Etusivu Etusivu

Vastaamattomat kysymykset

277 Keskustelut

S
Seija60Tiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Sähköposti

firefox ja sähköposti

Omaelisa sovelluksella sähköposti toimii, mutta Firefoxilla kun kirjaudun sähköpostiin ei toimi. Vaan "omat yhteystiedot" toistuu monta kertaa. Mikähän tässä mättää? Ei aukaise siis mitään, ei pääse lukemaan sähköposteja. Elisan sähköpostin kanssa on nyt ollu hyvin paljon ongelmia. Löysin googletililtä (?) Tietosuojan koontinäytöstä monta seuranta yritystä, liittyvätköhän ne tähän, voivatko liittyä toisiinsa?  

0
S
14 minuuttia sitten
Sokrates
Sokrates
kysytty keskustelualueella Sähköposti

Uuden Webmailin roskakorin 90pv palautuslista ei tyhjene

Tässä uusitussa Webmailissa on roskakorin asetuksissa 90pv lista , josta voi palauttaa tarvittaessa viestejä , jos esim. on tullut tuhottua tarpeellisia viestejä vahingossa.No ohjeistuksen mukaan kyseiseltä listalta pitäisi viestien poistua automaattisesti , kun se 90 pv tulee täyteen. No eipä näytä poistuvan , koska ainakin minulla sillä listalla on yli 90 pv vanhoja viestejä.Näyttää siltä , että se automaattipoisto ei toimi. Voisitteko elisalaiset tehdä asiasta vikailmoituksen järjestelmätoimittajallenne , kiitos!

4
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
2 tuntia sitten
K
KarMaKeskustelija
kysytty keskustelualueella Sähköposti

Viestien lähetys eri postilaatikosta

Webmail palvelun päivityksen jälkeen tyttären postilaatikkojen järjestys muuttui siten että aikaisemmin omalla nimellä oleva laatikko ei enää näy sähköpostissa lähettäjänä. Miten tuon järjestyksen voi palauttaa ?

2
K
5 tuntia sitten
V
VikikoTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -sovellus ja -nettipalvelu

Miten voin poistaa Elisa viihteestä tallennuskansion?

Elisa viihteen palvelussa on mahdollisuus lisätä kansioita, mutta niitä ei voi poistaa. En ainakaan löytänyt...

1
K
6 tuntia sitten
E
etomalKeskustelija
kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -sovellus ja -nettipalvelu

Elisa Viihde Mini, Chromecast HD ja tallenteiden surkea kuvanlaatu

Jonkin verran aiheesta löytyy keskustelua, mutta ratkaisuja en ole toistaiseksi onnistunut löytämään.Käytössä Chromecast HD (ilmeisesti 4. sukupolvi), ja vuosia sitä ennen joku vanhempi Chromecast.Nettiyhteys 100 Mb/s johon Chromecast yhdistyy WLANin kautta. Todellinen nopeus lienee tietysti matalampi, mutta ei sen pitäisi olla tässä se pullonkaula, koska muut suoratoistot toimivat hyvin.WLANia on testattu 2,4 ja 5 GHz taajuuksilla, purkki on muutaman metrin päässä Chromecastista eikä seiniä ole välissä. Suora näköyhteys siis. Reitittimen asentoa on kokeiltu muutella yms. mutta sillä ei ole ollut vaikutusta.Ongelmana toisinaan luokattoman huono kuvanlaatu tallenteilla. Usein tuo esiintyy niin, että toiston alussa kuva on vielä hyvä, mutta puuroutuu jossain vaiheessa eikä siitä enää parane. Usein puuro keitellään viimeistään jos siirtyy vaikkapa mainosten yli. Ei auta että pitää toistoa hetken tauolla, en tiedä yrittääkö se edes puskuroida sitä streamia vai lataako vasta kun toisto jatk

3
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
1 päivä sitten
R
rampageAvulias
kysytty keskustelualueella Laajakaista

Onko Elisan kaapeliverkoissa/laitteissa joku pysyväluontoinen ongelma, mitä on hankala korjata?

4.10. tein vikailmoituksen yhteysongelmien vuoksi ja huoltomiehetkin on käyneet tarkistamassa ja säätämässä laitteita ja vaihtoi rasian seinään. Ongelmat kuitenkin jatkuu edelleenkin, eli nettiyhteys pätkii (ei katkea kokonaan), nettisivut latautuu välillä todella hitaasti, striimit pysähtelee latamaan ja resoluutio saattaa pudota hetkeksi, ja on pakettikatoa aika karut määrät välillä. Verkkopelaaminenkin on ihan mahdotonta. Samat ongelmat oli sekä Fritzboxilla että nyt Elisan Arriksella. Johtoja on kokeiltu useampia, ajurit päivitetty, käyttis päivitetty jne. Löysin samankaltaista ongelmaa jopa kahden vuoden takaa, että modeemi ei “kuule” kanavaa 1 ja lähtötaajuutta 410 mhz, vaan aloittaa 9-kanavalla 474 mhz:llä.  Liittyneekö tähän sama logitieto:Missing Mandatory MDD TLV on primary DS Channel;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; eli joku laitevika tai jopa ominaisuus?Sen päiväyskin on kummallinen. 1.1.1970. Sitkeä ongelma näyttää olevan saada kun

6
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
1 päivä sitten
M
Mjr2017Keskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Mistä 4G yhteyden näkee?

Hankin iäkkäälle seniorille 4G-puhelimeksi Nokian 2660 Flip 4G simpukkapuhelinen. Ainut syy hankintaan oli se että myös täällä suunnitellaan 3G verkon alasajamista ja 2G verkon kattavuudesta tulevaisuudessa ei ole takuuta.Elisalta päivitettiin liittymä ”Elisa Perus 5M”, mutta nyt monta viikkoa tämän jälkeen puhelimen näyttöön ei tällä Elisan SIM-kortilla kertakaikkiaan saa ilmaantumaan 4G-ikonia. Ruudussa on sama E-kirjain yhteyspalkkien kohdalla, joka on siinä silloinkin kun valikoista pakottaa puhelimen käyttämään ainoastaan 2G-yhteyttä. Onko mahdollista, että tämä meidän SIM-kortti tai tuo Perus 5M ei tue 4G-yhteyksiä? Onko mahdollista, että E-kirjain kertoo vain että datayhteyden saa ainoastaan 2G:n kautta, vaikka puhelin ja liittymä ovat 4G? Puhelinta on kokeiltu myös DNA:n 4G liittymällä ja silloin ruutuun tulee välittömästi suurikokoinen 4G-ikoni ja muistaakseni myös pienempi VoLTE.  Puhelin on sammutettu ja käynnistetty muutaman kerran liittymätyypin vaihdon jälkeen.Olen tässä

8
lasselusse
1 päivä sitten
E
erno666Keskustelija
kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -digiboksit

Tallennussääntö on poistunut

Olen tallentanut ohjelmaa "miehen puolikkaat" jatkuvalla tallennuksella. Ohjelmaa oli tallentunut 5 kauden 8 jaksoon asti mutta sitten tallennussääntö oli automaattisesti poistunut. Huomasin asian ja laitoin ohjelman uudestaan tallentumaan mutta mistä saan puuttuvat jaksot? En kai mistään.Lisäksi jostain syystä minun boksi tallensi ohjelmia "Big Bang theory" ja "Modern family" vaikka en ole niitä itse laittanut tallentumaan. Mitä ihmettä?  Olen myös kysellyt Elisa Viihteestä ensimmäisen kerran jo 10 vuotta sitten miksi sama jakso tallentuu vaikka 8 kertaa boksille mutta järkevää vastausta en ole saanut. Eikö joku tekoäly osaisi tunnistaa ja lopettaisi vaikka kahden samanlaisen tallenteen jälkeen.  Kirjoitin viestin tänne koska en löytänyt mitään palautelomaketta tai mahdollisuutta ottaa yhteyttä.

2
Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
1 päivä sitten
B
BogeyAktiivinen keskustelija
kysytty keskustelualueella Laajakaista

Kuituliittymän nopeus vaihtelee

Elisa Netti Kotiin XXL 1000/400 FTTH liittymän nopeus vaihtelee siten että iltaisin 18-23 latausnopeus vaihtelee normaalisti 700-850Mbit/s välillä. Verkkoon päin lähetys toimii aina luvatusti ~400mbit/s.Yöllä testattaessa latausnopeus oli maksimit 920-940mbit/s. Ja esim nyt tulos oli 920/395.Testattu myös suoraan kuitumuuntimesta, eli reititin ei ole tässä pullonkaulana, eikä myöskään tietokoneen suorituskyvyssä ole ongelmia (Ryzen 5600 / b550, Apple m1 max)Testattu speedtest.net sovelluksella Elisan palvelimeen ja Traficomin bittimittarilla. Tuotteen tiedoissa on Yhteysnopeuden vaihteluvälit (Mbit/s): Lataus 1000M 700-1000, normaalinopeus 900M ja Lähetys 400M 280-400 normaalinopeus 360M.Onko tämä normaalia vaihtelua, miten suuren ajasta tuon normaalinopeuden 900M tulisi tapahtua?

9
sakarialanne
Elisalainen
1 päivä sitten
T
TouhoAnkkaTulokas
kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -sovellus ja -nettipalvelu

Apple TV:n kautta Elisa Viihde -sovelluksessa ohjelmaopasta ei näy lainkaan?

Jätin Elisa Viihteen itselleni käyttöön, kun irtisanoin Viaplayn osuuden paketista. Minulla ei ole Apple TV:n digiboksia tai televisiotakaan liitetty antenniin lainkaan, joten olen tottunut katselemaan television ohjelmalähetyksiä Elisa Viihteen kautta. Nyt se ei tietenkään onnistu, sillä ilman ohjelmaopasta ei pääse valikoimaan katsottavia ohjelmia. Etusivun kohdalla näen vain tallenteita ja niiden alla suosituksia katsottavista suoratoisto-ohjelmista.Muut valikon kohdat ovat tallenteet, jonka kohdalla näen samat tallenteet kuin etusivullakin, lisäksi vuokraamo.Ongelma on uusi ja ajoittuu tähän tilaustyypin vaihtamiseen. Nythän en tee koko Elisa Viihteellä mitään, jos ei ohjelmaopasta saada näkymään.Mitä teen siis saadakseni palvelun toimimaan?     

5
I
OmaYhteisön moderaattori
9 päivää sitten
P
PurnipsiSuperstara
kysytty keskustelualueella Mobiililaajakaista

Miksi Elisa poistaa 5G 2100 taajuuden käytöstä viikon tukiaseman valmistumisesta?

Hei,olemme  huomanneet, että Elisalla säännönmukaisesti noin viikon kuluessa uuden tai päivitetyn tukiaseman valmistumisesta 5G 2100 MHz  (eli n1) poistetaan käytöstä.Miksi kapasiteettia vähennetään? Onko syynä mahdollisesti matala käyttöaste?3.11.2023 klo 10.30 taajuus löytyy. Ja tänään 6.11. klo 15.19 sitä ei enää löydy. UE Capability enquiry-viestissä tätä taajuutta kyllä kysytään, mutta sitä ei enää lähetetä. 

4
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
22 päivää sitten
R
rampageAvulias
kysytty keskustelualueella Muut laitteet

Mitkä SQM:ää tukevat kaapelimodeemit toimii Elisan verkossa?

SQM on mulle ihan uusi asia ja sellaista laitteistoa olisi tarkoitus viritellä, jos vain onnistuu. Löytyykö täältä kokemusta?

41
sakarialanne
Elisalainen
8 kuukautta sitten
K
Kake_01Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Tarkka liittymän asetukset Burrel S12 HD + SMS riistakameraan?

Sattuuko kukaan tietämään näitä asetuksia? Saunalahden asiakaspalvelusta kerrottiin, että parametreihin riittää kun kirjoittaa internet!

10
JJesseJ
3 vuotta sitten
J
JJ_KTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Riistakamera ei lähetä kuvia

Riistakamerassa oleva liittymä (perus saunalahti 256kB data) lakkasi lähettämästä kuvia. Tekstiviestiohjaus kyllä toimii ja kamera vastailee niihin. Kenttää on 4 pykälää ja akut kunnossa. Kuvia tuli vielä 7.11 mutta sen jälkeen ei. Mikä on muuttunut. Testattu on MMS ja GPRS, kumpikaan ei toimi.

16
T
3 vuotta sitten
Nannylin
NannylinKommentaattori
kysytty keskustelualueella Aiheen vierestä

Tabletin tallennustila

Tablettini tallennustila on vähissä. Vaihdoin siis 64 GT:n muistikortin tablettiin ja siirsin suunnilleen kaikki mitä pystyi sinne muistikortille. Siirto onnistui. Nyt eilen tabletti rupesi taas huomauttelemaan, että muisti ei riitä ja totesin, että tabletti on itsestään siirtänyt kaiken taas tabletin muistille ja kun yritän uutta siirtoa, väittää että muisti ei riitä. Missä mahtaa mättää. Muistikortti toimii ainakin tietokoneella käytettynä. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/elisa-fi/attachment/8ce1f371-1176-4590-865f-05d50044f118.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/elisa-fi/attachment/833b1e95-c6dd-4d25-90d7-1129cf449ad0.png[/img]

3
Nannylin
3 vuotta sitten
T
TonaitTulokas
kysytty keskustelualueella Muut laitteet

Plantronics Voyager Legend ongelmia!?

Sain tänään Elisalta kyseisen Handsfreen ja nyt on ongelmia. - Miten yhdistän toisen laitteen kanssa? Ensimmäinen luuri löysi laitteen heti, mutta mikään muu laite ei löydä kuuloketta. - Toimiiko Windows puhelimien kanssa? - Miksi tämä joku Hub ohjelma puhelimessa sanoo kokoajan "On ear" vaikka laite olisi pöydällä? Ei muutu miksikään. Asetukset on tietysti niin että tuo tunnistusominaisuus käytössä. - Eikö tällä kuulokkeella voi kuunnella mm. musiikkia puhelimesta? Mahd. nopeita vastauksia kiitos! :)

6
S
3 vuotta sitten
N
NewTuberOsallistuja
kysytty keskustelualueella Laajakaista

Hidas lähetysnopeus

Asun piikkiössä/kaarinassa ja maximi lähetysnopeus mitä olen saanut on 0.85Mbps. En löytänyt edes parempaa sopimusta elisalta, mutta olen huono näissä. Miten saisin upload speediä paremmaksi. Tarvitsisin sen verran että livestreamaaminen ja upload youtubeen 1080p laadulla onnistuu.

35
L
3 vuotta sitten
Urhokas
Elisalainen
UrhokasElisalainen
kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -sovellus ja -nettipalvelu

Missä joku elävä ihminen jolle kirjailija voi ehdottaa ekirjaa??Herätys.

Siirretty kirja-osioon

1
S
3 vuotta sitten
Urhokas
Elisalainen
UrhokasElisalainen
kysytty keskustelualueella Aiheen vierestä

Sony z3 compact unohtaa asetukset

Viety Android keskusteluun

1
S
3 vuotta sitten
P
petskusKeskustelija
kysytty keskustelualueella Sähköposti

SPF asetus, kun käytetään posti.saunalahti.fi palvelinta mailien lähettämiseen?

Saunalahden ADSL liittymistä ei voi lähettää ulospäin postia kuin käyttämällä Saunalahden (tai portti vippaskonstein muuta?) mailipalvelinta (send mail via host). Mailipalvelimet tiukentavat koko ajan spammi filteröintiä. Gmail on ruvennut näyttämään viestin vieressä tiedon siitä, että lähettävää palvelinta ei ole pystytty authentikoimaan. Yksi tässä käytettävä menetelmä on spf. Jos minulla ei ole lähettävälle domainille spf-tietuessa, gmail näyttää huomautuksen. Viestin otsikot tarkemmin tutkien, testin tuloksena on "neutral", koska spf:ää ei ole. Virheen tarkempana tietona annetaan "62.142.117.204 is neither permitted nor denied by best guess record for ...". Jos määrittelen spf:ssä, että posti.saunalahti..fi on sallittu lähettäjä, tilanne heikkenee. Tulos on "soft fail" ja tarkempi virhe "domain of transitioning XXX does not designate 62.142.117.203 as permitted sender". Jos kaivan posti.saunalahti.fi tiedot, ei sillä ole noita ip.osoitteita. Ne ovat kaiketi lisäpalvelimia, joil

5
irritus
3 vuotta sitten
T
teetiKeskustelija
kysytty keskustelualueella Mobiililaajakaista

Nopeus reitittimessä vs. Puhelimessa ?

Alkaa mennä hermot mobiiliyhteyden kautta tulevan kotiverkon kanssa. Päivisin ja iltaisin yhteys on 10-20 mbps (wifi,speedtest) ja tv pätkii koko ajan. Jos istun reittimen vieressä ja käytän puhelimen 4g:tä saan yli 100 megaa nopeudeksi samalla testillä. Reititin joku Elisalta tullut Huawei 8315s. Mistä moinen ero voi johtua ? Kuvittelisin molempien kutkeytyvän samaan tukiasemaan ja kummassakin liittymässä on maksiminopeudet, reitittimessä jopa ’5G’ :-) onko tämä reititin vaan täys susi ? Kaikki liittymät kotona (6) on elisaa eli en ole vielä päässyt testaamaan muita operaattoreita, mutta kaikkien kännykkävauhti tuntuu olevan ok.

15
H
4 vuotta sitten
T
TapsaLTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -digiboksit

Elisa Viihteen jatkaminen 24 kk

Tervehdys. Olen saanut tarjouksen Elisa Viihteen jatkamisesta 24 kk kiinteällä vanhalla hinnalla. Hieman askarruttaa se, että paljonko Elisa Viihteen hintaa tullaan nostamaan? Toiseksi kysyisin sitä, että säilyykö myös maksukanavien hinnoittelu 24 kk samana kuin nyt jos uusin Elisa Viihteen 24 kk ajaksi. Kolmas kysymys kuuluu tästä asiasta: onko samassa yhteydessä uusia vanha kaapelikanavareititin?

5
P
4 vuotta sitten
K
KPVOsallistuja
kysytty keskustelualueella Sähköposti

Saunalahti sähköposti ei toimi puhelimessa ja outlookissa

Kun outlookin avaa, tulee ponnahdusikkuna jossa lukee otsikkona "Internet-Sähköposti". Ikkunassa kehotetaan antamaan käyttäjänimi ja salasana seuraavaan palvelimeen. Palvelin on "pop.saunalahti.fi", Käyttäjänimi oma sähköpostiosoitteeni ja viimeisenä pyydetään salasanaa. Vaikka kaikki kolme kohtaa ovat mielestäni oikein ja klikkaan ok tai peruuta, tulee sama ponnahdusikkuna hetken päästä uudestaan ja outlookki ei ota vastaan posteja eikä lähetä niitä. Vaikka kävin asetuksista muuttamassa välillä Saapuvan ja lähtevän postin palvelimeksi imap.saunalahti.fi ja smtp.saunalahti.fi, ei sekään tuonut ratkaisua asiaan.

19
JJesseJ
4 vuotta sitten
V
Valokuitu2016Keskustelija
kysytty keskustelualueella Kaapeli-TV

Huono kaapeli-TV signaalin voimakkuus valokuitu -omakotitalossa?

Miten vahva signaali pitäisi oletuksena tulla Elisan valokuitu -kaapeli TV boksiin? Meillä uusi omakotitalo ja liittymä, ja signaalin vahvuus viihteen päässä 49% ja laatu 13%. Kuva pätkii ja kaikkia nippuja ei löydy. Nettipuolella kaikki toimii ok. Olen testannut kahta eri pistorasiaa talossa, sekä nyt viimeisenä suoraan "pintavetona" 15m kaapelilla valokuitupäätelaitteen takana olevasta valokuitumuuntimesta Viihteen boksiin. Kaikilla tavoilla signaali heikko. Olen myös kokeillut eri kaapeleitä. Vika oikeastaan ilmaantui vasta lähiaikoina, vuoden vaihteessa kaikki toimi vielä hyvin. Miten vahva signaali INTENO 500G tai siis sen valokuitumuuntimesta pitäisi tulla? Onko tarkoitus että pelkät johdot ei riitä ja pitäisi vielä vahvistaa jollain? Tiedän olevani uudisrakennusalueen ainoita ja luultavasti ensimmäinen käyttäjä, joten oletettavasti ei porukkaa pitäisi olla paljon johtoa jakamassa :) Edit: niin ja kuva pätkii myös TV:n virittimellä, se ei tosin osaa kertoa signaalin

17
Iinuliini
Elisalainen
4 vuotta sitten
K
ko2610Oppinut
kysytty keskustelualueella Laajakaista

Hybridilaajakaista, uhka vai mahdollisuus?

Tässä alkaa kohta olla puolet luvatusta kuukauden palautusoikeusjaksosta taputeltu eikä vielä kertaakaan ole tullut sellaista oloa, että hybridi kannattaisi jättää pysyvään käyttöön. Koko tähänastinen taival on ollut yhtä murhetta: -koko purkki menee yhtenään tilttiin, jos laittaa wifin päälle. Ilman wifiä toimii melkein jatkuvasti -bondauksen tunnelit nousevat päälle vain satunnaisesti ja silloinkin vain harvoin yhdistetty nopeus on parempi kuin ADSL yksinään. Liittyykö siihen, että IPv6 ei myöskään silloin tule käyttöön, vaikka asetusten mukaan pitäisi? -porttien uudelleenohjaus ei toimi... oleellinen ominaisuus, jota ilman liittymä on käyttökelvoton -purkki käynnistyy uudelleen milloin sattuu. Tuuppaako Elisa softapäivityksiä vai ei, muttei ainakaan herätä luottamusta? -merkkivalojen mukaan mobiili putoaa päältä satunnaisesti, mutta juuri nytkin purkki siitä huolimatta käyttää 800 MHz mobiiliverkkoa yhteytenään Siinä vähän kokemuksia tähänastisesta. Voisiko joku Elisalta

35
L
4 vuotta sitten

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

Uusimmat kunniamerkit

  • Osallistuja
    pienarion ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Aktiivinen keskustelija
    nurmoostaon ansainnut kunniamerkin Aktiivinen keskustelija
  • Kommentaattori
    nurmoostaon ansainnut kunniamerkin Kommentaattori
  • Osallistuja
    nurmoostaon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Kommentaattori
    HB2on ansainnut kunniamerkin Kommentaattori
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot