Skip to main content
Vastattu

Perhesäännöt eivät pysy päällä

  • 25 May 2019
  • 5 kommenttia
  • 2866 katselukerrat
Hei! Toinen lapsikin sai nyt kännykän (Nokia 3.1, käyttis Android Pie) ja asensin hänelle Elisa Tietoturvapaketin, joka ollut sisarellaankin vuoden menestyksekkäästi ja toimivasti käytössä (siskolla Nokia 3, käyttis Android Oreo). Nyt nuoremmalla ei kuitenkaan pysy Perhesäännöt päällä. Olen jo kertaalleen uudelleen asentanut ohjelman, mutta sama vika toistuu. Eli saattaa ensin toimia ihan ok, kunnes jonkun ajan päästä alan ihmetellä, kun kännykkänsä ei ole ilmoittanut päivittäisen käyttöajan loppumisesta. Kun Turvapakettia sitten klikkaa kännykältään, on Melkein valmista -tilassa ja sanoo, että helppokäyttötoiminnoista pitää Perhesäännöt aktivoida. Se on tehty lukemattomia kertoja, vaan kun ei pysy aktiivisena. Menee kohta hermot... Voiko joku toinen sovellus sotkea toimintaa vai mitä tässä nyt pitäisi kokeilla? Kiitokset! 😊

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

Exe_
Käyttäjätaso 3
No kyllähän tuossa varmaan alkaa hermot olla koetuksella jos toiminta jatkuvasti tökkää 😞 Ymmärsinkö oikein, se puhelin/käyttis jossa ongelmaa oli on tämä Nokia 3.1, käyttis Android Pie? Ensimmäisenä tuli mieleen josko tuossa puhelimessa olisi virransäästö päällä, joka varsinkin Androideissa on sovelluksia sulkenut (muitakin kuin Turvapakettia). Eli Turvapaketti kannattaa testata asettaa koko ajan taustalla toimivaksi, ettei se koskaan siirry virransäästöön. Onnistuu usein seuraavaa reittiä: Laitteen asetuksista/ylläpidosta kohtaan ”sovellusten virrankäytön valvonta / sallitut sovellukset / valvomattomat sovellukset”, valitse sieltä Elisa Turvapaketti ”sallituksi / älä siirrä koskaan virransäästötilaan” tai muu vastaava laitteen kohta :)
Olisiko tuosta ollut apua, voitteko testata?
E
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +1
Joo, Nokia 3.1 Android Pie -käyttiksellä oli murheenkryyni. Mä en millään löydä asetuksista tuollaista kohtaa, mistä voisi määrittää sovellukset, joita virransäästö ei koske. Mutta nyt nuo Perhesäännötkin on vuorokauden verran toiminut kuten pitää. Päädyin taas kerran uudelleenasentamaan Turvapaketin ja nyt näyttäisi toimivan... 🤞
E
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +1
Ei ollut ilo pitkäikäinen; taas oli perhesäännöt menneet pois päältä. Asensin taas eilen illalla Turvapaketin uudestaan, toimi ok, kunnes tänään taas oli epäkunnossa.
En löydä asetuksista (Nokia 3.1) kohtaa, josta voisi säätää sitä, että virransäästö tms. ei vaikuta sovelluksiin. Eli apua vailla edelleen, ei voi olla tarkoituksenmukaista asentaa sovellusta joka päivä uudelleen 🙁 Ja Nokia 3:ssa toimii siis normaalisti, eikä tällaista vikaa esiinny.
Rantomeister
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Ei ollut ilo pitkäikäinen; taas oli perhesäännöt menneet pois päältä. Asensin taas eilen illalla Turvapaketin uudestaan, toimi ok, kunnes tänään taas oli epäkunnossa.
En löydä asetuksista (Nokia 3.1) kohtaa, josta voisi säätää sitä, että virransäästö tms. ei vaikuta sovelluksiin. Eli apua vailla edelleen, ei voi olla tarkoituksenmukaista asentaa sovellusta joka päivä uudelleen 🙁 Ja Nokia 3:ssa toimii siis normaalisti, eikä tällaista vikaa esiinny.

Voisimme vielä jatkaa tästä ongelmasta yksityisviestein, katsotaan voidaanko tässä vielä näiden jo tehtyjen lisäksi tehdä muuta eli laitahan asiakasnumero profiiliin ja viestiä @OmaYhteisö-tiimi.
E
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +1
Eilen illalla löysin sitten lopulta paikan, mistä pystyi valitsemaan, ettei akun käytön optimointi koske Turvapakettia sekä poistin muutenkin mukautuvan virrankäytön käytöstä. Lisäksi Turvapaketille määrittelin rajattoman datan käytön. Yön yli meni ainakin ok, eli aamulla oli kaikki kuten pitääkin. Mutta palaan asiaan ja laitan viestiä, jos tämäkään ei auta... Kiitos! 😊

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot