Vastattu

Prepaid liittymän voimassaoloaika päättyy vaikka saldoa on

  • 29 August 2019
  • 3 kommenttia
  • 3923 katselukerrat

Riistakamerani lopetti kuvien lähettämisen pari viikkoa sitten. Kävin hakemassa kameran metsästä ja sain monen mutkan kautta tarkistettua vanhalla nokialaisella puhelimella (johon iso kortti menee suoraan) saldon. Sain tekstiviestin, että saldoa on vajaat 10 euroa, mutta liittymä on sulkeutunut 12.8.2019. Miksi?
Saldoa olen ladannut varmaan joskus muutama kk sitten. Testasin soittaa liittymällä, mutta se pyytää lataamaan lisää saldoa. Miksi saldoa pitää ladata lisää, kun saldoa on? Ja liittymässä on toimintaa, kun se lähettää kuvia silloin tällöin s-postiin.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 30 August 2019, 07:38

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Riistakamerani lopetti kuvien lähettämisen pari viikkoa sitten. Kävin hakemassa kameran metsästä ja sain monen mutkan kautta tarkistettua vanhalla nokialaisella puhelimella (johon iso kortti menee suoraan) saldon. Sain tekstiviestin, että saldoa on vajaat 10 euroa, mutta liittymä on sulkeutunut 12.8.2019. Miksi?
Saldoa olen ladannut varmaan joskus muutama kk sitten. Testasin soittaa liittymällä, mutta se pyytää lataamaan lisää saldoa. Miksi saldoa pitää ladata lisää, kun saldoa on? Ja liittymässä on toimintaa, kun se lähettää kuvia silloin tällöin s-postiin.

Liittymän voimassaolo ei riipu saldon määrästä , vaan siitä milloin sitä on viimeksi ladattu. Toki jos saldo loppuu , niin liittymällä ei voi tehdä muuta kuin ladata lisää , mutta voimassaoloon se ei vaikuta. Käyttöönoton jälkeen liittymä on voimassa 3kk ja latauksen jälkeen yhden vuoden kerrallaan. Tämä siis tavallisen saldon tapauksessa , mutta pakettien ollessa kyseessä voimassaolot ovat erilaisia.

Tavallisen saldon tapauksessa jos viimeisestä latauksesta on alle vuosi , niin sitten on jostakin viasta kyse , jos liittymä pyytää saldoa vaikka sitä on.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20
Riistakamerani lopetti kuvien lähettämisen pari viikkoa sitten. Kävin hakemassa kameran metsästä ja sain monen mutkan kautta tarkistettua vanhalla nokialaisella puhelimella (johon iso kortti menee suoraan) saldon. Sain tekstiviestin, että saldoa on vajaat 10 euroa, mutta liittymä on sulkeutunut 12.8.2019. Miksi?
Saldoa olen ladannut varmaan joskus muutama kk sitten. Testasin soittaa liittymällä, mutta se pyytää lataamaan lisää saldoa. Miksi saldoa pitää ladata lisää, kun saldoa on? Ja liittymässä on toimintaa, kun se lähettää kuvia silloin tällöin s-postiin.


@Sokrates tuossa asian tiivistikin hyvin 🙂 Eli käyttöönotosta Prepaid on voimassa 3kk, jokainen lataus taas pidentää voimassaoloaikaa 12 kuukautta eteenpäin.

Lisätietoa Prepaidista ja voimassaoloajoista löydät täältä: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/prepaid/ 🙂
Käyttäjätaso 7
Lisätietoa Prepaidista ja voimassaoloajoista löydät täältä: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/prepaid/ :)
Taitaa olla turha rypistellä , kun on kurat housussa. 😉

https://yhteiso.telia.fi/t5/Puhelinliittymat-ja-mobiilinetti/Burrel-riistakamera-asennus/m-p/192266#M12359

Kun teidän prepaideja ei voi hallinnoida kuin sillä liittymällä , missa se SIM on ja silloinkaan ei aina kaikilla laitteilla , niin asiakkaat vaihtavat operaattoria. Pitäisiköhän teidän ihan oikeasti tehdä asialle jotakin? Siis kiireen vilkkaa prepaideihinne hallinnointi millä tahansa liittymällä ilman , että saldokysely maksaa 10€ , kiitos.