Lähes 20 vuotta liittymää, palveluja, ostoja tehnyt Elisalta vaihtelevalla menestyksellä, tonneja euroja mennyt. Viimosen tikki oli luulo että saan tilausjakson päätteeksi pitää tallennuslaitteen itselläni. Et saa. Jatkat esim. Ruutu+ ja maksat tallentimesta kymppejä/kk. Muussa tapauksessa palautat tallentimen Elisalle. Postitan ja samalla taidan vaihtaa liittymän kaikkineen toiselle operaattorille.
EDIT: 8.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Nuo uudemman mallin laitteet todellakin pyydetään meille takaisin mikäli Elisa Viihteen sopimus päätetään, aivan vanhimpia Classic-mallin laitteita ei tarvitse palauttaa vaan ne voi viedä SER-kierrätykseen.😊
Suoratoistopalveluiden tiausten jatkaminen (esim. Ruutu+) ei ole pakollista, mutta digiboksi tarvitsee myös toimiakseen aktiivisen tilauksen ja näin ollen jos sopimuksen lopettaa niin laite pyydetään palauttamaan maksutta myymälään tai Postin/Matkahuollon kautta. Postin tai Matkahuollon kautta palautukseen saa meiltä palautuskoodit olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.
Tervetuloa mukaan yhteisöön
On aina hyvä lukea ehtoja/ohjeita, kun tilailee, niin säästyy turhilta yllätyksiltä.
Noinhan se menee:
Asiakkaan on palautettava Palvelun mukana toimitettava päätelaite sopimuksen päättyessä Elisalle sellaisessa kunnossa kuin se normaali kuluminen huomioon ottaen luovutettaessa oli.
Ja:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-palautus/
Mikäli sinulla on Elisa Viihde Premium, Elisa Viihde Plus tai Elisa Viihde Sound -palvelu, sen mukana toimitettavat laitteet on palautettava sopimuksen päättyessä takaisin Elisalle palvelun ehtojen mukaisesti. Palauttamattomista Elisa Viihde -laitteista veloitamme hinnastomme mukaisen korvauksen.
(Eli voi pitää itselläänkin, kun vähän maksaa.)
+11Nuo uudemman mallin laitteet todellakin pyydetään meille takaisin mikäli Elisa Viihteen sopimus päätetään, aivan vanhimpia Classic-mallin laitteita ei tarvitse palauttaa vaan ne voi viedä SER-kierrätykseen.😊
Suoratoistopalveluiden tiausten jatkaminen (esim. Ruutu+) ei ole pakollista, mutta digiboksi tarvitsee myös toimiakseen aktiivisen tilauksen ja näin ollen jos sopimuksen lopettaa niin laite pyydetään palauttamaan maksutta myymälään tai Postin/Matkahuollon kautta. Postin tai Matkahuollon kautta palautukseen saa meiltä palautuskoodit olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.
Tervetuloa mukaan yhteisöön
Nuo uudemman mallin laitteet todellakin pyydetään meille takaisin mikäli Elisa Viihteen sopimus päätetään, aivan vanhimpia Classic-mallin laitteita ei tarvitse palauttaa vaan ne voi viedä SER-kierrätykseen.😊
Suoratoistopalveluiden tiausten jatkaminen (esim. Ruutu+) ei ole pakollista, mutta digiboksi tarvitsee myös toimiakseen aktiivisen tilauksen ja näin ollen jos sopimuksen lopettaa niin laite pyydetään palauttamaan maksutta myymälään tai Postin/Matkahuollon kautta. Postin tai Matkahuollon kautta palautukseen saa meiltä palautuskoodit olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.
Tervetuloa mukaan yhteisöön
Pitääkö asiakaspalvelusta erikseen pyytää palautuskoodi. Eikö tuolla olevat palautustunnukset riitä?
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-palautus/
Postin palautusosoite:
Elisa
ASIAKASPALAUTUS
Palautustunnus 600275
Matkahuollon palautusosoite:
Elisa
ASIAKASPALAUTUS
Palautustunnus 9518175
Nuo uudemman mallin laitteet todellakin pyydetään meille takaisin mikäli Elisa Viihteen sopimus päätetään, aivan vanhimpia Classic-mallin laitteita ei tarvitse palauttaa vaan ne voi viedä SER-kierrätykseen.😊
Suoratoistopalveluiden tiausten jatkaminen (esim. Ruutu+) ei ole pakollista, mutta digiboksi tarvitsee myös toimiakseen aktiivisen tilauksen ja näin ollen jos sopimuksen lopettaa niin laite pyydetään palauttamaan maksutta myymälään tai Postin/Matkahuollon kautta. Postin tai Matkahuollon kautta palautukseen saa meiltä palautuskoodit olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.
Tervetuloa mukaan yhteisöön
Pitääkö asiakaspalvelusta erikseen pyytää palautuskoodi. Eikö tuolla olevat palautustunnukset riitä?
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-palautus/
Postin palautusosoite:
Elisa
ASIAKASPALAUTUS
Palautustunnus 600275
Matkahuollon palautusosoite:
Elisa
ASIAKASPALAUTUS
Palautustunnus 9518175
Nämä käy oikein hyvin! 😊
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
