ZTE MC801a lakkaa ottamasta useamman taajuuden yhteyksiä

  • 5 maaliskuu 2021
  • 21 kommenttia
  • 384 katselukerrat

ZTE 801a käytössä 4G-yhteyden kanssa ja alkuun toimi hyvin parikin viikkoa käynnistelemättä, mutta nyt ihmettelin hitaita yhteyksiä ja huomasin että laite lukittautuu 800mhz verkolle, eikä avaa useampia taajuuksia yhtäaikaisesti käyttöön, kuten tekee normaalisti. Ongelma saattaa ilmaantua jo muutaman tunnin päälläolon jälkeen ja korjautuu uudelleenkäynnistyksellä vähäksi aikaa.

Muuten ongelmaa ei olisi, mutta tuo 800mhz ei ole millään tavalla täällä optimaalinen taajuus ja yhteys tippuu noin 200 megaisesta noin 5-20 megaiseksi. En löytänyt tietoa että tuohon laitteeseen olisi ohjelmistopäivitystäkään tullut, joka olisi voinut tuohon vaikuttaa, joten mietin onko muilla kokemuksia tai voiko tuo yhtäaikaisten kanavien käyttö rampautua verkosta johtuvista muutoksista?

Ritke 4 päivää sitten

Tämä ongelma korjaantui kun Elisa teki verkossa korjauksia, tai sitten heikkokin 5G-yhteys nollaa ongelman. Ei ihan vakaata 5G:tä tullut mutta silloin tällöin modeemi näyttää siihenkin ottavan kiinni. Nopeudet pysyneet pääosin 200-300 välillä nyt toista viikkoa putkeen.

Katso alkuperäinen viesti

21 kommenttia

Käyttäjätaso 5

ZTE 801a käytössä 4G-yhteyden kanssa ja alkuun toimi hyvin parikin viikkoa käynnistelemättä, mutta nyt ihmettelin hitaita yhteyksiä ja huomasin että laite lukittautuu 800mhz verkolle, eikä avaa useampia taajuuksia yhtäaikaisesti käyttöön, kuten tekee normaalisti. Ongelma saattaa ilmaantua jo muutaman tunnin päälläolon jälkeen ja korjautuu uudelleenkäynnistyksellä vähäksi aikaa.

Muuten ongelmaa ei olisi, mutta tuo 800mhz ei ole millään tavalla täällä optimaalinen taajuus ja yhteys tippuu noin 200 megaisesta noin 5-20 megaiseksi. En löytänyt tietoa että tuohon laitteeseen olisi ohjelmistopäivitystäkään tullut, joka olisi voinut tuohon vaikuttaa, joten mietin onko muilla kokemuksia tai voiko tuo yhtäaikaisten kanavien käyttö rampautua verkosta johtuvista muutoksista?

Moi @Ritke ja tervetuloa OmaYhteisöön! :grinning:  Tuollainen yht’äkkinen muutos ZTE:n toimintatavassa kuulostaa hieman erikoiselta niin selvitetään mistä on kyse. 🔍

 

Oletko vielä tuota ZTE MC801A laitetta palauttanut tehdasasetuksille laitteen pohjan SIM-korttiläpän alta löytyvästä reset-reiästä? Tuo voisi toimivuuden palauttaa pidemmäksi aikaa jos buuttaaminen hetkellisen avun tarjoaa. 🤔

 

Voitaisiin tuota alueen mobiiliverkkoa ja tukiasemien toimintaa vilkuilla täältäkin päästä jos käyt lisäämässä profiiliisi laitteen käyttöosoitteen.

Resetoin laitteen ja lisäsin käyttöpaikan profiiliin. Seurataan tilannetta.

Ei korjannut ongelmaa, joten voisiko tuo rajautuminen tulla verkon puolelta? Ennemmin kuitenkin vaikuttaisi bugilta laitteen softassa, olisikohan tuohon mitään päivityksiä saatavilla?

Käyttäjätaso 5

Resetoin laitteen ja lisäsin käyttöpaikan profiiliin. Seurataan tilannetta.

Ei korjannut ongelmaa, joten voisiko tuo rajautuminen tulla verkon puolelta? Ennemmin kuitenkin vaikuttaisi bugilta laitteen softassa, olisikohan tuohon mitään päivityksiä saatavilla?

Kiitoksia testailuista ja tiedoista. Katselin alkuun tuota osoitteen aluetta meidän mobiiliverkon osalta, niin lähimmissä tukiasemissa on kaikki 4G-taajuudet pysyneet samanlaisessa toiminnassa viimeisen viikon ajalta mitattuna, joten sieltä en äkkiseltään syytä tällaiselle toiminnalle löydä. 🤔

 

Tuon kyseisen ZTE MC801A:n uusin ohjelmistoversio on MC801A_Elisa2_B13 niin näkyykö tuo olevan käytössä jos laitteen hallintasivulta tarkistaa? Täältä löytyy tarkemmat ohjeet tuohon päivitysten tarkistamiseen otsikon “Ohjelmistopäivitykset” alta: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/mobiililaajakaista/ohje/zte-5g-mc801a/ 

Kyllä tuo uusin softa on käytössä. 

