Kiinnitetty keskustelu ELISA KIRJAN MUUTOS

Elisa Kirja yhdistyy BookBeatiin

Elisa Kirja yhdistyy BookBeatiin
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +8
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 274 kommenttia

Elisa Kirjan kuukausimaksulliset palvelut sekä omaksi ostetut ääni- ja e-kirjat siirtyvät BookBeatiin 17.6.2024. Samalla Elisa Kirjan asiakkaat saavat käyttöönsä BookBeatin yli 900 000 ääni- ja e-kirjan valikoiman. 📖📚

Elisa Kirja -palvelu on ollut suomalaisten ääni- ja e-kirjojen pioneeri. Palvelu toi ensimmäisenä netistä kännykkään ladattavat äänikirjat suomalaisten saataville jo vuonna 2010. Yhteistyöllä BookBeatin kanssa varmistamme, että jatkossakin voimme tarjota parhaan mahdollisen palvelun asiakkaidemme käyttöön. 

Mikä muuttuu?

  • Muutos edellyttää Elisa Kirjan asiakkailta kirjautumisen uuteen palveluun 17.6.2024 alkaen.
  • Elisa Kirjan kuukausimaksulliset tilaukset siirtyvät automaattisesti BookBeatiin ilman eri toimenpiteitä.
  • Elisa Kirjasta omaksi ostetut sekä maksutta lunastetut ääni- ja e-kirjat siirtyvät BookBeatiin. Kirjoja voit jatkossa kuunnella ja lukea maksutta BookBeat-sovelluksella.
  • Muutospäivänä 17.6.2024 saat BookBeatilta sähköpostin, jonka kautta pääset kirjautumaan BookBeatiin.

Mistä löydän tietoa muutoksesta?

Elisa Kirjan asiakkaana saat sähköpostitiedotteen omaa palveluasi koskevista muutoksista. Tiedotamme asiakkaamme vaiheittain.

Katso kysymykset ja vastaukset Elisa Kirjan muutoksesta
 

Kysymyksiä muutoksesta? Kysy kommenteissa!

18.6.2024 Elisa Kirjan siirto BookBeatille on tehty


249 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Mites nuo e-kirjat jotka on ostettu omaksi ja on formaatissa epub niin voiko niitä edelleen jatkossakin ladata omalle koneelle vai onko pakko käyttää BookBeat-sovellusta? Minä kun en halua lukea miltään kännykän ruudulta pitkiä kirjoja. :)

 

Ja miten siinä tapauksessa että en halua siirtyä BookBeatin asiakkaaksi, jätänkö vain sen sähköpostin noteeraamatta?

 

Edit: huomasin juuri FAQ-sivuiltanne että ei ole mahdollista ladata BookBeatista kirjoja koneelle epub-muodossa joten se on sitten bye bye, koska ainoa tapa lukea kirjoja on BookBeat-sovellus enkä halua pieneltä ruudulta lukea kirjoja! Ja täytyypä estää tietojen siirto BookBeatiin kirjautumalla Elisa Kirjan sivuille.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Olitkin @JV0600 jo löytänyt vastauksia, mutta kommentoin tähän myös muille lukijoille. Nuo kirjat kannattaa ladata nyt ennakkoon talteen. Tuolla Elisa Kirjan ja BookBeatin yhdistymissivulla lukee seuraavasti:

Miten voin ladata ostamani kirjat itselleni?
 

“Voit ladata Elisa Kirja -tililläsi olevia ääni- ja e-kirjoja normaalisti palvelun Oma hylly -sivulta. Kirjat ovat ladattavissa Elisa Kirjasta 31.8.2024 saakka. 

Huom. Muutospäivän 17.6.2024 jälkeen on tulossa myös mahdollisuus ladata useampia kirjoja kerralla.”
 

Jos on nyt on paljon kirjoja, niin suosittelen niitä lataamaan pikku hiljaa talteen tai myöhemmin, kun tuo useamman kirjan lataus tulee mahdolliseksi. 👍

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Tietoja ei ole myöskään pakko luovuttaa etiäpäin BookBeatille. Tähän löytyy myös ohjeistukset kyseisellä sivulla. 👍

Voinko kieltää tietojeni tai kirjojeni siirtämisen?

“Kyllä. Voit halutessasi kieltää tietojesi ja kirjojesi siirtämisen. Kiellon voi tehdä 2.6.2024 asti Elisa Kirjan Omat tiedot -sivun kautta. Sivulle kirjaudutaan samoilla tunnuksilla, joilla kirjaudutaan myös Elisa Kirja -sovellukseen.”

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +8

Tää on aika pettymys koska tämä on ainut suomalainen verkossa toimiva kirjapalvelu ja nyt tää lopetetaan. Ja kokoajan toitotetaan että suosi kotimaalaista ja niin pitääkin mutta Elisa lyö hanskat tiskiin tämän osalta.

Nyt siis kirjapalvelu siirtyy 100 % ruotsalaisten haltuun kun kaikki muut kirjapalvelut on sieltä. Elisa antoi ruotsalaisille monopoliaseman tämän palvelun osalta.

Ja enää ei oo sitä vaihtoehtoa jossa ääni, e-kirja tai podcast voisi ostaa itselle. Miten he jotka ei halua maksaa kk-maksua vaan ostaa haluaa ostaa itselleen?

Elisa luovutti, joten hyvästi taas yhden palvelun osalta. Kirjat on ladattu ja tietojen siirto kielletty. Koska haluan lukea kirjoja omaan tahtiin, niin pakkoveloitettavat kuukausihintaiset palvelut eivät todellakaan kiinnosta. Moni suomalainen kirjailija menettää myös tämän takia rojaltejaan.

Saa nähdä kenelle toimijalle siirtyy Elisan laajakaista- ja kaapeli-tv-palvelut?

Käyttäjätaso 1

Olen aivan samaaa mieltä Team_Finlandin kanssa., ei voisi paremmin saanoa. Sanonpa vielä, että ElisaKirjalla on ollut helpoin tapa ladata kirjat lukulaitteelle. En ymmärrä, miksi hyvin toimiva ja paras palvelu pitää lopettaa. Kaikille ei vaan sovi kk-maksulliset lainakirjat. Se on minunkin osalta sitten bye bye. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Elisa luovutti, joten hyvästi taas yhden palvelun osalta. Kirjat on ladattu ja tietojen siirto kielletty. Koska haluan lukea kirjoja omaan tahtiin, niin pakkoveloitettavat kuukausihintaiset palvelut eivät todellakaan kiinnosta. Moni suomalainen kirjailija menettää myös tämän takia rojaltejaan.

Saa nähdä kenelle toimijalle siirtyy Elisan laajakaista- ja kaapeli-tv-palvelut?

Niin ja kenelle siirtyy Elisa Viihde ja Elisa sähköpostipalvelut ja mobiilipuhelinpalvelut? Eihän sitten jää Elisasta juuri mitään jäljelle jos kaikki hyvät palvelut ulkoistetaan muille.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Onpa typerä päätös hyvälle palvelulle. En ikinä maksa kuukausi hintaa kirjojen kuuntelusta. Mistä tästä lähtien voi ostaa äänikirjoja? Typerä päätös.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Melkoista hölmön hommaa. Myydään lukulaitteita ja vedetään töpseli seinästä. Toivottavasti vastuussa olevat ihmiset saa monoa.

Käyttäjätaso 7

Onpa typerä päätös hyvälle palvelulle. En ikinä maksa kuukausi hintaa kirjojen kuuntelusta. Mistä tästä lähtien voi ostaa äänikirjoja? Typerä päätös.

Voihan tuolta ainakin ostaa.

Näin tilaat helposti e- ja äänikirjoja

Todella kusetettu olo. Ostettu aika paljon kirjoja lukulaitteelle (luottaen että homma toimii vastaisuudessakin). Ei näköjään. Lisäksi kaikkia ostettuja kirjoja ei voi ladata  tulevaisuudessa vaikka latauskertoja olisi vielä jäljellä.  Petoksen makua. Laittaisin siirtymäajan vuodeksi tai pariksi (jotta voi latailla tarpeen mukaan vanhasta Elisan tietokannasta): Olisi edes pikkiriikkisen reilua (ahkerasti) omaksi ostaneille asiakkaille.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Onpa typerä päätös hyvälle palvelulle. En ikinä maksa kuukausi hintaa kirjojen kuuntelusta. Mistä tästä lähtien voi ostaa äänikirjoja? Typerä päätös.

