Muut Elisan palvelut

Hei, minulla on suljettu SIM-kortti (Prepaid-SIM-kortti) , joka ei ole aktiivinen, koska en ole käyttänyt sitä vähään aikaan, ja nyt haluan aktivoida sen ja käyttää sitä uudelleen, voitko auttaa minua? EDIT: 4.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Ilponen 

Puhelin tilaus oli mennyt Tampereen kalevaan syy oli minun Elisa korjasi asian kuntoon.EDIT: 4.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Ilponen 

Jatkoin elisan asiakkuutta kun tarjosivat mielestäni hyvän diilin jatkoksi etten vaihda operaatoria. Diiliin kuului s ryhmän 100e lahjakortit. Eli 2 liittymää. Eli 100e/liittymä. Sopimustiivistelmässä näkyi molempiin liittymiin tuo 100e. Mutta tilausvahvistuksessa näkyi vain erittelyssä oman liittymän 100e. Eli maksan samalla laskutuksella myös tyttäreni liittymän.  Diilihän ei ollut laskuperusteinen. Eikö myös tilausvahvistuksessa pitäisi tuo tieto näkyä? Olen ollut yhteydessä Elisaan, viimeksi luokattoman huono aspa. Ei tiennyt mistään mitään. Vaikka nämä on heidän työtään. Jätin soittopyynnön viikko sitten,ei vieläkään mitään. Ja en vaatinut lahjakorttia heti käyttöön,luin kyllä toimitusehdot vaan juuri tuo tilausvahvistuksessa ei ollut tietoa. Auttakaa jos osaatte. Kiitos etukäteen. 

Eilen tupsahti puhelimeen OmaElisa-sovelluksen uusin versio 3.3.999.Pikaisella kokeilulla en juurikaan parannuksia löytänyt , mutta sen sijaan käyttöliittymässä on selviä mokia. Näyttäisi siltä , että kun Elisa korjaa yhden asian , niin tilalle tulee vähintään kaksi uutta mokaa.Siis käyttöliittymässä on ainakin pari korjattavaa asiaa eli uloskirjautumisessa nappulat/linkit menevät puhelimen omien nappuloiden päälle alapalkissa ja joitakin tekstejä yläpalkissa/ilmoitusalueella menee myös päällekkäin. Aika vaikea on navikoida kun sovelluksen nappulat ja puhelimen omat nappulat ovat päällekkäin.Ettekö te yhtään testaa tuotoksianne , kun käyttöliittymä on noin rikki????Laite on uuden karhea Samsung Galaxy A36 5G , jossa Android 16 ja One UI 8.PS. Kaiken lisäksi sovellus potkaisee käyttäjän ulos (“istuntosi on vanhentunut”) varsin herkästi , jos ei hetkeen tee mitään. 👎

Lieköhän minulla silmissä vikaa . kun vaikuttaa siltä , että Yhteisössä fontit näyttävät erilaisilta. Siis ainakin ketjujen otsikot käyttävät aiempaa suurempaa fonttia.Onko tämä ihan tarkoituksellista vai onko vain fonttiasetukset taas vinksahtaneet?? Samaa on esiintynyt joskus aiemminkin.

Ostin lapselleni tällä viikolla uuden läppärin ja valitsin toimituspaikaksi lapseni asuinpaikkakunnan Elisan liikkeen. Itse kun asun usean tunnin matkan päässä hänestä. Kirjoitin lapselleni standardit täyttävän valtakirjan tilauksen noutamiseksi. Olemme toimineet milloin minkäkin hankinnan kanssa jo vuosia näin lapseni kanssa. Lapseni oli noutamassa valtakirjalla tilausta, niin myyjä sanoi hänelle, että poliisi kieltää luovuttamasta tilausta valtakirjalla. Olen lapseni puolesta todella kiukkuinen tällä hetkellä Elisalle, Elisan myymälälle ja tuolle myyjälle. Jopa poliisikin tietä, että valtakirjat on tehty nimenomaan puolesta asioimista varten, eikä tällaiseen nöyryytykseen ole vielä koskaan törmätty. Paitsi Elisan myymälän myyjän kohdalla. Nytkin on kyse tavarasta eikä liittymästä, liittymien kohdalla on eri turvasäädökset, mutta liittymäasioitakin voi toinen henkilö valtakirjalla hoitaa. Lapseni ja minä olemme olleet molemmat Elisan asiakkaita, nyt tekee mieli vaihtaa muualle.EDIT: 3

Onko Elisan kaapelissa ja Elisan valokuidussa käyttömaksua vai onko se sidottu johonkin muuhun hintaan mukaan esimerkiksi nettiliittymään?

Hei, jos tilaa Elisalta esimerkiksi Woltilla tavaraa kotiin, miten asia varmistetaan, että vastaanottajana oikea henkilö? Tarkistaako Wolt -lähetti esim. henkkarit?

Otsikon kysymykseen ehkä löytyy vastauskin keskusteluista, kenties helpostikin, vaikka täällä ei äkkiseltään näyttäisi olevankaan tekoälyagenttia käytettävissä. En kuitenkaan lähtenyt etsimään, vaan kysyn tyhmänä näin:-) 

Mistä löytyy ennakkokoodi eppujen keikkojen ennakkomyyntiin? EDIT: 27.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Moi minun nimi EIRINI C. ja anna minulle lasku että minä pitää maksaa heti .Lasku numero xxxxx.Miksi,ei tule aikasin lasku ei pisti maksa heti 83 eurw. Minä,voi maksa 14 .11.2025 kun,maksa minulle. EDIT: 27.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja henkilötiedot pois. -Burnett

https://yle.fi/uutiset/lyhyesti/74-20189951 Saakohan osaajat ja asiakaspalvelun työntekijät kenkää vai saavatko jäädä? Mun mielestä tuo on huono suuntaus!

Ostin reilu vuosi sitten Burrelin riistakameran ja sen mukana tuli Elisan SIM kortti Burrelin omaan palveluun. En silloin ottanut ko. palvelua käyttöön mutta sim kortti on edelleen tallessa. Voisinko halutessani ottaa sen sim kortin/palvelun käyttöön vaikka olen saanut sen kortin tosiaan yli vuosi sitten? 

Mikä on niin vaikeaa, että tuonne asiakaspalveluun ei saa mitenkään yhteyttä!!! Jos haluat heidän soittavan sulle, saat odottaa viikon tai sitten vapaita aikoja ei ole ollenkaan. Onko kaikki operaattorit yhtä huonoja eli kannattaako vaihtaa vai onko samanlaista muillakin!!! Kyllä asiakaspalvelun ja viestien pitäisi kulkea sinne suuntaan yhtä nopeasti, kuin kulkevat laskut meille päin. Mutta näin ei näytä olevan. EDIT: 29.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja tekstistä tuhma sana pois. -Jaakop

Ostin torstaina 9.10. Elisa Prepaidin R-Kioskilta. Liittymässä mainostettiin olevan 6€ alkusaldoa.Otin sen käyttöön perjantaina 10.10. ja tilasin samalla 5G yhteyden tekstarilla. 5G:n pitäis maksaa 1,29€/pv.Laitoin liittymän 5G modeemiini, eli en ole käyttänyt sitä mihinkään muuhun kuin nettiliittymään. Maanantaina 13.10. nettiyhteys oli poikki, koska liittymästä oli saldo loppu.Miten voisin selvittää, että mihin tuo saldo on käytetty?EDIT: 14.10.2025 // Korjattu pieni kirjoitusvirhe otsikosta. -eepuska

Perjantaina ja tänään 13.10. on sanottu, että ostoksen kuitti on lähetetty sähköpostiin. Ei toimi näköjään. Selvittelettekö, että toimiiko ominaisuus yleensäkään?

Otin liittymääni rinnakkaiskortin toiseen puhelimeeni, siis samalle numerolle. Pitääkö siihen korttiin aktivoida mobiilivarmenne vielä uudestaan vai toimiiko  toisen kortintiedoilla? 

Pystyykö square trade vakuutuksen irtisanomisen perua?

Mikä ihme tuota Chattia taas vaivaa? Olen eilisestä lähtien yrittänyt sitä avata, mutta tulee vaan ilmoitus “Voi harmi, chattiin ei juuri nyt saatu yhteyttä”. Olen kokeillut selaimista Firefoxia, Chromea ja Bravea, vpn-suojaus päällä sekä pois päältä. Historiat sun muut poistettu. Tabletin ja puhelimen sovelluksessa ei chat-mahdollisuutta tällä hetkellä edes ole näkyvissä missään, laitteet ovat eri merkkisiä ja Omaelisa-sovellus päivitetty molempiin vastikään. Haluaisin tarttua tuohon suoratoistopalvelupaketti-tarjoukseen (Viaplay, Disney ja Ruutu+), mutta kun parista palvelusta on jo tilaus voimassa, niin en saa pakettia tilattua kuin Chatin kautta. Vai onkohan chatin toimimattomuus tarkoituksellista, ettei tarvitse “halvalla” myydä lisää palveluja… Ärsyttää todella reippaasti just nyt!!😠

Minulla on kuukausittain laskutettava liittymä ja liityin etuohjelmaan viime joulukuussa. Tässä vajaan kymmenen kuukauden aikana minut on jo kolme kertaa tiputettu pois etuohjelmasta. Tulee sähköposti, jossa ilmoitetaan, että kuukausilaskutettava sopimuksesi on päättynyt, mikä ei pidä paikkaansa. Olen aina liittynyt uudestaan, mutta pisteet tietenkin alkavat aina alusta. Mikähän tähän on syynä, ettei jäsenyys pysy voimassa?

Suht tuoreena elisan asiakkaana olen aivan JÄRKYTTYNYT elisan nk. Asiakaspalvelun tasosta.  Luin iltalehdestä jutun, kuinka rikolliset voivat kaapata fyysisen sim-korttisi ja muuttaa sen eSIM:iksi. Kuulemma keino estää tämä, on etsiä asetuksista kohta, jossa laitat salasanan kaikkien liittymääsi koskevien muutosten tekemiselle. No, yritin Kauan etsiä omaelisan sovelluksen kautta tätä kohtaa tililtäni - > siinä koskaan onnistumatta. Suorastaan JÄRKTTTÄVÄÄ JO ITSESSÄÄN. Enkä ole edes mikään huono verkko -, ja digiasioiden käyttämisessä. Miten jonkun vanhuksen pitäisi tällainen löytää - > täysin mahdotonta. No, ajattelin sitten chatata asiakaspalvelun kanssa ja kysyä asiasta. Kirjoitan ja kukas minulle vastaa??? Idiootti tekoälybotti. Et KIRVEELLÄKÄÄN saa heti oikeaa ihmistä kiinni. No, botti kertoo, että jonoa on, paljon ja että voin varata ilmaisen soittoajan. Se ehdottaakin kello 14.10. Hyväksyn. Sitten botti alkaa kyselemään soittoajan varauksen asiaani niin monella kysymyksellä