Skip to main content
Etusivu Etusivu
Kysymys

Ruutu+ tulee lasku vaikka pitäisi olla ilmainen.

  • April 9, 2026
  • 1 kommentti
  • 27 katselukerrat
J

Elisaviihde laskuuni lisätään aina 9,99 euron Ruutu+ maksu vaikka Ruutu+ pitäisi olla minulla ilmainen. (Kiitoksena asiakkuudesta sain 2 vuoden ilmaisen Ruutu+ palvelun ja se päätyy vasta Maaliskuussa 2027) Ruutu+ sovelluksessa näkyy tiedot niinkuin pitää eli 0e/kk. Muutenkin Elisan laskutus on hyvin epäselvää. Haluaisin että asia oikaistaan.

1 kommentti

K
  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • April 9, 2026

Tarkista varmuuden vuoksi OmaElisassa laskun PDF erittely, sivu2.

Omaelisa Etusivulla vasemmalla/Laskut 

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää kyllä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.

Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Sähköinen yhteydenottolomake

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa, oiva vaihtoehto:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Laskutus

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement