Tietoturva

Hei!Minulla on ongelma puhelimen kanssa. En pysty soittamaan palvelunumeroihin (esim. terveysasema, neuvola tai muut viranomaisnumerot).Kun yritän soittaa, puhelu katkeaa heti eikä edes ala yhdistää.Tavallisiin numeroihin (ystävät, paikalliset numerot) voin soittaa ilman ongelmia.Olen kokeillut eri numeroita, mutta sama ongelma toistuu vain palvelunumeroiden kanssa.Voisiko tämä liittyä puhelimen asetuksiin tai liittymään? Miten voin korjata tämän?

Elisa tietoturva blingaa yöllä offline tilassa saamasi viestejä ei voi toimittaa.Mitään jälkeä tuosta ilmoituksessa ei jää, enkä ole missään sovelluksissa edes offline tilassa.Kenelläkään neuvoja miten saa blingauksen pois ? EDIT: 26.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Ei onnistu asennukset...🫤-Kohde ei ole käytettävissä maassasi. EDIT: 9.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Eipähän koske minua ikinähttps://www.verkkouutiset.fi/a/alypuhelimeesi-kohdistuu-uusi-uhka-ei-vaadi-edes-klikkausta/#59a4ee93 EDIT: 11.2.2026 // Siirretty teksti ennen linkkiä. -Burnett

Heiolen useamman kerran koittanut aktivoida koodinlähettämällä viestin nro 18258STKSPAM KoodiViesti menee jonnekin, muttamitään kuittausta ei tule eikä se aktivoidu.Voiko ongelma olla Google Messages ohjelmassa? Raili 

Sain numerosta +35818320018 tarjouksen “giganopeesta netistä 5G+1000M Etusopimushintaan 29,99€/kk (12kk määräaikainen tilaus) vuodeksi etuhintaan” ja normi huijaukselta kuulostava “Tilaa ja päivitä nettisi vastaamalla tähän viestiin kirjaimella K viimeistään 5.11. klo 24.Tarjousta ei kuitenkaan löydy omaElisan sivuiltani. Hämmentää, ettäonko Elisa myynyt numeroni jollekin ulkopuoliselle? mistä ulkopuolinen tietää minulla olevan 5G puhelimen? jos viesti on Elisan, niin miksi tietoa ei löydy myös omilta sivuilta?

Tuollaista sähköpostihuijausta liikkeellä:Lähettäjä: OmaElisa <elisaKantaID8@elikant.com>Kiireellinen: laskutusongelma.Sinun laskusi  Elokuun 2024 laskusi  Hyvä asiakas,  Ilmoitamme, että laskusi viimeinen maksu näyttää epäonnistuneen..  Joitakin palvelujasi on rajoitettu. Muuta tilannettasi, jotta voit edelleen hyötyä kaikista palveluistasi.  Napsauta alla olevaa linkkiä maksaaksesi laskusi:                          OmaelisaSehän välitettiin Elisan ohjeistuksen mukaisesti tuonne:abuse@elisa.fi EDIT: 6.9.2024 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi ja linkki pois. -Burnett

En ollut tietoinen, että minulle oli sysätty mobiilidatan lisäksi jokin tietoturvapaketti, Elisa veloitti 20€ tästä muutaman kuukauden ajan. En tiedä voiko rahaa saada enää takaisin, mutta en ole missään vaiheessa valinnut mitään tietoturvapakettia. Todennäköisesti feissari tai jokin muu kesähessu lisännyt sen tilaukseeni, eikä kertonut tätä selvästi. :/ EDIT: 2.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

"Elisalta" tuli sähköpostiin viesti, jossa ilmoitettiin, että minulta olisi mennyt vahingossa kaksinkertainen veloitus ja alla vaihtoehdot ylimääräisen palauttamiseen.Poistin tietysti viestin heti, enkä klikannut mitään.EDIT 5.2.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

https://greendata.fi/product/nokia-5110-uudella-akulla-laturi-kaytetty?gad_source=1&gad_campaignid=23411406185&gbraid=0AAAAAo1p_Dj5OHR_FejQuHtCoZVn16cQj&gclid=CjwKCAiA1obMBhAbEiwAsUBbIur6wKqc2ByH5yDa01UtrMt6gnDXx9rlEMkDDx18jypwV8AzBVUj3BoCNRYQAvD_BwE “Ei seuraamista – Tämä puhelin ei ole osa Applen tai Googlen jäljittämästä maailmasta. Nauti yksityisyydestä ja yksinkertaisuudesta ilman ylimääräisiä seurantaominaisuuksia.”

Mulla kun on tuo tietoturva perus, jossa 16/18 lisenssiä vapaana, niin onko sallittua, että esim vanhempieni laitteisiin asennan saman, kun hoidan heidän tietoturvan + muutkin atk asiat? Vai pitääkö olla vain omiin koneisiin?

SIM- kortin vaihdosta johtuen joudun ottamaan mobiilivarmenteen uudelleen käyttöön. Yrittäessäni aktivoida sitä uudelleen lupaa elisa lähettää tekstiviestillä kertakäyttöisen salasanan asian hoitamiseen. Tekstiviestiä ei kuitenkaan tule! EDIT: 14.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Numerosta 15230 tulee Elisan nimissä useasti ilmoituksia kiinteän laajakaistan sekä kaapeli tv häiriöistä vaikka en niitä ole huomannut- vastasin viestiin kysymällä miksi näitä tulee? ilmeisesti vastausviestistä tulee joku veloitus - onko muuta vaaraa kun viestiin vastasin tai onko tosiaan Elisan viestejä?

Ongelma kun asentaa tietoturvaa windows läppärille , asentuu , mutta ei aukea ?Lisenssejä jäljellä, siitä ei kiinni. Myöskään ei tule näkyviin läppäriä listaan , jossa laitteet ovat

Hallinnoin Elisan tuotteita suurelle perheelle, jossa vain aikuisia. Olisiko jossain selkeät ohjeet Elisa Tietoturvan asentamisesta aikuisten laitteille niin että tietosuoja on otettu huomioon. Tarve on asentaa Elisan Tietoturva kaikentyyppisille laitteille mitä se tukee, tietokoneista mobiililaitteisiin (Windows, MacOS, Android ja iOS). Laitteet eivät siis sijaitse saman katon alla vaan etäällä toisistaan toisilla paikkakunnilla.

Elisan kilpailijan turvapaketin sivuilla mainittiin että heidän joulukuun päivityksessä erillinen turvaselain poistuisi kokonaan ja turvallinen selaaminen tapahtuisi jatkossa normi selaimissa. Onko kukaan huomannut mitään samaa Elisan puolelta? Tätä on kyllä odotettu jo kauan että teinin aikarajaton selaus turvaselaimen kautta loppuisi vihdoinkin. EDIT: 28.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Viimeisin päivitys Elisa tietoturvaan, mistä voi sen tarkistaa että on ajan tasalla? 

Irtisanoin Tietoturvan  vuosisopimuksen 14.11 ja tuli irtisanomisvahvistus että loppuu 29.11. Nyt kuitenkin uudessa laskussa laskutettaisiin vuosi. Turvaa ei ole enää näkyvissä omaelisan tiedoissani. En löytänyt kohtaa missä voisin viestiä laittaa kysyäkseni missä nyt mennään.

https://www.is.fi/digitoday/tietoturva/art-2000011615639.htmlTäyttääkö puhelimesi sovellukseen tai verkkosivulle automaattisesti vahvistuskoodit, jotka saapuvat tekstiviestillä tai selaimen kautta? Tietotekniikan asiantuntija ja tietokirjailija Petteri Järvinen kannustaa tarkistamaan asetuksen puhelimesta.Android-puhelimissa asetus löytyi samasta paikasta kaikissa 5:ssä testatussa mallissa. Avaa asetusvalikko ja seuraa polkua Google > Kaikki palvelut, ja etsi Automaattinen täyttö ja salasanat -kohdan alta valinta Vahvistuskoodit tekstiviestillä. Nimi voi hieman vaihdella puhelimesta toiseen.Valikossa on kaksi asetusta, joiden kummankin kannattaa turvallisuuden nimissä olla poissa päältä. Ensim

