Elisaturva paketin jälkeen minä en ole päässyt nettiin tietokoneellasi! Sähköposti ei toimi! Elämäni hankaloitui välittömästi!
Elisaviihde poksi ei toimi.
voisiko joku soittaa minulle?
EDIT: 7.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Vastattu
Elisa tietoturvan vaikutus nettiin
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Koska Elisa Tietoturva on laitteelle asennettava palvelu, mutta viestien perusteella tässä ei toimi myöskään Elisa Viihteen digiboksi niin epäilen vahvasti, että ongelma on nyt nettiyhteydessä eikä liity niinkään tietoturvan asennukseen.😊
Koska netti ei toimi millekään laitteelle niin suosittelen aivan ensimmäisenä ottamaan reitittimen kokonaan hetkeksi pois virroista 10 sek ajaksi, laittamaan takaisin virtoihin ja kokeilemaan netin toimivuutta. Mikäli tämä ei auta niin on laite hyvä resetoida kokonaan painamalla esim. hammastikulla laitteen pohjassa/takana olevaan “RESET”-merkattuun reikään niin kauan, että sen valot sammuvat hetkeksi. Tämän jälkeen laite hakee nettiyhteyden uudelleen ja voit testata taas toimivuutta muille laitteillesi.
En saa tehtyä edes päivitystä tietokoneeseen koska ei ota yhteyttä nettiin!
ärsyttää kuinka kaikki on hankaloitunut.
EDIT: 7.7.2026 // Muokattu ruma sana pois. -Burnett
Toinen ongelma on se että minulle myytiin elisa viihdepaketti toiseenkin televisioon mutta se poksi ja kaukosäädin ei keskustele keskenään. Mikä neuvoksi?
Toinen ongelma on se että minulle myytiin elisa viihdepaketti toiseenkin televisioon mutta se poksi ja kaukosäädin ei keskustele keskenään. Mikä neuvoksi?
Kysäise asiakaspalvelusta, niin varmaan selviää molemmat vaivat:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Yksityisviestillä somessa:
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+13- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Koska Elisa Tietoturva on laitteelle asennettava palvelu, mutta viestien perusteella tässä ei toimi myöskään Elisa Viihteen digiboksi niin epäilen vahvasti, että ongelma on nyt nettiyhteydessä eikä liity niinkään tietoturvan asennukseen.😊
Koska netti ei toimi millekään laitteelle niin suosittelen aivan ensimmäisenä ottamaan reitittimen kokonaan hetkeksi pois virroista 10 sek ajaksi, laittamaan takaisin virtoihin ja kokeilemaan netin toimivuutta. Mikäli tämä ei auta niin on laite hyvä resetoida kokonaan painamalla esim. hammastikulla laitteen pohjassa/takana olevaan “RESET”-merkattuun reikään niin kauan, että sen valot sammuvat hetkeksi. Tämän jälkeen laite hakee nettiyhteyden uudelleen ja voit testata taas toimivuutta muille laitteillesi.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi