@mokkulat Prepaidin vastaajan tilaaminen onnistuu ainoastaan Elisan asiakaspalvelun kautta ja tosiaan tuo PUK-koodi tarvitaan tähän. Luulenpa, että samaa kautta onnistuu myös vastaajan irtisanominen, mikäli sellainen on ollut käytössä.

Eli tässä tapauksessa yhteys Elisan asiakaspalveluun tai yksityisviestiä täällä OmaYhteisössä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle.