Vastaamattomat kysymykset

Kyseinen puhelin tilattu 27.7 ja maksettu kerralla pois. Nyt kuitenkin ollut käsittelyssä 3 päivää vaikka toimitusta luvattu 1-2 päivässä. Mitään muita toimitustapoja kuin kotiinkuljetus ei saanut valita, vaikka muille puhelimille saa valittua myös pakettiautomaattiin. Asiakaspalvelu ei tiedä koska luuri lähtee / olisi tulossa. Tuotetta kuitenkin koko ajan reilusti varastolla.

h

Osa Steamin moninpeleistä toimii moitteetta mokkulan netillä mutta tietyt pelit mitä olen pelannut kaverin kanssa, ei suostu yhdistämään mokkulan kanssa vaan minun täytyy yhdistää puhelimesta netti (DNA). Pelit sanoo että connection failed enkä voi liittyä kaverin peliin eikä hän minun jos käytän mokkulaa. Kyselin tekoälyltä apua ja se neuvoi näin"seuraava askel on ottaa yhteyttä Elisaan ja pyytää heitä tarkistamaan, onko liittymässäsi CGNAT tai voiko siihen saada julkisen IPv4-osoitteen. Moni on saanut vastaavan ongelman ratkaistua julkisella IP:llä tai APN-asetuksen muutoksella."Mitään lPv4 asetuksia en löytänyt mokkulan asetuksista ja IP osoitteen laitoin julkiseksi muttei se auttanut. Minähän en tuosta tekoälyn sopasta ymmärtänyt mitään niin haluaisin nyt kysyä vähän fiksummilta apua.. 

One Plus Nord on luurina ja mobiilivarmenna toimi ja sitte ei toimi. Kun otan nettiyhteyden pois ja otan mobiiliyhteyden käyttöön ja sammutan koko luurin niin voi taas toimi päivä pari ja taas uudestaan sama homma. Ei oikein jalksais moista jatkuvasti tehdä. Telialla kun olin niin ei ollut mitään ongelmaa. Onko jollakin toisella kokemusta ja antaa vinkkiä miten korjaantuu?

niin miten nyt kun dna yhteisö lopetettiin kauan sitten ja nyt 2-3 kuukautta sitten telia yhteisö niin missä voi keskustella operaattorin verkko asioista mitä yhteisöjä on olemassa elisa yhteisön lisäksi jossa voi operaattori asioista keskustella onko niin että telia yhteisö kun suljettiin niin teliasta voi keskustella muualla ja dna muualla mutta ei elisa yhteisössä että elisa yhteisö on elisan asioita varten vaikka telia yhteisössä oli sellainen osio kuin kahvipöytä jossa sai keskustella kaikesta arkeen ja tekniikkaan liittyvästä niin onko elisa yhteisössä sellaista osiota josta voi jutella aivan kaikesta arkeen ja tekniikkaan liittyvistä asioistaEDIT: 27.7.2026 //Siirretty oikeammalle keskustelualueelle ja muokattu otsikkoa. -Suvi

kuinka asennettua Bluetooon hiiren Mac neo? miten saan asennettua bluetooth  hiiren neo  Mac? EDIT: 27.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Toimiiko yhdistelmät One4All Evolve 4 yleiskaukosäädin yhdessä Premium tai Plus boksien kanssa, onko kellään kokemuksia? One4All Evolve 4 säätimeen saa laitettua ZTE-koodin, mutta myös Elisa-koodin ja Netgem-koodin, on vaan minulle epäselvää toimiiko nuo boksit noilla koodeilla tuossa kaukosäätimessä.

Onko muilla kokemusta, että Elisalta tulee tilausvahvistus palveluun, jota ei ole tilannut? Tilaus on myös määräaikainen, jolloin sitä ei pääse itse perumaan netistä. Sain tänään tilausvahvistuksen Elista täysturvasta yllättäen enkä ole tänään edes hengittänyt Elisaan päin. Erikoinen palvelu, jos kyseessä on identeettivarkaus, mutta myös nyt toinen kerta kun Elisa informoi sähköpostilla tilausvahvistuksen muodossa määräaikaisesta palvelusta, jonka olen muka tilannut mutta, jonka perumiseen saakin roikkua jonossa pitkään ja silloinkin väitetään, että olisin palvelut jollain ilveellä itse tilannut. 

Olin uusimassa Elisan myymäsässä puhelimen sopimusta. Samalla käynnillä myyjä katsoi muita palveluistani. Hän ehdotti nykyisen Elisa Viihde Premium palvelun muuttamista Elisa Viihde Plus palveluun. Se on kuulemma paljon parempi ja kohdallani se ei  muuttaisi hintaa juurikaan. No näin sovittiin. Sain paketin mukaan ja ohjeen asentaa Plus palvelu. Ja pitää palauttaa nykyinen boxi 2 viikon sisällä. He sitten siirtävät nykyiset talletukseni uuteen palveluun. Näin toimittiin, asensi ja palautin vanhan seuraavana päivänä.Nyt aikani odotettua he kuulemma ovat siirtäneet kaikki talletukseni. Yllätys!! Ei niitä 30 luomaani talletuskansiota löydy telkkarista mistään. Tässä kohtaa on tehty muutos. niitä voi pyöritellä puhelimella tabletilla mutta ei saa televisioon.Kysymys? Missä asiassa tämä Plus on parempi? Ei missää mitä minä tarvitsen. Palvelu on kohdallani suuri huononnus. En olisi luopunut Premium boxista jos tämä olisi kerrottu.Mihin aikanaan koko viihteen otin käyttöön?  Saan ohjelmien ta

Mahtaako kesätarjouksen taskureitin toimia mökillä? Nykyisin jaamme verkon tabletilla katsoksemme tallennuksia tv:stä Chrome castilla ja yhteys pätkii, pahimmillaan 1/2h ohjelma kestää 1h EDIT: 24.7.2026 // Tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Katson Ranskan ympäriajoa Elisa Viihteessä HBO Maxin kautta, minulla on Eurosport-paketti johon tuo Max ja Sports kuuluu. Lähetys keskeytyy mainoskatkoon silloin tällöin, vaikka Peter Selin selostuksen lomassa joskus kertoo, että Maxissa ei mainoksia olisi. Huomasin yllätyksekseni, että jos poistuu lähetyksestä mainoskatkon aikana ja palaa saman tien takaisin, niin mainoskatko loppuu ja livelähetys jatkuu! Eli mainokset eivät kuulu kiinteästi lähetykseen vaan ovat sen päällä. Selostajatkaan eivä ilmeisesti tiedä milloin mainoskatko tulee, kun se usein alkaa kesken selostuksen. Vaikuttaa siis siltä, että eri katsojilla mainokset tulevat eri aikoihin, sen mukaan kauanko on kanavalla ollut. Elisako niitä mainoksia sinne lähetyksen päälle työntää, vai onko tuo ehkä Maxin keksimä kikka? Tällä ainakin varmistetaan se, että kun katsoja avaa jonkin streamin niin siinä ei juuri silloin pyöri mainokset. Mutta vähän katsojan jallittamiselta kyllä tuntuu. Ja voisi senkin katsojalle kertoa, että vo

Olen käyttänyt Elisa Viihdettä Android-Boxin sovelluksen kautta useamman vuoden ajan. Tallenteiden katsomiseen tuli erikoinen ongelma toukokuussa.Kun katson tallenteita ja kelaan ohjelmaa, niin kelauksen jälkeen kuva alkaa tehdä pientä pumppaavaa liikettä ylös->alas->ylös->alas… Ongelma katoaa, kun tallenteesta käy pois ja käynnistää sen uudelleen. Mutta ongelma palaa jälleen, kun täytyy kelata seuraava mainoskatko ohi. Ongelma esiintyy vain Elisa Viihde -sovelluksessa. Esimerkiksi Katsomo, Areena ja Youtube toimii täysin normaalistiEhkä paremmin ongelman ymmärtää tästä lyhyestä videosta: xxxLaitteen tiedot: Nokia Streaming Box 8000, Android versio: 14Olen kokeillut tyhjentää sovelluksen tallennustilan ja asentanut kokonaan uudelleenkin, mutta tallenteet käyttäytyvät siitä huolimatta samanlailla.Onko muilla ollut vastaavia ongelmia Elisa Viihteen Android TV -sovelluksessa. Oletteko keksineet ratkaisua?EDIT: 22.7.2026 // Poistettu linkki videoon, koska sivulla näkyi henkilötiet

Hei!  Tuntuu olevan ihan mahdotonta saada nettiyhteys suljettua. Olen muuttamassa pois ja en tarvitse enää Elisan valokuitua tässä taloyhtiössä. Olen kolmena-neljänä päivänä yrittänyt jonottaa puhelimitse asiakaspalveluun. En pääse läpi, yksi takaisinsoitto taisi ainakin tulla mutta puhuin juuri silloin toista tärkeää puhelua, jota en voinut heti lopettaa. Verkkopalvelussa minun kohdallani ei ole vaihtoehtoa että liittymän saisi lopetettua. Tämä on ihmisten kiusaamista.

Miksi “Sisältyy tilaukseen”-osion sarjat ja leffat ei tallennu “Jatka katsomista”-listalle? Nyt joutuu joka kerta etsimään kesken katselun olevan jutun Sisältyy tilaukseen-osiosta katselua jatkaakseen. Eikö tätä saa korjattua?

Sain Elisalta ohjeet käydä vaihtamassa SIM-korttini koska mobiilivarmenteeni ei toiminut. Maksoi 180 euroa Porkkalan niemestä Isoon Omenaan ja takaisin, joku erittäin epämiellyttävä, purukumia jauhava ”mies” kieltäytyi vaihtamasta korttia. Vaan minun piti tehdä se itse, vaikka tekstissä kyllä sanotaan, että voit myös teettää sen myymälässä.Tulin kotiin sain kortin vaihdettua ja uusittua ja jouduin maksamaan siitä 10 euroa vaikka ohjeessanne sanotaan, että voin vaihtaa sen veloituksetta myymälässä. Vaikka ihmettelen koska SIM-kortin muuten voi tilata kotiin.Vaihdoin ja aktivoin uuden kortin, mutta mobiilivarmenne ei toimi, koska en saa salasana viestiä perille         ( tämän vuoksi korttini pitikin vaihtaa) eli en voi sitä aktivoida.Eli mitä teen, minulla ei ole varaa enää ajaa taksilla Isoon Omenaan ja miksi ajaisin koska siellä ei kukaan kuitenkaan minua palveleOLEN 68 VUOTIAS LIIKUNTA RAJOITTEINEN  JA TARVITSEN APUA. ILMEISESTI TÄYTYY VAIHTAA FIRMAA,

Kaukosätimen tekstitv-painike ei toimi. Tekstitv pitää hakea kanavan asetuksesta. Miten saan painikkeen tunnitamaan/toimimaan ja tekstitv:n näkymään suoraan painiketta painamalla?

Ostin juuri 4G netin elisalta otti tililtäni maksun mutta nettini ei ole tullut.EDIT:// 20.07.2026 muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Santtu

Heippa!Minulla on Philipsin noin 6vuotta vanha android pohjainen älytv.Muutin n. 2vuotta sitten Elisan kaapelitaloyhtiöön. Yle Areenan toiminnassa,sovelluksessa,on jatkuvia ongelmia ilmennyt lyhyellä ajalla.Mielestäni silloin,kun tämä Katsomo ja Elisan -systeemit oli, alkoi äppi pätkiä. Ei ota kirjautumista aina vaikka salasanat yms oikeat. Joutuu poistamaan ja asentamaan Yle äpin uudelleen. Tämä show on joka kerta tehtävä, jos lähtee Areenan sovelluksesta pois.Onko kyse siitä, että on television uusinta edessä vai jokin muu ongelma, mikä liittyy Elisaan?Tytär asuu 200metrin päässä, tosin Dna.n kaapelitaloyhtiössä ja hällä tcl.n televisio eikä hänellä ole sovelluksessa ongelmia.Mitähän kannattaisi tehdä?OmaGuruun en soittele, sen verran kallista

Sain yritykseni SIM-kortin, ja kun laitoin sen puhelimeeni, siinä ei näy signaalipalkkeja. Eikä verkkoja näy asetuksissa.Yritin käynnistää puhelimen uudelleen, käytin myös eri puhelinta ja SIM-korttia.

Hei! Please auttakaa. Miten saan Honor 400 Smart:Iin tämän saman ominaisuuden, mikä minulla oli Honor 90 Lite:ssä magig os 9:ssä.400 smartissa nyt magic os 10, eikä tätä ominaisuutta vaan saa mistään. Honorin omasta tuesta ei ole ollut MITÄÄN apua. Edes elisan myymälän kaverit eivät ymmärrä. Pointtinahan on se, että kun nuo tärkeät  apit ovat kokoajan auki tuolla näytön oikeassa reunassa, ne saa mikrosekunnissa uudestaan auki vs niiden avaaminen "alusta". Sekunnillakin on merkitystä, kun olet vuorotarjousten varassa. Honor asiakaspalvelu väittää, että minulla oli muka jonkun toisen valmistajan sovellus käytössä tuossa 90 litessä. Kai nuo apit nyt jostain pitää saada vedettyä tuonne oikeaan reunaan, kuten 90 litessäkin. Tällä hetkellä se ei vain onnistu.  Kuvassa siis näkymä 90 liten näytöstä kun sovellus kellui tuolla reunassa.  

Missä luuraa mahdollisesti katoavan oppo find x9 ultran lisäksi muut oikeat kamerapuhelimet kuten Sony xperia 1, Vivo x300 Ultra tai edes Xiaomi ultra? Tässä meinasin odotella että josko Oppon hinnat inan tippuisivat, mutta taitaa keretä kadota markkinoilta ennenkuin halpenee ja saako katoamisen jälkeen huoltoakaan enää? Nyt ei siis etsitä trendaavaa tekoälyviritelmää kuten omenat tai sampat, vaan noita tuuman kennolla olevia kameroita johon on ympätty joku puhelimen kaltainen mukaan.