Jahas, tuli otsikon mukainen ilmoitus Elisalta? Kummallisuutta itselläni aiheuttaa se että täsmälleen sama ilmoitus tuli noin kuukausi sitten 29.9 klo 8.45 ja nyt just samaan kellon aikaan? Eikö tälläiset ilmoitukset pitäisi tulla käyttäjälle juurikin samalla hetkellä kun ne havaitaan järjestelmissä..vai ajetaanko Elisalla tarkistukset vain maanantaina aamuisin ???? Nyt epäilen että kyseessä onkin joku Elisan järjestelmän bugi ja ilmoitus onkin aiheeton…? En ole asentanut vähään aikaan mitään uusia appeja ym. Viimeksi kuukausi sitten nollasin tuon ilmoituksen takia koko luurin ja sehän on hirveä homma :(  ...joten varmistelen nyt ensin tätä kautta ennen nollausta…Ja jos poisto tehdään ilman nollausta, miten tiedän ettei haittaohjelmaa enää ole?Luuri: Android 15Kaapelimodeemi: Arris TG2492S Ps. Luurin Play protect ilmoittaa “Haitallisia sovelluksia ei löytynyt” “Olemme havainneet nettiliittymää

Olen saanut hyvin aidon Elisan mainoksen näköisiä viestejä sähköpostissa. Niissä on ollut myös lähetysosoitteet. Yritin eilen selvittää Elisan kautta asiaa ja käyttääkö teillä mahdollisesti joku yhteistyöhenkilönne näitä osoitteita, mutta en saanut vastausta. En kyllä Elisalla päässyt paljon kysymäänkään koska kaikki mistä yritin olivat niin varattuja. Asiaa mutkistaa se että olen joutunut samaan aikaan olemaan yhteydessä Microsoft tukeen. Onko mahdollista että voisin keskustella jonkun kanssa puhelimessa koska tämä on aika pitkä juttu.

Hei.Kysymys kuuluu:Pari päivää sitten en päässyt kirjautumaan Chromessa elisan sähköpostiin. Herjasi vain, että väärä salasana tarkista onko caps lock päällä tms.Päivän kuluttua lopulta huomasin ilmoituksen kun yritin katsoa salasanaa että F-Securen salasanajärjestelmällä (tms) ei ole asetuksia asetettu Chromeen. Sitten vain tutkimaan miten tämä onnistuu. Ohjeet löytyi ja nyt näyttää Chrome sen toimivan. Postiin en pääse vieläkään, samat ilmoiotukset. Lisäksi Chromen yläosassa on väite että Elisa Tietoturva ei ole käynnissä mutta saa toimia tällä sivustolla. Elisa tietoturvan ohjelmassa on kyllä kohta millä saisi pyydettyä apua, mutta se ei ole aktiivinen? Muuten tilaus väittää olevansa aktiivinen yms?Missä vika ja miten voisi korjata?

Supo taas varoitteli koti-reitittimiin kohdistuvista hyökkäyksistä.Reititin pitäisi uusia 3v välein salasanaa vaihtaa usein jne.Tekeekö Elisa jotain tietoturva päivityksiä reitittimiin vai perustuuko ne F-Securen tietoturvaan?Itsellä esim.ZTE 5G MC7010 reititin, eikä ainakaan ohjelmapäivityksiä ole tänä vuonna tullut.https://www.f-secure.com/fi/articles/can-my-home-wi-fi-be-hackedF-Securella on työkalu reitittimen tietoturva tarkaastukseen, ollut vaan tämän vuoden päivitettävänä.Ehkä niitä on muitakin ilmaisia työkaluja mitkä niistä sitten on luotettavia?

Onko Elisan Tietoturvassa (perus) jotakin enemmän kuin esimerkiksi Norton tietoturvaohjelmassa?