Etusivu Etusivu
Vastattu

Nvidia Shield TV pro ja Eurosport Player appi

  • 14 August 2020
  • 9 kommenttia
  • 744 katselukerrat
G

Hommasin Nvidia Shield TV Pro:n ja kaikki striimausappit toimi hienosti paitsi Eurosport Player. Ongelma näyttäisi liittyvän Elisa viihde liittymään/reitittimeen, sillä kun yhdistä Nvidian kännykän WiFi mobiilitukiasemaan, niin sovellus toimii, kun taasen VDSL-reitittimen WiFi:n kautta ei. Myös Eurosport Player Support -tiimi tutkii asiaa ja on tunnistanut ongelman. Onko Elisan päässä tehtävissä mitään?

 

Ja vielä tarkennuksena, että kun mobiiitukiaseman kautta olen käynnistänyt sovelluksen ja vaihdan sen jälkeen takaisin kodin WiFi:iin, niin sovellus toimii. Viittaa siis siihen, että kirjautumisvaiheessa Elisa-liittymä blokkaa yhteyden, mutta kun autentikointi on mobiilitukiaseman kautta tehty, niin sen jälkeen striimaus pelittää myös Elisan liittymän kautta.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 24 August 2020, 11:26

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

9 kommenttia

MiikaMoi
Käyttäjätaso 5

Hommasin Nvidia Shield TV Pro:n ja kaikki striimausappit toimi hienosti paitsi Eurosport Player. Ongelma näyttäisi liittyvän Elisa viihde liittymään/reitittimeen, sillä kun yhdistä Nvidian kännykän WiFi mobiilitukiasemaan, niin sovellus toimii, kun taasen VDSL-reitittimen WiFi:n kautta ei. Myös Eurosport Player Support -tiimi tutkii asiaa ja on tunnistanut ongelman. Onko Elisan päässä tehtävissä mitään?

 

Ja vielä tarkennuksena, että kun mobiiitukiaseman kautta olen käynnistänyt sovelluksen ja vaihdan sen jälkeen takaisin kodin WiFi:iin, niin sovellus toimii. Viittaa siis siihen, että kirjautumisvaiheessa Elisa-liittymä blokkaa yhteyden, mutta kun autentikointi on mobiilitukiaseman kautta tehty, niin sen jälkeen striimaus pelittää myös Elisan liittymän kautta.

Moi @go4it2 ! Nyt on pakko sanoa, että ei ole tuollaista ongelmaa tullut Shieldin osalta vastaan 🤔 Kun yhdistät tuon Nvidia Shield:in VDSL-reitittimeen niin onko tuossa laitteessa 2 wi-fi taajuutta eli 2.4Ghz ja 5.0Ghz? Olisiko sinun mahdollista kokeilla toista Wi-Fi verkkoa kuin mitä nyt käytät? 

 

Ongelmaa ei siis ole millään muilla sovelluksilla kuin Eurosport Playerilla? Onko sinun mahdollista tuota sovellusta asentaa laitteelle uudelleen?

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Minkä virheilmoituksen Eurosport Player antaa ?

Itse olen satunnaisesti saanut virheilmoituksen, että “palvelu ei ole saatavilla maassasi” vaikka koko ajan samassa liittymässä on ollut kiinni ja liittymän julkinen IP-osoite ollut koko ajan sama ja mitään “VPN-viritelmiä” ei ole käytössä.

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
G

Hommasin Nvidia Shield TV Pro:n ja kaikki striimausappit toimi hienosti paitsi Eurosport Player. Ongelma näyttäisi liittyvän Elisa viihde liittymään/reitittimeen, sillä kun yhdistä Nvidian kännykän WiFi mobiilitukiasemaan, niin sovellus toimii, kun taasen VDSL-reitittimen WiFi:n kautta ei. Myös Eurosport Player Support -tiimi tutkii asiaa ja on tunnistanut ongelman. Onko Elisan päässä tehtävissä mitään?

 

Ja vielä tarkennuksena, että kun mobiiitukiaseman kautta olen käynnistänyt sovelluksen ja vaihdan sen jälkeen takaisin kodin WiFi:iin, niin sovellus toimii. Viittaa siis siihen, että kirjautumisvaiheessa Elisa-liittymä blokkaa yhteyden, mutta kun autentikointi on mobiilitukiaseman kautta tehty, niin sen jälkeen striimaus pelittää myös Elisan liittymän kautta.

Moi @go4it2 ! Nyt on pakko sanoa, että ei ole tuollaista ongelmaa tullut Shieldin osalta vastaan 🤔 Kun yhdistät tuon Nvidia Shield:in VDSL-reitittimeen niin onko tuossa laitteessa 2 wi-fi taajuutta eli 2.4Ghz ja 5.0Ghz? Olisiko sinun mahdollista kokeilla toista Wi-Fi verkkoa kuin mitä nyt käytät? 

 

Ongelmaa ei siis ole millään muilla sovelluksilla kuin Eurosport Playerilla? Onko sinun mahdollista tuota sovellusta asentaa laitteelle uudelleen?

Olen käyttänyt sekä VDSL-modeemin WiFiä että sen perässä olevaa Google Mesh WiFiä ja molemmilla sama ongelma toistuu.

 

Kaikki muut sovellukset toimii ongelmitta.

 

Olen poistanut ja asentanut sovelluksen jo muutamaan kertaan sekä sideloadannut ESP APK:n v8.6.0 kokeilumielessä (ei tuettu). Cache tyhjennetty myös - mikään ei ole auttanut, ainoastaan "kännykkä-WiFi:llä" siis lähtee toimimaan.

G

Minkä virheilmoituksen Eurosport Player antaa ?

Itse olen satunnaisesti saanut virheilmoituksen, että “palvelu ei ole saatavilla maassasi” vaikka koko ajan samassa liittymässä on ollut kiinni ja liittymän julkinen IP-osoite ollut koko ajan sama ja mitään “VPN-viritelmiä” ei ole käytössä.

Ei anna virheilmoitusta, jää vain lataamaan...

G

Eurosportin tuki antoi tässä kohtaa aikaa basic korjausehdotukset, mutta testasinpa nekin jälleen kerran eikä valitettavasti auttanut.

 

“I'm sorry to hear this issue is ongoing for you. Please try the following steps: •Uninstall the Eurosport Player app, Restart the device, reinstall the app •Restart your home’s router”

G

Pientä päivitystä. Otin debug lokin Nvidia Shieldistä ja lähetin Eurosportille. Ovat kuulemma löytäneet sieltä jotain ja avanneet vikatiketin. Ehkäpä korjaus/vika-analyysi nytkähtää eteenpäin.

G

Eurosportin analyysi osoitti vikaa reitittimen suuntaan ja nyt kun tein tehdas-resetin VDSL-modeemille, niin sovellus toimii modeemin WLANin kautta, mutta ei käynnistys sen perässä olevan Google WiFI mesh-verkon kautta. Mutta eka käynnistys modeemin WiFin kautta ja sen jälkeen kun siirtyy Google WiFiin, niin toimii. Kai tuon kanssa voi elää ja tässä huvikseen vielä tutkailla, jos Google WIfi:ssä pitäisi joku portti avata tai laittaa se siltaavaksi tmv.

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Eurosportin analyysi osoitti vikaa reitittimen suuntaan ja nyt kun tein tehdas-resetin VDSL-modeemille, niin sovellus toimii modeemin WLANin kautta, mutta ei käynnistys sen perässä olevan Google WiFI mesh-verkon kautta. Mutta eka käynnistys modeemin WiFin kautta ja sen jälkeen kun siirtyy Google WiFiin, niin toimii. Kai tuon kanssa voi elää ja tässä huvikseen vielä tutkailla, jos Google WIfi:ssä pitäisi joku portti avata tai laittaa se siltaavaksi tmv.

Tuli mieleen, että kun käytät modeemin wifiä, käytössäsi lienee operaattorin DNS-palvelimet mutta Google-Wifi oletuksena käyttää Googlen DNS-palvelimia. Ihan vaan kokeilumielessä, auttaisiko, jos vaihtaisit Google-Wifin käyttämään operaattorin DNS-palvelimia tai OpenDNS:ää, jotain muuta kuin Googlea ?

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
G

Eurosportin analyysi osoitti vikaa reitittimen suuntaan ja nyt kun tein tehdas-resetin VDSL-modeemille, niin sovellus toimii modeemin WLANin kautta, mutta ei käynnistys sen perässä olevan Google WiFI mesh-verkon kautta. Mutta eka käynnistys modeemin WiFin kautta ja sen jälkeen kun siirtyy Google WiFiin, niin toimii. Kai tuon kanssa voi elää ja tässä huvikseen vielä tutkailla, jos Google WIfi:ssä pitäisi joku portti avata tai laittaa se siltaavaksi tmv.

Tuli mieleen, että kun käytät modeemin wifiä, käytössäsi lienee operaattorin DNS-palvelimet mutta Google-Wifi oletuksena käyttää Googlen DNS-palvelimia. Ihan vaan kokeilumielessä, auttaisiko, jos vaihtaisit Google-Wifin käyttämään operaattorin DNS-palvelimia tai OpenDNS:ää, jotain muuta kuin Googlea ?

 

Noniin, kokeiltu ja sieltäpä se ratkaisu näyttäisi löytyvän.  Ainakin kaksi kertaa jo toiminut, kun vaihdoin pois Google DNS:stä (joka oli tosiaan siellä asetettuna) ja ohjasin Elisan (reitittimen DNS proxy) nimipalvelimeen. Hienoa, kiitos!

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot