Vastaamattomat kysymykset

Kuinka pitkään Elisa päivittää Huawei K572 wifi 7 mesh reitittimen ohjelmistopäivityksiä.  Onko laitteesa turva-asetukset kohdilla, kun niitä ei pääse tutkimaan

Omilla sivuilla on ilmoitus että kupariliittymät loppuu vuoden 2025 aikana ja että ilmoitus tulee postitse 1kk ennen loppumista.Mitään ei ole kuulunu ja eletään jo 14.12.2025Samaan aikaan elisa lähettelee ilmoituksia kuinka samaisen yhteyden kk maksu suurenee nykyisestä määrästä. Itsellä herää lähinnä kysymys että voiko Elisa pitää toistaiseksi voimassa olevan liittymän voimassa vaikka koko palvelua ei enään olisi 2025 vuoden jälkeen???Eli jätetäänkö sopimuksen irtisanominen täysin asiakkaan vastuulle??? Vai voiko Elisa muuttaa kyseessä olevan vdsl2 liittymän mobiili liittymäksi (5G) ilman asiakkaan suostumusta???? (kun vuosi 2026 alkaa) Minulla itselläni ei ole mitään aikomusta ottaa enään ikinä mitään liittymää mitä elisa tarjoaa.Siksi kielipitkällä odotan että tuo sopimus loppuu.Tässä vaan aivan turhaan maksellaan kuukausi maksua jos Elisa tahallaan venyttää ja venyttää sopimuksen päättämistä.

Moi! Onko Elisa millon laajentamassa 5G verkkoa Suomessa vanhojen 4G laitteiden tilalle? Tukiasemani eNB ID 5134Tarjoaa vain 4G Lte taajuuksia. Onko Elisalla missään suunnitelmissa päivittää tännekkin 5G laitteita milloin?

Hei. Olen elisaviihde asiakas ja v premium löytyy myös. Ongelmana on viaplayn aktivointi.Miten saan tuon aktivoitua kun minulla ei ole mitään koodia ja kaiken olen kokeillut mitä olen saanut asiasta esiin kaiveltua.Boksihan on kohta ollut 2 vuotta mutta vasta nyt tuo viaplay olisi ajankohtainen.Tarvitsen varmaan tyhmyyttäni rautalangasta väännetyn ohjeen🙈Olisiko apua avuttomalle, kiitos?

Hei olen maksannut 14.10.2025 elisalle 36,00€ mutta se ei ole kirjattu oma elisa sovellukseen tosin vaikuttaako jos olen maksannut sen tilisiirtona  laitan vielä screenshotin tämä ei ole kirjattu muuta kuin että olen maksannut 6,71€ että screenshotti on todisteena maksetusta laskusta jonka voi kirjata päivämäärä ja maksupäivä näkyvät

Im using elisa postpaid internet connection . My contract is fixed term . I work at kalasatama and my elisa’s internet connection dont work in my area . I mean inside many buildings  it shows me E on the network.  No service im getting in many places . I asked elisa agent to end my contract , he said i may have to pay rest of the contract bill . Im not getting the service i was pomised , dont i have the right to end this contract without any fine ? 

Vaihdoin DNAn netin elisan nettiin. vaihdoin reitittimeen sim-kortin. en saa nettiä toimimaan. miten se onnistuu?

Noniin elikkäs maanantaina aktivoituu Elisan liittymät meille käyttöön, kartan mukaan on mastoihin jonnilaisia päivityksiä ympäri kylää tehty. Joten päätin kokeilla uudestaan toimivuutta.Sellainen kysymys askarruttaa mieltä kun edellisen kerran kokeilin Elisa 5G liittymää, niin puhelimen 5G verkko hyppi aika pahasti SA<>NSA välillä niin tiuhaan tahtiin sohvalla ollessa ettei nopeudet ja netin takkuaminen mielyttänyt itseeni silloin. Joten vaihdoin pois. Jos tämä samanlainen vika toistuu että 5G hyppii tosiaan SA<>NSA välillä niin onko tähän minkäänlaista ratkaisua Elisan puolelta? Puhelimen puolelta on hankala vaikuttaa että kummassa pysytään.Kuuluvuuskartan mukaan asutaan 5G max 600M nopeuden alueella kyllä. Viime kerralla kun liittymät oli niin kuuluvuus oli 5G max 600M rajamailla, voiko tämä vaikuttaa tähän SA<>NSA hyppimiseen sitten? Vai mikä on ollut syynä? Ihan näin ennakoivasti lähdin pohtimaan ratkaisuja, koska silloin kun viimeksi oli liittymät käytössä niin

Tarvitseeko boksi olla kytkettynä ja miten? Meillä on vielä Motorolan boksi. Philips telkkari, jos sillä on mitä merkitystä. Google tv:n kautta nyt asennettuna ja hdmi piuha. 

Hi, can you help to get NAP 1 (Ful Cone -  Network Address Translation), please? 

Vaihdettiin Valokuitu-yhteys 600M tuohon 1000M ja varta vasten hommattiin Huawei K572 reittittimiä/mesh-laitteita 2kpl MUTTA kun vaimo on nyt mittaillu pitkin vuorokautta noita nopeuksia niin langattomasti pääsee vain 300M maksimissaan ja Pleikkari4:ssa on langallisena yhteys ja sieltä kautta ku mittaili niin samat about 300M.Asiakaspalveluun on soitettu ja pyysivät buuttaamaan molemmat reitittimet mutta sama homma jatkuu eli testien mukaan yhteysnopeus maksimissaan 300M.Kuitupäätelaitteena on Huawei OptiXstar HG8012Hv6 jos nyt muistan oikein ja asennus on valmistunut reilu kuukaus sitten.Mietin jo että onko tuossa päätelaitteessa joku kikka mitä en oo tajunu ku Elisan päässä sanoivat että yhteys tulisi normaalisti!?

Moi,Muutin juuri uuteen asuntoon Tampereella (kerrostalo) ja yritän saada Elisan taloyhtiölaajakaistaa toimimaan. Tilasin liittymän eilen ja sain Elisalta tekstiviestin, että liittymä on nyt auki (OPEN).Laitteistona minulla on ZTE MF296R -reititin. Olen vaihtanut sen asetuksista "Ethernet Router Mode" -tilaan ja WAN-asetukseksi "Dynamic IP".Kytkentä: Sähkökaapissa (IT-kaappi) on portit huoneisiin (ATK-1, ATK-2 jne.) sekä yksi portti, jossa lukee "ATK [asunnon numero]" (esim. ATK 26). Oletan, että tämä on nousukaapeli? Olen kytkenyt reitittimen WAN-portin verkkokaapelilla suoraan tähän "ATK [asunnon numero]" -porttiin.Ongelma: Reititin ei saa IP-osoitetta. Hallintasivulla lukee virheilmoitus: "Obtain dynamic IP failed". Olen käynnistänyt reitittimen uudelleen useita kertoja, mutta se ei auta. PPPoE-tilaa en ole käyttänyt, koska ymmärtääkseni tässä pitäisi toimia DHCP.Onko tuo "ATK [asunnon numero]" oikea portti nousulle tässä talotyypissä? Vai pitäisikö minun tehdä jotain muuta?Kiitos a

Miksi Elisan Laiteneti eikä Elisan Prepaid liittymä toimi vanhassa Siemens GSM modeemissa, joka on siis robottipuhelin joka välittää hälytyksiä tekstiviestillä. Meillä kaksi näitä laitteita, ja molemmat toimivat moitteetta Telian kortilla, mutta eivät Elisan.

Muutaman päivän ajan tekstitys on puuttunut 900-alkuisilta kanavilta.

Ihan tavallisesta sähköpostin lähetyksestä tuli tällainen ilmoitus: “failed: host outlook-com.olc.protection.outlook.com (52.101.40.3) said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [62.142.5.32]  weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of  their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider  to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.”Ymmärrän tuon niin, ettei Elisan sähköpostipalvelusta pysty lähettämään tuohon Microsoftin sähköpostiin viestejä ennen kuin on päästy pois estolistalta (S3150).Kuinkahan tuo temppu pitäisi tehdä?

Vaimoni puhelin(samsung) hälyttelee koko ajan junassa ja autossa jos kenttä on huono.Itselläni on One+ eikä ole samanlaista pimputtelua. Mistä tuon hälyttelyn voi saada pois? EDIT: 12.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.-Burnett

Käytössä zte MC888b 5G reititin, missä on julkinen IP-osoite pelaamisen hepottamiseksi, mutta ei näytä toimivan ja edelleen vissiin nat3 käytössä. Miten ja mistä vaihtaa tämä?

Hello!I’m using an Elisa netti 5G+ 600M subscription via a physical SIM card in an ISP-provided ZTE MC 888 Pro device running the firmware MC888_Pro_Elisa1_B13 in bridge mode, having configured the network as 5G SA locking the bands below: I can’t quite coax a throughput above ~300M/30M out of this setup, and this was pretty much the case when running with the default settings OOTB, using this unit as a router and access point. Moving it around hadn’t seemed to help either. (The actual router was also used elsewhere so it is known to be capable enough to handle this and more.) As far as I know, 600/50 should be achievable. (The coverage map states I should be getting 600M over 5G on the 700/1500MHz bands.) Is what I’m seeing the result of an erratic throttle on the subscription, a problem with reception or something else, what do you think? Thanks,T. P.S.: The above status page reports a SINR of about 15dB for the SCC under actual load.

Jos soittaa kännystä 09-alkuiseen puhelimeen joka on nykyään mobiilisimmillä tuleeko lisäksi ns lankaliittymämaksu soittajalle? Ei kait jos on mobiili nykyään?? ?

Usein kostealla ilmalla latausnopeus vaihtelee vähän, mutta välillä upload putoaa lähelle nollaa. Ilmeisesti taloyhtiön (rivitalo) kaapeliverkossa on kohinaa, joka aiheuttaa tämän.Mistä tämä kohina voi johtua?

Hei,Vaihdoin Elisa Viihde Premiumin Plussaan.Välitön havainto oli, että Plussan iptv-kuvanlaatu on heikompi kuin Premiumilla käyttämäni kaapeli lähteenä.Netti on Elisa 600 Mt 5G, yhdistetty piuhalla 5G-reitittimistä Elisa Viihde Plus -laitteeseen. Reitittimen malli on ZTE MC801A 5G.Kännykällä Elisan nopeusmittaus näyttää 600 megan nopeuksia useissa mittauksissa.Televisiomalli LG 55QNED81 55" 4K QNED.Olisiko kenelläkään vinkkiä miten saisin kuvan laadun tarkemmaksi?

Haluaisin kysyä viime yön erikoisesta toiminnasta. Latasi puolen yön aikaan akuston tasoon 35%. Tämän jälkeen klo 03 tunnilla pienen hetken lisää. Tämä varaus ei pitkälle riitä tähän päivään. Referenssinä hienosti mennyt eilinen, meni koko akullinen käyttöön eikä riittänytkään. Nyt jostain syystä tuumannut että tuo 35% varaus riittää tähän päivään?

Viimeisin päivitys Elisa tietoturvaan, mistä voi sen tarkistaa että on ajan tasalla? 

Minulla on elisa 5G nettiyhteys mobiilissa ja olen ollut jo pidenpään reissussa Espanjassa ,minulta hävisi eilen nettiyhteys kokonaan ,Olin yhteydessä elisan asiakaspalveluun ja sanoivat kaiken olevan kunnossa.Onko muilla ollut vastaavanlaista ongelmaa ?

Hei!Olen tällä hetkellä Vilnassa, eikä netti toimi hotellin ulkopuolella. OmaElisasta on katsottu jo ennen matkaa ettei estoja ole päällä ja roaming on myös päällä.. Apuja?