Minulla on ollut Elisa Viihde vuodesta 2014.  Se on toiminut ajoittaisista ongelmista huolimatta pääsääntöisesti hyvin. Maanantai-iltana 6.1 halusin katsoa erään tallentamani elokuvan. Kun yritin päästä katselun alkuun, telkan ruudulle tuli ilmoitus; “Palvelun käyttäminen edellyttää, että Elisa Viihde-digiboksi on yhdistetty internettiin”- Sama ilmoitus tuli myös yrittäessäni katsoa Yle-Areenan ohjelmia. Tällainen ilmoitus oli ensimmäinen Viihteen käytön aikana. Tiistaina ja keskiviikkona olen tehnyt kaiken mahdollisen, mitä ohjeissanne olette kehottaneet tekemään. Tuloksetta. Eniten ihmetyttää. kun sain digiboksin asetusten avulla muodostettua internetyhteyden, mutta kun yritän katsoa tallenteita tai Areenaa, saan edelleen tuon yllämainitun ilmoituksen. Internetyhteyden olemassaolosta  tulee ilmoitus; “Internetyhteys on muodostettu. Jos Sinulla on verkkopalveluiden käyttöön liityviä ongelmia, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan”.  No. tässä tämä yhteydentto tulee. Jos asia ei tule veloituksetta kuntoon, aion sanoa sopimuksen irti, kun määräaikainen sopimus päättyy marraskuussa 2020.