Etusivu Etusivu

Puheliittymät

Täällä voit keskustella ja kysyä puhelinliittymiin liittyvistä asioista.

  • 984 Keskustelut
  • 7,739 Vastaukset

984 Keskustelut

freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
freesoulOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Elisan 3G-verkko poistuu käytöstä vuoden 2023 aikana – panostamme 4G- ja 5G-verkkoihinF.A.Q.

Elisan 3G-verkko ajetaan alas asteittain vuoden 2023 aikana. Asiakkaidemme 3G:n käyttö on jo nyt hyvin vähäistä ja se laskee entisestään. Panostamme Elisalla verkkoteknologioihin 4G ja 5G, jotka tarjoavat paremman asiakaskokemuksen ja vastaavat paremmin tämän päivän ja tulevaisuuden käyttötarpeisiin. Tiedotamme 3G-verkon alasajon etenemisestä osoitteessa elisa.fi/3g.  Miksi 3G-verkko ajetaan alas ja mitä hyötyjä muutoksesta on?Verkkoteknologiat 4G ja 5G ovat energiansäästön kannalta tehokkaampia ja ympäristöystävällisempiä. Lue lisää Elisan ympäristövastuusta 3G-verkko on välivaiheen verkkoteknologia, jota ei ole kehitetty erityisesti puheliikennettä (2G) varten, eikä myöskään erityisesti datasiirtoa (4G ja 5G) varten. Lähes kaikki dataliikenne kulkee jo nyt 4G- ja 5G-verkoissa, samoin yhä suurempi osa puheliikenteestä. 3G-verkon poistuessa kapasiteettia vapautuu uusille tekniikoille.Onko alueita missä ei ole verkkoa, kun 3G-verkko on ajettu alas?Elisan 4G-verkon alueella asuu jo tällä

4992100
Sokrates
15 tuntia sitten
Niina M
OmaYhteisön yhteisömanageri
Niina MOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Latausliittymien tuotesivu on uudistunut OmaElisassa − kommenttejanne kaivataan!latausliittymä

Latausliittymien OmaElisan tuotesivun uudistus julkaistiin viime viikolla! Uudistuksen ensimmäisessä vaiheessa yhtenäistimme sivua vastaavaksi kuin muillakin puheliittymillä. Uudistuksen myötä pääset myös lataamaan liittymää OmaElisan kautta ja tällöin ohjaudut lataa.elisa.fi -sivustolle. Tätä ominaisuutta on toivottu useaan otteeseen! Latausliittymän tuotesivu OmaElisassaVoit myös tarkastella saldon latauksia OmaElisassa, mutta liittymän statuksen ja aktiivisen paketin voit tarkistaa tässä vaiheessa tekstiviestitse. Nämä ominaisuudet on tarkoitus tuoda OmaElisaan myöhemmin.Liittymän käytön seuranta ja lataushistoria OmaElisassaLatausliittymien OmaElisan tuotesivun uudistus siis jatkuu, jonka vuoksi haluaisimme kuulla sinun kommentteja uudistuneesta tuotesivusta sekä toiveista jatkoa varten!Onko sinulla käytössäsi Elisan Saunalahti Latausliittymä? Mitä mieltä sinä olet uudistuksesta?📣Mitä toivoisit latausliittymän tuotesivulle jatkossa?💡Tutustu myös latausliittymien ohjesivuihin. 

47710
K
Elisalainen
7 kuukautta sitten
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
SuviOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Usein kysyttyä matkapuhelinliittymistäF.A.Q.

Tähän artikkeliin olemme keränneet joitain useimmin kysyttyjä kysymyksiä matkapuhelinliittymistä. Kuinka tilaan ja aktivoin uuden SIM-kortin?Helpoimmin tilaat uuden kortin OmaElisasta ja saat sen suoraan kotiisi kahden arkipäivän kuluessa. Uuden kortin voit noutaa myös Elisan myymälästä tai tilata sen esa_pekka-botiltamme . Esa_pekan ja lisäohjeita löydät täältä.  Puhelimeni kysyy PUK-koodia?Jos näppäilet vahingossa PIN-koodin kolme kertaa väärin, tarvitset puhelimen avaamiseksi PUK-koodin. Löydät PUK-koodisi OmaElisasta. Lisäohjeita PUK-koodiin liittyen löydät täältä. Palvelunumerot, palveluviestit ja mobiilimaksut - mitä ne ovat?Liittymälläsi on mahdollista käyttää lisämaksullisia palveluita. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi palvelunumerot, palvelutekstiviestit ja mobiilimaksut. Lisätietoa  Miten numeron siirto toiselta operaattorilta etenee?Numeronsiirto toiselta operaattorilta vie vähintään viisi arkipäivää.  Katso tarkempi kuvaus ja ohje numeronsiirron vaiheista täältä. Tarvi

