Vanha modeemi vaihtui Elisan kautta uuteen kaapelimodeemiin (Arris) ja siihen asti Elisa Viihteessä täydellisesti toiminut Netflix lakkasi toimimasta. Ei päästä sisään, ilmoittaa jotain virhekoodia. Muut suoratoistopalvelut toimivat.
Pitääkö Netflix nyt TV:tä uutena laitteena? Onko normaalia, että sen toiminta lakkaa, kun modeemi vaihtuu?
Miten eteenpäin? Poistaa laite, siis TV, Netflixistä ja lisätä se sinne uudelleen? Reklamaatio Elisaan? Vian selvittely Netflixin kautta vikakoodien perusteella?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Juha N
Katso alkuperäinen viesti