Vastaamattomat kysymykset

Onko Disney+ muuttamassa ehtojaan suoratoistopalveluissaan?Sain sähköpostia, jonka mukaan ehdot ovat oleellisesti muuttumassa. Onko näin tapahtumassa ja aikooko myös Elisa tästä tiedoittaa? EDIT: 16.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Tukeeko Sound oikeasti 10-bittistä väriavaruutta?"Kuva:  Adaptiivinen kuvanlaatu (kuvanlaatu muokkautuu yhteysnopeuden mukaan)  AV1 MP-10@L5.1 up to 4Kx2K@60fps  HEVC/H.265 MP-10@L5.1 up to 4Kx2K@60fps 10-bit Color H.264 AVC HP@L5.1 up to 4Kx2K@30fps  VP9 Profile-2 / AVS2-P2 Profile up to 4Kx2K@60fps Dynamic HDR10, HDR10+  HDR10  IMPEG2 L1-L2-L3  MPEG1 L2 "

Minulla on uusi Huawei S1 21kW akusto ja 10kW invertteri. Akku leikkaa pörssisähkölatauksen tasan 5 kW tehoon, vaikka akku on tyhjä (29 %) eikä talossa ole muuta kulutusta (0,5 kW). Onko teidän etäohjauksessa tai invertterin 'Grid Charge' -asetuksissa asetettu 5 kW rajoitus, ja saako sen nostettua laitteiston mukaiseen 9–10 kW tehoon?

Osaako täällä joku neuvoa miten Elisalla tehdään nykyisin häiriöilmoitus? Koitin soittaa asiakaspalveluun jossa tekoäly määrittelee mm lauseen “haluaisin tehdä häiriöilmoituksen” asiakaspalvelutapahtumaksi joka ei koske häiriötä ja verkkolomake jolla voi koittaa varata takaisinsoiton sanoo “Tapahtui virhe. Yritä uudelleen.” Arvaa kerran auttaa jos kokeilee uudelleen. Ihan käsittämättömän huonoa palvelua.

 Tänä aamuna viihde sovellus lopetti aamu tv:n näyttämisen. Mistä lienee kyse?EDIT: 28.9.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

Taloyhtiössä on Elisan laajakaista VDSL2 yhteydellä. En saa modeemia kuitenkaan yhdistymään nettiin, mikä avuksi?Johdot on tarkistettu useampaan otteeseen ja olen koittanut resetoida sekä käynnistää laitteen uudelleen. Voiko olla että modeemi on liian vanha, vai onko tässä jokin muu ongelma?*Huawei DG8245

Elisa kaapeliliittymä + oma kaapelimodeemi + bridge mode + MikroTik – kokemuksia?Olen muuttamassa asuntoon, jossa on Elisan kaapeliverkko, ja olen ottamassa käyttöön Elisan 600 Mbit/s kaapeliliittymän.Tarkoituksena olisi rakentaa verkko näin:Elisan kaapeliverkko → kaapelimodeemi bridge-tilassa → MikroTik-reititin/palomuuri → oma lähiverkkoElisan asiakaspalvelusta sain vastauksen, etteivät he pysty vahvistamaan kolmansien osapuolten kaapelimodeemien yhteensopivuutta tai ottamaan kantaa bridge-tilaan, IPv4/IPv6-toteutukseen tai MikroTik-käyttöön.Siksi kiinnostaisi kuulla muiden Elisa-kaapeliliittymien käyttäjien käytännön kokemuksia eri modeemeista, ei pelkästään Elisan tällä hetkellä myymistä malleista.Erityisesti kiinnostaisi: Mitä kaapelimodeemia käytät Elisan kaapeliliittymässä? Onko kyseessä Elisan oma, käytetty vai itse ostettu modeemi? Mikä liittymänopeus sinulla on? Toimiiko modeemi bridge-tilassa? Käytätkö sen perässä omaa reititintä, esimerkiksi MikroTik-, pfSense-, OPN

Miksi ihmeessä kotiakku ei lataa halvoilla tunneilla kuin 38% varaukseen vaikka hintapiikki tulossa keskipäivällä ja sää pelkkää sadetta 2pv putkeen. Tässä kun olen seurannut akun logiikka voin todeta sen olevan älytön ei älyllinen. Joudun kulutusta miettimään enemmän kuin ennen akuston hankintaa. Laskujeni mukaan tällä logiikalla akuston takaisinmaksuaika on yli 10v. Paneelit ei muutenkaan tuota enää kuin 3-6kw joten tilaa olisi. Olen todella pettynyt sijoitukseen. Sysipaska laitteiston ohjaus. Älkää ostako! Hävetkää elisa. EDIT: 25.9.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic

Tehdään uusi ketju tästä, latausliittymästäni on yhtäkkiä lähetetty multimediaviestejä. Liittymä on käytössä autossani enkä sieltä kyllä ole mitään lähetellyt. Mikä tämä 18xxx numero voisi olla ? Peräkkäisinä päivinä mennyt.  

Laitteena Technicolor CGA437. 600M kaapelinetti. Toimi uudessa asunnossa n. 10min jonka jälkeen yhteys ei toimi ollenkaan. Vaihdettu johtoja ja porttia seinässä. Ajettu myös tehdasasetukset reitittimeen. Vilkkuu hetken vihreää, sitten punaista. Välillä palaa n. minuutin vihreällä mutta netti ei silti toimi. Elisan vianselvitys väittää että asia kunnossa, vaan eipä ole. Mitään ideaa mistä johtuu?

Tilasin Elisalta SimPal T2 lämpötilavahdin ja otin siihen laitenit. Tilausta tehdessä valitsin aloituspäiväksi 1.10.2026. Kävin Elisan myymälässä ja siellä laittoivat sim- kortin jo valmiiksi laitteeseen. Nytbkysyisin, onko se automaattisesti aktiivinen 1.10.2026 vai pitääkö minun jollakin tavalla vielä,aktivoida se? Ja jos pitää, niin miten se tehdään? Kysyisin samalla, että jos tarvitsen laitenettiä vielä johonkin toiseen laitteeseen, onko mahdollista saada tähän toinen sim- kortti ja maksaa näistä yhdessä se 5,29€/kk vai meneekö toisesta oma maksunsa?

kuinka saa pois päältä assistantin soundbaaristaEDIt:// 24.09.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Santtu

Hei! Sain eilen Elisalta saavuttuani tänne moldovaan viestin, että datapakettini ja puheluni kuuluvan samaan hintaan. Kuitenkin Elisan sivuilla sanotaan, ettei Moldova kuulu siihen pakettiin. Onko jollain samanlaista kokemusta?EDIT: 25.9.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic

Internet doesn't work. Checked everything 

Elikkä taasen tää jumppa elisan kanssa. Viimeksi Virossa sama ketkuilu moto g24 kanssa. Eli puhelimella ei pelas elisan kanssa. TAAS... Roamingit päällä ja hetken pelitti ja kaput. Mitä tehdä?? Toki vaihtuu liittymä dna:n, mut tähän hätään. Onko neuvvojaEDIT: 8.9.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic

niin mulla on edunvalvoja niin voinko saaha uuden puhelimen vaikka osamaksulla ja kuinka paljon puhelimen tulee maksaa ja mikä on mun tilanne kun nykyinen puhelin on samsung galaxy s23 ultra niin puhelin saa ohjelmisto päivityksiä enää vuoden ja sitten vuoden tietoturva päivityksiä ja sovelluksiin päivityksiä 2-3 vuotta niin jos nykyinen puhelin on samsung galaxy s23 ultra niin kuinka paljon uudesta puhelimesta pitää nykyään maksaa jotta saa samaa luokkaa olevan puhelimen ja miten puhelinten verkko tuki että kuinka kallis puhelimen tulee olla jotta se tukee 5g sa eli itsenäistä 5g+ verkkoa  EDIT: 20.9.2026 // tarkennettu hieman otsikkoa. -eepuska

Hei,Onko muilla Elisan valokuidun (300/300 Mbps) käyttäjillä vastaavia ongelmia? Mulla on netti ollut pelikäytössä aivan täysin kelvoton, eikä mikään tunnu auttavan.Oireet:Pelaaminen on mahdotonta: pelit (kuten NHL ja Call of Duty) katkovat synkkaa, tyypit teleporttailevat ja kaverit eivät pysty millään liittymään mun peleihin välillä.Testeissä lataus- ja lähetysnopeudet näyttävät kyllä täydet (noin 294/293 Mbps), mutta Responsiveness-puolella on aivan älyttömät High-lukemat (lataus pomppaa jopa 400 ms ja upload 364 ms).NAT on kunnossa (NAT 2), mutta sillä ei ole väliä.Mitä on testattu:Kokeiltu laadukkaalla ja kalliilla reitittimellä, ei auta.Kokeiltu laittaa pleikkari suoraan LAN-kaapelilla seinästä (valokuitupäätteestä) kiinni ilman reititintä, ja tismalleen sama lagitus jatkuu.Tilanne on aika absurdi, sillä mulla on varalla DNA:n 5G-liittymä, jonka pitäisi paperilla olla epävakaampi, mutta se toimii peleissä helposti paremmin kuin tämä Elisan valokuitu.Onko muilla vastaavia kokemuks

