Skip to main content

Puheliittymät

Täällä voit keskustella ja kysyä puhelinliittymiin liittyvistä asioista.

  • 1,164 Keskustelut
  • 9,010 Vastaukset
1164 Keskustelut
roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
roopegOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät
Elisa Rinnakkaisliittymä - toinen SIM samalla numerolla!F.A.Q.

Elisa Rinnakkaisliittymä on nyt julkaistu ja se on tilattavissa Elisan verkkokaupasta. 😎 Joillekin palvelu saattaa olla tuttu myös vanhalla nimellään MultiSIM. Tätä julkaisua on kovasti odotettu, mutta nyt se on vihdoin täällä näin kevään tullen! 🎉😊 Mikä on Elisa Rinnakkaisliittymä?Elisa Rinnakkaisliittymä on palvelu, jonka avulla saat tutun puhelinnumerosi käyttöön kahdessa laitteessa yhtäaikaisesti. Voit siis esimerkiksi älypuhelimen lisäksi ottaa käyttöösi älykellon tai varapuhelimen ja voit esimerkiksi vastata sinulle tuleviin puheluihin kummasta tahansa laitteesta! Missä laitteissa   voin käyttää   Rinnakkaisliittymää?Voit käyttää rinnakkaisliittymää puhelimissa, älykelloissa ja kellopuhelimissa. Laitteesta täytyy löytyä SIM-korttipaikka tai eSIM-tuki.Kuinka monta Elisa Rinnakkaisliittymää puheliittymällä voi olla?Sinulla voi olla yksi Rinnakkaisliittymä per puheliittymä.Toimiiko Elisa Rinnakkaisliittymä juuri minun liittymälläni?Elisa Rinnakkaisliittymä toimii valtaosalla Elis

79713
tontze
1 kuukausi sitten
freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
freesoulOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät
Elisan mobiiliverkon vikojen ja huoltotöiden automaattitiedotusASIAKASTIEDOTUS

Olemme Elisalla saaneet joulukuun 2023 aikana kehitystä mobiiliverkon vikojen ja huoltotöiden automaattitiedotukseen. Tätä on toivottu paljon asiakkaidemme ja teidän omayhteisöläisten suunnalta. Viestimme asiakkaillemme tekstiviestillä tietyin ehdoin, jos havaitsemme asiakkaan liittymän usein käyttämässä mobiiliverkon tukiasemassa häiriön tai huoltotyön.  Automaattista tekstiviestitiedotusta tehdään ma-su klo 6-22 ajalla. Tekstiviesti lähtee puhelinliittymän omistajan numeroon, joten kannattaa tarkistaa, että yhteysnumerosi on ajan tasalla omissa yhteystiedoissa OmaElisassa.  Tässä pari esimerkkiä miltä tiedotus näyttää:Hei, havaitsimme alueellasi [alueen nimi] mobiiliverkon vian. Tämä voi vaikuttaa netti- ja mobiiliyhteyksiisi, kuten puheluihin, tekstiviesteihin ja mobiilinettiin. Vika alkoi [alkamisaika] ja pyrimme korjaamaan vian mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 24 h kuluessa. Pahoittelemme vikatilanteesta aiheutuvaa haittaa. Ilmoitamme sinulle heti, kun vika on korjattu.

6679
ilponen
OmaYhteisön moderaattori
7 kuukautta sitten
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
SuviOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät
Usein kysyttyä matkapuhelinliittymistäF.A.Q.

Tähän artikkeliin olemme keränneet joitain useimmin kysyttyjä kysymyksiä matkapuhelinliittymistä. Kuinka tilaan ja aktivoin uuden SIM-kortin?Helpoimmin tilaat uuden kortin OmaElisasta ja saat sen suoraan kotiisi kahden arkipäivän kuluessa. Uuden kortin voit noutaa myös Elisan myymälästä tai tilata sen esa_pekka-botiltamme . Esa_pekan ja lisäohjeita löydät täältä.  Puhelimeni kysyy PUK-koodia?Jos näppäilet vahingossa PIN-koodin kolme kertaa väärin, tarvitset puhelimen avaamiseksi PUK-koodin. Löydät PUK-koodisi OmaElisasta. Lisäohjeita PUK-koodiin liittyen löydät täältä. Palvelunumerot, palveluviestit ja mobiilimaksut - mitä ne ovat?Liittymälläsi on mahdollista käyttää lisämaksullisia palveluita. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi palvelunumerot, palvelutekstiviestit ja mobiilimaksut. Lisätietoa  Miten numeron siirto toiselta operaattorilta etenee?Numeronsiirto toiselta operaattorilta vie vähintään viisi arkipäivää.  Katso tarkempi kuvaus ja ohje numeronsiirron vaiheista täältä. Tarvi

171817
R
8 kuukautta sitten
R
Rana LazimTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
litymä

Haluan aava litymä ulkomaile

131
K
34 minuuttia sitten
F
FurulundKeskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Uusi mobiililaite tai vanhasta mobiililaitteesta siirretty sim-kortti lukitsee verkkopankkitunnukset

Tilasin 4 viikkoa sitten OnePlus Nord CE 3 Elisalta. Siirsin entisestä iPhone puhelimesta SIM-kortin uuteen. Latasin pankin apin sekä omavahvistuksen uuteen puhelimeen. Sitä ennen tuhosin entisen puhelimen apit ja kirjoitin kaikki paperille, mitä tarvitsen. Tyhjensin entisen puhelimen tehdasasetuksille ja kävin myös Elisan Mikkelin myymälässä, jossa tallensimme tiedot mm. pankin sivulle. Seuraavana yönä verkkopankkitunnukset oli mennyt lukkoon. Kävin seuraavana aamuna pankin konttorilla mutta lukitusta ei poistettu vanhentuneen henkilötodistuksen takia. Seuraavana päivänä tili saatiin auki pankin puhelinpalvelun avulla. Viikko sitten tiistaiaamuna verkkopankkitunnukset oli taas lukossa ja ilmoitus “turvallisuussyistä.” Pankkia ei saatu auki edes puhelinpalvelussa, kun Elisan palomuuri jäi selaimessa eteen kirjautuessa. Lähden huomenna poliisin lupapalveluun hakemaan uutta passia kiireellisenä. Nyt kysymys, voiko uusi puhelin aiheuttaa verkkopankkitunnusten lukkiutumisen. Soitin äsken F

1025
error404
OmaYhteisön moderaattori
1 tunti sitten
T
TommiReijonenTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Milloin liittymä toimitetaan?

Moikka. Tilasin viikko sit uuden liittymän kadonneen tilalle mutta ei ole saapunut. 

441
K
1 päivä sitten
J
justeriKeskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Puhelin SA verkossa

sellanen tuli mieleen olen miettinyt mulla 5g+sa verkossa mobiili netti siellä näkyy taajuudet modeemissa n28 ja n78 voiko puhelimessa olla kans tuollainen yhdistelmä kun on vaan yhdellä taajuudella sitä vaihtaa n28 ja n78 välillä tai joku muu yhdistelmä tietoa oikein netistä löydä onko siihen joku tietty puhelin malli vai eikö sitä ole vaan vielä

1746
P
4 päivää sitten
P
PeteekTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
OnePlus 6 koputus

Miksei Elisan koputuspalvelu toimi. DNA.lla ja Telialla toimii kyseisellä mallilla. Ja ei tarvii laittaa viestejä että kytke päälle, on liitetty jo monta kertaa.

827363
error404
OmaYhteisön moderaattori
4 päivää sitten
B
BogeyAktiivinen keskustelija
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät
Hitaat 4G / 5G yhteydet Joensuun keskustassa

Mihin voisi ottaa yhteyttä kun koko kesän on Joensuun keskustassa ollut hitaat nopeudet ja vieläkin jatkuu?Eli Citymarketin kulmilla nopeudet on ISDN nopeuksia. Vain B20 taajuus käytettävissä ja on ruuhkainen. Loppukesästä ei toiminut edes puhelut. Tukiasema on siinä Citymarketin vieressä katolla.Vikapalvelusta ei ole ollut hyötyä.Ennen vian ilmestymistä nopeudet oli täydet mitä liittymästä irtoaa, ja niin myös vaikka torin toisella puolen.Edit:Jaahas tää tais korjaantua huomenna. Mutta olisi kesän ja syksyn ajaksi voinut hoitaa jotain lisä-/varakapasiteettia, kuitenkin vaikuttanut isoon määrään liittymiä ja pitkän aikaa. Elisa tietää syyn.

1414
B
5 päivää sitten
T
Turvaton KarkulaistyttöKeskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Elisan liittymän siirto Telialle

Ihmettelen, että Elisalta ei ole tullut vastatarjousta, kun tein siirron kilpailijalle matkapuhelinliittymästä. Kilpailijalla oli ihan ok tarjous johon tartuin, mutta Elisalla ilmeisesti tarpeeksi asiakkaita, kun eivät tehneet elettäkään pitääksen heillä. 

1404
K
5 päivää sitten
rane58
rane58Avulias
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät
Mietin operaattorin vaihtamista

Taidan vaihtaa kaikki liittymämme kilpailijalle, siellä on ilmainen Mobiilivarmenne...!Elisakin ryöstää vanhalta asiakkaalta sen 2.09€ liittymältä..-Eihän tuo paljoa ole muutenkin isossa puhelinlaskussa mutta periaatteessa…EDIT: 9.10.2024 // Muokattu mainostus pois tekstistä ja otsikosta. - Ilponen 

48821
Claudius
6 päivää sitten
H
HyvisOmaYhteisön luottojäsen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Mobiilivarmenne & eSIM?

Toimiiko mobiilivarmenne fyysisen SIMin lisäksi myös e-SIMmillä? 

410026
H
8 päivää sitten
H
HesanTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Puhelimen kuuluvuus - verkon valinta

Asun alueella jossa Elisan verkko on huono ja puhelimeen ei saa välillä yhteyttä ja, kun saa niin ääni kuuluu robottimaisena särinänä eikä siis saa puheesta selvää. Minulla on Samsung A15 puhelin ja siinä on mahdollista valita manuaalisesti matkapuhelinverkko, nyt vaihtoehtona, että valitsee parhaan mahdollisen.Mitä jos pakotan puhelimen valitsemaan Telian verkon, kun sen pitäisi olla parempi tällä alueella? Tietty siis tuonhan puhelimen pitäisi valita mutta, kun ei tunnu toimivan… Onko sillä siis merkitystä, että minulla Elisan liittymä mutta valitsen Telian verkon? Pahoitteluni ehkä tyhmistä kysymyksistä mutta nämä eivät ole minulle tuttuja asioita ja hermo alkaa menemään, kun ei voi puhelimessa kunnolla puhua. Vikailmoitukset jne… on asiasta tehty enkä ole alueella ainoa jolla ongelmia. Netti toimii siis moitteettomasti ja työskentelenkin pääsääntöisesti kotona ja täysin netin kautta.

1588
irritus
9 päivää sitten
L
Laura EveliinaKeskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Puheluiden aikana ääni muuttuu epäselväksi

Mistähän johtuu, että joskus puheluiden aikana Elisa-liittymien välisissä puheluissa ääni muuttuu "robottimaiseksi", epäselväksi? Äitini vaihtoi liittymänsä jo toiselle operaattorille, kun meidän välisissä puheluissa (molemmilla oli Elisa) äitini ääni muuttui vähän väliä epäselväksi. Nyt puhelut kuuluvat hyvin, kun hänellä on dna.Samaa tapahtuu myös joskus ajoittain (mutta harvemmin) puheluissa siskoni kanssa, ja hänellä on myös Elisa. Tänään hän kuuli minun ääneni tuollaisena robottimaisena. Asumme taajamassa, melkein asuinkuntamme keskustassa. Itsekin harkitsen nyt liitymien siirtoa toiselle operaattorille, koska on aika ärsyttävää, kun puhelut eivät kuulu hyvin.

