Vastattu

Elisa viihde ruutu sovellus ei toimi.

  • 28 marraskuu 2017
  • 9 kommenttia
  • 2784 katselukerrat

Ei näy Ruudun ohjelmat elisa viihteen digiboksin kautta. Tv:n ruutu vaan menee harmaaksi kun jonkun ohjelman napauttaa pyörimään. Katsomo, yle areena jne. kyllä toimii niinkuin pitää, mutta ei tämä ruutu. Mukava maksella tyhjästä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 29 marraskuu 2017, 12:53

Moro samikaze ja tervetuloa Palstalle! 🙂 Kannattanee nyt ensimmäisenä testata, että palauttelet boksin nollille. Eli mene Menu > Asetukset > Asetukset > Lisäasetukset -valikkoon, tee tuolta ensin sisäisen muistin alustus ja tämän perään tehdasasetusten palautus. Myös modeemin resetointi on suotavaa kokeilla tässä samassa yhteydessä varmuuden vuoksi. Jos ongelma ei tuolla poistu niin lisää profiiliisi asiakasnumerosi sille varattuun kentään ja kuittaa tänne kun olet sen tehnyt niin vilkaistaan täältä päin mille tuo näyttää 🙂
Katso alkuperäinen viesti

9 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moro samikaze ja tervetuloa Palstalle! 🙂 Kannattanee nyt ensimmäisenä testata, että palauttelet boksin nollille. Eli mene Menu > Asetukset > Asetukset > Lisäasetukset -valikkoon, tee tuolta ensin sisäisen muistin alustus ja tämän perään tehdasasetusten palautus. Myös modeemin resetointi on suotavaa kokeilla tässä samassa yhteydessä varmuuden vuoksi. Jos ongelma ei tuolla poistu niin lisää profiiliisi asiakasnumerosi sille varattuun kentään ja kuittaa tänne kun olet sen tehnyt niin vilkaistaan täältä päin mille tuo näyttää 🙂
Noniin! Näköjään tuo modeemin resetointi ja tehdasasetusten palautus hoiti homman ja ruutu pelaa taas! Ei muutakuin huutonaurukeisari pyörimään! Kiitos avusta Patomiäs! 🆒
Mulla sama ongelma. Tehdasasetuksille palautus auttoi pariksi päiväksi. Nyt taas Ruutu+ mustana. Ei viittis niitä asetuksia olla koko aika ajamassa, kun joutuu sitten kirjautumaan uusiks kaikkiin muihinkin palveluihin.
Käyttäjätaso 2
Mulla sama ongelma. Tehdasasetuksille palautus auttoi pariksi päiväksi. Nyt taas Ruutu+ mustana. Ei viittis niitä asetuksia olla koko aika ajamassa, kun joutuu sitten kirjautumaan uusiks kaikkiin muihinkin palveluihin.

Hei @Ainikki ja tervetuloa OmaYhteisöön! Onpas nyt kurja juttu että ei auttanut tuon pidemmäksi aikaa 😓 Kokeilitko tehdä vielä sisäisen muistin alustusta? Kannattaa myös kokeilla hakea manuaalisesti päivitykset niin ovatpa varmasti ajan tasalla. Ohjeet näihin löytyy vielä täältä 😊

@Vektoriikka  Hei! Tuo auttoi muutamaksi päiväksi. Sitten ongelma palasi taas. Nyt epäilen sen johtuvan siitä, että sulkee digiboksin suoraa Ruutu-sovelluksen ollessa auki. Sitten kun yrittää avata seuraavan kerran, niin on vaan musta ruutu vastassa. Helpoin tapa fiksata tuo on ottaa johto irti hetkeksi. Mutta on tuo hiukka turhauttava, kun ei usein muista tulla sieltä Ruudusta pois ennen kuin sammuttaa. 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

@Vektoriikka  Hei! Tuo auttoi muutamaksi päiväksi. Sitten ongelma palasi taas. Nyt epäilen sen johtuvan siitä, että sulkee digiboksin suoraa Ruutu-sovelluksen ollessa auki. Sitten kun yrittää avata seuraavan kerran, niin on vaan musta ruutu vastassa. Helpoin tapa fiksata tuo on ottaa johto irti hetkeksi. Mutta on tuo hiukka turhauttava, kun ei usein muista tulla sieltä Ruudusta pois ennen kuin sammuttaa. 

 

Kieltämättä onhan tuo todella ärsyttävää. Voitko vielä kokeilla manuaalista ohjelmistopäivitystä digiboksille? Tuo toimenpide asentaa kaikki sovellukset uudestaan, joka toivottavasti tuottaa pidempiaikaista ratkaisua.

@Rantomeister Eipä auttanut tuokaan. 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

@Rantomeister Eipä auttanut tuokaan. 

 

No höh :( Laitatko digiboksin MAC-osoitteen profiiliin niin tutkailen vähän tilannetta. Vaihtoehtona myös asiakasnumero.

@Rantomeister Ei onnistunut profiiliin, kun et seuraa minua. MAC: xxxxxxxxxxxx

Edit // Poistettu MAC-osoite julkisesta näkymästä. -Rantomeister

Osallistu keskusteluun