Terve.
Onko Elisalla vaikeuksia asiakaspalvelun kanssa sillä chatin kautta yhteyttä ei saa mitenkään ja edes soittopyynnön jättäminen ei onnistu. Olisin halunnut selvittää erään asian tilaamisen ja maksamiseen liittyen, mutta asiakaspalveluun vain ei saa yhteyttä. Kiinnostavinta asiassa on se, että jos yritän tehdä yhteydenottopyynnön omaelisan kautta, koko toimenpide kaatuu ilmoitukseen: “Varaamallesi soittoajalle ei ole enää aikoja”. Erikoista tässä on, että kyseisellä lomakkeella ei edes kysytty soittoaikaa. (Aiemman yrityksen kohdalla kyseinen vaihtoehto oli, mutta sekin kaatui samaan virheilmoitukseen). Joten onko ongelma tekninen vai jokin muu?

