Vastattu

Elisa Viihde on pysäytetty

  • 30 kesäkuu 2020
  • 6 kommenttia
  • 904 katselukerrat

  • Uusi keskustelija
  • 1 kommentti

Tänään tulleen päivityksen jälkeen Elisa Viihden ei enää käynnisty Samsung Galaxy:ssa. Tulee virheilmoitus “Elisa Viihde on pysäytetty”. Olen käynnistänyt laitteen uudelleen, poistin Elisa Viihteen asennuksen ja asensin uudelleen, kävin läpi asetukset enkä löytänyt mitään ongelmia ja käynnistin laitteen taas uudelleen eikä vaan toimi. Nyt en enää keksi mitä pitäisi tehdä?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 1 heinäkuu 2020, 14:27

Jos sovellus on poistettu laitteesta kokonaan ja asennettu uudelleen, ei siihen pitäisi päivityksiä olla tarjolla, koska kaupasta ladattava versio on aina tuorein. Sama pätee sovelluksen välimuistin tyhjennyksiin. Kun sovellus poistetaan laitteesta ja asennetaan uudestaan, pitäisi käsittääkseni sovelluksen välimuistin nollautua myös.

 

Jos ongelma olisi vanhassa Android-versiossa, pitäisi sovelluksen asennuksen yhteydessä tulla herja, ettei voi asentaa liian vanhan Android-version takia tai vaihtoehtoisesti koko sovellusta ei pitäisi näkyä kaupassa lainkaan.

 

Useammatkin käyttäjät ovat tässä ihan parin viime päivän aikana raportoineet ongelmista Elisa Viihteen sovellukseen liittyen. Ainakin osalla sovellus on lähtenyt lopulta toimimaan ihan normaalisti itsestään. Liekö ongelman aiheuttajan joku taustatoimenpide liittyen tuohon Aition ja Viaplayn yhdistymiseen? Mene ja tiedä.

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 4

Tänään tulleen päivityksen jälkeen Elisa Viihden ei enää käynnisty Samsung Galaxy:ssa. Tulee virheilmoitus “Elisa Viihde on pysäytetty”. Olen käynnistänyt laitteen uudelleen, poistin Elisa Viihteen asennuksen ja asensin uudelleen, kävin läpi asetukset enkä löytänyt mitään ongelmia ja käynnistin laitteen taas uudelleen eikä vaan toimi. Nyt en enää keksi mitä pitäisi tehdä?

Moi @A-TH ja tervetuloa OmaYhteisöön 🤗 Eli olet jo nuo ns. perustemput kokeillut Viihteen sovellukselle tehdä. Onko sinulla tuo Samsung Galaxy minkä mallinen tai jos menet asetuksiin kohtaan ‘tietoa laitteesta’ , niin pyöriikö puhelin millä Androidin ohjelmistoversiolla? 🤔 Yksi kokeiltava temppu on vielä sovelluksen välimuistin ja sovelluksen datan tyhjentäminen kohdasta Asetukset > Sovellukset > Elisa Viihde 

Käyttäjätaso 2

Tänään tulleen päivityksen jälkeen Elisa Viihden ei enää käynnisty Samsung Galaxy:ssa. Tulee virheilmoitus “Elisa Viihde on pysäytetty”. Olen käynnistänyt laitteen uudelleen, poistin Elisa Viihteen asennuksen ja asensin uudelleen, kävin läpi asetukset enkä löytänyt mitään ongelmia ja käynnistin laitteen taas uudelleen eikä vaan toimi. Nyt en enää keksi mitä pitäisi tehdä?

Kannattaa katsoa onko tosiaan Androidin ohjelmistoon päivityksiä ja muutenkin onko sovelluksiin päivityksiä:slight_smile:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4

Jos sovellus on poistettu laitteesta kokonaan ja asennettu uudelleen, ei siihen pitäisi päivityksiä olla tarjolla, koska kaupasta ladattava versio on aina tuorein. Sama pätee sovelluksen välimuistin tyhjennyksiin. Kun sovellus poistetaan laitteesta ja asennetaan uudestaan, pitäisi käsittääkseni sovelluksen välimuistin nollautua myös.

 

Jos ongelma olisi vanhassa Android-versiossa, pitäisi sovelluksen asennuksen yhteydessä tulla herja, ettei voi asentaa liian vanhan Android-version takia tai vaihtoehtoisesti koko sovellusta ei pitäisi näkyä kaupassa lainkaan.

 

Useammatkin käyttäjät ovat tässä ihan parin viime päivän aikana raportoineet ongelmista Elisa Viihteen sovellukseen liittyen. Ainakin osalla sovellus on lähtenyt lopulta toimimaan ihan normaalisti itsestään. Liekö ongelman aiheuttajan joku taustatoimenpide liittyen tuohon Aition ja Viaplayn yhdistymiseen? Mene ja tiedä.

Tänään tulleen päivityksen jälkeen Elisa Viihden ei enää käynnisty Samsung Galaxy:ssa. Tulee virheilmoitus “Elisa Viihde on pysäytetty”. Olen käynnistänyt laitteen uudelleen, poistin Elisa Viihteen asennuksen ja asensin uudelleen, kävin läpi asetukset enkä löytänyt mitään ongelmia ja käynnistin laitteen taas uudelleen eikä vaan toimi. Nyt en enää keksi mitä pitäisi tehdä?

Moi @A-TH ja tervetuloa OmaYhteisöön 🤗 Eli olet jo nuo ns. perustemput kokeillut Viihteen sovellukselle tehdä. Onko sinulla tuo Samsung Galaxy minkä mallinen tai jos menet asetuksiin kohtaan ‘tietoa laitteesta’ , niin pyöriikö puhelin millä Androidin ohjelmistoversiolla? 🤔 Yksi kokeiltava temppu on vielä sovelluksen välimuistin ja sovelluksen datan tyhjentäminen kohdasta Asetukset > Sovellukset > Elisa Viihde 


Laitteessa on Android-versio 4.4.2 ja kaikki muut (viaPlay, HBO, Netflix ym.) toimii. Välimuistin tyhjennys ei auttanut. Laitteessa on automaattipäivitykset päällä. Ei toimi edelleen?

Käyttäjätaso 2

Tänään tulleen päivityksen jälkeen Elisa Viihden ei enää käynnisty Samsung Galaxy:ssa. Tulee virheilmoitus “Elisa Viihde on pysäytetty”. Olen käynnistänyt laitteen uudelleen, poistin Elisa Viihteen asennuksen ja asensin uudelleen, kävin läpi asetukset enkä löytänyt mitään ongelmia ja käynnistin laitteen taas uudelleen eikä vaan toimi. Nyt en enää keksi mitä pitäisi tehdä?

Moi @A-TH ja tervetuloa OmaYhteisöön 🤗 Eli olet jo nuo ns. perustemput kokeillut Viihteen sovellukselle tehdä. Onko sinulla tuo Samsung Galaxy minkä mallinen tai jos menet asetuksiin kohtaan ‘tietoa laitteesta’ , niin pyöriikö puhelin millä Androidin ohjelmistoversiolla? 🤔 Yksi kokeiltava temppu on vielä sovelluksen välimuistin ja sovelluksen datan tyhjentäminen kohdasta Asetukset > Sovellukset > Elisa Viihde 


Laitteessa on Android-versio 4.4.2 ja kaikki muut (viaPlay, HBO, Netflix ym.) toimii. Välimuistin tyhjennys ei auttanut. Laitteessa on automaattipäivitykset päällä. Ei toimi edelleen?

Oletko siis koittanut myös sovelluksen poistamista ja asentamista uudelleen? Auttaisikohan laitteen tehdasasetusten palautus? 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

@A-TH Olitko löytänyt jo ratkaisua tähän ongelmaan? :)

Osallistu keskusteluun