En pysty kirjautumaan omaelisaan. Kokeilin jo tästä https://verkkoasiointi.elisa.fi/tunnistautuminen , mutta silti ei onnistu. Jatkuvasti on teksti “Sorry, an error occurred, please try again
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suvi
Katso alkuperäinen viestiEn pysty kirjautumaan omaelisaan. Kokeilin jo tästä https://verkkoasiointi.elisa.fi/tunnistautuminen , mutta silti ei onnistu. Jatkuvasti on teksti “Sorry, an error occurred, please try again
Onnistuuko pankkitunnuksillakaan?
Kokeile yksityisessä/incognito -tilassa.
Toisella selaimella.
Tyhjennä selaimen välimuisti.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin hoitunee.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaihtoehtoja:
Chatissa: Asiakaspalvelun sivulla näkyy se Chatti pallukka alhaalla oikealla, niin siitä.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
+16
+11
Chattiin pääsee itse asiassa usein myös https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ sivujemme kautta. Siellä on toki Esa-Pekka-robo alkuun vastaamassa, mutta ohjautuu tarvittaessa kyllä ihmiselle eteenpäin 😃
+16
Ahaa, mutta tällä sivulla https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ sanotaan vain että chattiin pääsee OmaElisan kautta, olisiko siis aika korjata tuo kohta sivullanne jos kerran sinne chattiin pääsee muutenkin?
Kyllä chattiin pääsee edelleenkin kaikki halukkaat asiakaspalvelusivulta ja muualtakin.
+12
En pysty kirjautumaan omaelisaan. Kokeilin jo tästä https://verkkoasiointi.elisa.fi/tunnistautuminen , mutta silti ei onnistu. Jatkuvasti on teksti “Sorry, an error occurred, please try again
Pyytäisin sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, niin saadaan asiaa ratkottua 😊
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