11879
sakarialanne
Elisalainen
7 kuukautta sitten
Mallaskoski
MallaskoskiKommentaattori
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

2G säilyttämisen puolesta

2g on nimenomaan puheluille ja tekstareille. jos myös 2g lakkaa, vanhemmat puhelimet muuttuvat jätteeksi.Jos Elisa lupaa säilyttää 2geen jatkossakin, lupaan notta mä ja mun frenditsiirtävät kaikki gsm-liittymänsä teille. 3g saa loppua.

12
Sokrates
11 minuuttia sitten
Skogis
SkogisKommentaattori
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Voiko VAIN yhden soittajan ohjata älypuhelimen vastaajaan?

Olen selaillut sekä Elisan yhteisöstä että netistä otsikon mukaiseen tilanteeseen vastausta saamatta kuitenkaan mitään tarkempaa selville. Ongelma oli todellinen, mutta Elisa-myymäläpalvelijan esittämä ratkaisu on kuulopuhetta.Alkuaan ongelman esitti minulle - älykännyköistä jotain tietävälle - ystäväni myös käytännössä enkä löytänyt sille ratkaisua, koska MINUN puheluni samalle kohteelle toimivat aivan ok. Varmuudeksi uudelleenkäynnistin kohteen puhelimen. En saanut tilaisuutta uudelleenkäynnistää soittajan puhelinta (peruspuhelin).Elisan myymälässä saatiin kuin saatiinkin korjauksen (en tiedä kuinka korjaus tehtiin) jälkeen puhelu valittajalta menemään tälle vastaanottajalle, johon valittajan soittamat puhelut olivat aiemmin tuutanneet varattua. Elisan (myymälä)selitys oli kuulemma ollut “soittajan puhelujen ohjaaminen vastaajaan”. Huomion arvoista lienee, ettei vastaanottajan älypuhelinliittymässä, joka on Elisan kuten soittajankin, ole ollenkaan vastaajapalvelua.Kuinka olemattomaan

2
irritus
17 tuntia sitten
N
NanookTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Onko kyse virheellisestä laskutuksesta?

Vaihdoin 13.9.23 liittymäni kilpailevalle palveluntarjoajalle, eli sopimus elisan kanssa päättyi kokonaan tuona samana päivänä, eikä minulla ole enään mitään asiakkuutta elisan kanssa.kuitenkin tänään 19.9.23 minulle tuli elisalta lasku jo loppuneesta puhelinliittymästäni joka kattaa koko syyskuun!!  Teenkö suoraan rikosilmoituksen vai riitautanko sen kuluttaja-asiamiehellä.

7
I
OmaYhteisön moderaattori
1 päivä sitten
H
HarrariTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Prepaid numero vanhenee. Miten se on yhtäkkiä mahdollista, vaaditaan saldon lisäämistä jotta saa jatkoa 12 kuukautta.

Puhelimen Prepaid numero vanhenee. Miten se on yhtäkkiä mahdollista,vaaditaan saldon lisäämistä jotta saa jatkoa 12 kuukautta. Haloo

8
Sokrates
1 päivä sitten
W
wellu_76Älykkö
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Verkon haku ulkomailla

Puhelimessani on kaksi Elisan liittymää, toinen perinteisellä Sim-kortilla ja toinen eSim:llä. Olin ulkomailla reissussa ja tein sellaisen huomion, että kun puhelimen poisti lentotilasta ulkomailla, eSim-liittymä löysi ulkomaan verkon käytännössä heti mutta kortillinen liittymä haki verkkoa pitkään. Mikähän tuossa eSim:ssä on niin paljon kehittyneempää, että hakee verkon noin nopeasti?Kyseessä on Iphone 12 mini puhelin.

3
W
1 päivä sitten
K
Kake pTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Erihintaiset liittymät

Minulle tarjotaan euroa kalliimmalla samaa liittymää kun vaimolle, mistähän johtuu

5
K
1 päivä sitten
lari
lariKeskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

iOS 17 Live Voicemail tuki myös Elisalle?

Hei,Nyt kun iPhonetkin virallisesti tukevat Live voicemail -toimintoa iOS 17:sta eteenpäin, onko Elisan liittymissä tukea tälle palvelulle? Lisää toiminnosta: Puhepostin käyttöönotto iPhonessa - Apple-tuki (FI)

2
Snouppi
OmaYhteisön moderaattori
1 päivä sitten
Z
ZessiTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Tilasinko vahingossa kaksi liittymää?

Enkai mä vahingossa tilannut 2 eri liittymää

3
Snouppi
OmaYhteisön moderaattori
1 päivä sitten
K
KariO
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Mobiilidatan vaihteluväli nopeuksissa

 Minulla on nyt  Rajaton 4G 200 meagainen puhelinliittymö ja se toimii KORKEINTAAN 10 megaisena.  Olen testanut sen vaikka missä ja vaikka mihin aikaan. Elisa tarjoa nyt  minulle “hyvänä asiakkaana “ tätä   “Rajaton netti ilman datakattoa jopa 300 M nopeudella 4G-verkossa(nopeuden vaihteluväli 3G-verkossa 0,4-35 Mbit/s ja 4G-verkossa 5-300 Mbit/s)” Minun nyt sitten maksaa muutama euro enemmän liittymästä joka ei kuitenkaan toimi kuin korkeintaan samalla 10 megan  nopeudella kuijn täm nykyinen 4G 200 megaien liittymä. Lisäksi maksan mobilivarmenteesta joka on esim. Telian asiakkaalle ilmainen.Olenkin ajtelut siirtyä Telian asiakkaakaksi  EDIT 18.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

4
K
2 päivää sitten
K
KaapelivaloKeskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Uuden liittymän avaaminen nykyisellä numerolla

Käytössäni on Saunalahden 050-alkuinen numero. Liittymätyyppi on sellainen, että siihen ei voida kytkeä sähköistä eSIM-tilaajakorttia.Haluan säilyttää nykyisen liittymätyyppini, joka ei ole enää uusmyynnissä. Haluan myös säilyttää nykyisen puhelinnumeroni. Lisäksi haluan käyttööni eSIM-tilaajakortin.Ajatuksena on, että vaihtaisin nykyisen liittymäni puhelinnumeron uuteen, jolloin uuteen numeroon jäisi nykyinen liittymätyyppi käyttöön. Tällöin nykyinen puhelinnumeroni jäisi pois käytöstä. Sen jälkeen haluaisin avata uuden 5G-liittymän eSIM-tilaajakortilla nykyisellä puhelinnumerolla.Nykyisen liittymän puhelinnumeron vaihtaminen ei liene ongelma. Kysymyksenä on, onko minun mahdollista avata uutta liittymää nykyisellä puhelinnumerollani? Normaalistihan liittymää avatessa ei nykyään itse voi valita puhelinnumeroa. Liittymä tulisi siis saman henkilön käyttöön, jolloin karenssiaikoja sopimuksen päättämisen jälkeen ei tarvita.

2
K
3 päivää sitten
J
JennioksaTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Reilua myyntiäkö

Onkohan muille käynyt samalla tavalla, että myydään/ päivitetään kaupassa liittymä (”tää ei maksa mitään”) - nyt tuli sitten 7,99 e liittymän vaihdosta laskua ja Elisa viihdettäkin on laskutettu pari kuukautta. Että niin ”kannattava” ”tää ei maksa sulle mitään”.  EDIT 18.9.2023 // Muokattu hieman otsikkoa. -Burnett

5
K
3 päivää sitten
V
VesperiTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Xplora X6 Play kellopuhelimeen sopiva liittymä

Hei, Sattuisiko kellään olemaan tietoa Xplora X6 Play kellosta ja siihen soveltuvasta Elisan liittymästä. Onko kaikki toiminnallisuus, mikä kuuluu Xploran omaan liittymään? Jos ei, niin mitä ei ole TARKALLEEN?   EDIT 8.8.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

9
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
6 päivää sitten
Y
Ystävän puolestaAvulias
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Asiakas ollut viikon ilman liittymää ja saanut viikossa useita kymmeniä tuhansia turhia viestejä! Elisalla levitellään käsiä?

Hei, Tilanne: viikko sitten tuttavani vaihto työliittymänsä omiin nimiinsä. Siirto tapahtui: mutta alkoi tulemaan elisan palveluviestiä liittymään tulee 2,5s välein Elisan palveluviesti. Puhelinta voi käyttää vain jos pitää ko.palvelunron blokattuna. Jos nron eston pitää pois päältä siihen siis tulee kokoajan 2,5s välein tekstiviesti - yksi ja sama viesti: ”Elisa Turbonappi -palvelun voimassaoloaika on umpeutunut. Liittymäsi nopeus palautuu alkuperäiseen. Jatka nopeammalla vauhdilla myös seuraava vuorokausi lähettämällä viestit TILAA TURBO numeroon 17258 (viestin hinta on 1,90 e Alv 24%). Mikäli olet jo tilannut uuden paketin, on se käytössäsi automaattisesti edellisen päättyessä. T. Elisa” Viestejä tuli ekan vuorokauden aikana se 34 000 kpl.  Elisalla neppaillaan vaan kiviä ja ihmetellään, että ei nyt tiedetä mikä on vikana. Viimeisin viesti vikapalvelusta, että hän ei tee tälle enää mitään vaan siirtyy jollekin, koska tämä ei ole enää yritysliittymä😂Saisikohan jostain nettipalvelust

7
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
8 päivää sitten
P
PerKetKeskustelija
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

4G nopeuksien hidastuminen

Onko kukaan muu huomannut Elisa:n 4G liittyminen nettinopeuksissa viime aikoina aikamoisia hidastumisia?Olen ollut tyytyväinen Elisan asiakas jo todella pitkään, mutta viime aikoina olen joutunut kyllä kyseenalaistamaan Elisan toimintaa. Tästä on jo nyt jonkin aikaa kun jouduin ottamaan asiakaspalveluun yhteyttä viikottaisista 5G päivitys tarjouksista, että näihin pitää tulla loppu ja yksi soitto pitäisi riittää. Siitä lähtien kun Elisa aloitti tämän suorastaan “agressiivisen” 5G tarjouksien työntämisen. Lisäksi tekstiviestejäkin tuli tiuhaan tahtiin että “verkkoyhteyksiä parannellaan alueellasi”4G nopeudet ovat kärsineet todella todella paljon. Asun taajamassa ja kuuluvuuskartan mukaan osoitteessani tulisi olla “Erinomainen” kuuluvuus, mutta viime viikkoina 4G nopeudet olleet korkeintaan 10mbps nopeuksia. Mielenkiintoista tästä tekee sen että ainut 4G liittymä mitä elisa antaa nykyään enää ostaa on nimenomaan 10mbpsKyseessä ei ole laitevika, sillä tämä on jo testattu useampaan otteese

8
R
8 päivää sitten
S
StaniTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Missä viipyy luvattu lahjakortti?

Hei, Numeronsiirron yhteydessä luvattiin 70€ lahjakortti. Milloin se näkyy omissa sivuissa?Kiitos.  Ystävällisin terveisin,Stani EDIT: 2.5.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi sekä nimi pois näkyvistä -Snouppi

4
I
12 päivää sitten
Sokrates
Sokrates
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Puheliittymien valikoima supistuu

Taas on Elisa supistanut uusmyynnissä olevien kuukausilaskutteisten puhelinliittymien valikoimaa. Nyt myynnissä on enää Huoleton 5G 1000M , Huoleton 5G 600M , Huoleton 5G 300M ja Huoleton 10M sekä Tarkka Perus ja Tarkka Puhe.Siis myynnistä on poistunut ainakin Huoleton 150M. Kuvitteleeko Elisa tosiaan , että on järkevää jo vähän vanhempaan puhelimeen , joka ei tue 5G:tä eikä LTE-A:ta , kannattaa hankkia yli 30€/kk maksava 5G-liittymä? No vastaan itselleni , että ei kannata. Jäljellä edes vähänkään kohtuuhintaisista liittymistä on enää Huoleton 10M ja sen nettinopeus on vähän siinä ja siinä , että riittääkö. Jos tuo Huoleton 10M korvattaisiin samalla hinnalla (24,90€/kk) esim. Huoleton 20M:llä tai Huoleton 50M:llä , niin se olisi sitten eri asia. Toki myös Latausliittymä on yksi vahtoehto , jos haluaa saldonlatausrumbaan ryhtyä.Elisalla on hillitön halu pakottaa kaikki vaihtamaan puhelimensa uuteen 5G-laitteeseen ja 1000M-liittymään , vaikka puhelimessa ei sillä 1000M-netillä ole mitään

183
K
13 päivää sitten
P
Prepaid simTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Prepaid sim-kortin rekisteröinti

saisinko prepaid sim-korttiani rekisteröidä liittynäksi? tailaitteen netin sim-kortiksi?.EDIT: 7.9.2023 // Muokattu henkilötiedot pois. - Ilponen

2
I
OmaYhteisön moderaattori
13 päivää sitten
S
Sari PaunaTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

En saanut maksettua Prepaid-pakettia, mistä johtuu?

Ostin saman 4g rajattoman joka mulla on ollut aiemminkin. Ei tullut mitään kuittausta vaan ruutu jäi valkoseksi. Koitin uudelleen ja sama homma. Kävin sitten pankissa katsomassa ja maksu näkyy kahdesti mutta minulle tuli ilmoitus että edellinen paketti päättyy tänään.Eli maksu on mennyt kahdesti mutta tuotetta en ole saanut. Onko jollekkin muulle käynyt näin?Alko jo tympiin niin että mietin operaattorin vaihtoa. Viimeksi kun tämän paketin otin niin ei ollut mitään ongelmaa. EDIT: 5.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

7
K
16 päivää sitten
T
TaruTolvanenTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

SIM-kortti ei ole saapunut, missä viipyy?

Hei, tilasin 18.8 sim kortin eikä sitä ole saapunut vieläkään. Oletteko kenties unohtaneet postittaa sen minulle? Tarvitsin sen mahdollisimman pian. T. TaruXXXLiittymän nro +358XXX EDIT: 4.9.2023 // Muokattu henkilökohtaiset tiedot pois -Snouppi

3
L
16 päivää sitten
P
puupää 1Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Multimediaviestin lähettäminen ei onnistu

Olen yrittänyt lähettää puhelimella multimedia viestiä, ei vaan onnistu. Mistäköhän johtuu?

6
I
OmaYhteisön moderaattori
22 päivää sitten
JV0600
JV0600OmaYhteisön luottojäsen
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Elisa päätti: 3G-verkko suljetaan 2023

https://www.tivi.fi/uutiset/nyt-tuli-paatos-elisa-kertoo-milloin-3g-verkko-suljetaan/d042b8cd-3cfd-4b91-a0fa-1603453ca129   Tuon uutisen mukaan siis Elisan 3G-verkko suljetaan 2023, sen sijaan 2G-verkko jää toistaiseksi käyttöön normaalisti.

446
olkitu
23 päivää sitten
H
HubiiAvulias
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

DNA nostaa puhelu hintoja

Tällänen tuli sähköpostiini “Matkapuhelinmaksu on 2.10.2023 alkaen 0,169 €/min (nyt 0,09 €/min). Kotimaan normaalihintaisiin puheluihin muutoksella ei ole vaikutusta.” no älypuhelimella en soita se on netinkäyttöä varten

3
lasselusse
23 päivää sitten

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

Uusimmat kunniamerkit

  • Osallistuja
    Parempi kuin batmanon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Kommentaattori
    Samboon ansainnut kunniamerkin Kommentaattori
  • Osallistuja
    Samboon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Osallistuja
    karimartikainenon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Aktiivinen keskustelija
    haravaon ansainnut kunniamerkin Aktiivinen keskustelija
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot