Vastattu

Yhteysvirhe 400 tai 501

  • 27 heinäkuu 2016
  • 1 kommentti
  • 265 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 5 kommenttia
Eilen yhtäkkiä niin moitteettomasti toiminut Elisa Viihde alkoi herjata yhteysvirheitä, eikä joihinkin peruskanaviin (3,4, 6 ) päässyt ollenkaan. Silloin herjasi virhettä 501. Myöhemmin kanavat näkyivät, tosin vähän väliä alalaidassa näkyi virhekoodi. Mitään näistä kanavista ei kuitenkaan voinut tallentaa, eikä tallenteisiin päässyt ollenkaan. Sama on jatkunut nyt vuorokauden. Nyt aamulla ei taas näy nuo kanavatkaan. Olen ottanut boxista piuhat irti yms. Nyt herjaa "kanavaa ei pystytä näyttämään" esimerkiksi kolmosen kohdalla. "verkko ja yhteydet" näyttää wifin kohdalla 24 %.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin 27 heinäkuu 2016, 12:49

Tuossa on aika paljon kaikenlaista, nettiyhteydestä voisi aloittaa selvitykset :)


Toimiihan netti kotona muuten ok muilla laitteilla? Resetoi modeemi "reset"-napista (15 sek. painallus, katso että väläyttää valoja), ja kokeile yhdistää viihdettä modeemiin ihan verkkopiuhalla jos mahdollista (ei wifin kautta, jos signaali on noin heikko). Lopuksi palauta digiboksille tehdasasetukset valikon kautta tai painamalla virtanappia suoraan boksista viisi kertaa nopeast peräkkäin.

Lisää myös asiakasnumerosi palstaprofiiliin ja kuittaa tänne, niin voimme tarkistaa linjasi ja viihdesopimuksen tilan.
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tuossa on aika paljon kaikenlaista, nettiyhteydestä voisi aloittaa selvitykset :)


Toimiihan netti kotona muuten ok muilla laitteilla? Resetoi modeemi "reset"-napista (15 sek. painallus, katso että väläyttää valoja), ja kokeile yhdistää viihdettä modeemiin ihan verkkopiuhalla jos mahdollista (ei wifin kautta, jos signaali on noin heikko). Lopuksi palauta digiboksille tehdasasetukset valikon kautta tai painamalla virtanappia suoraan boksista viisi kertaa nopeast peräkkäin.

Lisää myös asiakasnumerosi palstaprofiiliin ja kuittaa tänne, niin voimme tarkistaa linjasi ja viihdesopimuksen tilan.

Osallistu keskusteluun