Viimeisimmät keskustelut

Hei!Mistä saan aktivointikoodin Viaplayn laffat&sarjat -tilaukseen?Sähköpostia ei olu tullut, ei edes roskapostiin ja OmaElisasta en pääse tilausta enää aktivoimaan, kun sen jo kerran tein, mutta linkki ei toiminut.Olen ollut yhteydessä myös Viaplayn suuntaan, mutta vika on Elisan linkissä ja puuttuvassa aktivointikoodissa. Eli mistä sen saisi?Maksulliseen numeroon en soittele, eikä Elisalla kuulema ole vapaita asiakaspalveluaikoja… tämä on Elisan vika, joten ei kuuluisi tulla asiakkaalle turhia kuluja ja ylimääräistä vaivaa!Joten mistä toimiva linkki löytyisi tai mistä aktivointikoodin saa?

Kuuluvuuskartan mukaan Lappeenrannan kaakkoispuolelle on rakennettu uusia mastoja sekä taajuuksien peittoalue pitäisi kattaa hyvin alueen, mutta kuitenkin edelleen mobiiliverkko ei toimi edes 4G-verkossa, ja puhelimen kuuluvuuskin on huono. Hätäkeskukseenkin on jopa vaikea saada yhteyttä. Milloin aiotte oikeasti parantaa kuuluvutta itärajan tuntumassa?

Hei,Haluaisin tehdä takuureklamaation Samsung Galaxy Watch8:n mukana tulleesta alkuperäisestä rannekkeesta. Ranneke on revennyt yhden säätöreiän kohdalta normaalissa käytössä. Ranneke ei ole saanut iskua, viiltoa tai muuta ulkoista vauriota.Ostin kellon Elisalta syyskuussa 2025.Yritin varata huoltoa OmaElisan kautta, mutta Resetellä ei ole Galaxy Watch8 -mallia valittavana. En halua valita väärää mallia. Voitteko ohjeistaa, miten takuukäsittely tehdään tässä tapauksessa?Liitän mukaan kuvat rannekkeen vauriosta.

Minulla on Elisalta hommattu 5G CPE MAX 5 -ulkoreititin.Mikähän on laitteen uusin firmis?Minulla on laitteessa:4.0.0.3(H3568SP13C983)Verkkokäyttöliittymän versio:WEBUI 4.0.0.3(W2SP1C7201)Tuo uusinhan tuli automaattisesti jatukisivun mukaan: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/huawei-5g-cpe-max5/, uusin olisi kuulemma 3.0.0.1 (H3563SP2C983)

Miksei uudessa Räjähdyspiste-sarjassa ole suomenkielistä ohjelmatekstitystä niinkuin yleensä uusimmissa kotimaisissa sarjoissa/elokuvissa?

Olen käyttänyt Elisa Viihdettä Android-Boxin sovelluksen kautta useamman vuoden ajan. Tallenteiden katsomiseen tuli erikoinen ongelma toukokuussa.Kun katson tallenteita ja kelaan ohjelmaa, niin kelauksen jälkeen kuva alkaa tehdä pientä pumppaavaa liikettä ylös->alas->ylös->alas… Ongelma katoaa, kun tallenteesta käy pois ja käynnistää sen uudelleen. Mutta ongelma palaa jälleen, kun täytyy kelata seuraava mainoskatko ohi. Ongelma esiintyy vain Elisa Viihde -sovelluksessa. Esimerkiksi Katsomo, Areena ja Youtube toimii täysin normaalistiEhkä paremmin ongelman ymmärtää tästä lyhyestä videosta: xxxLaitteen tiedot: Nokia Streaming Box 8000, Android versio: 14Olen kokeillut tyhjentää sovelluksen tallennustilan ja asentanut kokonaan uudelleenkin, mutta tallenteet käyttäytyvät siitä huolimatta samanlailla.Onko muilla ollut vastaavia ongelmia Elisa Viihteen Android TV -sovelluksessa. Oletteko keksineet ratkaisua?EDIT: 22.7.2026 // Poistettu linkki videoon, koska sivulla näkyi henkilötiet

 PC paikallistaa aina Hong Kongiin. Käytin oheista Smart Watch palvelua. Molemmat PCt, mikä tahansa selain … aina vain Hong Kong. Clauden kanssa yritetty selvittää vaan ihan mahdoton tilanne.  https://www.amazon.se/-/en/Carneedi-Smartwatch-Phone-Camera-School/dp/B0CJ8SJ6GM?Kaiken kaikkiaan ainut yhteinen nimittäjä on Elisa internet.  Kannattaa mainita viestissä konkreettisesti: puhelimen ja/tai kotimodeemin IP-osoite (whatismyipaddress.com), että sijaintipalvelut (esim. Bing Maps) näyttävät toistuvasti Hongkongin vaikka olet Suomessa, ja että olet sulkenut pois laite-/tili-/selainsyyt kokeilemalla useita eri yhdistelmiä. Tämä auttaa heitä tunnistamaan, onko kyse tietystä IP-lohkosta tai CGNAT-poolista, joka pitäisi raportoida eteenpäin geopaikannuspalveluille (Google, Mozilla, MaxMind ym.). Olisiko kenelläkään vuiisautta kimuranttiin ongelmaan? 

Star channelin ja Subin sarjoissa on vain yleiskuvaus sarjoista.Pitäisi olla season/episode ja kuvaus siitä mitä kyseisessä jaksossa tapahtuu.

Hei!Olisi kiinnostava tietää mitkä ovat Elisan suunnitelmat ja sitoutuminen kiinteiden laajakaistojen kehittämisen osalta lähitulevaisuudessa.Rivien välistä olen saanut sellaisen käsityksen, että ADSL/VDSL -teknologiana on kuolemassa operaattorien teknologiatarjonnasta tai ainakaan niihin ei enää panosteta kehitysmielessä.Kuitu on toki liittymien kunkku, mutta ei kaikille saatavilla lokaation vuoksi.Kaapelissa käsittääkseni Elisalla vielä Docsis 3.0 (lanseeraus 2006 eli aika vanhalla mennään). Milloin Elisalla käytössä Docsis 3.1 vai hypätäänkö suoraan 4.0? Onko näitä päivityksiä jossain kartalla edes suurinpiirtein?  Näinä aikoina moni (itse mukaanlukien) on etätöissä ja uskon jatkossa etätöiden ja kaistantarpeen lisääntyvän merkittävästi (työt, viihde) sekä yhteyden laadun siirtyvän vielä enemmän keskiöön (pelaaminen/e-sports ja etäpalikset). Myös uppikaistan tarve on itsellä monesti suurempi kuin mitä liittymistä lähtee, joten toivoisin edes jotain valonpilkahdusta näkyville. Uudemm

Viime viikolla oli iPhone 13 varastettu ja sen mukana meni kaikki sovellukset. Aion nyt ostaa kahden vuoden osamaksulla iPhone 17, mutta en pysty tunnistautumaan koska en pääse Nordea ID sovellukseen. Riittääkö paikanpäällä passin näyttäminen? Haluan samalla lukita liittymäni ja tilata uuden samalla numerolla.EDIT: 8.8.2026 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Kerroin Elisan myyjälle että minulla on tehty määräaikainen 12kk sopimus DNA:lle 6.7.2026. Ja olen tehnyt sopimus Elisalle määräaikainen sopimus 12kk alk. 7.7.2026. kysyin myyjältä että teenkö minä itse irtisanoa DNA:lle? Myyjä sanoi että Elisa hoitaa minun puolestani. Lopuksi saan määräaikainen lasku DNA:ltä vuonna 2027 asti tänään 6.8.2026. Olen tosi yllättynyt asiasta. Luulin että Elisa on tehty irtisanominen minun puolestani jo, siksi en tehnyt mitään. Eli Elisan myyjä ei tehnyt mikä on luvattu minulle. Jäi iso lasku minulle.Elisa olisi kertonut minulle että minä teen itse irtisanoa DNA:lle. Koska minulla on ollut aikoja 14 päivää oikeudet irtisanoa. Nyt on myöhässä Mitä Elisa voi korjata asiasta? Suullinen sopimus on sama kirjallinen sopimus Suomessa. EDIT: 8.8.2026 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Sain aiemmin kaupanpäällisiksi viisi ilmaista vuokrausta elisa vuokraamoon. Olen käyttänyt niistä neljä ja lukee voimassaolo 8.8 asti. Tänään tuo pv ja ajattelin käyttää sen viimeisen vuokrauksen. Mutta ei anna sitä enää, kaikki näyttää maksullisina.Eikö pitäisi olla vielä voimassa tämän päivän? On kuvakaappaus päivämääristä tallessa.EDIT: 9.8.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Elisan 5G-alueiden määrä laajenee ja kasvaa, ja 5G on osa arkeamme. Tällä hetkellä 5G-peittoa löytyy suurimmista kaupungeista ja uusia 5G-alueita avataan koko ajan lisää. Kaikki 5G-paikkakunnat löydät tästä kartasta.   Haluaisimme tietää miten te OmaYhteisössä koette 5G:n – kerro se meille kommenteissa! Miten 5G tulee muuttamaan arkeasi vai onko jo muuttanut sitä? Mihin haluaisitte hyödyntää 5G:tä tulevaisuudessa? Löytyykö kiinnostavia Android- ja iOS-sovelluksia, jossa 5G:stä olisi hyötyä? Vinkkaa meille tällainen sovellus.   Testaa 5G-tietämyksesi ja vastaa 5G-visaan,  jossa arvomme kaikkien osallistuneiden kesken Samsung Galaxy S20 5G -puhelimen (arvo n. 1049 €) tai vastaavan tuotteen. Voit osallistua arvontaan 20.4.2020 asti.  Tästä 5G-visaan ja arvontaan  

Olet saanut Google-tiliäsi koskevia viestejä. Tarkista ne viestikeskuksesta osoitteesta g.co/messages.Onko tämä turvallinen linkki avata? En ole koskaan tämmöisestä kuullutkaan.EDIT: 9.8.2026 // tarkennettu otsikkoa.-eepuska

Hello,I already closed my account long time ago becouse of getting every month over payments you people are just fooling people ..my account is closed when I went to elisa to close is asked that customer executive that I m paying whatever it is so later it will be closed he said yes this is the amount u have to pay I paid that which was double of my bill ...this is really scam u people torturing after closing account also I m getting bills u people think I m fool I will take you to law suit ...from one year you people already charged me double of amount and after closing deactivation also getting bill fraud people EDIT: 8.8.2026 // edited the title. -eepuska

Otin vastaan kuukauden ilmaistarjouksen jossa on mukana elisa viihde mini, Viaplay Leffat & sarjat ja ruutu ! Miten aktivoin Viaplay Leffat & Sarjat käyttööni?

Eli kumpaa tässä uskoa eli Aito 5G -yhteensopivat puhelimet listassa on, mutta jos katsoo Elisan kaupan puolelle Google Pixel 9 ja 9A malleja rli tukevat pelkkää 5G:tä eli ei aito 5g. Eli tukeeko vai ei? Jos tukee Elisan 5G SA-verkkoa, tukeeko myös VoNR eli puheluita 5G SA-verkossa Elisan Aito 5G-yhteensopivat puhelimet:Google Pixel 9 5G SA - kaikki mallit

tämä kuvakaappaus on tänään otettu ja en pysty käyttämään mobiilinettiä kuin ulkona, kotona joudun vaihtaa 10mb laajakaistaan koska yhteys on jatkuvassa vikatilassa, minulla on ollut tämä prepaid liittymä yli vuoden ja harkitsen liittyman vaihtoa seuraavaksiEDIT: 9.8.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Miksiköhän asiakaspaveluun on mahdotonta saada yhteyttä? Olen vaihtamassa operaattoria ja sain tekstiviestin, jossa pyydettiin soittamaan Elisan maksuttomaan numeroon vastatarjouksen saamiseksi. Olen soittanut siihen numeroon jo monta kertaa, mutta kukaan ei koskaan vastaa. Tekstiviestiin pystyi myös vastamaan kirjaimella "A", jotta joku soittaisi minulle päin, mutta kukaan ei ole soittanut. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä monta kertaa myös chatin kautta, mutta kukaan ei tule koskaan linjoille. Viestiä voisi laittaa kai myös Facebookin tai X:n kautta, mutta minulla ei ole kumpaakaan palvelua. Tavallisen viestin lähettäminen onnistui kyllä OmaElisan kautta, kunhan vihdoin löysin oikean paikan (se oli aika hyvin piilotettu). Mutta viestiä lähettäessä ilmoitettiin, että vastausaika on pari viikkoa. Miten ihmeessä asiakaspalveluun saisi yhteyden yhden päivän aikana?? En ole vielä kokeillut normaalia asiakaspalvelunumeroa, koska se maksaa. Onko maksullinen tapa oikeasti ainoa tapa saada palve

Törmäsin elisan soundbarissa äänen ja kuvan eriaikaisuuteen. Ongelma esiintyy katsottaessa elisa viihteen, ruudun, mtv3 tai muun palvelun kautta ohjelmia. Ei kuitenkaan katsottaessa suoria tv kanavia. Televisioni on LG:n muutaman vuoden vanha 4-k telkkari ja sounbar on kytketty mukana tulleella HDMI- kaapelilla. Mitähän ongelmalle voisi tehdä?

Disney+ ei toimi Elisa Viihde Soundissa. Sovellus avautuu normaalisti mutta kun käynnistää valitun sarjan kuvaruutu on musta mutta ääni kuuluu.Kaikki netissä olevat ohjeet kokeiltu, välimuisti tyhjennetty, virrat otettu pois Soundista ja myös reitittimestä, hdmi-piuha irroitettu jne.. Sovellus myös poistettu ja asennettu uudelleen mutta mikään ei auta. Muut sovellukset toimivat normaalisti. Maksan Disney+ normaalisti, joten olisi kiva myös käyttää sitä.Millä tavoin saan Disney+ toimimaan?

Voisiko joku Elisan toimesta kommentoida, miksi heinäkuu ensimmäisen viikon jälkeen on ”päiväajalle” lanseerattu ~80% purkuraja ja mitä tällä yritetään hakea/saavuttaa”. Tämä purkuraja on ns ehdoton, eli se pudottaa akun pois heti kun alittuu, kuten kuvasta näkyy. Kuorma ei kuvassa muutu, eli akun pois pudottaminen = ostosähkö.Päiväaika on heittomerkeissä, koka se elää hieman päivästä toiseen.  EDIT: 30.7.2026 // Tarkennettu hieman otsikkoa. -eepuska 

Vaihdettiin pari viikkoa sitten viihde premium boksit viihde plussiin ja onpa vaikea uskoa, että plussa olisi uudempi versio?!? Tuntuu aivan karvalakilta premiumiin verrattuna, niin paljon on karsittu toimintoja pois. Tässä vain muutama mainittuna, mutta ne ärsyttävimmät mitkä haittaa omaa käyttöä eniten: Miksi on poistettu x3, x10 ja x20 kelaukset??? Premiumissa oli niin kätevä katsoa kolminkertaisella nopeudella pitkäveteiset kohdat. Myöskään ei ole enää +30 sekunnin hyppyä, joka oli mielestäni parempi kuin täysillä minuuteilla plussassa olevat hypyt.Back-napilla ei pääse enää hyppimään kahden kanavan väliä eli sitäkään toimintoa ei enää ole, miksi näin? Nyt täytyy numeronäppäimillä laittaa ko. kanavan numero jos esim. mainoskatkolla käy toisella kanavalla.Guide-toiminto. Ennen guidessa oli taustalla kanava näkyvillä ja kuuluvilla, jolloin pystyi kanavaa katsoessa selaamaan guidea. Nyt plussassa huomattavasti karsitumpi: pystyt selaamaan vaan sillä hetkellä näkyviä ohjelmia etkä näe

Hello, I am unable to use Elisa varmenne service. Tried many times and always same error. Can you please reset it or explain me if i am doing something wrong to signup. BRAfnan EDIT:/ 6.8.2026 Modified the title to make it more descriptive. -Santtu