Laajakaista

Minulle tulee Elisan valokuitu ( osti sen Elenialta yli vuosi sitten) ja siinä Lounean verkkoyhteys.Elisa ei myy vieläkään siihen Elisan yhteyttä ja asiakaspalvelijat eivät tiedä asiasta yhtään mitään. Miksei Elisa halua myydään omistamaansa verkkoon yhteyttä? Maksaako toinen operaattori enemmän kuin mitä Elisa saa, jos asiakas oli Elisan verkkoasiakas? Haluaisin maksaa yhdelle toimijalle nettiyhteydestäni, siksi olen tilannut Lounelta myös kuidun, onpahan sitten valinnan varaa, jos ja kun Elisa rupeaa/jos rupeaa tarjoamaan myös nettiä. EDIT: 26.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Otsikon mukainen vika. Kirjoitin tänne, koska ihan mielenkiinosta kysyn. Käytössä G.Fast tekniikka.Yhteys siis katkeaa juurikin öisin ja erittäin harvoin. Häiriötiedotteissa ei ole mainintaa eikä laitteiden G.Fast muuntimen, reitittimen uudelleen käynnistäminen palauta yhteyttä. G.Fast muuntimesta katoaa WAN yhteys. Aamulla kun herään, niin kaikki on ok.t. Tetta 

MoiKävikö muille näin että hankitte vanhan korttelikuidun tilalle valokuiduin tarjoushintaan, hinta esim 495.-. Tilauksen hinta lopulta 595.- ja laskutus hiukan päälle 600.-.Naapurit samalla kadulla olivat myös hankkineet valokuidun lopetettavan korttelikuidun tilalle samoihin aikoihin, heillä veloitus 0 .- euroa.Onko tämä huolenpitoa vanhalle noin 30 vuotta elisalla olleelle asiakkaalle.EDIT: 4.12.2025 // Täsmennetty otsikkoa.-eepuska

 Eli täällä joensuun alueella on ollut tässä kohinaa jo jonkin aikaa ja Elisan asiakaspalvelu sanoo vaan että teidän puolelta ei enää asiaa tutkita. Kohina ilmenee Upstreamin 64QAM putoamisena 4QAM ja 16QAM joka jatkuu tietyn aika välein tai välillä sattuman varaisesti. Nämä häiriöt on jatkuneet 2023 huhtikuun jälkeen kun alueela tehtiin ‘’parannuksia’’ verkkoon ja olen sen jälkeen kamppailut tässä Elisan kanssa että vika saataisiin korjattua. Häiriöt saattaa tapahtua päivittäin, kerran tai pari kertaa viikossa ja joskus jopa 1 kerran kuukauden välein. Samanlaisen keskustelun löysin aikaisemmin tästä viasta ja johon kommentoin tästä viasta ilman minkäänlaista vastausta mutta se on epäilyttävästi suljettu eikä siihen voi kommentoida enää ja tammikuussa lähettämääni viestiini ei edes vastattu ollenkaan ja vikailmoitukseni suljettiin sen jälkeen. Tälläiselta näyttää

Vaihdettiin Valokuitu-yhteys 600M tuohon 1000M ja varta vasten hommattiin Huawei K572 reittittimiä/mesh-laitteita 2kpl MUTTA kun vaimo on nyt mittaillu pitkin vuorokautta noita nopeuksia niin langattomasti pääsee vain 300M maksimissaan ja Pleikkari4:ssa on langallisena yhteys ja sieltä kautta ku mittaili niin samat about 300M.Asiakaspalveluun on soitettu ja pyysivät buuttaamaan molemmat reitittimet mutta sama homma jatkuu eli testien mukaan yhteysnopeus maksimissaan 300M.Kuitupäätelaitteena on Huawei OptiXstar HG8012Hv6 jos nyt muistan oikein ja asennus on valmistunut reilu kuukaus sitten.Mietin jo että onko tuossa päätelaitteessa joku kikka mitä en oo tajunu ku Elisan päässä sanoivat että yhteys tulisi normaalisti!?

Mitä ihmettä eilisessä laajakaistan huoltotyössä tehtiin? Esim. Facebook ei enää tunnista käyttämääni tietokonetta vaan joka ainoan kerran saman päivän aikana vaatii turvakoodia, koska kirjaudun muka uudesta osoitteesta. Mitä oikein muutettiin tässä huollon aikana? 

Sain juuri seuraavanlaisen tekstiviestin numerosta +358 50 9024078“Hei, olemme avanneet Elisan laajakaistaliittymäsi (epämääräinen koodi), (oikea osoitteeni). Apua yhteyden käyttöönottoon saat osoitteesta elisa.fi/apua-kytkentaan-kuitu-ftth.Terveisin Elisa”Laajakaistaliittymäni on kuitenkin avattu jo pitkälti toista kuukautta sitten. Tarkistin lähettäjän numeron Fonectalta, joka kertoi, että numerolle ei ole osoitetta, mutta että sieltä on lähetetty paljon viestejä. Annettu koodi ei nähdäkseni vastaa laajakaistaliittymäni vallitsevaa tunnusnumeroa edes muodoltaan, mutta osoitteeni on oikein. Siis ilmeinen huijausviesti, mutta ihmettelen suuresti, mistä huijari on saanut osoitteeni ja mikä on moisen huijausviestin ansaintalogiikka.Elisan informointi asiasta on vaikeaa etenkin sunnuntaina, koska firmalla ei ilmeisesti ole enää mitään sähköpostiosoitetta, jonne voi t

Luin että Elisa luopuu kaapeliradiosta jolloin sieltä vapautuu taajuuksia kaapelilaajakaistan kehittämiseen niin onko vielä mitään suunnitelmia nostaa kaapelilaajakaistaa kun itselläni on 150/10 kaapelilaajakaista? Downloadia voisi nostaa reilusti kun toi 10 ei vastaa ollenkaan tätä päivää, se voisi olla sama kuin upload kuten valokuidussa. Kaapeliradionko takia download on kuristettu noin pieneksi? Luin tos kilpailevan operaattorin tiedotetta että he luopuu myös kaapeliradiosta ja heillä on jo suunnitelma kaapelinetin nopeuden nostoon kun kaapeliradion poistuminen tapahtuu alue kerrallaan.https://elisa.fi/yhtiotieto/uutishuone/tiedotteet/radion-kuuntelu-kaapeliverkossa-p%C3%A4%C3%A4ttyy-lakimuutoksen-seurauksena-/27860288442367/

Hei, Missä kohdin Oma Elisaa tuon MAC-osoitteen voi muuttaa? En löydä kohtaa

Hei, Minulla lukee että 11.11.2025 pitäisi olla Elisa kuitu asennus. Ei ole kuitenkaan kukaan soittanut, eikä mitään ole kuulunut. Yritin kysellä aspasta mutta sain vastaukseksi että joulukuussa viimeistään valmis. Ihmettelen vain kun kaikki pitäisi olla valmista ja netissä näkyy että 11.11.2025 klo 17.00 mennessä piti olla valmis. Jos saisi jotain lisätietoa missä mennään. Alueena Järvenpää ja kyrölän alue.  EDIT: 18.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

HeiElikkä olenkin jo jonkin aikaa odottanut ja ihmetellyt, että milloinka Elisa alkaisi myymään uudempaa kaapelimodeemi tekniikkaa, ja huomasin tänään selatessa verkkokauppaa, että tollanen modeemi olisi nyt myynnissä. Ei vaan vielä tarjonnut tuota vaihtoehdoksi kun selasin nettiyhteyksiä ja katsoin mitä modeemia tarjotaan mukaan, mutta omasta kategoriastaan löytyi silti.Tuosta silti löytyy hirveän vähän mitään tietoa tai kokemuksia, niin onko kukaan kerennyt nappaamaan tuota itselleen ja miten on toiminut?Yksi pääkysymys tästä on mulla hankinnan suhteen silti: Saako kyseisen modeemin sillattuun tilaan? Tämä on todella tärkeä tulevaisuuden kannalta kun rupean kotiverkkoa laajentamaan eri laitteilla. Sittenhän tuo on turvallinen hankinta jos saan tähän edes vastauksen. Ei löytynyt vastausta Elisan tarjoamasta manuaalista.Kiitos muuten Elisalle että jotain muuta kuin samaa Arrista on vihdoin tarjolla 👏🏻

Wifi löytyy ja sitten taas ei löydy.Piuhalla modeemiin netti löytyy ongelmitta.2,4 Ghz:n taajuus muutettu automaattisesta pois ja toimi taas hyvän aikaa (viikkoja), vaan nyt sitten taas ei enää, eikä automaattisesanakaan. 5Ghz ollut automaattisena koko ajan.Ajurit on ajan tasalla läppärissä.Mitä seuraavaksi 😖

IP osoite 192.168.100.1 on virheellinen IP osoite  HUAWEI WA8021V5 reitittimessä; saan ilmoituksen; kun yritän verkossa seuraavana päivänä aktivoida kirjoittaen em. IP osoitteen niin yrittävät kalastaa luottokorttitietoni. En jaa luottokorttitietojani, Elisa Oyj tunnus ja salasana pitäs riittää. Lisäksi saan ilmoituksen että olisin Elisa Oyj.n työntekijä, en ole koskaan.olmut töissä puhelinliittymäyhtiöissä; olen laillistettu sairaanhoitaja, TtK.  internet nettiyhteys tietokoneella ei siis toimi; puhelimessani internet yhteys toimii; aktivointi ei onnistunut; Elisa Oyj laskuttaa 11 € reitittimen vaihdosta, mikä ei ole oikein.

Ohessa lainaus sähköpostistani:Elisan verkoissa olevat Avoin Kuitu -liittymät poistuvat Avoin Kuitu -palvelusaatavuudesta.  Valokuitupäätteenne siirtyy Elisan omistukseen ja hallintaan, jonka vuoksi Kuuskaista ei voi enää toimittaa palveluita valokuituliittymäänne 9.12.2025 jälkeen.  Tästä syystä joudumme irtisanomaan palvelusopimuksenne valokuituliittymäänne päättymään 9.12.2025. Myös Kuuskaistan laskutus päättyy tuohon ajankohtaan.Ylläolevan ymmärrän, kun valokuituinfra siirtyi Telialta Elisalle joitakin vuosia sitten alueellani (Pirkanmaa).Yritin tehdä tilausta nettiliittymästä valokuituliittymääni Elisan verkkosivujen kautta, mutta sivut tarjoavat ainoastaan mobiililaajakaistaliittymiä.Onko nettiliittymää edes mahdollista vielä tilata vai pitääkö odottaa tuonne 9.12 asti jolloin valokuitupäätteeni on Elisan hallinnassa ? Mieluiten olisin sen tilannut jo ennakkoon.

Ihana yllätys kyllä kun tulee 50€ lasku nettiliittymästä, jonka normaalihinta on oikeasti alle 30€/kk. Olisi kai vaan pitänyt tajuta aikaisemmin käydä tilaamassa sama liittymä uudestaan, jotta hinta pysyy samana?Onko tämmöiselle hinnan nousulle oikeasti mitään muuta syytä kuin varastaa vähän ekstraa mummeleilta, jotka ei osaa vaihtaa omaa liittymäänsä itse? Todella julmaa ja dystopista kyllä.EDIT: 11.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Ilponen 

Millaisia suunnitelmia Elisalla on laajentaa valokuituverkkoa Vantaalla? Erityisesti kiinnostaa tilanne Ylästön osalta, koska itse olen tilannut sinne Elisan valokuidun ja arvioiduksi asennusajankohdaksi on määritetty marraskuu 2026, mutta mistään en löydä vahvistusta onko Ylästön osalta tehty sitova rakentamispäätöstä.Kyselen tätä erityisesti siksi, että Global Connect on Ylästöön rakentanut jo valokuidun ja nyt aktiivisesti asentelevat naapurustoon valokuituja enkä halua olla kohta tilanteessa, että Global Connectin alihankkija on poistunut alueelta ja Elisa ilmoittaa, ettei rakenna valokuitua alueelle koska Global Connect on jo kaapannut niin paljon asiakkaita alueelta.

Päivitin kotinettini nopeuden 50->600. Täällä palstoilla oli vastattu että nopeus päivittyisi heti ja tilatessani jollakin sivulla luki että päivittyisi saman päivän aikana. Nyt kuitenkin tilausvahvistuksessa lukee että toivottu avauspäivä olisi neljän päivän päästä? 

Hei, Meille on tilattuna  Elisan valokuitu, joka on luvattu asentaa aikaisintaan marraskuussa 2026 !Siis vuoden päästä !Lähiviikkoina Elisa on ottanut yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse ja tekstiviestillä ( ja useampaan kertaan kullakin tavalla )Asiana on ollut Elisa Netti liittymän tilaaminen tuohon vuoden päästä tulevaan kuituun “tarjoushintaan”.Näissä tarjouksissa on selkeästi tuotu esille, että jos et nyt tilaa liittymää niin valokuidun fyysinen asennus myöhäistetään.lainaus elisan sähköpostista ( Elisa oli itse boldannut tuon tekstin osan )“Liittymä kannattaa hankkia viimeistään nyt, sillä jos tilausta ei tehdä ajoissa ennen valokuituverkon rakentamisen aloitusta, Valokuidun toimitus siirtyy myöhempään ajankohtaan.” Suututtaa tuommoinen kiristäminen !! Varsinkin tuo kuulostaa siinäkin mielessä typerältä, että kun käsittääkseni Elisan kuituun ei saa muiden operaattorien

Recently I purchased TP-Link VX800v G.Fast router from Elisa. The internet connection is working fine. Now I want to enter my VoIP (SIP) account settings but the “Telephony” tab on the router’s web interface is missing.I found on the internet that it should look like thisbut no such tab can be found on my router.This is what my router’s web interface looks like, “Telephony” tab is missing. The router itself has 2 phone ports and DECT support. And VoIP features are advertised on the shop’s page.Laadukas puhelinliitäntä: VoIP ja DECT - yhdistä jo

Oma Elisaa sanoo että Iloisia uutisia! Elisa Valokuitusi on nyt avattu ja käyttövalmis. mutta mitään viestiä ei ole tullut!?

Teleoperaattori Elisa ilmoittaa ajavansa alas adsl-internetliittymät vuoden loppuun mennessä. https://www.is.fi/digitoday/art-2000011601620.html Mietin vaihtuuko minun yhteys?

Hoidan läheisen iäkkään sukulaisen asioita hänen omistamallaan tabletilla, joka liitetty hänen wifi -verkkoonsa, sekä minun verkkooni. Tabletissa ei siis ole operaattorin liittymää.Sukulaisen nettiyhteys on hänelle tarpeeton. Voinko lopettaa ,hänen kyseisen maksullisen verkkoliittymänsä ilman että se vaikuttaa tämän tabletin käyttöön. Hoidan hänen asiointinsa yksinomaan kotonani ,jolloin tabletti toimii minun verkossani. Oletan, että voin lopettaa tarpeettoman nettiliittymän, tämä kysymys vain varmuuden maksimointia.