Ongelma: CS2 pelatessa JITTER pomppii 4-10ms ja 20-40ms välillä, joka hankaloittaa pelaamista.Ongelma havaittu: 11.09.2026, Elisan tekemän mobiiliverkon huoltotyön jälkeen alueellani Jyväskylässä (9.-10.9.2026 tehty)Ennen ongelmaa:-Jitter oli 1ms ja n.10ms, joskus pomppasi 200ms jolloin rubberbandasi erittäin paljon, jolloin pelaaminen mahotonta, kesti noin 1-5 sec aina-https://www.waveform.com/tools/bufferbloat sivustolla tekemä testi antoi D graden.huollon aikana: kun koitin pelata cs2 niin jitter kokoajan n. 100ms ja pingi korkealla ihan ymmärrettävästiongelman jälkee:-Jitter on 4-10ms ja 20-40ms, ei pompi enään 200ms mutta korkea jitter aiheuttaa pientä nykimistä aikaajoin, useasti pelin aikana-https://www.waveform.com/tools/bufferbloat sivustolla tekemä testi antoi A+ graden.muut huomiot: pingi noussut EHKÄ hieman, en muista vanhoja arvojayritetyt ratkaisut:-vaihdettu julkinen ip ja APN vaihettu internet4-joitakin reitittimen asetuksia vaihettumikä avuksi jolla saisi jitterin alas

Joo, elikkäs asun kerrostalossa ja asunnossa on taloyhtiön netti Elisan kautta. Vuoden päivät ollu ongelmana, että Elisalta tulee jatkuvasti viestiä nettiliittymässä havaitusta tietoturvaongelmasta.Tietoturvaongelman syy on aina sama, avoin nimi- eli DNS-palvelin. Joka kerta olen tehnyt toimenpiteet, joita Elisan sivuilla kehotetaan, mutta ongelma on silti jatkunut. Pari kuukautta sitten pistivät ekaa kertaa liittymän kiinni, ja jouduin erikseen pyytämään avaamista. Samassa yhteydessä suositeltiin vaihtamaan reititin jos ongelma toistuu vielä, koska epäiltiin vian johtuvan siitä. Ongelma toistui, joten kävin ostamassa Elisalta uuden reitittimen (edellinen, pari vuotta vanha reititin oli myös Elisalta ostettu). Sama homma edelleen, viimeeksi viikko sitten meni liittymä taas kiinni ja erikseen joutui pyytämään avaamista. Tietoturva löytyy kaikilta kodin laitteilta.Mitähän tässä tekis? Ei huvittaisi jatkuvasti maksaa noita liittymän avausmaksujakaan tai ostaa reitittimiä.

Onko muilla ollut ongelmaa, että mobiilivarmenne lakannut toimimasta? Olen siis tuon mobiilivarmenteen ottanut liittymään joskus useampi vuosi sitten ja nyt herjaa odottamaton virhe, kun yrittää sitä käyttää. Tätä jatkunut jo muutaman viikon. Asiakaspalvelussa pääsee juttelemaan vain tekoälyn kanssa ja periaatteesta en sinne kallista puhelua suostu soittamaan.Yritin myös ottaa liittymän tiedoista mobiilivarmennetta käyttöön, kun siellä näkyy sellainen mahdollisuus, mutta sanoo vain että mulla sellainen jo on.

Jippii sähköpostiin menee kaikki tunnistautumiskoodit, miten saa poistettua?  EDIT: 22.9.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Kannattaako pitää Elisan tietoturva uudessa iPhonessa? Onko se aika kallis (89e/v)?

Vaimollani on kauan ollut Kolumbus-liittymä. Nyt näyttää siltä, että uudessa puhelimessa ei tietoturva olisi luotettavasti toiminnassa. Kuinka tästä voisi varmistua ja korjata ongelma?

Moi. Hyväksyin lähettämänne tarjouksen kirjaimella K ja tänään luvattiin palata, mutta eipä ole kuulunut mitään. Huijaus? EDIT: 18.9.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Minulla on Elisan 4G Rajaton 200m liittymä. Netin toimiminen esim metrossa on ollut aina  epävakaata. Nykyään täysin luokatonta. Nettiyhteys ei myöskään aina toimi kauppakeskuksessa. Ja nykyään esim IG videot lagaavat kun niitiä kotona yritän katsella. Puhelimena on OnePlus 10 Pro ja on ollut jo pitkään. Aiemmin näin radikaaleja ja näin usein toistuvia ongelmia ei ole ollut. Mitä muuta asialle voisi tehdä kuin vaihtaa operaattoria? Puhelinta ei ole varaa vaihtaa. EDIT: 22.9.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska