Täällä voit keskustella ja kysyä puhelinliittymiin liittyvistä asioista.
Uusimmat
Olemme Elisalla saaneet joulukuun 2023 aikana kehitystä mobiiliverkon vikojen ja huoltotöiden automaattitiedotukseen. Tätä on toivottu paljon asiakkaidemme ja teidän omayhteisöläisten suunnalta. Viestimme asiakkaillemme tekstiviestillä tietyin ehdoin, jos havaitsemme asiakkaan liittymän usein käyttämässä mobiiliverkon tukiasemassa häiriön tai huoltotyön. Automaattista tekstiviestitiedotusta tehdään ma-su klo 6-22 ajalla. Tekstiviesti lähtee puhelinliittymän omistajan numeroon, joten kannattaa tarkistaa, että yhteysnumerosi on ajan tasalla omissa yhteystiedoissa OmaElisassa. Tässä pari esimerkkiä miltä tiedotus näyttää:Hei, havaitsimme alueellasi [alueen nimi] mobiiliverkon vian. Tämä voi vaikuttaa netti- ja mobiiliyhteyksiisi, kuten puheluihin, tekstiviesteihin ja mobiilinettiin. Vika alkoi [alkamisaika] ja pyrimme korjaamaan vian mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 24 h kuluessa. Pahoittelemme vikatilanteesta aiheutuvaa haittaa. Ilmoitamme sinulle heti, kun vika on korjattu.
Tähän artikkeliin olemme keränneet joitain useimmin kysyttyjä kysymyksiä matkapuhelinliittymistä. Kuinka tilaan ja aktivoin uuden SIM-kortin?Helpoimmin tilaat uuden kortin OmaElisasta ja saat sen suoraan kotiisi kahden arkipäivän kuluessa. Uuden kortin voit noutaa myös Elisan myymälästä tai tilata sen esa_pekka-botiltamme . Esa_pekan ja lisäohjeita löydät täältä. Puhelimeni kysyy PUK-koodia?Jos näppäilet vahingossa PIN-koodin kolme kertaa väärin, tarvitset puhelimen avaamiseksi PUK-koodin. Löydät PUK-koodisi OmaElisasta. Lisäohjeita PUK-koodiin liittyen löydät täältä. Palvelunumerot, palveluviestit ja mobiilimaksut - mitä ne ovat?Liittymälläsi on mahdollista käyttää lisämaksullisia palveluita. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi palvelunumerot, palvelutekstiviestit ja mobiilimaksut. Lisätietoa Miten numeron siirto toiselta operaattorilta etenee?Numeronsiirto toiselta operaattorilta vie vähintään viisi arkipäivää. Katso tarkempi kuvaus ja ohje numeronsiirron vaiheista täältä. Tarvi
Elisa Rinnakkaisliittymä on nyt julkaistu ja se on tilattavissa Elisan verkkokaupasta. 😎 Joillekin palvelu saattaa olla tuttu myös vanhalla nimellään MultiSIM. Tätä julkaisua on kovasti odotettu, mutta nyt se on vihdoin täällä näin kevään tullen! 🎉😊 Mikä on Elisa Rinnakkaisliittymä?Elisa Rinnakkaisliittymä on palvelu, jonka avulla saat tutun puhelinnumerosi käyttöön kahdessa laitteessa yhtäaikaisesti. Voit siis esimerkiksi älypuhelimen lisäksi ottaa käyttöösi älykellon tai varapuhelimen ja voit esimerkiksi vastata sinulle tuleviin puheluihin kummasta tahansa laitteesta! Missä laitteissa voin käyttää Rinnakkaisliittymää?Voit käyttää rinnakkaisliittymää puhelimissa, älykelloissa ja kellopuhelimissa. Laitteesta täytyy löytyä SIM-korttipaikka tai eSIM-tuki.Kuinka monta Elisa Rinnakkaisliittymää puheliittymällä voi olla?Sinulla voi olla yksi Rinnakkaisliittymä per puheliittymä.Toimiiko Elisa Rinnakkaisliittymä juuri minun liittymälläni?Elisa Rinnakkaisliittymä toimii valtaosalla Elis
puhelin on emporia jossa ei ole nettiselainta. siinä on dataesto päällä.otin liittymän asetuksista dataeston pois kun tarkistin päivitykset.unohdin laittaa sen takaisin päälle. äsken huomasin että saldo olienää alle euro. katsoin että data 0,00 Mt, hinta 5,60 e.Mitä järkeä tässä on? en saa mitään vastinetta rahalle kun saldo menee itsestään.
Vanhalle isälleni pakkomyytiin vaikka mitä. Löysin hänen sähköpostistaan tämän viestin: Puhelimeeni piti pistää Pin-koodi Jotta yhteys ei katkeaisi. Menin Elisaan ja siellä palveli nuori mies joka laittoi koodin ja puhelin toimi. Sen jälkeen hän innokkaasti esitteli Ruutupakettia. Vaikka sanoin, että en tarvitse mitään lisää. Hän touhusi pakettinsa kanssa eikä kuunnellut minua. Nyt minulla on paketti jota en halunnut enkä tarvitse. Kotona oli jo tarvittavat laitteet. Miten minä toimin, että nämä tarpeettomat laitteet saisi palautettua eikä tulisi harnillisia tarpeettomia kuluja. XXMe kaikki tiedämme että toimitte näin. Ihmettelen syvästi kuinka lain koura ei teitä Suomessa tavoita. Otan yhteyttä Kuluttajaneuvontaan. isän poika
Hei! Minä käytän pelkkä netti-pakettia, mutta Joskus minun pitää soittaa eri palveluiden lankapuhelimiin, mutta tämä tarve syntyy erittäin harvoin- muutama kertaa vuodessa, siksi en halua maksaa kuukausittain paketista, joka sisältää kaikki palvelut, koska se maksaisi paljon enemmän. Onko mahdollista täydentää tiliäsi puheluilla lankapuhelimiin tarpeen mukaan, ei osana palvelupakettia?Ystävällisin terveisin,Olga
Viimeisintä laskua tarkistaessani huomasin joukkoon ilmaantuneen 9,99 €:n arvoisen, palvelunumeroon-ajanviete, soitetusta puhelusta. Kyseisenä päivänä ja ajankohtana kyseistä puhelua ei ole soitettu minun puhelimellani. Mistäköhän NTH AG kohdenumero 17271 on saanut numeroni ja kehittänyt olemattoman puhelun. Saamieni tietojen mukaan kyseinen huijarifirma harrastaa tätä yleisesti. Pitää kaivella tietoa ko. firmasta ja laittaa sinne tulikivenkatkuista palautetta. Josko moinen auttaisi.
Minulla koiran gps:ssä tällä hetkellä Elisan laitenetti.Onko mahdollista,kun harvoin koira gpsiä tarvitsee,niin aina välillä muuttaa liittymä esim minun android-kelloon?
Taas on Elisa supistanut uusmyynnissä olevien kuukausilaskutteisten puhelinliittymien valikoimaa. Nyt myynnissä on enää Huoleton 5G 1000M , Huoleton 5G 600M , Huoleton 5G 300M ja Huoleton 10M sekä Tarkka Perus ja Tarkka Puhe.Siis myynnistä on poistunut ainakin Huoleton 150M. Kuvitteleeko Elisa tosiaan , että on järkevää jo vähän vanhempaan puhelimeen , joka ei tue 5G:tä eikä LTE-A:ta , kannattaa hankkia yli 30€/kk maksava 5G-liittymä? No vastaan itselleni , että ei kannata. Jäljellä edes vähänkään kohtuuhintaisista liittymistä on enää Huoleton 10M ja sen nettinopeus on vähän siinä ja siinä , että riittääkö. Jos tuo Huoleton 10M korvattaisiin samalla hinnalla (24,90€/kk) esim. Huoleton 20M:llä tai Huoleton 50M:llä , niin se olisi sitten eri asia. Toki myös Latausliittymä on yksi vahtoehto , jos haluaa saldonlatausrumbaan ryhtyä.Elisalla on hillitön halu pakottaa kaikki vaihtamaan puhelimensa uuteen 5G-laitteeseen ja 1000M-liittymään , vaikka puhelimessa ei sillä 1000M-netillä ole mitään
Kuinka voisin tarkistaa viestipaketin viestien lukumäärän AT-komennolla? Saldon tarkistushan onnistuu komennolla AT+CUSD=1,"*100#", mutta se ei anna viestien lukumäärää.
Otin juuri Elisan mobiilitunnistuksen käyttöön.Mistähän johtuu että se tunnistuspyyntö tulee useampaan kertaan, ainakin kahteen joskus jopa kolmeen kertaan? EDIT 3.1.2025 // Poistettu nimi -Anspandeemus
