Skip to main content
Elisaviihde on asennettu mutta ongelma on kaukosäädin. Sitä yritetään ottaa käyttöön, mutta se ei toimi. Elisaboksissa vain välähtää valo, mutta boksi ei mene päälle.
Hei Annuli_! Harmi kuulla, että ihan uusi kaukosäädin oikuttelee. Katsoitko jo läpi täällä OmaYhteisössä olevan kaukosäätimen tarkastuslistan?



Välähtääkö boksissa vihreä vai punainen valo? Jos valo on vihreä, on boksi kyllä päällä ja seuraavaksi kannattaa tarkastaa, että TV:n omalla kaukosäätimellä on valittu oikea kuvalähde (yleensä HDMI1 tai HDMI2). Lähdevalikko löytyy hieman TV-valmistajasta riippuen, painikkeessa saattaa lukea esim. source tai input.
Boksissa siis palaa vihreä valo, ja kun kaukosäätimellä painaa, niin se välähtää. TV:stä on valittuna HDMI1 ja tuon tarkistuslistan mukaan on toimittu
Tuleeko digiboksin kuva kuitenkin TV:n ruudulle?



Mikäli näin on, mutta digiboksi ei tottele kaukosäädintä lainkaan, kannattaa ottaa yhteys Elisan asiakaspalveluun.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot



Vikapalvelu päivystää 24/7. Kuuntelet vain nauhoitteen loppuun niin puhelu yhdistyy vikapuolelle. He voivat hoitaa asiaa eteenpäin.