Etusivu Etusivu

Puheliittymät

Täällä voit keskustella ja kysyä puhelinliittymiin liittyvistä asioista.

  • 917 Keskustelut
  • 7,065 Vastaukset

917 Keskustelut

freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
freesoulOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Elisan 3G-verkko poistuu käytöstä vuoden 2023 aikana – panostamme 4G- ja 5G-verkkoihinF.A.Q.

Elisan 3G-verkko ajetaan alas asteittain vuoden 2023 aikana. Asiakkaidemme 3G:n käyttö on jo nyt hyvin vähäistä ja se laskee entisestään. Panostamme Elisalla verkkoteknologioihin 4G ja 5G, jotka tarjoavat paremman asiakaskokemuksen ja vastaavat paremmin tämän päivän ja tulevaisuuden käyttötarpeisiin. Tiedotamme 3G-verkon alasajon etenemisestä osoitteessa elisa.fi/3g.  Miksi 3G-verkko ajetaan alas ja mitä hyötyjä muutoksesta on?Verkkoteknologiat 4G ja 5G ovat energiansäästön kannalta tehokkaampia ja ympäristöystävällisempiä. Lue lisää Elisan ympäristövastuusta 3G-verkko on välivaiheen verkkoteknologia, jota ei ole kehitetty erityisesti puheliikennettä (2G) varten, eikä myöskään erityisesti datasiirtoa (4G ja 5G) varten. Lähes kaikki dataliikenne kulkee jo nyt 4G- ja 5G-verkoissa, samoin yhä suurempi osa puheliikenteestä. 3G-verkon poistuessa kapasiteettia vapautuu uusille tekniikoille.Onko alueita missä ei ole verkkoa, kun 3G-verkko on ajettu alas?Elisan 4G-verkon alueella asuu jo tällä

142019
S
6 päivää sitten
Niina M
OmaYhteisön yhteisömanageri
Niina MOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Latausliittymien tuotesivu on uudistunut OmaElisassa − kommenttejanne kaivataan!latausliittymä

Latausliittymien OmaElisan tuotesivun uudistus julkaistiin viime viikolla! Uudistuksen ensimmäisessä vaiheessa yhtenäistimme sivua vastaavaksi kuin muillakin puheliittymillä. Uudistuksen myötä pääset myös lataamaan liittymää OmaElisan kautta ja tällöin ohjaudut lataa.elisa.fi -sivustolle. Tätä ominaisuutta on toivottu useaan otteeseen! Latausliittymän tuotesivu OmaElisassaVoit myös tarkastella saldon latauksia OmaElisassa, mutta liittymän statuksen ja aktiivisen paketin voit tarkistaa tässä vaiheessa tekstiviestitse. Nämä ominaisuudet on tarkoitus tuoda OmaElisaan myöhemmin.Liittymän käytön seuranta ja lataushistoria OmaElisassaLatausliittymien OmaElisan tuotesivun uudistus siis jatkuu, jonka vuoksi haluaisimme kuulla sinun kommentteja uudistuneesta tuotesivusta sekä toiveista jatkoa varten!Onko sinulla käytössäsi Elisan Saunalahti Latausliittymä? Mitä mieltä sinä olet uudistuksesta?📣Mitä toivoisit latausliittymän tuotesivulle jatkossa?💡Tutustu myös latausliittymien ohjesivuihin. 

39610
Keinotekoinen
OmaYhteisön moderaattori
2 kuukautta sitten
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
SuviOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Usein kysyttyä matkapuhelinliittymistäF.A.Q.

Tähän artikkeliin olemme keränneet joitain useimmin kysyttyjä kysymyksiä matkapuhelinliittymistä. Kuinka tilaan ja aktivoin uuden SIM-kortin?Helpoimmin tilaat uuden kortin OmaElisasta ja saat sen suoraan kotiisi kahden arkipäivän kuluessa. Uuden kortin voit noutaa myös Elisan myymälästä tai tilata sen esa_pekka-botiltamme . Esa_pekan ja lisäohjeita löydät täältä.  Puhelimeni kysyy PUK-koodia?Jos näppäilet vahingossa PIN-koodin kolme kertaa väärin, tarvitset puhelimen avaamiseksi PUK-koodin. Löydät PUK-koodisi OmaElisasta. Lisäohjeita PUK-koodiin liittyen löydät täältä. Palvelunumerot, palveluviestit ja mobiilimaksut - mitä ne ovat?Liittymälläsi on mahdollista käyttää lisämaksullisia palveluita. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi palvelunumerot, palvelutekstiviestit ja mobiilimaksut. Lisätietoa  Miten numeron siirto toiselta operaattorilta etenee?Numeronsiirto toiselta operaattorilta vie vähintään viisi arkipäivää.  Katso tarkempi kuvaus ja ohje numeronsiirron vaiheista täältä. Tarvi

10879
sakarialanne
Elisalainen
2 kuukautta sitten
Sokrates
Sokrates
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Puheliittymien valikoima supistuu

Taas on Elisa supistanut uusmyynnissä olevien kuukausilaskutteisten puhelinliittymien valikoimaa. Nyt myynnissä on enää Huoleton 5G 1000M , Huoleton 5G 600M , Huoleton 5G 300M ja Huoleton 10M sekä Tarkka Perus ja Tarkka Puhe.Siis myynnistä on poistunut ainakin Huoleton 150M. Kuvitteleeko Elisa tosiaan , että on järkevää jo vähän vanhempaan puhelimeen , joka ei tue 5G:tä eikä LTE-A:ta , kannattaa hankkia yli 30€/kk maksava 5G-liittymä? No vastaan itselleni , että ei kannata. Jäljellä edes vähänkään kohtuuhintaisista liittymistä on enää Huoleton 10M ja sen nettinopeus on vähän siinä ja siinä , että riittääkö. Jos tuo Huoleton 10M korvattaisiin samalla hinnalla (24,90€/kk) esim. Huoleton 20M:llä tai Huoleton 50M:llä , niin se olisi sitten eri asia. Toki myös Latausliittymä on yksi vahtoehto , jos haluaa saldonlatausrumbaan ryhtyä.Elisalla on hillitön halu pakottaa kaikki vaihtamaan puhelimensa uuteen 5G-laitteeseen ja 1000M-liittymään , vaikka puhelimessa ei sillä 1000M-netillä ole mitään

159
K
6 tuntia sitten
J
julle0670Avulias
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Mistä saan multiSIM-palvelun SIM-korttien tekniset puhelinnumerot?

Minulla on 5kpl multizimmit, vuosia sitten mökikseen mukana tuli o.at numerot. Nyt se Pirun lappu on hukassa ja pitöis saada ne numerot jostain esiin.  EDIT 29.3.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

6
sjuhani
1 päivä sitten
M
Mirkku1981Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

S-Bonus kadonnut liittymältä?

nyt meni kuppi nurin elisan kanssa. nyt tämä maksullinen lasku ja sitten kun satuin selamaaan omia sivuja, huomasin etten enää saa s-bonusta koska liian edullinen liittymä. Mistään näistä ei ole tullut minulle ilmoitusta. Etsin toisen liittymän ja maksan vaikka kalliimman hinnan. Tää perseily riitti nyt.  EDIT 27.3.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

3
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
4 päivää sitten
S
samuel cTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Place number on hold

Hello,I would like to place my number on hold for a while so that I reserve the number but my monthly subscription fee is very small. I do not intend to use the number except that I must pick a call once a while.

1
Lautturi
OmaYhteisön moderaattori
9 päivää sitten
P
Peku57Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Tarpeettomien kalliiden liittymien myynti ikäihmisille

Hei,Tässä yhteenvetoa miten Elisa Mikkelin myymälä on toiminut ikäihmistä kohtaan, myymällä tarpeettomia liittymiä ja palveluita.Kohta 90 vuotiaalle henkilölle myyty:-puhelimeen 5G rajaton 300MB puhelinliittymä, vaikka henkilöllä käytössä Doro näppäinpuhelin, miniminetti olisi riittänyt kuvaviesteihin - eikä ylipäätään käytä nettiä-tablettiin 5G 600MB liittymä, vaikka tabletti vanha eikä tue 5G:tä, tabletin käyttö vähäistä-Elisa viihde paketti 24kk sopimuksella, sillä perusteella, että näkee Yle Areenan (joka on ilmainen muutoinkin), yhden kerran katsonut areenaa Elisa viihteen kauttaMielestäni yllä oleva kuvaa täydellistä iäkkään asiakkaan hyväksi käyttämistä, ilmeisesti myyjän omien tavoitteiden takia.Tapaushan ei ole ainoaa laatuaan, koska törmätty Elisan kohdalla useaan saman tyyppiseen tapaukseen. Vastaushan Elisalta on ”emme voi kommentoida yksittäistapausta” jne jne.t.Pekhy57

6
tontze
10 päivää sitten
A
Arska81Avulias
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Xplora xgo3 liittymä

Saako Elisalta pelkkää liittymää kyseiseen kelloon vai täytyykö myös laite hankkia Elisalta? Xploran liittymää kaiketi saa mihin vain, on vaan kaikki muutkin liittymät Elisalla.

2
A
10 päivää sitten
freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
freesoulOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

5G-kuukausipaketit ja Turbo 5G prepaid- ja latausliittymilleF.A.Q.

Syyskuussa 2021 saimme paljon toivotut 5G-paketit prepaid- ja latausliittymille. Toistaiseksi 5G-kuukausipaketit ovat tilattavissa vain latauskaupastamme osoitteessa lataa.elisa.fi. Rajoitukseton 5G 34,90 €/kkRajaton netti (maks. 300 Mbit/s.) Suomessa, Pohjoismaissa ja Baltiassa Normaalit puhelut/viestit (maks. 165 minuuttia/viestiä/vrk ja 5000 minuuttia/viestiä/kk) Suomessa ja EU/ETA-maissa kuukaudeksiNettikuukausi 5G 29,90 €/kkRajaton netti, maks. 300 Mbit/s Suomessa kuukaudeksiTurbo 5G 2,90 €/ 48hRajaton netti, maks 600 Mbit/s Suomessa 48 tunniksi Turbo 5G aktivoituu asiakkaan liittymälle heti tilatessa, eikä mene jonoon, kuten muut paketit Mahdollinen aktiivinen nettipakettitilaus jatkuu Turbo 5G:n jälkeen automaattisestiKuukausipakettien tilaus onnistuu myös tekstiviestillä, jos on tarve tilata 4G-paketteja. Kysymyksiä prepaid- tai latausliittymien käytöstä? Kysy kommenteissa!Ideoita miten voimme kehittää palvelua? Jaa ideasi Ideapajassa!

97713
Sokrates
11 päivää sitten
S
Simo97Tiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Liittymä ei toimi Virossa

Moi, olen tällä hetkellä virossa eikä liittymäni toimi vaikka kaikki roaming asetukset on päällä 

3
Keinotekoinen
OmaYhteisön moderaattori
11 päivää sitten
Zod
ZodOsallistuja
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

4G liittymästä kysymys?

Katselin tuossa josko vaihtaisi Elisan liittymän Moi:lle ja kyselin Elisalta vastatarjousta, mutta eivät kuulemmä pysty parempaan kuin 25 euroa päälle kuukaudessa maksavaan liittymään. Ehdotin, että olisiko tarjota 100 megasella netillä olevaa 4G liittymää niin Chatissa sanottiin kylmästi, että ei voida tarjota sellaista. Kummasti vaan toisille järjestyy Elisalta jopa nopeempaakin nettiä olevaa 4G liittymää. “No tulihan se soitto sieltä, 2 vuotta 19,99€ 200 meganen. Vaimolle saman hoidin.”Lainaus matkapuhelin foorumilta jossa kyseinen viesti on kirjoitettu viime torstaina. Tuollaisiin tarjouksiin se Elisa kyllä pystyy jopa useammalle perheen jäsenelle, mutta tuo ehdottomani 4G 100 megasella netillä on näköjään liikaa Elisalle.

1
Sokrates
13 päivää sitten
J
JansutinTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

5G ei toimi Google Pixel 6 Pro -puhelimella

Minulla on 5G-yhteyksiä tukeva Pixel 6 Pro -puhelin ja asun Pasilassa alueella joka on kuuluvuuskartan mukaan selkeästi 5G-peittoalueella. Päivitin Elisa-liittymäni 5G-liittymäksi, mutta puhelin ei silti löydä 5G-verkkoa mistään.Löysin aiemman keskustelun tältä palstalta, jossa annettiin ymmärtää että 5G ei toimi Pixel-puhelimilla Elisan verkossa ilman puhelimen “roottaamista”.Miksi 5G-verkko ei toimi Elisalla, vaikka sille ei puhelimen osalta ole mitään teknistä estettä?

17
T
15 päivää sitten
S
StanleyKotkaTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

eSIM doesn't download to iPhone

Hello, I’ve ordered a new eSIM for my daughter’s iphone.I scanned QR code but it saya that eSIM can not be activated.Please help! Thank you!

1
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
15 päivää sitten
B
Bilel SehliTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

How can I reactivate an old phone number?

Hi,I was outside Finland for long time & fir some reason simevbills was open because  of my banking codes was blocked. So I couldn't make it to pay on time,  even It was not big amount. After I back to Finland,  I got bills from Intrum  so i has payment plan with them and its all paid. But I surprised that the phone number not anymore available & closed. Looking forward to solve this case because it was an accident. And toge my old phone number back. Contract no: xxx  EDIT 15.3.2023 // edited out private customer information, edited the title to be more descriptive -draakki 

1
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
15 päivää sitten
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
SuviOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Häiriö mobiilipalveluissa osassa Etelä-Suomea // Korjattu

Elisan matkapuhelinverkossa on parhaillaan häiriöitä Tammelan, Raaseporin, Lohjan, Hangon, Karkkilan, Siuntion, Inkoon, Kirkkonummen ja Kouvolan alueilla. Tilanteen vuoksi Elisan matkapuhelinverkon puhe-, data- ja tekstiviestipalveluiden toimivuus on heikentynyt. Häiriö koskee Häiriö koskee 2G, 3G, 4G- ja 5G -yhteyksiä.Häiriön vuoksi mobiiliverkon toiminta on heikentynyt.Vikaa korjataan parhaillaan. Voit lukea lisätietoja tiedotteelta.Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa!

0
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
16 päivää sitten
S
starfallMentor
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

elisan nimissä roskaviestejä/kalastelua

Tuollainen Kim Setälä lähettelee vissiin Elisan nimissä "roskapostia/tietojen kalastelua". Miksi viestissä on myös DNA ja aivan outo päiväys?  

6
Keinotekoinen
OmaYhteisön moderaattori
18 päivää sitten
E
eeenoOppinut
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Wifi-puhelu ei toimi latausliittymässä

HeiOlen yrittänyt tilata wifipuhelut latausliittymään viestillä TILAA wifipuhelu numeroon 18258 ja vastaus on “not allowed for prepaid customers”  eli ei ole sallittu prepaid-asiakkaille. Toki itse palvelun pitäisi toimia Elisan mukaan myös prepaideissa ja latausliittymissä. Liekö sitten Elisalta jäänyt aktivoimatta tämä palvelu osalle asiakkaista.Puhelin on Redmi 5, jossa viimeisin päivitys, jossa on VOLTE ja voWIFI tuki.  Onko muilla latausliittymä tai prepaid asiakkailla ollut ongelmia tuon kanssa?

31
irritus
20 päivää sitten
M
MuusikonretkuTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Miten saisi avattua puhelinliittymän?

Tahdon avata 2 puhelin liittymää mutta se ei jotenkin nyt onnistu omaelisasta

4
draakki
OmaYhteisön moderaattori
21 päivää sitten
N
Nortti71Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Liittymän päivittäminen 5G liittymään

Minulla on 4G kännykkä. Saanko mitään etua jos otan 5G liittymän.  

15
sakarialanne
Elisalainen
26 päivää sitten
M
MarieliisaTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Ongelma prepaid liittymissä

Minulla ja puolisollani on saunalahti prepaid liittymät, joihin on aktivoitu 4g nettipaketti puheaikoineen. Nyt on parina päivänä ollut ongelmana, että kotona ollessamme katoaa sekä puhelinverkko että 4g verkko. Ei saa yhteyttä nettiin eikä puhelut yhdisty. Verkot kuitenkin palaavat jo, kun astumme ulos takapihalle. Meillä on myös dna modeemi, ja WiFi toimii sen kautta hyvin.Meillä on ollut samat liittymät vuosia, olemme myös asuneet tässä samassa asunnossa pian 10 vuotta. Puhelimet 3-4 vuotta vanhat. Aiemmin ei ole ollut samanlaista ongelmaa. Osaatteko auttaa? 

2
Lautturi
OmaYhteisön moderaattori
28 päivää sitten
JV0600
JV0600OmaYhteisön luottojäsen
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Elisa päätti: 3G-verkko suljetaan 2023

https://www.tivi.fi/uutiset/nyt-tuli-paatos-elisa-kertoo-milloin-3g-verkko-suljetaan/d042b8cd-3cfd-4b91-a0fa-1603453ca129   Tuon uutisen mukaan siis Elisan 3G-verkko suljetaan 2023, sen sijaan 2G-verkko jää toistaiseksi käyttöön normaalisti.

355
Sokrates
29 päivää sitten
J
jonponTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Kuuluvuus Urho Kekkosen kansallispuistossa ja Telian yksinoikeusmasto Sokostin huipulla

Hei!Urho Kekkosen kansallispuiston ytimessä, Sokostin huipulla on Telian masto. Vain telian yhteydet tässä valtavassa kansallispuistossa toimivatkin. Miksei Elisalla tai muilla toimijoilla ole mastoa samassa paikassa, onko asiaa joskus selvitetty ja onko asiaan tulossa muutosta? Kuka asian nykytilasta (monopoli) on vastuussa ja keneen voin ottaa yhteyttä saadakseni Elisan maston samaan paikkaan? Asian nykytila on outo, kaikuja jostain ikivanhasta postilaitoksen telemastoluvasta joka on siirtynyt hipihiljaa yksityisyrityksen monopolitilanteeseen.

5
draakki
OmaYhteisön moderaattori
1 kuukausi sitten
Y
YilmazTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Miksi sain vakuusmaksun?

Hei. Olen telian asiakas ja en ole tyytyväinen minulla 7 liittymä ja haluaisin kaikki siirtää elisalle minulla on luotto häiriö mutta minulla ei koskaan myöhästynyt puhelin lasku edelleen minulla on tuhannen euron luotto Telia rahoituksella ja myös oli monta ostoksia kaikki on maksettu puhelin laskut tule ylänsä pari sataa euro luokka ja kaikki on maksettu ei ole velka ainoa syy en ole tyytyväinen palvelusta. Jos kiinostatte ottaa asiakkaaksi minut haluan hyvitätte vakuus maksun.   EDIT: Poistettu laskutukseen liittyvät kuvat, ja muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Lautturi

1
Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
1 kuukausi sitten
N
NayTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Elisan nettiyhteyden irtisanominen

Haluaisin irtisanomaan Elisa netistä koska en tarvitse enää kiitos ja irtisanomaan minua heti Edit 24.2.2023 // Muokattu otsikkoa -Anspandeemus

2
Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
1 kuukausi sitten

Uusimmat kunniamerkit

  • Viihteen tuntija
    äitiliinion ansainnut kunniamerkin Viihteen tuntija
  • Vuoden OmaYhteisöläinen 2022
    Kimblezon ansainnut kunniamerkin Vuoden OmaYhteisöläinen 2022
  • Viihteen tuntija
    wasd789on ansainnut kunniamerkin Viihteen tuntija
  • Mobiililaajakaistan tuntija
    ilppaon ansainnut kunniamerkin Mobiililaajakaistan tuntija
  • Mobiililaajakaistan tuntija
    talvensaon ansainnut kunniamerkin Mobiililaajakaistan tuntija
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot