Youtube ei näy ohjelmakirjastossa

Tervetuloa OmaYhteisöön @tommys!

Mikäli digiboksi on aktiivisena laitteena voimassa olevalla digiboksillisella Elisa Viihde -sopimuksella, pitäisi sen päivittyä itsestään.

Voit toki tarkistaa saatavilla olevat päivitykset seuraavasti:
Tapa 1: Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.

Tapa 2: Voit tarkistaa myös kaukosäätimellä digiboksin Asetukset-valikosta onko päivityksiä saatavilla, toimi näin:

1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Ohjelmistopäivitys.
2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

Joissain tilanteissa myös tehdasasetusten palauttaminen digiboksille voi auttaa.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Taisi olla niin että Youtube toimii vain boxissa Netgem 7800. Jos digipoxisi on 7700, niin Youtube ei siinä näy.

Aika paljon joutui kaivamaan, että tämän(kin) tiedon sai esille tuolta Elisan sivuilta. Näin näyttää kuitenkin tilanne olevan. N7800 -mallilla Youtube on katseltavissa, mutta vanhemmalla N7700 -mallilla ei.

Ainoa ratkaisu tähän on siis päivittää digiboksi uudempaan versioon tai sitten katsella Youtubea jollain muulla laitteella.

Kiitoksia vastauksista. Pitää varmaan kysellä boksin päivitysmahdollisuuksista Elisalta.

Voimme hoitaa asiaa täälläkin eteenpäin, jos laitat meille vielä asiakasnumeron profiiliisi sekä yksityisviestin asiasta @OmaYhteisö-tiimi.