Menin tilaamaan Elisalta osamaksulla riistakameran verkkokaupasta. Tuote ei kuitenkaan vastannut tarvettani, joten palautin sen Elisan myymälään josta olin tuotteen hakenut. Se otettiin siellä vastaan ja minulle ilmoitettiin että osamaksu loppuu ja maksetut erät palautuvat takaisin. Tämä oli helmikuussa 2026.
Nyt eletään kesäkuuta 2026, ja kyseinen riistakamera näkyy edelleenkin laskullani ja sen osamaksu juoksee joka kuukausi. Olen ollut asiasta yhteydessä useaampaan otteeseen Elisan chattiin näiden kuluneiden kuukausien aikana, mutta edelleenkään ei ole kyseisen palautetun tuotteen palautus rekistesteröitynyt, eikä osamaksu ole näin ollen loppunut.
Oletteko muut OmaYhteisöläiset keksineet mitään käteviä keinoja, joilla Elisan saa lopettamaan palautetun tuotteen osamaksun laskutus ja palauttamaan maksetut rahat takaisin?
