Miksi lähetit minulle ylimääräistä laskoa? Ostin teidän yritykseltänne puhelimen 17.3., ja sain siitä 100 euron alennuksen. Minulla oli aiemmin liittymä DNA, ja tämän vuoksi päätin siirtää liittymäni teille.Puhelin toimitettiin minulle, mutta en avannut pakkausta. Sain kuitenkin samana päivänä DNA paremman tarjouksen. Tämän jälkeen menin Elisa-myymälään Skanssiin ja kerroin tilanteestani sekä saamastani tarjouksesta. Kysyin, voisitteko tarjota minulle vastaavan tarjouksen, mutta minulle kerrottiin, ettei se ole mahdollista.Kerroin myös, että olin jo ostanut puhelimen teiltä, ja kysyin, voisinko palauttaa sen, koska se oli saapunut minulle myöhässä enkä ollut avannut pakkausta. Minulle vastattiin, että voin pitää puhelimen samalla alennuksella. Muuten en tarvitsisi puhelinta, ja olisin ollut valmis palauttamaan sen.Nyt pakkaus on kuitenkin avattu. Haluan korostaa, että ilmoitin tilanteesta heti Elisa-myymälässä Skanssissa, ja minulle sanottiin, että voin pitää laitteen.Tämä tilanne ei ole aiheutunut minusta, koska ilmoitin asias
