Etusivu Etusivu

reissunetti hukassa

  • 27 January 2020
  • 2 kommenttia
  • 674 katselukerrat
elementti

Tilasin reissunetin ja sain vastausviestin.  Netti toimI hetken,  mutta taisikin käyttää norminettiäni??? Joku saldo?vahti ilmoitti,  että olen käyttänyt 80% 65 euron saldosta?! Nyt ei netti toimi. Omaelisa ei näytä reissunetin olemassaoloa ja siellä on joku virhe, että ei pääse katsomaan liittymää.  Tuleeko reissunetistä vielä erikseen varmennus 1. Kiitos tilauksesta jälkeen? Mistä tietää, että se on käytössä? 

-Elementti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

2 kommenttia

jm82
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +14

Tilasin reissunetin ja sain vastausviestin.  Netti toimI hetken,  mutta taisikin käyttää norminettiäni??? Joku saldo?vahti ilmoitti,  että olen käyttänyt 80% 65 euron saldosta?! Nyt ei netti toimi. Omaelisa ei näytä reissunetin olemassaoloa ja siellä on joku virhe, että ei pääse katsomaan liittymää.  Tuleeko reissunetistä vielä erikseen varmennus 1. Kiitos tilauksesta jälkeen? Mistä tietää, että se on käytössä? 

Kumpaa tilausta käytit: “TILAA REISSUNETTI” vai “TILAA RN2”? Viesti lähetetään numeroon 18258

Reissunetin käyttöönotosta tulee vahvistustekstiviesti tyyliin: “Kiitos tilauksestasi. Elisa Reissunetti (xx.90e) sisältää….” - kun olet saanut tämän viestin niin reissunetti on aktivoitu ja käytössä heti! 

Käytitkö dataa kuinka kauan ja kuinka paljon ennen reissunetin tilausta ja missä maassa olet? Muistelen, että OmaElisassa on ollut jotain ongelmia tuon reissunetin datalaskurin nollauksessa tai statuksessa. Jos sait kuitenkin vahvistustekstiviestin niin reissunetti on kyllä sitten aktivoitu.

error404
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

jm82 tuossa hyviä kysymyksiä esittikin :)

 

Jos sait viestin lähetyksen jälkeen ilmoituksen että “Kiitos tilauksestasi…..” niin silloin tilaus on onnistunut. Jos sait tilauksen, ja olet myös maassa missä Reissunetti on käytössä, niin laitatko meille päin yksityisviestiä, niin päästään tilanne katsomaan tarkemmin. Reissunetti -maat löytyvät täältä https://elisa.fi/reissunetti/ ja meille päin voi laittaa yksityisviestiä tätä kautta.

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot