Vastattu

Kuva ei näy


  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Hei,

onko joku törmännyt tilanteeseen, jossa kuuluu ääni, mutta kuvaa ei? Käytössä Elisalta marraskuussa hankittu reititin ja digiboksi. Ovat toimineet ok, mutta tänään tuli ilmoitus päivityksistä ja nyt ei näy kuvaa.

Olen sammuttanut modeemin, digiboksin, telkkarin sekä antanut niiden olla 10 min suljettuna. Olen tarkistanut, että kaikki johdot ovat hyvin paikallaan. Meillä toimii langaton netti tietokoneella ok.

Telkkari valittaa ettei ole signaalia, paneeli ei vaikuta olevan rikki koska "ei signaali"-ilmoitus pyörii siinä ja valikot toimvat normaalisti television kaukosäätimellä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Iinuliini 5 kesäkuu 2018, 12:26

Moro PGE ja tervetuloa palstalle! 🙂

Tuossa Arska ohjeistikin jo hyvin tekemään alkuun tehdasasetusten palautuksen. Jos tämä ei auta ongelmaan niin kannattaa olla ihan http:///elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/suuntaan yhteydessä, niin päästään tarkemmin tutkimaan mistä moinen johtuu! 🙂

- Iinuliini

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Perussetti mistä aloittaa on palauttaa tehdasasetukset digiboksille.
Palautin tehdasasetukset, mutta ei siltikään mitään. Nyt vain palaa keltainen valo eikä boksia saa kaukosäätimellä suljettua. Kokeilin telkkaria suoraan antenniin ja näyttää toimivan edelleen, mutta Viihdeboksi ei toimi..
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sitten vaan vikailmoitusta menemään.
Tosin Elisa ohjeistaa noin 30 kohdan ohjeet alkaen piuhojen vaihdosta naapuritontin männypotkimisen kautta kaikkien laitteiden (mukaanlukien jääkaappi ja kännykkä) resetointiin.
Moro PGE ja tervetuloa palstalle! 🙂

Tuossa Arska ohjeistikin jo hyvin tekemään alkuun tehdasasetusten palautuksen. Jos tämä ei auta ongelmaan niin kannattaa olla ihan http:///elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/suuntaan yhteydessä, niin päästään tarkemmin tutkimaan mistä moinen johtuu! 🙂

- Iinuliini
Käyttäjätaso 4
Arskalla on tuota tietoa kyllä,ja hauskaa sitten lisäksi, sanoisin mukavia palstakavereita kaikkinensa.

tietokone toimii - savua ei tuu - toimii sähköllä, eikä haloilla.

Osallistu keskusteluun