Skip to main content
Vastattu

Netti kotiin ja muita irtisanomiseen liittyviä kysymyksiä

  • lokak. 28, 2026 8:56 ip. UTC
  • 3 kommenttia
  • 79 katselukerrat

Mistä löydän vanhan “Netti kotiin” liittymän ( valokuitu) palveluehdot? Muistaakseni siellä oli erillinen puh.numero joka oli vain tilaajille?


Jos lopettetaan tua vanhan “ Netti kotiin” liittymä, pitääkö lopettajan palauttaa Mesh purkit?
Toisaalta toinen purkki ei toimi,onko se vaihdettavissa uuteen ilman kustannuksia?

Sitten, jos on “Elisa viihde” ( 2 v.määräaikainen) sitooko se myös netti liittymän? Jos sanoo netti liittymän irti, ilmeisesti on kuitenkin maksettava “Elisa viihde” sopimus loppuun asti? Mutta ilmeisesti voi lopettaa “ Netti kotiin” liittymän, ainakin “Oma Elisassa” antoi mahdollisuuden?
Ymmärtäisin,jotta “Elisa viihde” ja “ Netti kotiin” liittymä eivät ole toisiinsa sidottuja?

Tiedän, että lopettamalla “ Netti kotiin” nettisopimuksen ( kun on valokuitu) Elisa perii ylläpitomaksun.
Entä,jos sanoo valokuituliittymän irti? Mitä maksuja siitä seuraa? Sen tierän, jotta uudelleen kytkentä maksaa nykysin n.200€.

Mitä tarkoittaa hinnastossa oleva “ Elisa Valokuidun päätelaitteen irrotus ja kiinnitys takaisin samaan paikkaan 350 €”?
Jos valokuitusopimuksen sanoo irti, tuleeko asentaja irroittamaan päätelaitteen ja veloittaa 350€?

Hinnastossa saisi olla selvennys,mitä toimenpiteitä ko. maksu koskee,tuolla tekstillä se voisi vaikka koskea valokuitu sopimuksen irtisanomista, asentaja tulee ja nappaa päätelaitteen irti seinästä ja Elisa lähettää 350€ laskun?
Vai tarkoittaako tua esim.päätelaitteen paikan vaihtoa esim. omakotitalossa?
 



 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi HerraParta

Mistä löydän vanhan “Netti kotiin” liittymän ( valokuitu) palveluehdot? Muistaakseni siellä oli erillinen puh.numero joka oli vain tilaajille?


Jos lopettetaan tua vanhan “ Netti kotiin” liittymä, pitääkö lopettajan palauttaa Mesh purkit?
Toisaalta toinen purkki ei toimi,onko se vaihdettavissa uuteen ilman kustannuksia?

Sitten, jos on “Elisa viihde” ( 2 v.määräaikainen) sitooko se myös netti liittymän? Jos sanoo netti liittymän irti, ilmeisesti on kuitenkin maksettava “Elisa viihde” sopimus loppuun asti? Mutta ilmeisesti voi lopettaa “ Netti kotiin” liittymän, ainakin “Oma Elisassa” antoi mahdollisuuden?
Ymmärtäisin,jotta “Elisa viihde” ja “ Netti kotiin” liittymä eivät ole toisiinsa sidottuja?

Tiedän, että lopettamalla “ Netti kotiin” nettisopimuksen ( kun on valokuitu) Elisa perii ylläpitomaksun.
Entä,jos sanoo valokuituliittymän irti? Mitä maksuja siitä seuraa? Sen tierän, jotta uudelleen kytkentä maksaa nykysin n.200€.

Mitä tarkoittaa hinnastossa oleva “ Elisa Valokuidun päätelaitteen irrotus ja kiinnitys takaisin samaan paikkaan 350 €”?
Jos valokuitusopimuksen sanoo irti, tuleeko asentaja irroittamaan päätelaitteen ja veloittaa 350€?

Hinnastossa saisi olla selvennys,mitä toimenpiteitä ko. maksu koskee,tuolla tekstillä se voisi vaikka koskea valokuitu sopimuksen irtisanomista, asentaja tulee ja nappaa päätelaitteen irti seinästä ja Elisa lähettää 350€ laskun?
Vai tarkoittaako tua esim.päätelaitteen paikan vaihtoa esim. omakotitalossa?
 



 

Nuo sopimusehdot ​@Sokrates jo linkkasikin.

Jos mesh-laitteet ovat sinulla kuukausittaisella veloituksella Elisalta hankittuna ja haluat sen lopettaa, niin silloin laitteet täytyy palauttaa.

Määräaikainen Elisa Viihde-palvelu ei sido nettiliittymää. Ne ovat erillisiä sopimuksia. Jos haluat irtisanoa nettiliittymän, niin sen voi tehdä ja Elisa Viihde jää voimaan.

Kannattaa kysyä veloituksista suoraan valokuituasiakaspalvelusta, numerosta 010 190 280 (ma-pe 9-17, mpm / pvm).

Ja jos haluat käydä sopimuksia tarkemmin läpi, niin asiakaspalvelu auttaa siinä myös. 😊

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@Quisnam diaboli ! 💙

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Sokrates
  • lokak. 29, 2026 8:48 ap. UTC

Mistä löydän vanhan “Netti kotiin” liittymän ( valokuitu) palveluehdot? Muistaakseni siellä oli erillinen puh.numero joka oli vain tilaajille?

https://static.elisa.com/v2/image/2tqybbhjs47b/3zyB2aDQUujCbpHP7NT28t/Elisa-Kiinteat-laajakaistapalvelut-palvelukuvaus.pdf


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • lokak. 29, 2026 9:43 ap. UTC

Mistä löydän vanhan “Netti kotiin” liittymän ( valokuitu) palveluehdot? Muistaakseni siellä oli erillinen puh.numero joka oli vain tilaajille?


Mitä tarkoittaa hinnastossa oleva “ Elisa Valokuidun päätelaitteen irrotus ja kiinnitys takaisin samaan paikkaan 350 €”?
Jos valokuitusopimuksen sanoo irti, tuleeko asentaja irroittamaan päätelaitteen ja veloittaa 350€?

Hinnastossa saisi olla selvennys,mitä toimenpiteitä ko. maksu koskee,tuolla tekstillä se voisi vaikka koskea valokuitu sopimuksen irtisanomista, asentaja tulee ja nappaa päätelaitteen irti seinästä ja Elisa lähettää 350€ laskun?
Vai tarkoittaako tua esim.päätelaitteen paikan vaihtoa esim. omakotitalossa?
 



 

Tuolla  Elisa valokuitu palvelukuvausta:

https://static.elisa.com/v2/image/2tqybbhjs47b/mrD5B7vlCevMqMDVNqsWN/Elisa-Valokuitu-palvelukuvaus-ja-erityisehdot.pdf

Tuolla asiakaspalveluakin:

https://elisa.fi/netti/valokuitu/

Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu pientaloasiakkaille

010 190 280

(ma-pe 9-17, mpm / pvm)

Taitaa tuo irroitus ja kiinnityshinta tarkoittaa esim. remontin ym. yhteydessä tehtävää.

Toisaalla vielä tuollaista:

“Irtisanomisen yhteydessä mitään ei tarvitse purkaa erikseen, eikä ylläpitomaksua peritä enää irtisanomisajan jälkeen. Jos valokuidun haluaa myöhemmin ottaa uudelleen käyttöön, siitä peritään uudelleenkytkentämaksu.

Valokuitu on kiinteistön omaisuutta ja omistajanvaihdoksessa kuitu siirretään uudelle kiinteistön omistajalle.” 

 


HerraParta
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+8
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • lokak. 30, 2026 9:16 ap. UTC

Mistä löydän vanhan “Netti kotiin” liittymän ( valokuitu) palveluehdot? Muistaakseni siellä oli erillinen puh.numero joka oli vain tilaajille?


Jos lopettetaan tua vanhan “ Netti kotiin” liittymä, pitääkö lopettajan palauttaa Mesh purkit?
Toisaalta toinen purkki ei toimi,onko se vaihdettavissa uuteen ilman kustannuksia?

Sitten, jos on “Elisa viihde” ( 2 v.määräaikainen) sitooko se myös netti liittymän? Jos sanoo netti liittymän irti, ilmeisesti on kuitenkin maksettava “Elisa viihde” sopimus loppuun asti? Mutta ilmeisesti voi lopettaa “ Netti kotiin” liittymän, ainakin “Oma Elisassa” antoi mahdollisuuden?
Ymmärtäisin,jotta “Elisa viihde” ja “ Netti kotiin” liittymä eivät ole toisiinsa sidottuja?

Tiedän, että lopettamalla “ Netti kotiin” nettisopimuksen ( kun on valokuitu) Elisa perii ylläpitomaksun.
Entä,jos sanoo valokuituliittymän irti? Mitä maksuja siitä seuraa? Sen tierän, jotta uudelleen kytkentä maksaa nykysin n.200€.

Mitä tarkoittaa hinnastossa oleva “ Elisa Valokuidun päätelaitteen irrotus ja kiinnitys takaisin samaan paikkaan 350 €”?
Jos valokuitusopimuksen sanoo irti, tuleeko asentaja irroittamaan päätelaitteen ja veloittaa 350€?

Hinnastossa saisi olla selvennys,mitä toimenpiteitä ko. maksu koskee,tuolla tekstillä se voisi vaikka koskea valokuitu sopimuksen irtisanomista, asentaja tulee ja nappaa päätelaitteen irti seinästä ja Elisa lähettää 350€ laskun?
Vai tarkoittaako tua esim.päätelaitteen paikan vaihtoa esim. omakotitalossa?
 



 

Nuo sopimusehdot ​@Sokrates jo linkkasikin.

Jos mesh-laitteet ovat sinulla kuukausittaisella veloituksella Elisalta hankittuna ja haluat sen lopettaa, niin silloin laitteet täytyy palauttaa.

Määräaikainen Elisa Viihde-palvelu ei sido nettiliittymää. Ne ovat erillisiä sopimuksia. Jos haluat irtisanoa nettiliittymän, niin sen voi tehdä ja Elisa Viihde jää voimaan.

Kannattaa kysyä veloituksista suoraan valokuituasiakaspalvelusta, numerosta 010 190 280 (ma-pe 9-17, mpm / pvm).

Ja jos haluat käydä sopimuksia tarkemmin läpi, niin asiakaspalvelu auttaa siinä myös. 😊

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@Quisnam diaboli ! 💙