Tanaan yrittaessani kirjautua sahkopostiini, webmailpalvelu herjaa "kirjautuminen epaonnistui". Viimeksi kirjautuminen onnistunut kaksi paivaa sitten. Tiedot ovat kunnossa, koska niita ei ole vuosiin vaihdettu (vaikka pitanyt olisi, ilmeisesti). Tama kyseinen netti.fi-maili oli ilmaisosoite, eika nay omaelisassa lainkaan, joten salasanaa en pysty vaihtamaan. Sahkoposti on kuitenkin tahan mennessa toiminut suht moitteettomasti ja ollut aktiivisessa kaytossa. Pystyyko talle tekemaan mitaan, vai joudunko hylkaamaan sahkopostin, jossa on tarkeita viesteja?
Sivu 1 / 1
Itsellä täysin sama ongelma ja samaan ajankohtaan...
Mulla myös eilen lopetti toimintansa ja urputtaa väärästä käyttäjätunnuksesta :?
mulla nic.fi
OmaElisan chat-palvelu voisi olla paras ja nopein paikka selvittää oman sähköpostilaatikon kohtalo. Chat-painike ilmestyy sivun oikeaan reunaan kun odottelee sen verran, että seuraava asiakaspalvelija vapautuu. :)
Mikäli kyseessä on vanha ilmaislaatikko, jossa ei ole henkilötietoja liitettynä, niin sähköpostiosoite voi olla menneen talven lumia esimerkiksi roskapostin levittämisen tai käyttämättömyyden vuoksi.
Mikäli kyseessä on vanha ilmaislaatikko, jossa ei ole henkilötietoja liitettynä, niin sähköpostiosoite voi olla menneen talven lumia esimerkiksi roskapostin levittämisen tai käyttämättömyyden vuoksi.
Ei toimi minunkaan aktiivikäytössä oleva netti.fi
Sama juttu minullakin ollut pari päivää. Voisiko Elisan asiakaspalvelu katsoa, mikä vika sähköpostissa on, kun vaikuttaisi olevan kollektiivinen ongelma?
Ei ole mikään yleinen vikatilanne kyseessä vaan sulkeutumisille/kirjautumisongelmille löytyy aina joku syy.
Suosittelen tekemään niin kun Matias ehdottaa:
Mikäli kyseessä on vanha ilmaislaatikko, jossa ei ole henkilötietoja liitettynä, niin sähköpostiosoite voi olla menneen talven lumia esimerkiksi roskapostin levittämisen tai käyttämättömyyden vuoksi.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Elisalaisten sisäänkirjautuminen Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi