Puheliittymät

Minulla on Elisan liittymä,jonka sopimus umpeutuu muutaman viikon kuluttua,joten pyysin tarjousta elisalta.sain tarjouksen ja tilasin liittymän,mutta huomasin myöhemmin ,että se on määräaikainen ja nyt haluaisin perua sen,tilasin liittymän tänään lauantaina joten se ei ole vielä voimassakaan,mutta en tiedä voiko määräaikaisen tilauksen perua?

Mitähän ihmettä Elisa on mennyt sössimään? Päätin vaihtaa Elisan liittymään mutta se taisi olla iso virhe! Laskuni summa on tuplat siitä mitä oli sovittu. Jos tällaista huijarimeininkiä täällä on, niin tämä sopimus irtisanotaan ennen kuin ehti kunnolla alkaakaan!

Tänään kokeilin uutta Elisa mobiilivarmennetta. Kirjautuessa mobiilivarmenteella ei vastausviestiä pysty sijoittamaan mihinkään, kun näytöllä ei ole tilaa muhun kuin keskeyttämiseen. Yritimme sevittää Elisan Aspan kanssa tänään yli 2 tuntia mutta vahvistusviestiä ei pystynyt käyttämään. Ainoa, joka asiasta oli Elisa korkean puhelinlaskun muodossa eli tyhjän olisi saanut pyytämättäkin. Elisan AsPasta kehotettiin menemään lähimpään Elisan myymälään, jonne yritän ängetä huomenna. Kyseessä voi olla puhelimenvalmistajan One Nordin tai Googlen bugi päivityksessä, joka ei välttämättä korjaannu omilla toimilla. Puhelin on vain kolmen kuukauden ikäinen.

Latasin saldoa 10€:lla raha lähti tililtä mutta saldoa ei saapunut numerooni, numero oli kyllä oikein?!EDIT: 9.1.2026 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Vaihdan Elisan liittymään Dna:lta. Siirtyykö tilaamani YouTube premium automaattisesti Elisan puhelinlaskuun? Olen maksanut YouTube premiumista Dna:n puhelinlaskussa. EDIT: 9.1.2029 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Puk koodi näkyy liittymässä, mutta kun laitan sen puhelimen, se pyytää uutta PUK-koodia. Miksi ei hyväksy, miksi pyytää uutta, mitä tarkoittaa?

Jos soitan Suomesta Thaimaahan Elisan wifi puhelun toiseen Elisan puhelimeen, joka on Thaimaassa wifissä. Mitkä ovat veloitukset puhelusta? Whatsapp puhelut ovat ilmaiset käyttäjälle. Onko sama Elisalla?

Hei..Our family has 5 members, which have the same package 4G Internet 200MUnlimited internet Finnish

Otin toiseksi liittymäksi Elisan 20M Huolettoman. Ei näytä VoLTE logon  vieressä pientä 2 numeroa että olisi 2 (e)SIM:ssä VoLTE? Ei ole valikossa VoLTE vaihtoehtoa SIM 2:lle mutta WiFi-puhelut on laitettuna päälle? Lisätty:PS. Puhelimena Honor 400.

Minulla on 5G+ 600 M liittymä. Puhelimeni on iPhone 15 pro. VoLTE ei näytä toimivan. Tietyissä olosuhteissa puhelut pätkivät. Data kulkee kuitenkin normaalisti. Puhelimessa on uusimmat päivitykset ja olen kokeillut poistanut ja ladannut eSIMin uudestaan. Mikä neuvoksi?

Viime kuussa soitti ystävällinen Elisan myyjä ja kartoitti tilannettani ja tyytyväisyyttäni Elisaan. Päädyimme vaihtamaan pari euroa halvempaan liittymään kun vain mainitsin että tarjoushintani muuten päättyy parin kuukauden päästä. No tämä myyjäpä esitti, että voidaan katsoa tuo hinta kuntoon tässä samalla niin ei tarvitse pian taas palailla asiaan. No jättipä tuo myyjä kokonaan mainitsematta, vaikka asiaa varmistelinkin, että koko liittymästä tulee määräaikainen! Kehtasi kyllä mainita moneen kertaan, että HINTA olisi voimassa 12kk eteenpäin ja muuttuisi sen jälkeen taas hintaan X. Nyt kuitenkin selvisi kun meinasin vaihtaa pois Elisalta, että tuo myyjä teki minulle 12kk määräaikaisen liittymän eikä vain etuhintaa. Koskaan ennen en ole määräaikaista solminut liittymän osalta, joten en sellaista uskonut edes Elisalta löytyvän. Noh kävipä selväksi samalla, että tämä ja koko perheen muukin yli 10v taival Elisan kanssa päättyy heti, vaikka pitäisi maksaa liittymästä.  

Tämän päivän tarjouksena oli 5G 300M Elisan henk.koht. tarjous. Onko tilaukseni vastaanotettu? Vaihtaisin nykyisen liittymäni siihen. Muutoin vaihdan DNA:han.  Yt, UllricaEDIT: 5.1.2026 // Muokattu henkilötiedot piiloon. -Burnett

Onko muita, joille liittymän vaihdon yhteydessä tai muutoin tullut yllätyksenä, että Elisan liittymät onkin määräaikainen? Olen ottanut oman liittymän puolisen vuotta sitten ja ollut siinä käsityksessä, että tarjoushinta on määräaikainen, ei koko sopimus. Olen pitkään ollut Elisalla asiakkaana, välissä lyhyt pätkä toisella operaattorilla, eikä näitä sopimuksen määräaikaisuuksia ole kyllä hetkeen ollut. Soitin asiakaspalveluun, jossa ystävällisesti tarjottiin vain liittymä vaihdoksen peruutusta puolestani. Selitin tilanteen ja vastaukseksi sain, että on täysin selvää, että määräaikainen sopimus on määräajan voimassa, ei voi mitään, peru vaihdos tai maksa 6kk kahta liittymää päällekkäin. Joo on oma moka, olisi pitänyt olla tarkempi. Mutta niin olisi kyllä liittymämyyjänkin pitänyt korostaa, että liittymä on määräaikainen, enkä voi sitä irtisanoa. Asiakaspalvelijan mukaan nämä määräaikaiset sopimukset ovat tulleet takaisin vuoden alusta... No eipä auta kun maksella kahta

Moikka!Onko muille käynyt vastaavaa? Vuosi kun vaihtui niin mun Elisa prepaid liittymä ei enää veloita netinkäytöstä mitään. Eli ei siis ole mitään pakettia käytössä vaan käytän 5G nettiä päiväveloituksella 1,29€/päivä mutta saldo ei vähene ollenkaan. Ihan kiva bugi :)

Tein 24.12.2025 kauppakeskuksen standilla liittymän siirtosopimuksen toiselta operaattorilta Elisalle. Kuukausihinnaksi luvattiin 10 euroa / kk ja liittymän siirtoajankohdaksi luvattiin 7.1.2026. Kuukausihinnan ilmoitettiin olevan voimassa vuoden kerrallaan, mutta hinta luvattiin uusittavaksi joka vuosi samaksi. Nyt tarkastelin tilaukseni etenemistä. Liittymän siirtoaika on edelleen 7.1.2026, mutta liittymän kuukausihinta onkin vuoden jälkeen18,90 euroa kuukaudessa. Liittymän siirrosta en saanut minkäänlaista tositetta. Onko minulla oikeus perua numerosiirto Elisalle? EDIT: 5.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei! Onko muita jotka ottivat Elisan liittymän jonka kaupanpäällisiksi sai samantien mukaan airpods kuulokkeet?Sain kuitenkin vanhalta operaattorilta niin hyvän tarjouksen että peruin elisan liittymät. Sanottiin että tulee lasku kuulokkeista. Millähän aikataululla laskua voisi odottaa?Omalla vanhalla operaattorilla oltiin sitä mieltä että kaikille ei ole heidän tietojensa mukaan tullut noista edes laskua vaikka Elisalta sanotaan että ne pitää maksaa. Onko kokemuksia?Ja tuleeko niistä paperilasku vai mitä kautta laskun pitäisi tulla?

Hei! Eikö olekin niin että määräaikaisenkin ständiltä otetun liittymän voi peruuttaa ennenkuin se tulee voimaan?Eli otan liittymän ständiltä vaikka ma ja liittymän pitäisi siirtyä Elisalle perjantaina. Perun kuitenkin liittymän tiistaina. Olenko ymmärtänyt oikein että kun liittymän ei ole vielä auennut niin määräaikainen sopimus ei myöskään ole vielä voimassa ja peruutuksen voi tehdä ilman mitään sanktioita?

Mulla on sellainen ongelma, että maksoin uusimman laskun kyllä oikeilla tiedoilla, mutta se näkyy edelleen avoimena ja voi siis ilmeisesti mennä perintään. Mulla muut aiemmat laskut maksusopimuksella mihin tuo lasku ei sopinut. Maksu kohdistui siis tuon sopimuksen maksuihin. Miten saan maksettua tuon uusimman ennenkuin menee perintään.?

Otsikon mukaan siis, voinko vaihtaa prepaid eSIM liittymän fyysiseen SIM kortti liittymään ja säilyykö puhelinnro?

Omistamani liittymän käyttäjä on ottamassa käyttöön mobiilivarmennetta. Liittymän käyttäjä on valtuutettu tekemään muutoksia liittymäänsä. Mobiilivarmenteen haun yhteydessä käyttäjän pitää valita palvelulle maksutapa ja yksikään vaihtoehto ei ole maksu liittymälaskun yhteydessä. Miksi mobiilivarmennetta ei saa osaksi liittymän normaalia laskua? Jotenkin tyhmää pyytää erillinen maksullinen lasku tai tekstarilasku kun jo muutenkin maksaa liittymälaskun joka kuukausi.

Tuli tällainen sähköposti. No nuo hintamuutokset eivät yllätä. Tuosta liittymän voimassa olosta kysyisin kuitenkin , että koskeeko se myös vanhoja nyt voimassa olevia liittymiä vai vain 1.2.2026 jälkeen avattuja? Itselläni liittymä on voimassa 3.11.2027 saakka nyt. Muuttuuko sen osalta jokin???

Ihmettelen, että Elisalta ei ole tullut vastatarjousta, kun tein siirron kilpailijalle matkapuhelinliittymästä. Kilpailijalla oli ihan ok tarjous johon tartuin, mutta Elisalla ilmeisesti tarpeeksi asiakkaita, kun eivät tehneet elettäkään pitääksen heillä.