32723
Sokrates
11 päivää sitten
T
TatatatatattaaTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Kuuluvuus, Jyväskylä Lohikoski

Miksihän Elisa ei korjaa tai edes tiedota mahdollisesta kuuluvuuden korjauksesta Jyväskylän Lohikoskella?Yli puoli vuotta sitten Elisan puheliittymät lakkasivat kuulumasta, kun vanhassa savupiipussa ollut tukiasema purettiin. 2 km Jyväskylän keskustasta ja pitää puhua WiFi-puheluilla. Ulkona ei voi soittaa kun ei kuulu. Paikallisten liittymät vaihtuvat tämän myötä kilpailijalle.Asiakaspalvelussa botti linkkaa kuuluvuuskartan, eli siitäkään ei ole apua.S24U ja A33EDIT: 9.10.2024 // Muokattu mainostus pois tekstistä. - Ilponen

411
K
12 päivää sitten
K
Kris99Avulias
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
OnePlus 12 R ja video puhelut

Mistä syystä video puhelut ei ole käytettävissä??? Miten saa ne käyttöön? Voin kyllä soittaa video puheluita mm Whatsapp Skype ja duo jne ... Mutta en voi soittaa video puhelua puhelin sovelluksen kautta. Mun aikaisempi puhelin mikä oli Samsung S21 ultra niin pystyi soittamaan video puhelun myös puhelin sovelluksen kautta (operaattorin kautta ei Google duo) 

823
irritus
13 päivää sitten
E
Elina K.Tiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät
Nykyisen sopimuksen päivittäminen

Toivon sopimuksen päivittämistä, lisäpalveöuita ei ole ollut käytössä

762
error404
OmaYhteisön moderaattori
13 päivää sitten
R
Rovaniemen UkkoTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät
NTH AG kohdenumero 173190 Useita turhia laskutuksia

Elisan ja Telian asiakkaat sekä internethaun perusteella monet kuluttajat ovat saaneet aiheettomia tekstiviestivelotuksia seuraavalta palveluntarjoajalta: NTH AG kohdenumero 173190. Useimmissa näyttää olleen verollisena kokonaishintana 9,90 euroa per viesti. Kyseinen firma tarjoaa maksullisia pelejä. Elisan asiakaspalvelun mukaan teleoperaattori ei voi tehdä mitään. Tämä on outoa, jos useita ihmisten aiheettomiksi toteamia laskutuksia tulee yhdeltä ja samalta toimijalta. Tämän käsittely kuuluisi tieto-/kuluttajaturvan piiriin!

1751
lasselusse
14 päivää sitten
I
ivansatTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Lahjakortti

Hei, olen tehnyt uuden sopimuksen ja minulla on oikeus lahjakorttiin. En löydä häntä

651
K
18 päivää sitten
P
Primal ForceAktiivinen keskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Toimiiko Latausliittymässä Prepaid Latausseteli

Kohta pitää hei kaikki, päivittää, latausliittymään lisää saldoa… huomasin Salessa Elisa PREPAID Lataussetelin, jos ostan sellaisen 10 eurolla, käykö se myös Saunalahti Elisa latausliittymään?Kiitos ?

411
K
19 päivää sitten
T
Tiedoton 1Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Kuinka kauan vanha liittymä on toiminnassa?

Hei minulle piti tulla uusi sim kortti mutta ei ole tullut ja nyt tuli elisalta viestiä et aktivoi uusi sim korttisi. Kysyisin kuinka kauan tällä vanhalla sim kortilla voi odottaa ennen kuin lakkaa toimimasta että posti toisi uuden sim kortin.

1547
K
20 päivää sitten
A
AhopetrusTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Käyttörajoja liittymälle ulkomaan matkojen ajaksi

Matkustan Euroopassa vuosittain useita kuukausia, jopa yli puoli vuotta.Vaikka Liittymän käyttö on edullista Euroopassa, niin rajattoman datan käyttö kuitenkin rajoitetaan muistaakseni 15 GT tasaolle/kk tasolle ja sen yli menevät sitten pitäisi maksaa lisäksi.  Kysymys:  Voisiko tätä rajoittaa siten, että kun EU alueen maksimimäärä datassa saavutetaan niin a) siitä tulisi viesti tai b) tätä rajaa ei voisi ylittää vaan netti loppuisi. Ideana siis, ettei tulisi ikäviä lisälaskuja. EDIT: 5.9.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

1383
ilponen
OmaYhteisön moderaattori
20 päivää sitten
kiuaskauas
kiuaskauasKeskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Saunalahti prepaid liittymän saldo tyhjenee enemmän kuin pitäisi

Itselläni on käytössä Saunalahden prepaid liittymä modeemissa, eli ainoastaan netin käyttöä varten. Päiväveloitus kuuluisi olla 0,99€/vrk mutta olen jo pidemmän aikaa huomannut että saldosta häviää välillä muutamia senttejä ylimääräistä, viimeisen viiden päivän aikana saldosta on kadonnut 0,69€ enmmän kuin kuuluisi. Haluan tiedon paljonko saldoa on käytetty, mihin aikaan ja mistä syystä. Puheluita tai viestejä ei liittymän kautta siirry joten mistä nuo ylimääräiset veloitukset johtuvat?Muuten ei ole mitään valittamista nopeus on aina liittymän maksimit ja toimii kuten pitääkin, mutta harmittaa tuo saldon katoaminen, pidemmän päälle siinä menettää melko paljonkin.

1305
ilponen
OmaYhteisön moderaattori
20 päivää sitten
P
paistokasari
kysytty keskustelualueella Puheliittymät
Voiko Elisa Kotipuhelin –liittymässä estää tekstiviestien vastaanottamisen?

Hei! Isäni on kiinnostunut Elisa Kotipuhelin –liittymästä. Ehtona isällä on, että kaikki saapuvat viestit (sekä teksti- että multimediaviestit) pystyy estämään. Onko tämä mahdollista? Voiko Elisa Kotipuhelin –liittymässä estää kaikki saapuvat viestit? Vai onko ne jo estetty? Tuotesivulla [0] ja ohjesivulla [1] kerrotaan, että liittymästä on estetty teksti- ja multimediaviestien lähettäminen. Vastaanottamisesta ei puhuta. Käyttöohjeessa [2] ei siinäkään mainita asiasta. Osaisiko joku auttaa? 0: https://elisa.fi/kauppa/puheliittymat/kotipuhelin1: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/kotipuhelin/2: https://elisa.fi/attachment/content/EL_Kotipuh_kayttoohje_11_07.pdf 

1253
P
22 päivää sitten
roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
roopegOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät
Elisa 5G+ - Itsenäinen 5G-yhteys on täällä!

Tänään 8.2.2024 on julkaistu jotain aivan mahtavaa! 😎 Elisa tuo itsenäisen 5G-verkon asiakkaidemme saataville ensimmäisenä Suomessa. 🎉 Mikä on itsenäinen 5G-verkko?Tähän asti 5G-verkko on toiminut osittain 4G:n varassa, mutta itsenäinen 5G-verkko ei enää 4G:n apua tarvitse, vaan se toimii täysin itsenäisesti uusimman teknologian voimin.Mitä hyötyä itsenäisestä 5G-verkosta on?Entistäkin vakaampi ja tasalaatuisempi yhteys Pienempi viive ja sujuvampi netti Energiatehokkaampi verkko, kuluttaa vähemmän virtaa myös matkapuhelimissaMiten saan uudet ominaisuudet käyttööni?Tilaa uusi, tai päivitä nykyinen liittymäsi Elisa 5G+ Rajaton 1000M tai 5G+ Premium -liittymäksi Elisan verkkokaupassa. Varmista, että puhelimesi tukee itsenäistä 5G:tä. Toistaiseksi itsenäistä 5G-verkkoa tukee vain rajattu määrä laitteita, katso lista tuetuista laitteista. Lista päivittyy kevään 2024 mittaan laitevalmistajien päivittäessä laitteitaan ja myös uusien laitejulkistusten myötä.Mistä tiedän, että minulla on itse

15636230
Sokrates
23 päivää sitten

Timanttiset diilit OmaElisasta 27.10. asti

Uusimmat kunniamerkit

Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot