Laajakaista

Hei, sain sähköpostiin ilmoituksen että taloyhtiönetti-asiakkaana kaikki nettiyhteydet puoleen hintaan 36kk ajan. Mennessä tarkistamaan netin saatavuuden osoitteeseeni olikin hinnoissa yhteyksissä vain -25% ja -32%- alennukset..? Jos olisin muokannut nykyistä liittymää ei siinäkään ollut tuota -50% alennusta. Eli mikähän tässä? Jotenkin harhaanjohtavaa markkinointiaEDIT: 11.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

tilasin 300 M kuituliittymän. Liittymä antoi kuitenkin vain reilusti alle 100 mbits.  Irtisanoin liittymän heti. Nyt Elisa kuitenkin yrittää laskuttaa liittymästä, jota se ei koskaan toimittanut.  Asiakaspalvelua ei ole. Erillaiset chatit päätyvät virheeseen. Pääseekö heistä eroon ainoastaan rikosilmoituksen tekemällä? Kokemuksia? EDIT: 15.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei! Mihin otan yhteyttä valokuidun asennusajan muutoksesta? Talooni sovittu valokuidun asennus heinä/elokuun taitteeseen ja päätelaitteen asentaja jo kävikin laittamassa boxin ulko ja sisäseinään läpivientineen. Kerroin hänelle, että itse valokuidun kaapelinvedon ajankohtaa pitää muuttaa, koska elokuussa pihallamme suoritetaan iso salaojaremontti, jolloin asennettu valokaapeli katkeaisi. Kuitenkin seuraavana päivänä oli kaapelinvetäjä oven takana ja kun kerroin hänelle tilanteesta, hän tuohtuneena totesi, että tullaan sitten elokuussa jos ehditään!Mihin kannattaa olla yhteydessä tuosta ajankohdan muutoksesta, että asennus saataisiin oikeaan ajankohtaan? Olisi hullua asentaa kaapeli ennen piharemonttia joka on pakollinen.

Tilasin kotinetin ulko- ja sisäreitittimellä. Kerroin myyjälle, että sisä- ja ulkoreitittimen välin pitää olla langaton. Hän sanoi, että on. No nyt on laitteet asentamisvalmiudessa. Mutta mielestäni homma toimii kuitenkin langallisena. Mikä avuksi. Sinällään olen valmis perumaan koko kaupan, koska tämä ei ollut ainoa myyjän epäselvyys….

Hei,Tuli juuri valokuitu tilattua, mutta edelleenkin ehdot ovat hieman epäselvät itselleni. Minulle tuota liittymistä tarjottiin tällä ”0€ ja ei tarvitse ottaa liittymää, ei ole ylläpitomaksuja” -puheella. Tämä oli vuonna 2024 ja näillä ehdoilla tietenkin otin liittymänrakennuksen ilmaiseksi.Nyt tuli viestiä, että valokuituliittymä otettava, jotta liittymä rakennetaan 2026 aikana ja tuo laskutus alkaa kun liittymä on valmis. Edelleen puhelimessa sanottiin, että ylläpitomaksuja ei ole jos joskus liittymää ei ole. Hinnastoissa kuitenkin on ylläpitomaksu 9,99€/kk.Eli nyt tulossa valokuidun rakennus ja sitten 24kk määräaikanen sopimus liittymästä. Mutta miten menee jos tuon jälkeen en enää liittymää haluakaan ja irtisanon sen?1. Maksanko ikuisesti tuota 9,99€/kk tai korkeampaa ylläpitomaksua?2. Joudunko maksamaan jonkun isomman maksun, että Elisa tulee hakemaan kuitunsa pois ja laskutus loppuu?3.Mitä käy jos myymme asunnon? Joutuuko uusi ostaja maksamaan ylläpitomaksua vaikka liittymää ei

Miksi nettisivuilla lukee että kaikki häiriöt korjattu keravalla, vaikka kartalla on edelleen punainen alue, missä ei toimi laajakaista? Olen juuri tällä punaisella alueella ja netti ei ole toiminut nyt kolmatta päivää. Sivuilla kuitenkin lukee kaiken olevan korjattu 🙂 hieman elisalta harhaanjohtamista??  EDIT: 14.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

HeiTaloyhtiöni operaattoriksi vaihtui vastikään Elisa. Irtisanoin Telian taloyhtiönettini (pitäisi nyt olla jo katki), ja sain Elisalta viestin että minulla pitäisi olla 1.7. alkaen toimiva liittymä Elisan kautta. En kuitenkaan saa signaalia asuntooni, olen kokeillut saada liikennettä aikaiseksi sekä aiemmasta nettirasiasta olohuoneesta joka Telialla toimi, sekä sulakekaapissa olevista asunnon ATK- ja puhelin-liittimistä. Kaikista olen kokeillut sekä reitittimellä että läppärillä, jossa on RJ-45-liitäntä. Mitä en hoksaa? Asiakasnumeroni on xxxx. Kuulin naapurilta, että muillakin on ollut vastaavaa ongelmaa taloyhtiössä.  EDIT: 4.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja asiakasnumero piiloon. -Burnett

Toimiiko netti jos yrittää yhdistää reitittimen K572 valokuitumuuntimeen? EDIT: 10.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa alkaa toteuttamaan täällä valokuituverkkoa ja lupaus kahden vuoden takaa oli nolla euroa ja kaivavat taloon asti. Mitäköhän konnankoukkuja on odotettavissa? Tuleeko yllättäen liittymämaksua, ylläpitomaksua ja vievät minulle hyvin riittävän kupariyhteyden pois? En juurikaan tarvitse nettiä kun en striimaa ym. hömpöttele, joten jääkö tämän nollaeuroisen tilauksen jälkeen käteen kallis liittymämaksu?

Hei!Olisi kiinnostava tietää mitkä ovat Elisan suunnitelmat ja sitoutuminen kiinteiden laajakaistojen kehittämisen osalta lähitulevaisuudessa.Rivien välistä olen saanut sellaisen käsityksen, että ADSL/VDSL -teknologiana on kuolemassa operaattorien teknologiatarjonnasta tai ainakaan niihin ei enää panosteta kehitysmielessä.Kuitu on toki liittymien kunkku, mutta ei kaikille saatavilla lokaation vuoksi.Kaapelissa käsittääkseni Elisalla vielä Docsis 3.0 (lanseeraus 2006 eli aika vanhalla mennään). Milloin Elisalla käytössä Docsis 3.1 vai hypätäänkö suoraan 4.0? Onko näitä päivityksiä jossain kartalla edes suurinpiirtein?  Näinä aikoina moni (itse mukaanlukien) on etätöissä ja uskon jatkossa etätöiden ja kaistantarpeen lisääntyvän merkittävästi (työt, viihde) sekä yhteyden laadun siirtyvän vielä enemmän keskiöön (pelaaminen/e-sports ja etäpalikset). Myös uppikaistan tarve on itsellä monesti suurempi kuin mitä liittymistä lähtee, joten toivoisin edes jotain valonpilkahdusta näkyville. Uudemm

Hei, muutamme huomenna uuteen osoitteeseen, joss on kaapeliliittymä. Ostin valmiiksi Technicolor CGA437 modeemin, joka olevassa olevilla ohjeilla voi sillata, eli:https://static.elisa.com/v2/image/2tqybbhjs47b/7Do3noJ1yPkK2eGXIgawtr/Technicolor%20CGA437%20-siltausohje.pdf kun laitan modeemin reitittimeen ja menen asetuksiin, niin siellä ei ole ohjeen mallista valikkoa vaan sen tilalla lukee MODEM, eikä MODEM MODE?? Onko laitteessani vanha softa vai mikä tässä mättää? Tarvitsen ehdottomasti sillatun liitännän kaapelista, eli onko muissa eri mallisissa modeemeissa siltausta vai onko tämä modeemi jotenkin vaillinen?

Kohta 80-vuotiaalle appiukolleni oli myyty omakotitaloon valokuitu tai ehkä jotain sen suuntaista, kun tilauksessa on varausmaksu 50 € ja asennus joskus ensi vuoden jouluna.Ilmeisesti ei tullut heille ihan selväksi mitä ovat tilanneet, niin voisiko joku rautalangasta vääntää mihin kaikkeen ja millaisiin kustannuksiin ovat nyt sitoutuneet? Voin sitten suomeksi heille kertoa mitä ovat osteneet.Oletan, että kuitua ei kadulla vielä ole, kun muuten tuskin asennus olisi 2027 jouluna?

Residential proxy on aika moneen halpistablettiin tai jopa ihan big name brand älytelevision appikaupan tuotteisiin piilotettu ominaisuus, jolla kodin verkossa oleva laite ryhtyy välittämään jonkin kolmannen osapuolen liikennettä, ikäänkuin liikenne originoituisi kuluttajaverkosta. Tämä on itse asiassa todella iso ja kasvava ongelma. Pääasiallisia residential proxy palveluiden käyttäjiä ovattekoälykielimallien täydentäminen verkkoa läpikäymällä “kuluttajaliittymien silmin” palvelunestohyökkäysten liikennegenerointi rikollisten verkkoinfrastruktuuri (esim. ransomware-jengien datanpiilotusverkot) valtiollisten vakoilutoimijoiden infrastruktuurin piilotusEi siis kovin kivoja käyttökohteita. Usein toiminta on viritetty näennäisen lailliseksi, esimerkiksi älytv-sovellusten “kiva takkakuva” käyttöehtojen viimeiselle sivulle annettuun suostumukseen. Nämä “Temu-tabletit” ja kaiken maailman epämääräiset IPTV-purkit (joilla katsotaan toki erityisen laillisesti lisensoitua sisältöä ovat omanlaine

Sain annettua puuttuvan MAC osoitteen ja Elisa kytki modemin.Saan wifin kautta yhteyden modeemiin ja pystyn konfiguroimaan sitä.Oma Elisan testi sanoo, että modemi toimii. Samoin Elisan testaaja sanoi, että se toimii.Mutta yhtedet eivät toimi eli selain ei saa yhteyttä ulkoverkkoon.Modemi on (iki)vanha DNA modemi (Model: F@ST 3686 V2 DNA) ja se toimi hyvin kun yhteydet tulivat DNA:n kautta. Tuleeko kelläkään mitään muuta mieleen kuin modemin vaihto(, jonkun eksoottisen vian takia)?Mikä modemi toimii? Myykö Elisa jotain takuulla toimivaa? Onko kokemusta jostain halvasta ja toimivasta? Minulla on aikaisemmin ollut vain normi modeemeja eikä näitä kaapeli mallisia, joista en tiedä mitään. En kokeillut resetointia, kun laitet periaatteessa on trehdasasetuksilla salasanoja lukuunottamatta. Boottasin sen kyllä muutaman kerran ja irrotin johdot. Ideoita?

Tukeeko Arris TG2492s kaapelimodeemi jo aitoa siltaavaa tilaa, jotta saisi IPv6 toimimaan kaapelimodeemin ollessa siltaavassa tilassa (bridged mode)?Alla linkki kommenttiin, johon viittaan kysymyksellä: 

Kiitos Veera. Koht on mul on nwtti EDIT: 25.6.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Olen erään työasian takia yrittänyt selvittää, onko kotiosoitteeni valokuituliittymä kiinteä vai dynaaminen, mutta en saa asiaa selville mistään. Whatsmyip on tarjonnut samaa ip:tä jos kaksi viikkoa, joten ainakaan kovin usein se ei ainakaan vaihdu. Olen ollut siinä ymmärryksessä, että kiinteä ip on lisäpalvelua, ja yksityishenkilölle sellaisen saaminen on vähintäänkin haastavaa. Onko mahdollista, että liittymän iällä tai muilla tekijöillä olisi vaikutusta asiaan, ja miten saisin asian varmistettua? Elisan aspa ei osannut asiassa auttaa...

Hankkimassa reititintä Elisan kiinteän laajakaista valokuituyhteyden päähän… mistä tietää että reititin on em käyttöön tarkoitettu eikä langattoman 5G-yhteyden jakamiseen.. vai onko uusissa reitittimissä molemmat optiot… EDIT: 4.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic 

Hei,Ostin otsikon mukaisen reitittimen. Minulle sanottiin, että se toimii myös liitettynä lanka verkkoon, mutta ei se löydä verkkoa. Osaako joku sanoa, pitäisikö vai onko se vain sim-kortilla toimiva?EDIT: 1.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

Tuossa yksi ilta koneella ollessa katkesi netti kokonaan. Restarttasin reitittimen ja toimi taas hetken. Ajattelin olevan jotakin huoltotöitä tms. Nyt siitä lähtien netti katkeilee tosi usein ja toiminut todella hitaasti. Yhteys katkeaa ja kun yhdistää uudelleen selaimeen aukeaa Elisan portal jossa sanotaan "Käytössäsi on yritysnetti" ja "Yhteys toimii miniminopeudella". Netti on siis vuokraan kuuluva, joten erillistä sopimusta siihen ei ole. Mistähän on kyse? Asunnon alakerrassa on kampaamo, eikai sen kanssa ole mennyt yhteydet sekaisin? :DEDIT 2.6.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Moikka,Sain seuraavan viestin ja aika pitkään kestää asentamisen kanssa?  Onko niin, että ei ole saatu tarpeeksi tilaajia vai mikä tässä mättää? Tilaus tehty 2023 kesällä heti kun tuli saataville. Meillä on kiinteä 100 mb ja 5G kotinetti käytössä. 5G:llä ei vaan saa verkkopelaamisen tarpeellista nopeutta vaikka kuinka olisi Mesh verkkoa rakennettu. Sen takia tilasin valokuidun, kun ei halua maksaa kahdesta nettiliittymästä. Rakennamme Elisa Valokuitua osoitteeseesi.Loppuasennuksen varaamisesta tulet saamaan erillisen yhteydenoton joko suoraan asentajalta tai tekstiviestin ja pääset itse valitsemaan sinulle sopivan asennuspäivän. Tällä hetkellä ensimmäinen mahdollinen asennuspäivä asuntoosi tulevien laitteiden osalta on 01.12.2025

Hey, can i stop my subscription. Im moving end of this month and house doesn’t use elisa.EDIT:// Modified the title to be more descriptive. -Santtu