Vastattu

Whats up toimii vain (kodin) wifillä

  • 19 October 2017
  • 33 kommenttia
  • 4276 katselukerrat

Vaihdettiin juuri liittymät Elisa Saunalahteen. Whats up ei toimi jos ei olla wifin äärellä ja jos puhelin ei ole yhteydessä wifiin.

Whats up, mitä tehdä? Kännyt on NokiaLumia.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi LeonM 19 October 2017, 21:54

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

33 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Vaihdettiin juuri liittymät Elisa Saunalahteen. Whats up ei toimi jos ei olla wifin äärellä ja jos puhelin ei ole yhteydessä wifiin.

Whats up, mitä tehdä? Kännyt on NokiaLumia.


Toimiiko netti muuten?

Tarkista puhelimen nettiasetukset ja Oma Elisasta ettei liittymällä ole dataestoja.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/palveluasetukset-windows-phone/
https://verkkoasiointi.elisa.fi/
Moi, kiitti viestistä. Olen aika uuno näissä kun mies hoitaa yleensä nämä "tietokonehommat", mutta netti ainakin toimii (vaikka wifi pois päältä). Kännyn settingseissä menin eka semmoseen paikkaan kun mobile ja sim. Sieltä näkyi sellainen asia että "dont use mobile data when wifi is limited". Liittyykö se asiaan mitenkään? Anyways, kun laitoin mobile datan päälle niin ei silti whats up toimi. Mitä internet asetuksia täytyisi tsekata? Katson vielä tuon dataeston...
Datassa ei ole OmaElisassa estoja, ainoastaan lapsella on puheluiden ja viestien estoja.
Moi vielä, kokeilin nyt niin että mun känny on pois wifistä. Silloin minä voin soittaa lapselle ja lapsi mulle mutta jos lapsen wifi on pois niin ei toimi. Eli blokkaavatko lapsen liittymän puheluiden estot whats up puheluita? Mutta miten wifi siihen liittyy... Ihan oon ulapalla.
Käyttäjätaso 7
Moi, kiitti viestistä. Olen aika uuno näissä kun mies hoitaa yleensä nämä "tietokonehommat", mutta netti ainakin toimii (vaikka wifi pois päältä). Kännyn settingseissä menin eka semmoseen paikkaan kun mobile ja sim. Sieltä näkyi sellainen asia että "dont use mobile data when wifi is limited". Liittyykö se asiaan mitenkään? Anyways, kun laitoin mobile datan päälle niin ei silti whats up toimi. Mitä internet asetuksia täytyisi tsekata? Katson vielä tuon dataeston...

Jos netti toimii , niin silloin ainakin APN on oikein. Itselläni on Android-puhelin ja en oikein pysty Windows-puhelimen asetuksia tutkimaan. Ei sen WhatsAppin muuta pitäisi tarvita kuin toimiva nettiyhteys ja toimiihan se WiFi:llä. Vaikuttaisi , että puhelimessa on jokin rajoitus mobiilidatalle päällä , jos Oma Elisassa ei ole mitään dataestoja liittymälle.

Toivottavasti joku Lumian omistaja pystyy auttamaan paremmin.
Käyttäjätaso 7
Moi vielä, kokeilin nyt niin että mun känny on pois wifistä. Silloin minä voin soittaa lapselle ja lapsi mulle mutta jos lapsen wifi on pois niin ei toimi. Eli blokkaavatko lapsen liittymän puheluiden estot whats up puheluita? Mutta miten wifi siihen liittyy... Ihan oon ulapalla.

Eikös ne estot Oma Elisassa voi ottaa tilapäisesti pois ja testata sitten mikä vaikuttaa mihinkin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Puheluestojen ei tuohon pitäisi vaikuttaa koska whatsappin puhelut kulevat datayhteyden kautta. Sovelluksen poisto ja uudelleenasennus voisi korjata tuon ongelman.
no nih nyt sitten opetellaan sovellusten latausta... Googletan. Katotaan miten käy.
Käyttäjätaso 7
no nih nyt sitten opetellaan sovellusten latausta... Googletan. Katotaan miten käy.

Microsoft storesta niitä appeja löytyy Lumialle.

https://www.microsoft.com/fi-fi/store/b/home
Kiitti avuista.

Lapsi alkoi protestoida että entäs jos whatsapp numerot ja viestiketjut häneltä katoavat niin saan huutia, niin kokeilin kuitenkin sitä omaelisan kaikkien estojen poistoa. Ja voila, nyt toimii ilman wifiä! Vähän kyllä mun maalaisjärjelle outo juttu... Miten estoilla ja wifillä ei ole yhteyttä mutta estoilla ja mobiilidatalla on. No, mutta toimii. Nyt en vaan tiedä, mikä noista estoista (siellä on useampi kohta) erityisesti vaikuttaa whatsappiin, kaikki estot on pois 😃 Voishan senkin tietty tutkia jos jaksaisi, aika monta kombinaatiota pitäisi kokeilla.
Käyttäjätaso 7
Kiitti avuista.

Lapsi alkoi protestoida että entäs jos whatsapp numerot ja viestiketjut häneltä katoavat niin saan huutia, niin kokeilin kuitenkin sitä omaelisan kaikkien estojen poistoa. Ja voila, nyt toimii ilman wifiä! Vähän kyllä mun maalaisjärjelle outo juttu... Miten estoilla ja wifillä ei ole yhteyttä mutta estoilla ja mobiilidatalla on. No, mutta toimii. Nyt en vaan tiedä, mikä noista estoista (siellä on useampi kohta) erityisesti vaikuttaa whatsappiin, kaikki estot on pois 😃 Voishan senkin tietty tutkia jos jaksaisi, aika monta kombinaatiota pitäisi kokeilla.


No jopas nyt jotakin. :?

Enpä ole moisesta kuullut , kun sen WhatsAppin ei pitäisi käyttää kuin datayhteyttä.

Onhan se vähän työlästä puljata niitä estoja , mutta jos niitä olisi yksi kerrallaan ottanut pois ja aina kokeillut ennen kuin ottaa seuraavan , niin ehkä se syyllinen olisi löytynyt. Erikoista se on kuitenkin , kun tosiaan niillä estoilla ei pitäisi olla mitään tekemistä WhatsAppin kanssa. Tähän kai on tyydyttävä , jos appin uudelleen asennus ei tule kyseeseen.
Käyttäjätaso 7
Olisiko Elisalla jotakin selitystä asiaan ????
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16
Itselläni on myös Lumia, eikä oma.elisasta todellakaan kannata tai tarvitse poistaa kaikkia estoluokkia, jotta WhatsApp toimii. Liitän tähän oheen omat estoluokkani. En jättäisi lapseni puhelinta estoluokitta, ellei hän ole jo 16 ja järki päässä.

Itelläni tuli tästä tapauksesta ensimmäisenä mieleen, että luurin asetuksista oli varmasti aktivoitu mobiilidata, samaan tapaan kuin WLAN. Täppä yläosan vetovalikosta pitää olla aktivoituna. Se oli saattanut mennä pois päältä SIM-kortinvaihdon yhteydessä.
Itselläni on myös Lumia, eikä oma.elisasta todellakaan kannata tai tarvitse poistaa kaikkia estoluokkia, jotta WhatsApp toimii. Liitän tähän oheen omat estoluokkani. En jättäisi lapseni puhelinta estoluokitta, ellei hän ole jo 16 ja järki päässä.

Itelläni tuli tästä tapauksesta ensimmäisenä mieleen, että luurin asetuksista oli varmasti aktivoitu mobiilidata, samaan tapaan kuin WLAN. Täppä yläosan vetovalikosta pitää olla aktivoituna. Se oli saattanut mennä pois päältä SIM-kortinvaihdon yhteydessä.


Huomasin että estoluokkia on vaikea kokeilla, kun luulen että eivät päivity kovinkaan nopeasti edes nuo puheluiden estot. Mutta kokeilen noilla sun asetuksilla, ans kattoo, käytän koiran välissä kävelyllä.
Olisiko Elisalla jotakin selitystä asiaan ????

Jokin chat taisi tuossa vilahtaa Elisalla, kysyn sieltä tai vastaako Elisalaiset täällä palstalla näihin onkkelmiin...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16
Täsmennyksenä aiempaan kirjoitukseeni. Noilla aiemmin kuvaamillani estoluokilla ei ole mitään tekemistä WhatsAppin toimivuuden kanssa. Ne voivat olla vaikka kaikkien tiukimmat. Tärkeintä on, ettei siinä alla kohdassa "Datasiirto" ole vain täppää, joka estäisi kaiken mobiilidatan. Silloin WhatsApp ei tietenkään voisi toimi WLAN-verkon ulkopuolella.
Käyttäjätaso 7
Olisiko Elisalla jotakin selitystä asiaan ????

Jokin chat taisi tuossa vilahtaa Elisalla, kysyn sieltä tai vastaako Elisalaiset täällä palstalla näihin onkkelmiin...


Vastailee vähän vaihtelevasti ja yleensä virka-aikana. Toki Palstatiimllle voi laittaa yksityisviestiä , jolloin asia ei huku muiden viestien joukkoon , mutta vastausta voi saada odottaa , sillä ne käsitellään saapumisjärjestyksessä.

https://palsta.elisa.fi/members/palstatiimi-95702

PS. Laitoin tuon kysymyksen oikeastaan juurikin Elisalle , mutta eihän siihen näin illalla enää vastausta saa.
Täsmennyksenä aiempaan kirjoitukseeni. Noilla aiemmin kuvaamillani estoluokilla ei ole mitään tekemistä WhatsAppin toimivuuden kanssa. Ne voivat olla vaikka kaikkien tiukimmat. Tärkeintä on, ettei siinä alla kohdassa "Datasiirto" ole vain täppää, joka estäisi kaiken mobiilidatan. Silloin WhatsApp ei tietenkään voisi toimi WLAN-verkon ulkopuolella.

onko kyseessä tuo "matkapuhelinverkko" elisa "datayhteys" käytössä. On aktiivi. verkkovierailut: sallittu. Rajoitetut wlan-yhteydet: käytä datayhteyttä. Onko sama mitä tarkoitat?

Noita en ole muuttanut, mutta olen suht varma että kun estoja kikkailin niin välillä whatsapp toimi, välillä ei, aikuisten oikeesti.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16
Kirjoitin tuossa jälkimmäisessä viestissäni oma.elisan eli verkkoasiointi.elisa.fi -asetuksista, jotka näkyivät liitekuvassani. Älä lähde puhelimen valikoista säätämään minkäänlaisia estoluokkia, vaan tee maksullisten palveluiden estot suoraan oma.elisassa.

Itse puhelimen yläpalkin alasvetovalikossa tulee olla sallittuna "Mobiilidata" aina silloin, kun WhatsAppin tulisi toimia käyttöpaikan WLAN-verkon ulkopuolella. Itselläni valinta on aina päällä. Samoin WLAN, vaikka se liitekuvassa onkin pois päältä. Liitteessä näkyvä valikkorakenne on Lumia 640 LTE DualSIM:stä, jossa käytössä Windows 10 Mobile.

Tuon edelläkirjoitetun valinnan voi toki tehdä puhelimessa vaikeamman kautta myös Asetukset --> Verkko ja internet --> Matkapuhelinverkko --> Matkapuhelinverkon datayhteys "Datayhteys" --> täppä käytössä

Ihan toinen seikka on, ettei WLAN-yhteyden kuuluisi olla "rajoitettu", vaan yleensä "Yhdistetty, suojattu". Itse korjaisin tilanteen poistamalla vanhan "rajoitetun" WLAN-yhteyden puhelimessa ja hakisin WLAN-verkot uudestaan. Tässä tietysti oletuksena, että WLAN-verkon salasana on tiedossa ja ylipäätään käytössä.
Nuita estoja muokkaan ainoastaan omaelisassa. OmaElisassa ei ole mitään täppää mulla datan estoissa. Mun mielestä kännyn asetusten pitäisi olla ok.

Tähän asti ainoa toimiva juttu mulle on omaelisan estojen kikkailu. Ennen koiralenkkiä laitoin ne estoon. Kotiin tullessa lapsen whatsapp ei toiminut. Het laitoin estot pois päältä, tein ruokaa ja sitten jo puhelut toimi. (Ja koko ajan on siis wifin käyttö ollut pois päältä, wifillähän juttu toimi).
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16
Mulla on hieman sellainen tuntu, että toinen meistä puhuu hangosta ja toinen kuusamosta. 😉

Edelleen ainoa WhatsAppin toimintaan vaikuttava täppä verkkoasiointi.elisa.fi -sivustolla on tässä liitekuvassa näkyvä. Siinä ei saa olla täppää. Niillä muilla soiton- ja tekstariestoilla määritellään ainoastaan, voiko puhelimella soittaa erikoismaksullisiin numeroihin tai tilata maksullisia palveluita tekstiviestitse.

Ps. Käynnistäkää muuten puhelin tässä välillä uudelleen.
Mulla on hieman sellainen tuntu, että toinen meistä puhuu hangosta ja toinen kuusamosta. 😉

Edelleen ainoa WhatsAppin toimintaan vaikuttava täppä verkkoasiointi.elisa.fi -sivustolla on tässä liitekuvassa näkyvä. Siinä ei saa olla täppää. Niillä muilla soiton- ja tekstariestoilla määritellään ainoastaan, voiko puhelimella soittaa erikoismaksullisiin numeroihin tai tilata maksullisia palveluita tekstiviestitse.

Ps. Käynnistäkää muuten puhelin tässä välillä uudelleen.


Hahah. Voin kertoa että digiymmärrykseni puolesta puhun ja luen mandariinikiinaa. Mutta kun ukko on niin kaukana maailmalla etten voi näissä asioissa niissä fiksulta kysellä. just tuossa mietin että mitä ihmettä tarkoittaa että WApp käyttää vai datayhteyttä... Rautalankakieli käyttöön?

Mulla ei ole tuollaista täppää omaelisassa 😃 Ainoastaan kohdassa on täppä, missä sanotaan että ulkomailla örvellyksestä laitetaan viestiä kunhan on tietty örvellysraja (62 €) täynnä. Mut iha Suomessa ollaan.
Tälleen siis lapsen asetukset.
Käyttäjätaso 7
just tuossa mietin että mitä ihmettä tarkoittaa että WApp käyttää vai datayhteyttä... Rautalankakieli käyttöön?

Niinpä. :)

Älypuhelin käyttää kahta eri verkkoa. Normaalit puhelut ja tekstiviestit kulkevat puhelinverkon kautta. Kaikki muu kulkee internetin kautta.

Käytännössä puhelimesta tukiasemaan on vain yksi fyysinen putki , mutta sen putken sisällä kulkee kaksi erillistä loogista signaalia. Tukiasemasta eteenpäin ne loogiset putket jakaantuvat ihan oikeasti kahdeksi erilliseksi siirtotieksi. Sitten on vielä mahdollisuus , että älypuhelin ei käytä omaa nettisignaaliansa ollenkaan , vaan hyödyntää oikeaa internettiä WLAN:in kautta.

Se WhatsApp käyttää sitä internet-putkea. Oliko tämä rautalanka riittävän selkeä??
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16
Tällaisessa foorumikeskustelussa pitää aina muistaa kertoa, mistä kirjoittaa. Viimeisessä viestissäsi ilmeisesti seikkailet puhelimen WhatsApp-sovelluksen valikossa, koska kyselet, mitä tarkoittaa WA käyttää vai(n) datayhteyttä.

Rautalankaa: datayhteys tarkoittanee tässä tapauksessa juuri mobiilidataa eli sitä, että laite käyttää operaattorin verkkoa suoraan puhelimella, eikä silloin lainkaan tarjolla mahdollisesti olevaa WLAN-verkkoa. Onko sinulle selvää mikä näiden kahden verkon ero on? 😉