Skip to main content
Vastattu

Puhelinvastaajan aktivointi ja käyttöönotto.

  • 31 May 2019
  • 5 kommenttia
  • 4203 katselukerrat

Olisi tarkoitus pitää kännykkää aikalailla kiinni, kun on muuta puuhaa.

Kuinka vastaajan saa päälle ja nauhoitettua viestin siihen?

En löytänyt Oma-Elisasta.

Puhelimeni on nyt tuliterä Nokia 5.1

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18
Hei ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Voit tilata Vastaajan OmaElisasta. Kirjaudu OmaElisaan ja siirry tämän jälkeen vasemman valikon alareunasta OmaSaunalahteen ja valitse Yleiset > Lisäpalvelujen tilaus.

Muut ohjeet vastaajan käyttöönottoon löytyy täältä!
Kokeilin sitä, mutta jostain syystä ei tullut näkyviin muuta kuin Elisa Viihde.
Niinpä lähetin viestin asiakaspalveluun ja pyysin vastaajaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18
Erikoista ettei liittymääsi OmaElisassa näkynyt. Siellä näkyy kaikki henkilötunnukseesi sidotut liittymät, onko liittymäsi mahdollisesti jonkun muun omistuksessa, tai kenties yrityksen alla? Oli miten oli, aspan kautta asia kyllä selviää. 🙂
Kerroin hiukan liian niukasti. On mulla liittymä näkyvissä, montakin.
Kun painoin lisäpalveluita, ei tullut esiin kuin Elisa-Viihde.
Jos ne monet asiakasnumerot jotenkin sotkee...
Joo, kyllä se kuntoon tulee ja saan vastaajan 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26
Hmm.. Testasin tuota Vastaaja -palvelun tilauksen tekemistä ja itselläni homma menee seuraavasti.

  • Kirjaudun OmaElisaan ja sieltä sitten OmaSaunalahteen
  • Tässä vaiheessa ruutuun aukeaa ikkuna "Valitse asiakkuus" (tässä listauksessa näkyy esim. puheliittymät Elisa Viihde, mahdollinen erillinen sähköposti, Elisa Kirja, Elisa Tunnus jne.)
  • Valitsen sen asiakkuuden, jonka tuotteena on haluamani puheliittymä klikkaamalla "Kirjaudu tällä tunnuksella" tms.
  • Vasta tässä vaiheessa vasempaan laitaan tulee tuo "Yleiset" -valikko, josta löytyy "Lisäpalvelujen tilaus"
  • Sitten vain rastit ruutuun ja klikkaa "Tilaa"
  • Vastaaja -palvelu on nyt tilattu ja aktivoituu käyttöön
Tuo Elisan ohje Vastaaja -palvelun tilaamiseen on hyvin suppea, eikä siinä huomioida lainkaan sitä, että asiakkaalla saattaa olla useita eri sopimuksia.

Tuonkin Vastaaja -palvelun tilaamisen voisi tuoda OmaElisaan puheliittymien alle. Säästäisi melkoisen määrän klikkailua, soutamista ja huopaamista eri palvelujen ja kanavien välillä.