Voihan tuolta ainakin ostaa.

Näin tilaat helposti e- ja äänikirjoja



Varmaan katsoit hinnat vs Elisa kirja.

Mitenköhän sen tarkistaa, että kaikki omat kirjat siirtyvät? Niitä on lähes kaksituhatta... Tiedotteen mukaan "jotkin yksittäiset kirjat" eivät siirry.

Elisan Kirja-sovellus on jo pitkään toiminut luokattoman huonosti, joten olihan jokin tällainen ratkaisu ihan odotettavissa.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Pitääpä laittaa tietosuojavaltuutetulle postia ja kysyä on pari viikkoa tarpeeksi pitkäaika kieltää tietojen luovutus? Veikkaan, että Elisa lyö tässä asiassa kirveensä kiveen. Laitanpa postia sinne samantien.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

https://tietosuoja.fi/oletko-joutunut-automaattisen-paatoksenteon-kohteeksi Ilmoitus Elisalle kaikilta jotka suostuvat tietojen luovutukseen, että siirron tekee ihminen, Elisalla on kuukausi aikaa vastata joka on huomattavasti enemmän kuin Elisa antaa aikaa tietojenluvutuskiellolle.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Omiin tietoihin voi laittaa ruksin, että ei anna tietojenluvutusta, sitä vaan ei voi hyväksyä missään. Lisäksi tämä pari viikkoa kiellon antamiseksi on aivan liian lyhyt aika.

 

Omiin tietoihin voi laittaa ruksin, että ei anna tietojenluvutusta, sitä vaan ei voi hyväksyä missään. Lisäksi tämä pari viikkoa kiellon antamiseksi on aivan liian lyhyt aika.

 

Huomasin saman, luovutuskiellosta Elisan tulisi ehdottomasti lähettää asiakkaalle vahvistusviesti, vain näin asiakkaalla olisi todiste kiellon tekemieestä. Olen luovutuskiellon tehnyt, joten BookBeatilla ei ole mitään oikeutta lähettää minulle mitään viestiä heidän palveluunsa kirjautumisesta. Jos näin tapahtuu, niin mielestäni Elisa on tehnyt tietosuojarikoksen tietojen luovuttamisessa.

Lieneekö tehty käytäntö EUn DSAn mukainen?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Miten ihmeessä osalla on negatiivinen ruksi ☐ En halua, että asiakastietoni ja kirjani siirtyvät BookBeatiin ja toisilla positiivinen ruksi ☐ Haluan, että asiakastietoni ja kirjani siirtyvät BookBeatiin?

Vai onko se muuttunut vasta 35 minuuttia sitten?

 

Muutos on selkeästi huonompaan. Elisakirjassa on voinut kuunnella sovelluksella ja sovelluslaitteella (puhelin tabletti mikä lie) tai tietokoneella omaksi ostettuja kirjoja kunnon kaiuttimista ilman että puhelin on vaarassa keittiössä kokatessa tms.

Sitten hinta.. ilman tilausta kuukausihinnaksi tulee ostettujen kirjojen hinta ja kuuntelet niitä niin kuin ehdit: tässä kuussa 5.90… ensi kuussa 6.80 + 11.90 jne. Välillä halvempaa välillä kalliimpaa, mutta omaan tahtiin ja tunteja ei lasketa. Muutoksesta lähtien alkaa kk-maksu raksuttaa. Kaikkeen tietysti tottuu, mutta alustavasti alaspäin mennään käytettävyyden kanssa. Bookbeatin puolelta en käynyt vielä katsomassa, miten käy tuntien kanssa jos nukahdat 30 min jälkeen ja sovellus lukee kirjan loppuun.

Elisan puolelta en puolestaan löytänyt vastausta.. - Mitä tapahtuu, millaisen tilaukseen saan kun olen elisakirja -asiakas, mutta olen ostanut kirjat omaksi kuunneltavaksi kaikilla laitteilla? Olenko BBBasic vai BBPremium? Ja siirtyvätkö ostamani kirjat lukupaikkoineen, koska en ole kk-tilaaja?  Tähän haluaisin vastauksen.

 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +6

Onpa typerä päätös hyvälle palvelulle. En ikinä maksa kuukausi hintaa kirjojen kuuntelusta. Mistä tästä lähtien voi ostaa äänikirjoja? Typerä päätös.

Voihan tuolta ainakin ostaa.

Näin tilaat helposti e- ja äänikirjoja



Varmaan katsoit hinnat vs Elisa kirja.

Onko kenelläkään suositusta mistä kannattaa jatkossa ostaa kirjoja lukulaitteelle? Kk-hintaiset palvelut ei innosta.

Muutos on selkeästi huonompaan. Elisakirjassa on voinut kuunnella sovelluksella ja sovelluslaitteella (puhelin tabletti mikä lie) tai tietokoneella omaksi ostettuja kirjoja kunnon kaiuttimista ilman että puhelin on vaarassa keittiössä kokatessa tms.

Sitten hinta.. ilman tilausta kuukausihinnaksi tulee ostettujen kirjojen hinta ja kuuntelet niitä niin kuin ehdit: tässä kuussa 5.90… ensi kuussa 6.80 + 11.90 jne. Välillä halvempaa välillä kalliimpaa, mutta omaan tahtiin ja tunteja ei lasketa. Muutoksesta lähtien alkaa kk-maksu raksuttaa. Kaikkeen tietysti tottuu, mutta alustavasti alaspäin mennään käytettävyyden kanssa. Bookbeatin puolelta en käynyt vielä katsomassa, miten käy tuntien kanssa jos nukahdat 30 min jälkeen ja sovellus lukee kirjan loppuun.

Elisan puolelta en puolestaan löytänyt vastausta.. - Mitä tapahtuu, millaisen tilaukseen saan kun olen elisakirja -asiakas, mutta olen ostanut kirjat omaksi kuunneltavaksi kaikilla laitteilla? Olenko BBBasic vai BBPremium? Ja siirtyvätkö ostamani kirjat lukupaikkoineen, koska en ole kk-tilaaja?  Tähän haluaisin vastauksen.

 

Aloituksessa oli näin: Elisa Kirjasta omaksi ostetut sekä maksutta lunastetut ääni- ja e-kirjat siirtyvät BookBeatiin. Kirjoja voit jatkossa kuunnella ja lukea maksutta BookBeat-sovelluksella.

Ymmärtäisin, että näitä ostettuja voi jatkossa kuunnella ja lukea ilman kk-maksua BookBeatissä.

 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/elisa-kirja-muutos/

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Jotain tälläistä ajattelinkin, että voisi tulla. Onhan tuo Elisan Kirja-sovellus aika jälkeenjäänyt tapaus, kun vertaa muihin palveluihin.

Miten ihmeessä osalla on negatiivinen ruksi ☐ En halua, että asiakastietoni ja kirjani siirtyvät BookBeatiin ja toisilla positiivinen ruksi ☐ Haluan, että asiakastietoni ja kirjani siirtyvät BookBeatiin?

Vai onko se muuttunut vasta 35 minuuttia sitten?

 

Minulla edelleen: En halua, että…

Kun näyttää olevan kaksi vastakkaista tapaa, niin miten Elisa hoitaa asiakaskohtaisesti niin, että asiakkaan tahtotila täyttyy? Eihän yksinkertaisempakaan asioita ole onnistuttu hoitamaan.

Täytyy muuttaa palvelun sähköpostiosoite, sen voi sitten poistaa tarvittaessa.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Muutos on selkeästi huonompaan. Elisakirjassa on voinut kuunnella sovelluksella ja sovelluslaitteella (puhelin tabletti mikä lie) tai tietokoneella omaksi ostettuja kirjoja kunnon kaiuttimista ilman että puhelin on vaarassa keittiössä kokatessa tms.

Sitten hinta.. ilman tilausta kuukausihinnaksi tulee ostettujen kirjojen hinta ja kuuntelet niitä niin kuin ehdit: tässä kuussa 5.90… ensi kuussa 6.80 + 11.90 jne. Välillä halvempaa välillä kalliimpaa, mutta omaan tahtiin ja tunteja ei lasketa. Muutoksesta lähtien alkaa kk-maksu raksuttaa. Kaikkeen tietysti tottuu, mutta alustavasti alaspäin mennään käytettävyyden kanssa. Bookbeatin puolelta en käynyt vielä katsomassa, miten käy tuntien kanssa jos nukahdat 30 min jälkeen ja sovellus lukee kirjan loppuun.

Elisan puolelta en puolestaan löytänyt vastausta.. - Mitä tapahtuu, millaisen tilaukseen saan kun olen elisakirja -asiakas, mutta olen ostanut kirjat omaksi kuunneltavaksi kaikilla laitteilla? Olenko BBBasic vai BBPremium? Ja siirtyvätkö ostamani kirjat lukupaikkoineen, koska en ole kk-tilaaja?  Tähän haluaisin vastauksen.

 

Aloituksessa oli näin: Elisa Kirjasta omaksi ostetut sekä maksutta lunastetut ääni- ja e-kirjat siirtyvät BookBeatiin. Kirjoja voit jatkossa kuunnella ja lukea maksutta BookBeat-sovelluksella.

Ymmärtäisin, että näitä ostettuja voi jatkossa kuunnella ja lukea ilman kk-maksua BookBeatissä.

 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/elisa-kirja-muutos/

Voi, mutta kauanko? Ruotsalainen firma vaihtaa homman vuoden sisällä. Te jotka annatte luovuttaa tiedot vaatikaa, että tiedot luovuttaa ihminen eikä automaattisesti koneellisesti. Se oikeus jokaisella on. Jos Elisa tuosta lipeää syyllistyy Elisa tietosuoja rikkeeseen.

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +3

Elisa,

 

Olen käyttänyt Elisa Kirja -palvelua aktiivisesti kesäkuusta 2011 alkaen, jolloin ostin ensimmäisen äänikirjani. Tähän mennessä olen ostanut lähes 900 äänikirjaa ja e-kirjaa, ja olen investoinut merkittäviä summia rahaa palveluunne saadakseni nauttia kirjojen kuuntelusta haluamallani laitteella ilman internetyhteyttä.

Minua ei kiinnosta siirtyä BookBeatin käyttäjäksi, koska olen tottunut käyttämään äänikirjojani laitteilla, jotka tukevat mp3-tiedostoja ilman tarvetta internetyhteydelle tai sovellusten käytölle.

Ymmärrän, että Elisa pyrkii parantamaan palveluitaan, mutta nykyinen siirtymisprosessi tekee elämästäni hankalaa. Kirjojen lataaminen vesileimattuna on aikaa vievää ja hankalaa, sillä jokaisen kirjan lataamiseen kuluu 3-6 minuuttia internetyhteyden nopeudesta riippuen. Tämä tarkoittaa, että kaikkien 900 äänikirjani lataamiseen kuluu huomattavasti aikaa ja vaivaa, ja minun täytyy lisäksi löytää tarpeeksi tilaa äänikirjojen säilyttämiseen mp3-tiedostoina.

Latausprosessi on kaamea. Ei ole mitään mahdollisuutta ladata kaikkia äänikirjoja ja e-kirjoja kerralla. SFTP/FTPS-vaihtoehto omien kirjojen lataukselle olisi varmasti mahdollista ja huomattavasti kätevämpää. Vesileimauksen ja lataamisen aika on turhauttavan pitkä ja hankala.

Olen tehnyt merkittävän investoinnin kirjoihin, jotta ne olisivat mp3- ja epub-muodossa, ja toivon, että Elisa ottaa asiakkaiden palautteen vakavasti ja löytää paremman ratkaisun tilanteeseen.

Asiakkaiden pitäisi pystyä käyttämään ostamiaan sisältöjä joustavasti ja helposti, ilman ylimääräistä vaivaa tai rajoituksia. Toivon, että voitte tarjota vaihtoehtoja meille, jotka haluamme jatkaa äänikirjojen kuuntelua mp3-tiedostoina ilman BookBeatiin siirtymistä.

 

Odotan pikaisia toimenpiteitä ja vastaustanne tähän asiaan.

 

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +2

Tulee sellainen mielikuva, että Elisa keskittyisi jatkossa Viihde, Puhelin ja Netti liiketoimintaan.

Olihan Elisalla aokoinaan joku musiikkipalvelukin, jos en väärin muista, Nokian tarjoamana. Niin sekin kupattiin lopulta. Harmi kyllä jos Elisa Kirja poistuu. Sytytän kynttilän ja siirryn kirjaston asiakkaaksi, en anna suostumusta Bookbeat tietojenluovutukseen.

Osallistu keskusteluun