Vastattu

Elisa kirjan viestintä?

  • 27 lokakuu 2020
  • 24 kommenttia
  • 1265 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Jo pidempään ihmetellyt, miksi Elisa kirja lähettää mainospostiaan spostia osoitteeseen jota en ole merkinnyt asetuksissa omiin tietoihini, vaan toiseen spostiin, joka on käytössä mm.OmaElisan puolella.

Lisäksi mainoskohdassa on ruksattu kohta TEKSTIVIESTINÄ. Eli kaksi tietoa ja kumpikaan ei toimi oikein. :thinking:

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi OmaYhteisö-tiimi 3 marraskuu 2020, 10:39

Saatiin tähän vielä kuittausta, että meidän tietojemme mukaan ei olla lähetetty tuohon osoitteeseen. Jos tuo jatkolähetyksen mahdollisuus on tarkistettu ja pois suljettu, niin valitettavasti mysteeriksi jäänee. :grimacing:

Katso alkuperäinen viesti

24 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Sähköposti A ja B, kumpi käytössä kirja.elisa.fi sivulla ja kumpi OmaElisassa? Ja kumpaan nyt siis tulee noita sähköposteja? Ja kummasta itsepalvelusta oot ruksinu että SMS on OK mutta sähköposti ei? :) 

Sori, haluan vaan varmistaa että ymmärrys menee nyt oikein tuon suhteen että tulee setvittyä oikeesta suuntaa oikein päin heti :D 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

A(kolmekirjaiminen) sposti on omaelisaan kirjautuessa käytössä ja siihenntulee näitä korjamainoksia.

B eli elisakirjannsivuilla on spostiosotteena gmailinnosote ja siellä omissa tiedoissa onnruksi kohdassa TEKSTIVIESTINÄ eikä siis spostina.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kuva tuli erikseen kun ei viestiä mukatessa näköjään lisännyt sitä tai ainakaan mä em näe sitä täällä.🤔

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Okei, eli Kirjan puolella noin asetukset, onko sulla miten OmaElisassa noi viestintäluvat? Ettei siellä ole jotain mikä risteää tuon kanssa

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Omaelisassa näyttäänolevan kans ruksi tekstarien kohalla ja elisakirjannosalta ei ruksia missään. Toisaalta josnon oma appi molemmille,ni ei kai niitten asetuksia sais olla monessa paikassa🤔

 

Käyttäjätaso 5

Kiitoksia havainnollistavista kuvista. Eihän tuolla missään sähköpostia näy valkattuna 🤔 Voisitko lisäillä tuon sähköpostin A tuonne profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin, niin voisin vielä täältä päästä tarkistella ettei tuo osoite ole jäänyt mihinkään kirjatunnuksiin roikkumaan ja ettei sitä kautta markkinointia tule siihen läpi. Eihän nuo kaikki Kirjan sähköpostit ole Elisa Kirjan Dekkaripiiri -aiheisia? 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Autossa istun ja ilman prillejä kävin johki tietouhin lisäämässä spostin. Mä tosiaan oon laittanu niin et tulis tekstarina be mitä tulee. Tänään taas pulpahti siihen lisäämäni spostiin ko mainos.

 

Käyttäjätaso 5

Autossa istun ja ilman prillejä kävin johki tietouhin lisäämässä spostin. Mä tosiaan oon laittanu niin et tulis tekstarina be mitä tulee. Tänään taas pulpahti siihen lisäämäni spostiin ko mainos.

 

Kiitoksia. Minäkään en äkkiseltä vilkaisulta löytänyt syytä tai reittiä mistä nuo postit tulee, Laitan tätä eteenpäin meidän kirjatiimille vielä viestiä, niin hoidetaanhan selvyys noihin kirjaviesteihin ja laitetaan niihin korkki. :spy:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Jeps, sitä odotellessa. Joskus on tutkimattomia herran tiet, mut jos toinen herra sais korjattua niin että toimis siten kun ruksi ruutuun asetuksilla on määritelty:wink:

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Jeps, sitä odotellessa. Joskus on tutkimattomia herran tiet, mut jos toinen herra sais korjattua niin että toimis siten kun ruksi ruutuun asetuksilla on määritelty:wink:

Tätä on nyt kuumeisesti selvitelty ja tuohuon osoite A:han on nuo viestiestot lisätty ja sinne ei suoraan olisi pitänyt lähteä meiltä viestejä sitten vuoden 2018.

Sellainen varmistus vaan vielä, että tulihan tuo viesti siis todella siihen osoitteeseen A? Ja eihän sinulla ole esimerkiksi mitään jälleenlähetysosoitetta asetettu, koska vaikuttaisi siltä, että tuo “Happy Hour” viesti olisi jonnekkin muualle lähetetty, koska ainakaan mitään dataa ei löydetty, että se olisi suoraan sinne osoitteeseen A lähtenyt? :o 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Juu tuli A osotteeseen. Ei ole edelleenlähetyksiä päällä. Jossain vaiheessa muutin muistaakseni elisakirjaan gmail osotteen, ku meinasin operaattoria vaihtaa ja tuo A osote ois päättyny. Saman teinnomaelisaan, mutta muutin takasin A osotteen kun jäin vielä asiakkaaksi. Toki ei silläkään pitöisi olla vaikutusta, vaan ainahan ne viestit pitäs mennä sinne mikä määritetään ja tässä kirja ouolessa pitäisi tulla tekstari eikä sposti. Jossain on varmaan bitti poikittain🤔

Ööönkomento takasin. Aliaksissa on siirtoja päällä, mutta niitä osotteita ei ole nykyään elisakirjan puolella. Elisakirjaan oon tainnu joskus luoda tunnuksen alias osotteella ja myöhemmin vaihtanu sinne gmailin. Se vois olla tietysti jossain kummittelemassa🤔

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kattelen just omaelisaa ja tämän A osotten alla on 3 aliasta, mutta ei edelleen lähetystä. Tosinnluurissa oon synkronoinnin poistanu. Äskenntullut kirjamainos näkyy sitten noissa kaikissa osotteissa, kunnkäy laittamassa synkr.päälle. 

Lisäks on etuniminsukunimi osote ja ne...... osote, josta on edelleenlöhetys gmailiin. Näitä ositteita teidän päässä kyllä venkslattiin ja siirrettiin sillon ku muuttu sposti loota maksulliseksi, etten tosiaan monesta laatikosta maksais. Toisaalta ei kai pitäs vaikuttaa senkään, kun ne kirjamainokset tullu varmaan aina A osotteeseen. Nyt vaan kun tulis pelkkänä tekstarina asetusten mukaan ni ois aika jeppis.

 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Hmm no on erikoista. Mepä vähän yritetään nyt selvittää vielä lisää tuota asiaa, että mikä siellä nyt tuon aiheuttaa. :O 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

No koittakaa,olis hyvä ku kulkis oikein posti.( Joku seisoo sen oikeen johdon päällä ja tekee jäynää ja ohjaa postit sikinsokin. )🤭

Käyttäjätaso 1

Saatiin tähän vielä kuittausta, että meidän tietojemme mukaan ei olla lähetetty tuohon osoitteeseen. Jos tuo jatkolähetyksen mahdollisuus on tarkistettu ja pois suljettu, niin valitettavasti mysteeriksi jäänee. :grimacing:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

No höh henkimaailma.... Kyllä niitä vaan tulee ja astukset kuten yllä oon kertonu. Tekstareita ei o tainnu tulla kertaakaan, vaikka sen valinnu. Olis kiva tietää mihinnosotteeseen teidän päässä näyttää että niitä lähetetään?  Sen voisitte muuttaa tekstariks kun mun tekemät asetukset ei toimi. 🙄

Mulle ei sitten edelleenkään tule mitään Kirjan tai dekkaripiirin sähköposteja, vaikka niitä kuinka yritän tilailla. Kai noista Black Friday -tarjouksistakin jotain olisi pitänyt tulla?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Mulle ei sitten edelleenkään tule mitään Kirjan tai dekkaripiirin sähköposteja, vaikka niitä kuinka yritän tilailla. Kai noista Black Friday -tarjouksistakin jotain olisi pitänyt tulla?

Tarkistelin omaa sähköpostia enkä kyllä itseltänikään löytänyt vielä mitään Kirja-aiheista, pistin kyselyä että oisko viä pitänyt tulla :)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

https://kirja-news.elisa.fi/a/s/164775009-f3e78df59230a4ba0668ff0539292a6c/4176949

Tommonen on tullut elikkäs, oot tarkistanut taas kaikki kansiot roskapostista lähtien ettei missään ole tuota viestiä?

Ei ole tullut. Ei edes toiseen osoitteeseen, johon black week -kirjeet varmuuden vuoksi tilasin. Enkä tälläkään kertaa ole käynyt viestintäasetuksiin koskemassa.

Nyt sain viestin 72h-eduista tuohon varaosoitteeseen, mutta varsinaiseen, Kirjaan liitettyyn, osoitteeseen ei tullut sitäkään.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

“älä huoli”. En minäkään ole moisia saanut, sen sijaan kaikkee muuta yleensä tulee ja sekin väärällä tavalla. Joidenkin asioiden kanssa pitää vaan näköjään oppia elämään, kun ne ei oikeestaan koskaan selviä. Ite ratkasen niin,että lentää roskiin.,vaikka olis joskus ehkä jt voinu ostaa/tilata. Ei vaan jaksa roskapostin keskellä syventyä asioihin,mitkä on ns. toivonu johonkin ja homma ei toimi. Siispä roskiin...

Mulla on tässä taustalla Kirjamessujupakka: silloin en myöskään saanut tarjouskirjeitä, enkä "salaisia tarjouksia". Messujen loputtua asiakaspalvelu sanoi mun itse (täysin tietämättäni) muuttaneen asetuksia. Salaperäisesti asetukset olivat kuitenkin palautuneet oikeiksi, kun niitä menin katsomaan. Lupasivat kirjeiden jatkossa taas löytävän perille. No, eivätpä vaan löydä.

 

Hassu ongelma sinänsä. Harvemmin sitä joutuu mainospostia oikein kerjäämällä kerjäämään.

Osallistu keskusteluun