Sopiva liittymä kuuroille!
Kuuroja/viittomakielisiä on Suomessa tuhansia. Kun kuuro valitsee esim. Saunalahden puhelinliittymän, hän joutuu valitsemaan liittymän, mihin sisältyy puhepaketti, vaikka kuuro ei koskaan soita puheluita. Näin kävi meillä, kun halusimme puhelinliittymän, mihin sisältyi datapaketti ja tekstiviestipaketti, niin oli pakko ottaa 300min puhepaketti. Se on minusta väärin. Puhelinliittymiä pitäisi pystyä paremmin räätälöimään henkilökohtaisten tarpeiden mukaan. Nyt on tullut tunne, että maksamme puheajasta turhaan, emmekä siksi ole täysin tyytyväisiä operaattoriimme.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Meille muille ei Saunalahdella ole mitään annettavaa. On täysin kohtuutonta vaatia asiakas puhumaan ja viestimään, jos tarvitsee vain netin. Miksei Saunalahti voisi tarjota nopeaa dataa Oiviin tai liittymän ilman paketteja pelkällä datalla valitulla nopeudella? Moni maksaa liittymästä 3 € sis. 256 kbps mopodatan. Elisa ei tunnu käsittävän, että tämä 3 € asiakas voisi tuoda samalla liittymällä 13,90 € kassaan, jos Oivasta tehtäisiin 21M-liittymä samoin ominaisuuksin eli datalla AEP. Olen lähettänyt tuosta palautettakin, mutta se menee kuuroille korville.
Itsellä tuo 12,90 € 2M Reilu ja se on ihan ok. Dataa tässä kuussa jo lähemmäs 20 GT mennyt niin onhan tuo jo datamääränkin takia ihan hyvä sijoitus vaikken muuta paljoa ole käyttänytkään sitten 🙂 Kuuroille tosiaan pitäisi olla parempia liittymiä.
Vähän puhuvat eivät lisäksi yleensä edes puhu päivittäinkään vaan saattaa tulla muutama lyhyt puhelu koko kuukauden aikana.
Ja kuurot varsinkaan eivät soita tai viesti paljoa. Myös nuoret valitettavasti käyttävät netin palveluita yhteydenpitoon. Ei välttämättä operaattorin mieleen tällaiset asiakkaat, mutta selvästikään ei haluta tuoda nopeampaa dataa Oivaan, jottei vain kukaan vaihtaisi MegaReiluistaan pois kun oikeasti kukaan ei tarvitse 5000 minuuttia puhetta ja 5000 kappaletta viestejä 🙂 Paitsi jos on puheripulitauti...
Ja vielä jos lisään muokkauksena, että Scarpia, minä en edes katsele tarjoushintoja. On totta, että 19,90 tuntuu houkuttelevalta saada tiätkö 21 Mbps netti ja rajattomasti kaikkea muuta... Vaan ei se ilo kestä ikuisuuden, ainoastaan ensimmäisen vuoden ja sitten liittymä on pakko kilpailuttaa. Miksi vakioasiakkaille ei ole pysyvästi edullisia liittymiä? Mikä järki on ottaa vuodeksi tarjousliittymä, jos vuoden päästä hinta nousee käytännössä kympillä samalla vähäisellä käytöllä? En minä ainakaan maksaisi 20 € 21M netistä koska puhetta ja viestejä en juuri käytä puhumattakaan jo normaalihinnasta.
Saunalahti valitettavasti suosii uusia asiakkaita. Ne saavat oikein kermaisia tarjouksia tiskin alta, yksi tuttu sai MegaReilu 3G tuossa tässä kuussa 15 € kuussa vuodeksi. Mutta ajattelinpa kysästä olisiko mulle jo 3 vuotta asiakkaana olleelle tuollainen saatavilla. Siis 21 Mbps netti ja 5000/5000. Ei kuulemma ollut. Siis uudelle asiakkaan herkkuja, kuulemma saisin sen tarjouksen vaihtamalla ensin operaattoria. Mutta tätäkö Saunalahti ihan oikeasti haluaa? Niin tyhmää kuin onkin, Saunalahdelle maksava pitkäaikaisasiakas on vain riesa, josta se haluaa mielellään eroon.
TF:llä saisi 10 euroa 100 viestiä ja 15 eurolla rajoittamattomasti. TF:n netti on meganen. Saunalahdella 2 megainen Reilussa ja hinnat alkaen 14,80 (100 viestiä). Minä aikaisemminkin olen ehdottanut TF:n viestiviilauksen yksinkertaistamista. Tuollainen "100 / kaikki" on paljon yksinkertaisempi kuin pikkuviilaus, jossa nosto 100:sta 5000:een maksaa 13 euroa.
Jos olet uusi asiakas, sinulla on kilpailukykyinen hinta. Jos olet vanha asiakas, maksat uusien tarjoukset!
Kylläpäs hpguru taas tietää toisten asiat :smileyshocked:
Reilu3G 300+100kin on vain 18.80 euroa kuussa, eli vielä edullisempi. Kuvitteellisen Oiva+21M-pakettiin verrattuna 4.90 eurolla saa 300 minuuttia puhetta ja 100 viestiä. Ei jää paljoa hintaa puheluille ja viesteille.
MUTTA
Tämä keskustelu on nyt Ideapajassa, ja hieman rönsyilee jo hakoteille. JOS halutaan jatkaa, niin jospa hypättäisiin Palstan puolelle.