Ehdotus promoottorityön ja brändimielikuvan kehittämiseenPidetään mielessä
Hei,halusin jakaa yhden huomion ja kehitysajatuksen, joka on tullut mieleeni Elisa-myynnin näkyvyyttä seuratessa kauppakeskuksissa ja kampanjoissa.Olen huomannut, että promoottoreina toimii lähes aina miehiä. Ymmärrän hyvin, että tähän liittyy myynnillisiä ja käytännöllisiä syitä, mutta haluaisin nostaa esiin näkökulman, jota ehkä ei aina sanota ääneen.Tutkimusten ja arkihavainnoinnin perusteella:ihmiset riitelevät harvemmin miehen kanssa he suostuvat helpommin keskusteluun “vain jotta tilanne loppuisi” ja tekevät vähemmän jälkikäteen valituksiaTämä voi toimia lyhyellä aikavälillä myynnin kannalta, mutta asiakaskokemuksen ja brändimielikuvan näkökulmasta se ei ole aina paras ratkaisu.Uskon, että naispuoliset promoottorit toisivat:pehmeämpää ja luottamuksellisempaa vuorovaikutusta vähemmän painostuksen tunnetta asiakkaalle ja pitkällä aikavälillä parempaa sitoutumista ja vähemmän negatiivista palautettaElisa profiloituu modernina ja vastuullisena toimijana, ja siksi ajattelen, että näky
