Puheliittymät

Oma puhelin 5g-tuki on SA ja liittymä on 5G huoleton 300M. Puhelin ei voi käyttää 5G verkkoa mutta vain 4G. Puhelin alkaa SA registration request =>reject,  cause N1 mode not allowed. Onko se tarkoittaa oma 5G liittymä tukea vain NSA puhelin/verkko? Eli pitäkö vaihtaa Aito 5G?  EDIT: 8.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Internet yhteys ei toimi Saksassa Dusseldorfissa. Hotellin Wifin kautta saan viestejä pihalle, mutta tarkoitus ei ole olla hotellilla koko lomaa. Roaming on päällä.

hei,olen saanut aiheton 59,99e lasku. voitko katsoa ja ottaa minuun yhteyttä. tr,

Haluaisin jatkaa mobiilivarmennesopimustani joka päättyi. 1.4. En saa tilattua sitä uudelleen nykyiseen liittymääni, aina puhutaan uuden sim-kortin hakemisesta

En pysty lähettämään nuneroon tekstiviestiä vaikka vain minuuttaja sitten pystyin. Kun koittaa lähettää tulee vain lähetys epäonnistui. Eikä muuta tietoa, ja udelleen lähetyksessä sama homma

 Thanks

Halusin kerran ladata rahaa tililleni ja vahingossa soitin väärään numeroon. Voinko saada rahani takaisin? EDIT: 9.4.2026 // Poistettu kuvat, joissa näkyvissä henkilötietoja ja tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Tallinnassa en voi käyttää puhelinta. Ei vaan elisa toimi. Roaming läytössä ja liittymällä ei ole ulkomaan eetot päällä. Onko kellään tietoo, kuin saan pelittää? EDIT: 8.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei,Yritin ottaa mobiili varmenteen käyttöön, mutta en saa puhelin numeroon vahvistus koodia. Olen yrittänyt useita kertoja, mutta koodia ei vaan tule. Miten voisin saada mobiili varmenteen?Maksan siitä kuitenkin, niin olisi kiva että saisin sen😁EDIT: 6.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Olen vaihtamassa 3 liittymää Elisalle kuun lopussa. En ollut tarpeeksi tarkkana ja nyt vasta huomasin, että edelliset liittymät päättyvät vasta 14.8..Siirsin Omaelisassa vaihtopäivää niin pitkälle kuin pystyin (toivottavasti onnistuin) mutta samalla mietin, että onko mahdollista aukaista toista liittymää edellisen kanssa niinkuin rinnakkain? EDIT: 6.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Minulla on lasteni liittymät 2kpl joissa oli päivitustarjous kun edellinen oli päättymässä. Hyväksyin toisessa liittymässä päivitystarjouksen, ja ihmeekseni samalla hyväksyttiin toisenkin liittymän tarjous minun siihen koskematta ? Liittymien kohdalla lukee nyt vain että liittymäpäivitys tilattu, halusin tarkastaa, mutta mistään en myöskään näe, mihin on tullut päivitettyä ?  EDIT: Mitähän siellä oikein tapahtuu ? Joka ikisen liittymäni kohdalla lukee että päivitys tilattu ? Voin vaan kuvitella mikä show tästä syntyy, vähintäänkin kaikki liittymät muuttuu määräaikaisiksi ja hinta tuplaantuu, asian korjaaminen kestää ja menee pari kertaa pieleen jne..  ​@sakarialanne 

Tänään keskipäivällä otin puhelimen käteen ja avasin tekstarit. Yllätys, siellä oli numerosta 17271 lähetysvalmiina jotain koodia, luultavasti palvelun ostokoodi.  Deletoin viestin, mutta jos olisin painanut vahingossa lähetystä, niin sinne se olisi mennyt.  17271 oli minulle ihan outo numero, mutta selvisi googlaamalla, että jokin palvelun myyjä.  Puhelinnumeroni on uusi, vuodenvaihteessa vaihdettu, koska halusin päästä eroon "kerjäläisistä".  Lisäksi se on salainen.  Outo juttu. 

Joko on tietoa milloin latausliittymän saa myös eSIM:llä?

Elisan verkko on vikatilassa ja sitä korjataan. Yritin liittyä alueella edelleen toimivaan DNA:n verkkoon manuaalisesti, mutta se ei onnistu "ei voi liittyä". Voiko tämän ohittaa jotenkin? EDIT: 7.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei, Haluisin perutta kahden liittymien tilaukset. Voisitko auttaa?Y.t,Imtiaz EDIT: 7.4.2026 // Muokattu otsikkoa hieman. -Burnett

Hei. Tekstiviestin lähetys epäonnistuu ja viesti ei mene perille. Yritin luoda Youtube kanavaa mutta vahvistusviesti ei lähde. Ilmoitta että lähetys epäonnistui. Mikähän mahtaa olla vikana?EDIT 6.3.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannikaEDIT 5.4.2026 // Tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Kävin oma Elisassa lisäämässä minun syntymäajan ja tämä johti sitten siihen että mobiilivarmenne lakkasi toimimasta. Kuinka saan sen jälleen käyttööni. Koitin käyfä aktivoimassa sen uudelleen mutta tuli herja että se on jo aktivoitu tälle kortille. Pystyykö ne asiakaspalvelun kautta nollaamaan tuon varmenteen kortilta? Vdi pitääkö uusi kortti tilata? EDIT: 7.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Meillä olisi tarkoitus avata 4 uutta liittymää. Haluaisimme kysyä, millaisen tarjouksen voitte tehdä tällaisessa tilanteessa (esim. kuukausihinta, mahdolliset alennukset tai kampanjaedut). Voitteko antaa parhaan mahdollisen tarjouksenne?

Ollessani ulkomailla kuitenkin euroopassa tulee tilanne että, liittymälläni ei voi soittaa esim. pankin palvelunumeroon - mikä vikana?

Moi onko Elisalla tietoa että milloin 5G Advanced tulee? Minkälaiset nopeudet/liitymät voi asiakaat odottaa? Lukenut että 5G SA:n jälkeen seuraava askel on 5G Advanced eli 5,5G ennen kuin 6G tulee markkinoille 2030. 5G Advanced pitäisi  tarjota enemmän nopeutta ym...