Sopimustietojen säilyttäminen asiakkaan selattavina, vaikka soppimus on suljettu
Akuuttina tuli esille, että kun Elisa sulkee jonkun sopimuksen, ostopäivää ja takuuaikaa ei näytetä tämän jälkeen. Myydessä laitteen edelleen, uusi ostaja haluaa tietää varsinkin ostopäivän = kuinka kauan laite on ollut käytössä. Ehdotan ostopäivä ja takuun näkyisi myös sulkemisen jälkeen.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Mikseipä noinkin voisi tehdä. Mitä laitteisiin tulee , niin takuutodistukset näkyvät kyllä Oma Elisassa ja niistä selviää ostopäivä ja takuuaika. Itselläni on tapana kopioida ne .pdf:t omalle koneelle , niin pysyvät ainakin tallessa ihan Elisasta riippumatta.
Please, voisitko neuvoa, mistä (polku) takuutodistukset löytyvät, kun luottokauppasopimus on suljettu.
Itselläni ainakin ostamani puhelimen takuutodistus näkyy Oma Elisassa Laitteet-välilehdellä , vaikka laite on jo kokonaan maksettu. Kyllä takuutodistus näyttäisi näkyvän Oma Elisassa ainakin niin kauan kuin takuuta on jäljellä , mutta sitä en tiedä mitä tapahtuu , kun takuuaika umpeutuu.
No kuten sanottu , niin takuuaikana ainakin sen todistuksen voi käydä kopioimassa omalle koneelle. Suosittelen.
Vanhatkin sopimuslaitteet löytyy ja saa takuut näkyviin.
e, kattelin yhtä vanhha laitetta, niin
Samsung Galaxy Note 3 takuu alkanut 27.09.2013 takuulappu löytyy.
Tuota vanhempia sopimuksia saattaa näkyä vanhassa oma.saunalahdessa. Löysin sieltä vanhan 3G-nettitikkuni Huawei E169 takuutodistuksen. Laite oli näköjään hankittu 11. maaliskuuta 2009.
Minulla on suljettu kaikki laitesopimukset jotka on suoritettu loppuun. En ole kertaakaan sitä erikseen pyytänyt. En olisi edes osannut niin tehdä.
Juuri eilen itsekin olisin tarvinnut näitä tietoja laitesopimuksista, ja erityisesti ostohinnoista.
Laite osiosta linkki "takuutodistus" heittää sen työpöydältä avattavaksi, mutta siinä ei näy summaa. ainoastaan toimituspäivämäärä.
osiosta "sopimukset" ei näy maksutietoja, ainoastaan sopimusnumero.
Juuri eilen itsekin olisin tarvinnut näitä tietoja laitesopimuksista, ja erityisesti ostohinnoista.
Laite osiosta linkki "takuutodistus" heittää sen työpöydältä avattavaksi, mutta siinä ei näy summaa. ainoastaan toimituspäivämäärä.
osiosta "sopimukset" ei näy maksutietoja, ainoastaan sopimusnumero.
Laitteen kokonaishinta näkyy tilausvahvistuksessa joka on toimitettu sähköpostiisi tilaus hetkellä 🙂 Mikäli tätä ei enään löydy niin voit laittaa myös OmaYhteisön puolelta meille yksityisviestiä niin voidaan katsoa näkymää tarkemmin 🙂