Vastattu

Onko tämä sp huijausta vai aito viesti Elisalta?

  • 28 huhtikuu 2021
  • 7 kommenttia
  • 348 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 395 kommenttia

Sain sähköpostin jossa otsikkona: Vastaa lyhyeen prepaid-kyselyyn ja osallistu 20 euron latausajan arvontaan!

 

Itse viestin runko on seuraava:

Hei,
haluamme jatkuvasti parantaa prepaid-liittymien palvelujamme.
Arvostamme kovasti saadessamme kuulla juuri sinun mielipiteesi
Elisan Saunalahti prepaidistä ja sen palveluista. Vastausaikaa on 30.4.2020 asti.

Osallistu napsauttamalla tätä


Kaikkien vastaajien kesken arvomme  20 euroa puheaikaa Saunalahti Prepaid-liittymään 50 asiakkaalle. Palkinnot arvomme 30.4.2021.

Palautteesi on meille arvokas. Se auttaa meitä kehittämään palvelujamme. Vastauksesi viedään Elisan tutkimuskantaan asiakaskokemuksen ja palveluiden kehittämisen tueksi.

 

ystävällisin terveisin,


Asiakastutkimus-tiimi

Elisa Oyj
Lisätietoja asiakkaiden henkilötietojen käsittelystä löydät Elisan tietosuojaperiaatteista: elisa.fi/tietosuoja.

Tutkimukseen liittyvät yhteydenotot: asiakas.tutkimukset@elisa.fi.

 

Osoitelähde: Elisan Prepaid-asiakasrekisteri

Klikkaa tästä mikäli et halua osallistua.

Tämän palvelun tuottaa www.questback.com - Questback Essentials

 

--

Siis mikä ihmeen Elisan Prepaid-asiakasrekisteri?? Eihän Elisalla ole Latausliittymiä lukuunottamatta mitään rekisteriä prepaid-liittymistä….se pistää miettimään että onko tosiaan viesti huijausta vai aito (aitoutta epäilen)… Ja vaikka olisinkin joskus ostanut Elisan Prepaidin, niin mistä kummasta Elisa tietää mun sp-osoitteeni tuohon liittymään liittyen??? Ja mitään Latausliittymääkään mulla ei ole koska epäonnistuin sellaisen hankkimisessa netin kautta (siitä on oma ketjunsa jossain täällä).

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi 3 toukokuu 2021, 14:38

Sain tähän vastauksen ja aivan aito meidän lähettämä sähköposti on kyseessä. :smiley:

Tuo viestissä mainittu “prepaid-asiakasrekisteri” tarkoittaa vaan aktivoituja eli käytössä olevia prepaid-liittymiämme.

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 5

Moi @JV0600 ! On kyllä tosiaan hieman hassusti ilmaistu tuo “prepaid-asiakasrekisteri” sillä kyseiset liittymät ovat juurikin anonyymejä eikä sidottuja käyttäjiin. Minä vielä tuplatarkistan tämän sähköpostin meidän asiakkuustiimiltä ja jos kyseessä on meidän viestimme, niin kyselen heiltä hieman tarkemmin mitä tällä “prepaid-asiakasrekisterillä” tarkoitetaan. :thinking: 

Ilmoittelemme heti tällä puolen kun vastauksen saamme. 👍

Käyttäjätaso 5

Sain tähän vastauksen ja aivan aito meidän lähettämä sähköposti on kyseessä. :smiley:

Tuo viestissä mainittu “prepaid-asiakasrekisteri” tarkoittaa vaan aktivoituja eli käytössä olevia prepaid-liittymiämme.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Okei, hyvä tietää. Mutta sitä silti ihmettelen että kun prepaidia ostaessa ei mitään tietoja anneta niin mistä ihmeestä Prepaidin ostajan sähköpostiosoitteen Elisa saa selville??

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Okei, hyvä tietää. Mutta sitä silti ihmettelen että kun prepaidia ostaessa ei mitään tietoja anneta niin mistä ihmeestä Prepaidin ostajan sähköpostiosoitteen Elisa saa selville??

Jos olet aktivoinut lataa.elisa.fi sivun kautta toistuvaismaksun sille prepaidille niin sitä toistuvaismaksua aktivoitaessa taidetaan tuo sähköpostiosoite kysyä? :)

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Okei, hyvä tietää. Mutta sitä silti ihmettelen että kun prepaidia ostaessa ei mitään tietoja anneta niin mistä ihmeestä Prepaidin ostajan sähköpostiosoitteen Elisa saa selville??

Jos olet aktivoinut lataa.elisa.fi sivun kautta toistuvaismaksun sille prepaidille niin sitä toistuvaismaksua aktivoitaessa taidetaan tuo sähköpostiosoite kysyä? :)


En ole aktivoinut kyseistä ominaisuutta enkä ole missään vaiheessa antanut sähköpostiosoitettani latauksen yhteydessä. Eli on edelleen mysteeri miten prepaid-”rekisteri” tietää sähköpostiosoitteeni...

Hei!

 

Onko Elisa tekemässä älykoti-tutkimusta, lähettäjä sähköpostissa on feedback@questback.com. Vai onko tämä huijausta. Palkintona ilmeisesti lahjakortti. 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Hei!

 

Onko Elisa tekemässä älykoti-tutkimusta, lähettäjä sähköpostissa on feedback@questback.com. Vai onko tämä huijausta. Palkintona ilmeisesti lahjakortti. 



Moi @Aimolataus ja suuret pahoittelut myöhästyneestä vastauksesta! Meillä on kyllä tehty Älykoti-tutkimusta juurikin Questbackin kautta.

Osallistu keskusteluun