Aiemmin iPhone XS -mallisessa puhelimessani oli näytössä kohouma (sitä ei voinut tuntea, mutta näkyi näytöstä näytön ollessa pimeänä), jonka vuoksi se laitettiin Elisan kautta huoltoon takuun piikkiin. Näyttömoduuli vaihdettiin.
Huollosta on nyt ~3kk, ja samaisen puhelimen alaosasta (metallisen rungon ja näytön välistä) tulee ulos sellaista kummallista kirkkaankeltaista “muovia”? Näyttää vähän joltain muovivaahdolta. Se on kovaa, yritin raaputtaa sitä pois koska luulin sen olevan vain likaa.
Mistä on kyse?! Aluksi ajattelin, että onko se jotain, mitä on käytetty näyttömoduulin asentamiseen? Onko se jotain akkumönjää?
Ja tärkein kysymys: kuinka kauan huollon takuu on voimassa? Jos kyse on jostain, mikä on oireillut jo silloin kun laite pistettiin huoltoon muttei sitä huomattu, ja nyt ilmenee jotain uudelleen, meneekö se takuun piikkiin?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jaakop
Katso alkuperäinen viesti
Applen puhelimilla on vuoden takuu, mutta takuuhuolto tekee viime kädessä päätöksen meneekö asia vielä virhevastuutakuun piiriin.