Hei, mistä johtuu että kaukosäätimen Guide ei toimi lainkaan. Myöskään Menu-valikosta valittu TV-ohjelmaopas ei toimi lainkaan. Mikä palvelussa on vikana?



Kuulostapa erikoiselta ongelmalta. 😕 Näkyykö kuitenkin tv -kanavat normaalisti ja toimiiko muut toiminnot (tallenteet jne.) digiboksilla? Onko vika alkanut ihan yhtäkkiä? Ilmoittaako laite jotakin virhekoodia? Ensimmäisenä pyytäisin sinua tekemään laitteelle tehdasasetusten palautuksen. Jos digiboksisi on pieni musta laite, onnistuu tuo toimenpide painamalla viisi kertaa nopeasti power -nappia laitteen etupaneelista. Jos digiboksisi on jotakin muuta mallia, voit katsoa ohjeet laitteen nollaukseen asiakastukisivuiltamme: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/ .

---