Ei näy Ruudun ohjelmat elisa viihteen digiboksin kautta. Tv:n ruutu vaan menee harmaaksi kun jonkun ohjelman napauttaa pyörimään. Katsomo, yle areena jne. kyllä toimii niinkuin pitää, mutta ei tämä ruutu. Mukava maksella tyhjästä.

Elisa viihde ruutu sovellus ei toimi.

Käyttäjätaso 7

+22

Patomiäs
Elisalainen
6027 kommenttia
6 vuotta sitten
29 November 2017
Vastaus

Moro samikaze ja tervetuloa Palstalle! 🙂 Kannattanee nyt ensimmäisenä testata, että palauttelet boksin nollille. Eli mene Menu > Asetukset > Asetukset > Lisäasetukset -valikkoon, tee tuolta ensin sisäisen muistin alustus ja tämän perään tehdasasetusten palautus. Myös modeemin resetointi on suotavaa kokeilla tässä samassa yhteydessä varmuuden vuoksi. Jos ongelma ei tuolla poistu niin lisää profiiliisi asiakasnumerosi sille varattuun kentään ja kuittaa tänne kun olet sen tehnyt niin vilkaistaan täältä päin mille tuo näyttää 🙂

samikaze
Keskustelun aloittaja
Tulokas
1 kommentti
6 vuotta sitten
29 November 2017

Noniin! Näköjään tuo modeemin resetointi ja tehdasasetusten palautus hoiti homman ja ruutu pelaa taas! Ei muutakuin huutonaurukeisari pyörimään! Kiitos avusta Patomiäs! 🆒

A

Ainikki
Keskustelija
6 kommenttia
4 vuotta sitten
24 September 2019

Mulla sama ongelma. Tehdasasetuksille palautus auttoi pariksi päiväksi. Nyt taas Ruutu+ mustana. Ei viittis niitä asetuksia olla koko aika ajamassa, kun joutuu sitten kirjautumaan uusiks kaikkiin muihinkin palveluihin.

Käyttäjätaso 3

Vektoriikka
Entinen elisalainen
133 kommenttia
4 vuotta sitten
25 September 2019

Mulla sama ongelma. Tehdasasetuksille palautus auttoi pariksi päiväksi. Nyt taas Ruutu+ mustana. Ei viittis niitä asetuksia olla koko aika ajamassa, kun joutuu sitten kirjautumaan uusiks kaikkiin muihinkin palveluihin.

Hei @Ainikki ja tervetuloa OmaYhteisöön! Onpas nyt kurja juttu että ei auttanut tuon pidemmäksi aikaa 😓 Kokeilitko tehdä vielä sisäisen muistin alustusta? Kannattaa myös kokeilla hakea manuaalisesti päivitykset niin ovatpa varmasti ajan tasalla. Ohjeet näihin löytyy vielä täältä 😊

A

Ainikki
Keskustelija
6 kommenttia
4 vuotta sitten
15 October 2019

@Vektoriikka Hei! Tuo auttoi muutamaksi päiväksi. Sitten ongelma palasi taas. Nyt epäilen sen johtuvan siitä, että sulkee digiboksin suoraa Ruutu-sovelluksen ollessa auki. Sitten kun yrittää avata seuraavan kerran, niin on vaan musta ruutu vastassa. Helpoin tapa fiksata tuo on ottaa johto irti hetkeksi. Mutta on tuo hiukka turhauttava, kun ei usein muista tulla sieltä Ruudusta pois ennen kuin sammuttaa.

Käyttäjätaso 5

+1

Rantomeister
Elisalainen
485 kommenttia
4 vuotta sitten
16 October 2019

@Vektoriikka Hei! Tuo auttoi muutamaksi päiväksi. Sitten ongelma palasi taas. Nyt epäilen sen johtuvan siitä, että sulkee digiboksin suoraa Ruutu-sovelluksen ollessa auki. Sitten kun yrittää avata seuraavan kerran, niin on vaan musta ruutu vastassa. Helpoin tapa fiksata tuo on ottaa johto irti hetkeksi. Mutta on tuo hiukka turhauttava, kun ei usein muista tulla sieltä Ruudusta pois ennen kuin sammuttaa.

Kieltämättä onhan tuo todella ärsyttävää. Voitko vielä kokeilla manuaalista ohjelmistopäivitystä digiboksille? Tuo toimenpide asentaa kaikki sovellukset uudestaan, joka toivottavasti tuottaa pidempiaikaista ratkaisua.