Vastattu

elisanet.fi sähköposti ja webmail

  • 8 June 2015
  • 9 kommenttia
  • 22377 katselukerrat

Kun kirjaudun sähköpostiini puhelimen selaimen kautta sivulla https://m.webmail.elisa.fi/, pääsen kyllä lukemaan sähköpostit, mutta jos yritän lähettää viestiä, näkyy lähettäjänä ie ja numerosarja @ kolumbus.fi. Eikä omaa elisanet.fi loppuista sähköpostiosoitettani eikä nimeä.

Jos kirjaudun toiseen sähköpostiini saman sivun kautta, näkyy siellä kaikki aivan ok. Tämä toinen sähköposti on netti.fi loppuinen ja se toimii siis aivan normaalisti.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matt81 19 June 2015, 18:21

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

9 kommenttia

Käyttäjätaso 7
matt81 kirjoitti:

Kun kirjaudun sähköpostiini puhelimen selaimen kautta sivulla https://m.webmail.elisa.fi/, pääsen kyllä lukemaan sähköpostit, mutta jos yritän lähettää viestiä, näkyy lähettäjänä ie ja numerosarja @ kolumbus.fi. Eikä omaa elisanet.fi loppuista sähköpostiosoitettani eikä nimeä.

Jos kirjaudun toiseen sähköpostiini saman sivun kautta, näkyy siellä kaikki aivan ok. Tämä toinen sähköposti on netti.fi loppuinen ja se toimii siis aivan normaalisti.
Kohdassa Asetukset >> Identiteetit voi asettaa ensisijaisen osoitteen , jota käytettään postin lähetyksessä.
Identiteetin osoite kohdassa ei ole muita vaihtoehtoja kuin tuo ie alkuinen numerosarja @kolumbus.fi eikä sitä pysty muuttamaan mihinkään. Siinä kohtaahan pitäisi olla minun elisanet.fi loppuinen sähköpostiosoitteeni joka siinä aiemmin on ollut.
Käyttäjätaso 7
matt81 kirjoitti:

Identiteetin osoite kohdassa ei ole muita vaihtoehtoja kuin tuo ie alkuinen numerosarja @kolumbus.fi eikä sitä pysty muuttamaan mihinkään. Siinä kohtaahan pitäisi olla minun elisanet.fi loppuinen sähköpostiosoitteeni joka siinä aiemmin on ollut.
Jaahas.



Sitten Oma Elisassa voi ne identiteetit lisätä kohdassa Sähköposti >> Lisäosoitteet (Aliakset) ja sitten Webmailissa valita niistä haluamansa oletukseksi.. Jos ei onnistu , niin ota yhteyttä aspaan.
Pitäneepä kokeilla tuota. Se vaan ihmetyttää miksi se alias on muka yht'äkkiä hävinnyt ja miksi pääsen kirjautumaan webmailiin normaalisti (etunimi.sukunimi@elisanet.fi) mutta vain jos lähetän viestiä näkyy lähettäjänä se ie637357@kolumbus.fi (tai jotain sinnepäin).

Kokeilin juuri myös tietokoneella ja ainakin outlook näyttää lähettäjänä sähköpostiosoitteeni ihan oikein.
Kokeilin tuota sokratesin neuvoa, mutta en edes löydä oma elisasta sähköposti kohtaa. Johtuneeko tämä siitä että tuo sähköposti on peruja siitä kun minulla joskus oli Elisan internetyhteys ja kun vaihdoin sen Saunalahteen halusin säilyttää sähköpostiosoitteet. Joskus aiemmin kun olisin halunnut vaihtaa sähköpostin salasanan ei sekään onnistunut omatoimisesti.



Lisäksi en edes päässyt kirjautumaan oma elisaan vaan se valitti väärästä käyttäjätunnuksesta tai salasanasta (molemmat oli kuitenkin oikein). Unohtuiko salasana kautta sain kertakäyttösalasanan jolla pääsin sisään. Vaihdoin uuden salasanan mutta nyt kun yritin kirjautua vielä uudelleen sisään ei antamani salasana tälläkään kertaa kelpaa.....
Käyttäjätaso 7
matt81 kirjoitti:

Kokeilin tuota sokratesin neuvoa, mutta en edes löydä oma elisasta sähköposti kohtaa. Johtuneeko tämä siitä että tuo sähköposti on peruja siitä kun minulla joskus oli Elisan internetyhteys ja kun vaihdoin sen Saunalahteen halusin säilyttää sähköpostiosoitteet. Joskus aiemmin kun olisin halunnut vaihtaa sähköpostin salasanan ei sekään onnistunut omatoimisesti.



Lisäksi en edes päässyt kirjautumaan oma elisaan vaan se valitti väärästä käyttäjätunnuksesta tai salasanasta (molemmat oli kuitenkin oikein). Unohtuiko salasana kautta sain kertakäyttösalasanan jolla pääsin sisään. Vaihdoin uuden salasanan mutta nyt kun yritin kirjautua vielä uudelleen sisään ei antamani salasana tälläkään kertaa kelpaa.....
Vikailmoituksen paikka.
Laitoin asiasta asiakaspalveluun viestiä.

Nyt on asia korjattu heidän toimestaan. Ymmärsin että sieltä tulee joku ilmoitus, kun asia on kunnossa, mutta sellaista en saanut. Pääasia kuitenkin, että sähköposteissa näkyy normaali nimi (ko ongelmaa on muutamalle saanut selittää kun ovat ihmetelleet lähettäjää;)).

Nyt oma Elisakin toimii niinkuin pitääkin ja siellä näkyy myös nämä käytössä olevat @elisanet.fi sähköpostilaatikot joita siellä ei ole aikaisemmin näkynyt lainkaan.
Tänään sitten tuli seuraavanlainen tekstiviesti:

Hei, Sähköpostin vikatilanne pitäisi nyt olla korjattu. Terveisin Elisa.

Eli tuli se ilmoituskin korjatusta viasta sitten loppujen lopuksi;)

Vaikka tuo "pitäisi olla korjattu" vähän laittoi hymyilemään:) eli että vika on korjattu mutta ei kuitenkaan olla varmoja onko se korjattu;)
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +3
matt81 kirjoitti:

Tänään sitten tuli seuraavanlainen tekstiviesti:

Hei, Sähköpostin vikatilanne pitäisi nyt olla korjattu. Terveisin Elisa.

Eli tuli se ilmoituskin korjatusta viasta sitten loppujen lopuksi;)

Vaikka tuo "pitäisi olla korjattu" vähän laittoi hymyilemään:) eli että vika on korjattu mutta ei kuitenkaan olla varmoja onko se korjattu;)




Vastaus on kuin suoraan poliitikon suusta, myönnetään! Mutta parempi ehkä olla aina himpun verran epävarma, sillä pessimistihän ei pety 🙂