiskö nopeuksien puolesta kaikki toimia ok.

 

Tuohon Viaplay -juttuun, että ottelu alkaa aina alusta, niin vika on meillä tiedossa ja korjauksen alla. 

error404: "Pätkiikö muut palvelut, kuten esimerkiksi tallenteet? Onko nettiyhteys digiboksille langattomasti vai nettipiuhalla, ja oliko käytössä kiinteä laajakaista vai 4G-netti?"

hpguru: "Toimiiko boksilla, tietokoneella muu viihdesisältö? Pätkiikö esimerkiksi Viaplay tai 1TV."

Tallenteet ei pätki. Viaplay Urheilu (tämä tiedossa yleisesti jokaisella käyttäjällä) ja Youtube ei toimi Viihteessä kuten pitäisi. Läppärillä Ruutu+ näkyy moitteettomasti. Allekirjoituksestani pitäisi selvitä vastaus tekniikkaan. Vinkki... Sisälukutaito ja viestin lukeminen loppuun antaa paljon tietoa. "error404"... Asiakasnumeroni on profiilissa, jos et sattunut huomaamaan sitä.

100 megaa luvataan, mutta meillä 65-75 megaa on vakio (johtuen vanhan talon kuparikaapeleista, valokuitu tulee kyllä keskukseen)

Irtisanoin Ruutu+ eilen, koska se ei toimi kuten pitäisi.

Oli tuskallista katsoa tuota Veikkausliigan ratkaisumatsia Inter-KuPS pätkimisen vuoksi. TV viihdeboksi ssa kiinni lyhyellä HDMI:llä. Missä vika?

Oliko sulla sama o--ng----el---ma koko matsin kuin mulla? :frowning2:

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

error404: "Pätkiikö muut palvelut, kuten esimerkiksi tallenteet? Onko nettiyhteys digiboksille langattomasti vai nettipiuhalla, ja oliko käytössä kiinteä laajakaista vai 4G-netti?"

hpguru: "Toimiiko boksilla, tietokoneella muu viihdesisältö? Pätkiikö esimerkiksi Viaplay tai 1TV."

Tallenteet ei pätki. Viaplay Urheilu (tämä tiedossa yleisesti jokaisella käyttäjällä) ja Youtube ei toimi Viihteessä kuten pitäisi. Läppärillä Ruutu+ näkyy moitteettomasti. Allekirjoituksestani pitäisi selvitä vastaus tekniikkaan. Vinkki... Sisälukutaito ja viestin lukeminen loppuun antaa paljon tietoa. "error404"... Asiakasnumeroni on profiilissa, jos et sattunut huomaamaan sitä.

100 megaa luvataan, mutta meillä 65-75 megaa on vakio (johtuen vanhan talon kuparikaapeleista, valokuitu tulee kyllä keskukseen)

Irtisanoin Ruutu+ eilen, koska se ei toimi kuten pitäisi.



Nopeuden puolesta olisi hyvä, että otat yhteyttä meihin vaikka ihan yksityisviestillä @OmaYhteisö-tiimi. Mittasin laajakaistan ja tuo linja ei pysty missään olosuhteissa 100M yhteyteen vaan aivan kuten kerroit niin maksiminopeus huitelee 70M tuntumassa. Tämä täytyy ehdottomasti korjata oikein. Tarkistin myös verkkokaupastamme saatavuuden ja myös siellä on virheellinen tieto asiasta.

Yhtä kaikki toteutuvan nopeuden pitäisi riittää oikein erinomaisesti pyörittämään kaikkia sisältöjä. Tässä kohtaa paras toimenpide on tehdä digiboksille manuaalinen ohjelmistopäivitys, joka pakottaa ohjelmakirjastot asentumaan kokonaan uudestaan.
 

Sen teet näin:
1) irrota digiboksin virtajohto
2) paina vasemmasta reunasta löytyvä reset-näppäin pohjaan ja samalla laita virtajohto paikoilleen
3) kun virtajohto on paikoillaan, pidä reset edelleen painettuna ainakin 10 sekuntia​​​​​​

Osallistu keskusteluun