Käyttäjätaso 5

Kyllä tuo uusin softa on käytössä. 

Hmm aivan. Olisiko sinulla vielä jotain toista reititintä kotosalla jolla voisit testailla tuota mobiiliyhteyttä? :thinking:  Saataisiin tuolla tavoin vielä rajailtua jääkö vika tosiaan tuohon ZTE-reitittimeen vai onko mobiiliverkossa jotain solmua pinnan alla mikä vaatii tarkempaa tutkintaa. 🔍

On vanha B525s, mutta se ei osaa useampia yhtäaikaisia taajuuksia. Veikkaan että jos saisin tuon ZTE:n lukittua täällä vahvimpaan taajuuteen, sekin riittäisi. Näytti vaan olevan kanavat harmaana asetuksissa.

Huomasin nyt että saan tilanteen palautettua paremmaksi vaihtamalla verkon valinnasta 5G:n pois, kun se ei joka tapauksessa täällä kuulu. Tuokin helpottaa hieman kun ei tarvitse buutata laitetta, seuraan taas tilannetta voisiko tuolla olla joku parannus toimintaankin.

Sama ongelma ilmeni myös 3G/4G-verkkovalinnalla.

Käyttäjätaso 1

Osaa B525 kahta taajuutta yhtäaikaa 300/50 max

Käyttäjätaso 5

On vanha B525s, mutta se ei osaa useampia yhtäaikaisia taajuuksia. Veikkaan että jos saisin tuon ZTE:n lukittua täällä vahvimpaan taajuuteen, sekin riittäisi. Näytti vaan olevan kanavat harmaana asetuksissa.

Huomasin nyt että saan tilanteen palautettua paremmaksi vaihtamalla verkon valinnasta 5G:n pois, kun se ei joka tapauksessa täällä kuulu. Tuokin helpottaa hieman kun ei tarvitse buutata laitetta, seuraan taas tilannetta voisiko tuolla olla joku parannus toimintaankin.

Sama ongelma ilmeni myös 3G/4G-verkkovalinnalla.

Jos tuo ongelmointi jatkuu ZTE:llä vaikka 5G on ruksittu pois, niin olisi vielä hyvä testailla tuota B525 4G-reititintä. 🤔 Taajuuslukituksen voi tuolle laitteelle tehdä näiden ohjeiden mukaan: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/laiteohjeet/device/huawei/4g-kotiboksi-b525/topic/verkko/laitteen-lukitseminen-3g-4g-verkkoon-ja-4g-verkkotaajuudelle/1 . Muistaakseni tuolla Huaweilla on mahdollista valita useampi taajuus lukitukseen kuten ‘LTE800 + LTE1800’. Päätäni pantiksi en uskalla tämän osalta kuitenkaan laittaa. 😅

Käyttäjätaso 1

On vanha B525s, mutta se ei osaa useampia yhtäaikaisia taajuuksia. Veikkaan että jos saisin tuon ZTE:n lukittua täällä vahvimpaan taajuuteen, sekin riittäisi. Näytti vaan olevan kanavat harmaana asetuksissa.

Huomasin nyt että saan tilanteen palautettua paremmaksi vaihtamalla verkon valinnasta 5G:n pois, kun se ei joka tapauksessa täällä kuulu. Tuokin helpottaa hieman kun ei tarvitse buutata laitetta, seuraan taas tilannetta voisiko tuolla olla joku parannus toimintaankin.

Sama ongelma ilmeni myös 3G/4G-verkkovalinnalla.

Jos tuo ongelmointi jatkuu ZTE:llä vaikka 5G on ruksittu pois, niin olisi vielä hyvä testailla tuota B525 4G-reititintä. 🤔 Taajuuslukituksen voi tuolle laitteelle tehdä näiden ohjeiden mukaan: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/laiteohjeet/device/huawei/4g-kotiboksi-b525/topic/verkko/laitteen-lukitseminen-3g-4g-verkkoon-ja-4g-verkkotaajuudelle/1 . Muistaakseni tuolla Huaweilla on mahdollista valita useampi taajuus lukitukseen kuten ‘LTE800 + LTE1800’. Päätäni pantiksi en uskalla tämän osalta kuitenkaan laittaa. 😅

B525 joutuu käyttämään LTEH monitor softaa, tuota 2 taajuuden lukitusta ei löydy boksin omasta hallinnasta.

 

LTE H-Monitor - Software to monitor Huawei routers

Käyttäjätaso 5

B525 joutuu käyttämään LTEH monitor softaa, tuota 2 taajuuden lukitusta ei löydy boksin omasta hallinnasta.

 

LTE H-Monitor - Software to monitor Huawei routers

Ahaa hyvä etten laittanut sitten päätä pantiksi :sweat_smile:  Tuo ominaisuus taisi Huaweilta löytyä natiivisti vasta Huawei B715 reitittimessä. B525:llä voi lukituksen yhdelle taajuudelle kerrallaan kokeilla jos ei tuota 3. osapuolen softaa lataile. 👍

Vanha B525 näyttää hoitavan homman jatkuvassa juoksussa normaalisti, mutta toimiessaan ZTE oli kymmeniä prosentteja nopeampi. Harmillinen homma, olisikohan tuolle ZTE:lle putkessa tulossa softapäivityksiä? Tai osaisiko Elisalta joku arvioida 5G-saatavuuden rakentamista alueelle, ilmeisesti sen kanssa tuo ei jumita taajuuksissa, kun ei yleisemmin löytynyt valitusta.

Käyttäjätaso 5

Vanha B525 näyttää hoitavan homman jatkuvassa juoksussa normaalisti, mutta toimiessaan ZTE oli kymmeniä prosentteja nopeampi. Harmillinen homma, olisikohan tuolle ZTE:lle putkessa tulossa softapäivityksiä? Tai osaisiko Elisalta joku arvioida 5G-saatavuuden rakentamista alueelle, ilmeisesti sen kanssa tuo ei jumita taajuuksissa, kun ei yleisemmin löytynyt valitusta.

Kiitos testauksesta. 👍 Eli kyllähän tuo ongelma tuntuu nyt tuohon ZTE:n reitittimeen jäävän.

Kyseiselle MC801A-reitittimelle ei tässä kohtaa ole tietoa tulevista ohjelmistopäivityksistä, mutta uskon sellaisen pian tuutista tulevan viimeisimmän version ollessa vuoden 2020 marraskuulta. 

5G:n osalta kuuluvuuden leviämistä voi seurata tältä kartalta: https://elisa.fi/kuuluvuus/ . Yleisesti ottaen kaupungeissa 5G-verkko laajentuu suuremmista keskittymistä muita ympäröiviä alueita päin.

Vanha B525 näyttää hoitavan homman jatkuvassa juoksussa normaalisti, mutta toimiessaan ZTE oli kymmeniä prosentteja nopeampi. Harmillinen homma, olisikohan tuolle ZTE:lle putkessa tulossa softapäivityksiä? Tai osaisiko Elisalta joku arvioida 5G-saatavuuden rakentamista alueelle, ilmeisesti sen kanssa tuo ei jumita taajuuksissa, kun ei yleisemmin löytynyt valitusta.

Itse olen nyt jokusen kuukauden käyttänyt ZTE MC801A mallia 5G-verkossa, eikä jumitusta tai nopeuden romahtamista ole esiintynyt. En osaa sanoa, onko sillä merkitystä, minkä valmistajan tukiasema tuota päätelaitetta on verkossa vastassa.

 

Käyttäjätaso 7

En osaa sanoa, onko sillä merkitystä, minkä valmistajan tukiasema tuota päätelaitetta on verkossa vastassa.

Saattaa olla ja esim. MT-Techin testiraportissa sanotaan näin:

“ DNA:n verkossa emme havainneet testijakson aikana samanlaista pätkimistä kuin Elisan 5G-verkossa. Ongelmana näyttäisi olevan jonkinlainen yhteensopivuusongelma Nokian 5G-verkon kanssa, koska useilla foorumeilla on valitettu pätkimistä sekä Elisan ja Telian 5G-verkoissa. “

https://mt-tech.fi/testissa-zte-mc801a-5g-reititin/

Vanha B525 näyttää hoitavan homman jatkuvassa juoksussa normaalisti, mutta toimiessaan ZTE oli kymmeniä prosentteja nopeampi. Harmillinen homma, olisikohan tuolle ZTE:lle putkessa tulossa softapäivityksiä? Tai osaisiko Elisalta joku arvioida 5G-saatavuuden rakentamista alueelle, ilmeisesti sen kanssa tuo ei jumita taajuuksissa, kun ei yleisemmin löytynyt valitusta.

Kiitos testauksesta. 👍 Eli kyllähän tuo ongelma tuntuu nyt tuohon ZTE:n reitittimeen jäävän.

Kyseiselle MC801A-reitittimelle ei tässä kohtaa ole tietoa tulevista ohjelmistopäivityksistä, mutta uskon sellaisen pian tuutista tulevan viimeisimmän version ollessa vuoden 2020 marraskuulta. 

5G:n osalta kuuluvuuden leviämistä voi seurata tältä kartalta: https://elisa.fi/kuuluvuus/ . Yleisesti ottaen kaupungeissa 5G-verkko laajentuu suuremmista keskittymistä muita ympäröiviä alueita päin.

Olisikohan täällä foorumeilla jotakuta Elisan sisältä, jonka pystyisi näihin pingaamaan ja sitä kautta tarkentamaan? Oletan, että Elisalla näihin softapäivityksiin myös tehdään jotakin, kun versionumerot ovat brändättyjä. Joten versiotieto on vähintäänkin viikkoja ennen julkaisua sisäisesti tiedossa. Tai mistä tuon versioseurannan saisi pyydettyä automaattisesti, ettei turhaan tarvitse käydä jossakin sivustolla ihmettelemässä. Lisäksi en usko että nuo 5G-kuuluvuudetkaan yhtäkkiä maagisesti muuttuvat jollekin alueelle tuon kuuluvuuskartan pohjalta, vaan asennukset suunnitellaan kuukausia etukäteen, joten nyt todennäköisesti on jo tiedossa tapahtuuko puolen vuoden sisällä tällä alueella jotakin.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Olisikohan täällä foorumeilla jotakuta Elisan sisältä, jonka pystyisi näihin pingaamaan ja sitä kautta tarkentamaan? Oletan, että Elisalla näihin softapäivityksiin myös tehdään jotakin, kun versionumerot ovat brändättyjä. Joten versiotieto on vähintäänkin viikkoja ennen julkaisua sisäisesti tiedossa. Tai mistä tuon versioseurannan saisi pyydettyä automaattisesti, ettei turhaan tarvitse käydä jossakin sivustolla ihmettelemässä. Lisäksi en usko että nuo 5G-kuuluvuudetkaan yhtäkkiä maagisesti muuttuvat jollekin alueelle tuon kuuluvuuskartan pohjalta, vaan asennukset suunnitellaan kuukausia etukäteen, joten nyt todennäköisesti on jo tiedossa tapahtuuko puolen vuoden sisällä tällä alueella jotakin.

Veikkaisin, että kyllä näistä asioista saatetaan sisäisesti aina jollain porukalla tietää mutta taitaa olla ihan normaalia liiketoimintaa ja liiketoiminnallisia päätöksiä, että tietoja julkistetaan tietyllä aikataululla tai jätetään julkistamatta.:thinking:

Olisikohan täällä foorumeilla jotakuta Elisan sisältä, jonka pystyisi näihin pingaamaan ja sitä kautta tarkentamaan? Oletan, että Elisalla näihin softapäivityksiin myös tehdään jotakin, kun versionumerot ovat brändättyjä. Joten versiotieto on vähintäänkin viikkoja ennen julkaisua sisäisesti tiedossa. Tai mistä tuon versioseurannan saisi pyydettyä automaattisesti, ettei turhaan tarvitse käydä jossakin sivustolla ihmettelemässä. Lisäksi en usko että nuo 5G-kuuluvuudetkaan yhtäkkiä maagisesti muuttuvat jollekin alueelle tuon kuuluvuuskartan pohjalta, vaan asennukset suunnitellaan kuukausia etukäteen, joten nyt todennäköisesti on jo tiedossa tapahtuuko puolen vuoden sisällä tällä alueella jotakin.

Veikkaisin, että kyllä näistä asioista saatetaan sisäisesti aina jollain porukalla tietää mutta taitaa olla ihan normaalia liiketoimintaa ja liiketoiminnallisia päätöksiä, että tietoja julkistetaan tietyllä aikataululla tai jätetään julkistamatta.:thinking:

Toista kautta sainkin aikatauluarviota verkon kehitykseen liittyen, vielä jää nähtäväksi kuinka luotettavia tietoja olivat. Hyvin mahdollista että hatusta heitettyjä, mutta tässä vaiheessa tyhjää parempi.

ZTE:n versiotietoihin ei ole vielä apuja löytynyt. En tiedä onko varalaitteen omaavista betatestaajista ylitarjontaa, mutta täällä olisi yksi lisää tarjolla. Jos tuostakin laitteesta saisi muutakin kuin koristeen hyllylle.

Tämä ongelma korjaantui kun Elisa teki verkossa korjauksia, tai sitten heikkokin 5G-yhteys nollaa ongelman. Ei ihan vakaata 5G:tä tullut mutta silloin tällöin modeemi näyttää siihenkin ottavan kiinni. Nopeudet pysyneet pääosin 200-300 välillä nyt toista viikkoa putkeen.

Ja nyt kun vilkasin kuuluvuuskarttaa uusiksi, oli näemmä noussut selkeästi 5G käyttöön lähitukiasemalle, eli se oletettavasti korjasi ongelman..

Osallistu keskusteluun