Vastattu

Elisa turvapaketin poisto ei onnistu

  • 25 elokuu 2019
  • 2 kommenttia
  • 323 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Hei
Yritän poistaa lapsen puhelimesta (Android Samsung S9) Elisa turvapaketin. Kun kirjaudun omalla tunnuksella saan viestin:
"Käyttöoikeuta ei voitu vahvistaa. Ota yhteyttä sovelluksen toimittajaan."
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi CIE 25 elokuu 2019, 10:00

Hei
Löysin laitteen hallintasovellukset (muuta järjestelmäasetuksia). Siellä on valinta päällä kohdassa Elisa Turvapaketti.
Valintaa ei saa pois päältä. Kun yritän poistaa aktiivisen täpän niin joudun kirjatumissivulle ja jäleen
"Käyttöoikeuta ei voitu vahvistaa. Ota yhteyttä sovelluksen toimittajaan."

Pääsin sovelluksen asetuksiin ja sieltä otin pois päältä kaikki valinnat. Sen jälkeen turvapaketin poisto onnistui.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Hei
Yritän poistaa lapsen puhelimesta (Android Samsung S9) Elisa turvapaketin. Kun kirjaudun omalla tunnuksella saan viestin:
"Käyttöoikeuta ei voitu vahvistaa. Ota yhteyttä sovelluksen toimittajaan."


Pitäisi varmaan olla järjestelmänvalvojan oikeudet poistoon.

https://yhteiso.elisa.fi/android-23/turvapaketin-poisto-ja-jaelleenasentaminen-513262
Hei
Löysin laitteen hallintasovellukset (muuta järjestelmäasetuksia). Siellä on valinta päällä kohdassa Elisa Turvapaketti.
Valintaa ei saa pois päältä. Kun yritän poistaa aktiivisen täpän niin joudun kirjatumissivulle ja jäleen
"Käyttöoikeuta ei voitu vahvistaa. Ota yhteyttä sovelluksen toimittajaan."

Pääsin sovelluksen asetuksiin ja sieltä otin pois päältä kaikki valinnat. Sen jälkeen turvapaketin poisto onnistui.

Osallistu keskusteluun