Liittymät

Minulle tulee Elisan valokuitu ( osti sen Elenialta yli vuosi sitten) ja siinä Lounean verkkoyhteys.Elisa ei myy vieläkään siihen Elisan yhteyttä ja asiakaspalvelijat eivät tiedä asiasta yhtään mitään. Miksei Elisa halua myydään omistamaansa verkkoon yhteyttä? Maksaako toinen operaattori enemmän kuin mitä Elisa saa, jos asiakas oli Elisan verkkoasiakas? Haluaisin maksaa yhdelle toimijalle nettiyhteydestäni, siksi olen tilannut Lounelta myös kuidun, onpahan sitten valinnan varaa, jos ja kun Elisa rupeaa/jos rupeaa tarjoamaan myös nettiä. EDIT: 26.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Ko. liitymän sain juuri, mutta elisan sivuilla lukee,että sisältyy ilmainen mobiilivarmenne, mutta tilausvahvistuksessa sitä ei ole! Onko minun sopimuksesta jätetty se pois vahingossa vai tahallisesti?en saanut chatissä rootilta vastausta,saati asiakaspalvelijalle,enkä saanut varattua puhelinaikaa sitä kysyäkseni! 

Soitin kuun alussa Elisan vikapalveluun, sillä mobiiliverkko on ollut jo pidemmän aikaa todella hidas, ja verkon nopeus hidastuu koko ajan. Tällä kertaa nopeus oli tippunut niin paljon että nopeustesti näytti että nopeus oli alle megan.Jonotin yli 20 minuuttia vikapalveluun ja kun viimein pääsin läpi, sain vastaukseksi vain että ei korjata ongelmaa ja hanki 5G-liittymä. Vikapalvelu väitti että tukarissa ei ole ongelmia, vaikka kävin lähempänä tukaria ja nopeus oli alle 5 megaa.Alueella on kaksi tukiasemaa, toinen noin 800 metrin päästä ja toinen noin 2 kilometrin päässä. Näistä puhelin useimmiten yhdistää tuonne 2 kilometrin päässä olevaan tukariin ja siellä on tukari ihan käyttökelvoton.Ja nopeus on vieläkin yhtä hidas:Jos tämä on Elisan mielestä hyvin toimiva verkko, niin ei vissiin muu auta kuin lopettaa Elisan palvelu

Moikka,siirryin noin kuukausi sitten Elisan 5G 300M liittymän käyttäjäksi ja modeemina on TP-Link NX220v. Joku asetus on nyt ilmeisesti väärin, kun kaikki toimii normaalisti 15-60min modeemin käynnistyksen jälkeen, mutta sitten tulee ilmeisesti vaikeuksia yhdistää IP-osoitteita nettisivuihin. Esim. IRC toimii taustalla ongelmitta ja modeemin mukaan nettiyhteys on kunnossa. Nettiselain antaa virheilmoa, että sivusto ei vastaa riittävän nopeasti. Jos tiputan 5G:n pois ja siirryn vain 4G:n puolelle, kaikki toimii taas hyvin sen 15-60min. Ja sama juttu, jos vain käynnistän modeemin uudestaan. Muutama kuvakaappaus asetuksista:https://i.imgur.com/0iQJSeu.pnghttps://i.imgur.com/pCZyz8X.png

Otsikon mukainen vika. Kirjoitin tänne, koska ihan mielenkiinosta kysyn. Käytössä G.Fast tekniikka.Yhteys siis katkeaa juurikin öisin ja erittäin harvoin. Häiriötiedotteissa ei ole mainintaa eikä laitteiden G.Fast muuntimen, reitittimen uudelleen käynnistäminen palauta yhteyttä. G.Fast muuntimesta katoaa WAN yhteys. Aamulla kun herään, niin kaikki on ok.t. Tetta 

MoiKävikö muille näin että hankitte vanhan korttelikuidun tilalle valokuiduin tarjoushintaan, hinta esim 495.-. Tilauksen hinta lopulta 595.- ja laskutus hiukan päälle 600.-.Naapurit samalla kadulla olivat myös hankkineet valokuidun lopetettavan korttelikuidun tilalle samoihin aikoihin, heillä veloitus 0 .- euroa.Onko tämä huolenpitoa vanhalle noin 30 vuotta elisalla olleelle asiakkaalle.EDIT: 4.12.2025 // Täsmennetty otsikkoa.-eepuska

Asolan 5G kaistanleveys viikonloppuna 30 Mbps. Arkena 3 Mbps. Verkon kapasiteettia olisi syytä tarkastella.Paras arvaus: Peijaksen sairaala generoi massiivisen kuormituksen jota olisi syytä arvioida.Jussi M.

5g rajaton 300m paketti ei anna soittaa 013 alkuisiin numeroihin eli missä vika kun ennen on voinut soittaa?

 Eli täällä joensuun alueella on ollut tässä kohinaa jo jonkin aikaa ja Elisan asiakaspalvelu sanoo vaan että teidän puolelta ei enää asiaa tutkita. Kohina ilmenee Upstreamin 64QAM putoamisena 4QAM ja 16QAM joka jatkuu tietyn aika välein tai välillä sattuman varaisesti. Nämä häiriöt on jatkuneet 2023 huhtikuun jälkeen kun alueela tehtiin ‘’parannuksia’’ verkkoon ja olen sen jälkeen kamppailut tässä Elisan kanssa että vika saataisiin korjattua. Häiriöt saattaa tapahtua päivittäin, kerran tai pari kertaa viikossa ja joskus jopa 1 kerran kuukauden välein. Samanlaisen keskustelun löysin aikaisemmin tästä viasta ja johon kommentoin tästä viasta ilman minkäänlaista vastausta mutta se on epäilyttävästi suljettu eikä siihen voi kommentoida enää ja tammikuussa lähettämääni viestiini ei edes vastattu ollenkaan ja vikailmoitukseni suljettiin sen jälkeen. Tälläiselta näyttää

Käyttäisin 14 vrk:n peruutusoikeuttani tilaukseen, jolla minulle puhelimessa myytiin palveluita niin, että en ymmärtänyt niiden olevan sitovia 12/18 kuukautta. Mutta miten sen voi tehdä, kun asiakaspalveluun ei saa yhteyttä?OmaElisassakaan ei tarjota mahdollisuutta tilauksen peruuttamiseen.

Tilasin puhelinliittymän viime vuoden marraskuussa ja minulle luvattiin lahjakortti silloin. Olen maaliskuussa ja toukokuussa kysellyt asiasta mutta aina sanotaan ettei olla vielä Lähetetty. Kauanko menee että sen saa?

Miksi OmaElisaan on ilmestynyt nollan euron lasku alkuvuodesta lopetetulle liittymälle? Maksupäiväksi muuttuu aina se päivä, jolloin yritän laskua katsoa. Laskun pdf ei aukea.

Hello, My child’s watch (Spacetalk) currently uses a physical SIM from Elisa, and we’re looking to upgrade to a watch—such as an Apple Watch (cellular)—which requires an eSIM. Could the existing physical SIM line be converted to an eSIM? We’re not looking for parallel phone lines, but rather a dedicated one.If this is supported, are there any additional charges apart from the standard monthly subscription fee?Many thanks!

Otettiin tarjous kauppakeskusessa liittymä + kuulokkeet. Myyjä väitti, että jos otetaan nykyiseltä operaattorilta vastatarjous laskuttavat sen kuulokkeitten hinnan, koska kyseessä hygieniatuote. Kysyttiin molemmat, että eikö voi edes palauttaa jos koko pakettiin ei olla kosketukkaan. Väitti monta kertaa että ei voi. Asiasta ei lue yhdessäkään sopimuspaperilla (en ainakaan minä löytänyt). Tuli vain kyseiseltä myyjältä viesti perään asiasta. EDIT: 2.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

Hei,Miks liittymän hinta on korkeempi, kun mitä ollaan sovittu?🤔

Tere, mistähän syystä en pääse enää kyseisen reitittimen hallintaan? Olen tuonne ennen päässyt mutta nyt ei millään. Onko kellään tietoa mikä avuksi? Vaihdoin sisälle mesh purkit ja tämän jälkeen mielestäni tuo ongelma alkoi. Tässä alla vielä ilmoitus mikä tulee tuonne yrittäessä.Sivustoon ei saada yhteyttä192.168.118.1 ei vastannut riittävän nopeasti.Kokeile seuraavia toimenpiteitä:Tarkista yhteys. Tarkista välityspalvelimen ja palomuurin määritykset. Windowsin verkon diagnostiikkaaERR_CONNECTION_TIMED_OUT