Vastattu

Viaplay ja urheilulähetykset

  • 13 syyskuu 2019
  • 30 kommenttia
  • 3184 katselukerrat

Viaplay näytti ilmestyneen Viihteeseen, kiitos siitä. Mutta miten urheilulähetyksiä pystyisi 'kelaamaan' kaukosäätimellä? Sarjojen puolella toimii joten kuten siirtyminen eteen/taaksepäin.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 14 syyskuu 2019, 19:24

Live-lähetyksen katsominen ei onnistu livenä vaan lähetys alkaa jostakin aikaisemmasta ajankohdasta.

Joo näin on. Toisto alkaa striimin alusta ja live-tilanteeseen ei pääse hyppäämään. Selvitellään asiaa Viaplayn kanssa.
Katso alkuperäinen viesti

30 kommenttia

Tämä urheilulähetysten kelausasia on selvityksessä.
Live-lähetyksen katsominen ei onnistu livenä vaan lähetys alkaa jostakin aikaisemmasta ajankohdasta.
Live-lähetyksen katsominen ei onnistu livenä vaan lähetys alkaa jostakin aikaisemmasta ajankohdasta.

Joo näin on. Toisto alkaa striimin alusta ja live-tilanteeseen ei pääse hyppäämään. Selvitellään asiaa Viaplayn kanssa.
Kuinkahan kauan tämän ongelman selvittely vielä kestää?
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Kuinkahan kauan tämän ongelman selvittely vielä kestää?

Toivottavasti ei kovin kauaa, meidänkin tarkoitus hoitaa asia mahdollisimman nopeasti kuntoon. Uusi palvelu meillä niin vielä on vähän harjoiteltavaa ja kehitystä tehtävänä.
Käyttäjätaso 7
Toivottavasti ei kovin kauaa, meidänkin tarkoitus hoitaa asia mahdollisimman nopeasti kuntoon. Uusi palvelu meillä niin vielä on vähän harjoiteltavaa ja kehitystä tehtävänä.
Mitäpä jos kehittäisitte palvelunne kuntoon ennen kuin laitatte niitä myyntiin.

Toivottavasti ei kovin kauaa, meidänkin tarkoitus hoitaa asia mahdollisimman nopeasti kuntoon. Uusi palvelu meillä niin vielä on vähän harjoiteltavaa ja kehitystä tehtävänä.Mitäpä jos kehittäisitte palvelunne kuntoon ennen kuin laitatte niitä myyntiin.


Jos asian korjaaminen olisi pelkästään Elisasta kiinni, eikä muista osapuolista, olisi se tehty jo.
Käyttäjätaso 7
Jos asian korjaaminen olisi pelkästään Elisasta kiinni, eikä muista osapuolista, olisi se tehty jo.
Useinhan se on niin , että sopassa on useampi kokki , mutta ei se sitä tosiasiaa miksikään muuta , että palvelu on lanseerattu keskeneräisenä.

Elisa on vastuussa asiakkailleen palvelun laadusta , kun laskuttaa siitä. Ei asiakasta kiinnosta kenen vika palvelun toimimattomuus on. Siis ei niitä palveluita toimimattomina pidä tuoda myyntiin.
.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Jos asian korjaaminen olisi pelkästään Elisasta kiinni, eikä muista osapuolista, olisi se tehty jo.Useinhan se on niin , että sopassa on useampi kokki , mutta ei se sitä tosiasiaa miksikään muuta , että palvelu on lanseerattu keskeneräisenä.

Elisa on vastuussa asiakkailleen palvelun laadusta , kun laskuttaa siitä. Ei asiakasta kiinnosta kenen vika palvelun toimimattomuus on. Siis ei niitä palveluita toimimattomina pidä tuoda myyntiin.

Elisalla monesti palvelun testaus on jätetty puhtaasti asiakkaille mm. tämä keissi, keissi Arris firmikset, keissi ZyXEL firmikset, OmaYhteisö-keissi yms. Toki ollaan päästy luottojäseninä vähän ennakkoon palautetta antamaan testijakson ajan esim. foorumista ja joistakin muista palveluista. Lopullinen tyytymättömyys tai tyytyväisyys sitten ilmaistiin varsinaisen avauksen jälkeen muiden asiakkaiden toimesta. Ongelma on tuokin, ja ärsyttävä sellainen.

Nyt soi Toneshifterz - Project Afterlife (Reborn Anthem 2013) (Original Mix).
Viaplay näytti ilmestyneen Viihteeseen, kiitos siitä. Mutta miten urheilulähetyksiä pystyisi 'kelaamaan' kaukosäätimellä? Sarjojen puolella toimii joten kuten siirtyminen eteen/taaksepäin.

Vinkki. Käytä Viaplayta television omalla kaukosäätimellä, jos sieltä löytyy Viaplay niin homma toimii. Live- lähetykset näkyy ja uusintojen kelaukset toimii.

Ei toimi joo Livet vieläkää!!

Mietin pääni puhki miten tää kelaa ennenku ohjeita googletelles tuli tää palsa vastaan wtf miten alkeellista.  Koittakaaha nyt jotain tehdä.

Käyttäjätaso 1

Huikeeta. Tapahtuuko tälle ongelmalle mitään?

Eipä näy toimivan livet ei.. Onkohan asia edes edennyt mihinkään viimeisen kuukauden aikana??

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Työn alla koko ajan, olemme pahoillamme korjauksen kestosta :( Valitettavan kinkkiselle tuntuu...

Tilasin palvelun suoraan ViaPlayn kautta ja käytän palvelua ainoastaan Viihteen kautta katsoakseni NHL:ää livenä. Nyt kun palvelu ei ole toiminut haluaisin rahat takaisin. ViaPlay ei vastaa reklamaatiooni. Ottaako Elisa tästä vastuuta ja miten meinaatte hoitaa asian?

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Tilasin palvelun suoraan ViaPlayn kautta ja käytän palvelua ainoastaan Viihteen kautta katsoakseni NHL:ää livenä. Nyt kun palvelu ei ole toiminut haluaisin rahat takaisin. ViaPlay ei vastaa reklamaatiooni. Ottaako Elisa tästä vastuuta ja miten meinaatte hoitaa asian?

Eihän Viaplayn sivuilla luvata Elisan purkista mitään. Haulla Elisa tuloksia 0

 

https://viaplay.fi/devices

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Tilasin palvelun suoraan ViaPlayn kautta ja käytän palvelua ainoastaan Viihteen kautta katsoakseni NHL:ää livenä. Nyt kun palvelu ei ole toiminut haluaisin rahat takaisin. ViaPlay ei vastaa reklamaatiooni. Ottaako Elisa tästä vastuuta ja miten meinaatte hoitaa asian?

Noin päin se ei kyllä onnistu. Eli jos haluaa Viihteen kautta katsoa Viaplayta niin tulee palvelu tilata Viihteen kautta :nerd:

Tilasin palvelun suoraan ViaPlayn kautta ja käytän palvelua ainoastaan Viihteen kautta katsoakseni NHL:ää livenä. Nyt kun palvelu ei ole toiminut haluaisin rahat takaisin. ViaPlay ei vastaa reklamaatiooni. Ottaako Elisa tästä vastuuta ja miten meinaatte hoitaa asian?

Noin päin se ei kyllä onnistu. Eli jos haluaa Viihteen kautta katsoa Viaplayta niin tulee palvelu tilata Viihteen kautta :nerd:

 

Kyllä näyttää onnistuvan. ViaPlayn tunnukset voi syöttää myös Viihteen kautta kirjautumissivun kautta.

Käykää nyt ihmeessä tutustumassa palveluun ennen kuin laitatte myyntiin tai lähdette jakamaan virheellistä tietoa.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Tilasin palvelun suoraan ViaPlayn kautta ja käytän palvelua ainoastaan Viihteen kautta katsoakseni NHL:ää livenä. Nyt kun palvelu ei ole toiminut haluaisin rahat takaisin. ViaPlay ei vastaa reklamaatiooni. Ottaako Elisa tästä vastuuta ja miten meinaatte hoitaa asian?

Noin päin se ei kyllä onnistu. Eli jos haluaa Viihteen kautta katsoa Viaplayta niin tulee palvelu tilata Viihteen kautta :nerd:

 

Kyllä näyttää onnistuvan. ViaPlayn tunnukset voi syöttää myös Viihteen kautta kirjautumissivun kautta.

Käykää nyt ihmeessä tutustumassa palveluun ennen kuin laitatte myyntiin tai lähdette jakamaan virheellistä tietoa.

Nyt siis vika on ihan meikäläisessä, kun en ole saanut tarpeeksi kahvia tälle aamulle :rolling_eyes: Meni puurot ja vellit (Viasat ja Viaplay) sekaisin. Joo elikkäs joka tapauksessa jos maksut menee sinne Viaplaylle niin ne reklamaatiotkin sinne, mutta me tutkitaan joka tapauksessa Viihteen osalta ongelmaa yhdessä Viasatin kanssa.

Miten voi olla mahdollista, että Live-lähetykset eivät toimi edelleenkään? Tulisiko teidän tiedottaa tästä ongelmasta, jotta uudet tilaajat olisivat tietoisia palvelun “ominaisuuksista”.

Käyttäjätaso 2

Miten voi olla mahdollista, että Live-lähetykset eivät toimi edelleenkään? Tulisiko teidän tiedottaa tästä ongelmasta, jotta uudet tilaajat olisivat tietoisia palvelun “ominaisuuksista”.


Vika on yhä tutkinnassa ja toivotaan että saataisiin mahdollisimman pian korjattua! Voidaan toki huikkailla eteenpäin että toivottaisiin tiedotetta tilanteesta. Onneksi täältä OmaYhteisössä on tietoa tilanteesta kumminkin :slight_smile:

Poistakaa heti tämä rikkinäinen Viaplay palvelu ja palauttakaa kun saatte kuntoon. Jäi Huuhkajien edellisestä matsista 15 min alusta näkemättä kun livelähetys olikin tallenne joka alkoi alusta eikä tullut suorana. Suorat lähetykset ovat olleet rikki yli 2kk! 

Vähintään 3kk ollut 'korjauksessa' tilanne. Järkevää maksaa palvelusta, jossa ei näin yksinkertaista asiaa voi tehdä. Jää matsit katsomatta

Osallistu keskusteluun