Elisa laajakaista ongelmat


  • Keskustelija
  • 6 kommenttia

Meille pakkomyytiin lamgaton laajakaista, koska kiinteät yhteydet lopetettiin. Siihen asti netti toimi hyvin, mutta nyt on jatkuvasti ongelmia. Kiinteälle yhteydelle oli hyvä peruste, tukiasema oli ja on edelleen katveessa. Asialle ei ole tehty mitään asiaa korjaavaa toimenpidettä. Nyt Elisa vielä pahensi ongelmaa avaamalla Elisa Viihteen pääsiäiseksi  ilmaisena. Nyt ei mikään meinaa tulla läpi. Tarkoituksemme on tehdä töitä pääsiäisen aikana, mutta nyt noin 10-15 minuutin työhön menee melkein tunti. Videokonferenssit netin yli pätkivät ja katkeavat. Ja tästä pitää maksaa täysi hinta koko ajan. Milloin Elisa ottaa vastuun palveluiden merkittävästä heikentämisestä, esimerkiksi alentamalla hintaa huomattavasti tai laittamalla kentän peiton kuntoon?


Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

17 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Kokeile ensi hätään hakea jostain kilpailijoiden prepaid liittymät ja kokeilla jos ne toimivat paremmin. Ja sitten vikailmoitusta Elisan suuntaan ja jos/kun tuumaavat no van do, niin jatka sillä toimivalla prepaid-liittymällä. Tulee vieläpä edullisemmaksi. Tällä hetkellä esim eräällä operaattorilla 31 PV 100M netti on 17,90 ja bonus pisteiden avulla 15,90

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Eri operaattoreiden kokeileminen on erinomainen idea.

Mutta bonuspisteissä @wellu_76 meni metsään. Koska bonuspisteet vanhenevat nopeasti, et voi koskaan saavuttaa 15,90 € hintaa. Normaalitilanteessa bonuspisteitä käyttämällä pääsee keskihintaan 18,31 €. Vaikka tarjous olisi jatkuvasti 17,90 €, et silti voi koskaan alittaa 16,47 € keskihintaa bonuspisteillä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Nopeasti ja nopeasti, 6 kk näyttää olevan bonarit voimassa. Tosin sovelluksen mukaan reilu vuosi sitten ansaitut bonarit ovat vielä hengissä. Itselleni ei tosin nuo bonarit mitään meinaa, kun vain saldoa silloin tällöin latailen. Mutta jos nyt olisi tarve 31 päivän yhteydelle, niin sen saisi hintaan 15,90 + bonuspisteet.

Mutta prepaid-mobiiliilaajakaista vaikuttaa joka tapauskessa olevan edullisempi kuin laskutusliittymä. Tällä hetkellä 100M mobiililaajakaista maksaa kaikilla 25 euron hujakoilla, tosin Elisan liittymä on vaatimattomampi kun ei sisällä EU-dataa. Prepaidssä Elisalla 200M liittymä kustantaa 21,90 ja eräällä kilapilijalla 100M lähtöhinta on 19,90

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Meille pakkomyytiin lamgaton laajakaista, koska kiinteät yhteydet lopetettiin. Siihen asti netti toimi hyvin, mutta nyt on jatkuvasti ongelmia. Kiinteälle yhteydelle oli hyvä peruste, tukiasema oli ja on edelleen katveessa. Asialle ei ole tehty mitään asiaa korjaavaa toimenpidettä. Nyt Elisa vielä pahensi ongelmaa avaamalla Elisa Viihteen pääsiäiseksi  ilmaisena. Nyt ei mikään meinaa tulla läpi. 

Eihän (operaattori) voi asialle käytännössä mitään. Operaattori ei voi ratkaista ongelmaa tuomalla “rautaa rajalle” loputtomasti, koska se mikä hidastumisen aiheuttaa on, että radiotie jota operaattor(it) käyttävä tutkkeutuu, kun käyttöä on paljon ja toki se vidoiden (HD/4HD) katselu juuri kuormittaa yhteyttä paljon. 

Operaattori ei myöskään voi määrätä (yleensä) missä mobiilia liittymä käytetään (koska liittymä on mobiili!). Näin alueellisesti voi/tulee ruuhkia alueellisesti. 

3,4 ja 5G ovat kun vesiletku, josta ottaa vettä joku 10/100 tai 1000 käyttäjää. Totta kai jos käyttäjiä on enemmän niin jokaisen saa tästä “letkusta” vähemmän vettä omasta “reiästään”. Jos taas on kiinteä yhteys. Oli se yhteys mikä tahansa niin saat oman putken päästä päähän (josta kukaan ei “varasta” kaistaa). 

 

T: Tuokki

 

Hyvä Tuokki, miksi sitten viedä jo paikallaan oleva kiinteäliittymä pois, jos ei kerran ole tarjota mitään kunnollista tilalle. Operaattorin katvealuekartasta varmasti näkyi ennen toimenpiteitä, etteivät pysty tarjoamaan meille toimivaa langatonta yhteyttä.

Käyttäjätaso 7

 miksi sitten viedä jo paikallaan oleva kiinteäliittymä pois, jos ei kerran ole tarjota mitään kunnollista tilalle. Operaattorin katvealuekartasta varmasti näkyi ennen toimenpiteitä, etteivät pysty tarjoamaan meille toimivaa langatonta yhteyttä.

Operaattorille aiheutuu niistä vanhoista kuparilinjoista enemmän kustannuksia kuin mobiilista. Siis operaattorit säästävät omia kulujaan eikä siinä asiakasta juurikaan ajatella.

Sokrates, juurikin näin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Älkääs nyt höpöttäkö! :joy: Elisa sivuilla lukee:
“Elisan toimintamallin tavoitteena on asiakasläheisyyden ja kustannustehokkuuden parantaminen edelleen.”

Tai sitten lue:

“Elisan toimintamallin tavoitteena on hyvien osinkojen maksaminen ja kustannustehokkuuden parantaminen edelleen.”

 

 

Käyttäjätaso 7

Älkääs nyt höpöttäkö! :joy: Elisa sivuilla lukee:
“Elisan toimintamallin tavoitteena on asiakasläheisyyden ja kustannustehokkuuden parantaminen edelleen.”

No ei kyllä höpötetä. :laughing::sweat_smile:

Eihän tuossa puhuta asiakkaan kustannustehokkuudesta ja se läheisyyskin ilmeisesti tarkoittaa , että yhteys tulee asiakkaan lähelle. Ei välttämättä kotiin asti.

PS. Sehän se on pelin henki kaikilla operaattoreilla , että vanhat kuparit kääritään rullalle ja tilalle tarjotaan vain ja ainoastaan mobiilia.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

No kuparit lähtee täältäkin, mutta valokuitua sai tilalle, kun ottajia oli tarpeeksi. Eli ei ne kiinteät aina lähde ja langatonta tilalle. Kuidun laittokin suht edukas 1000-1500€ ja pitäisi ilmeisesti sisältää kaiken jopa omalla pihalla kaivellut. Kyllä olen itse tältä osin ihan tyytyväinen Elisan palveluun ainakin kiinteään nettiin.

Käyttäjätaso 7

Joo kuvaamiasi poikkeuksia on , mutta niiden osuus kiinteän verkon liittymista on muutama prosentti.

Täälläkin huomaa hyvin korona-aikana, kuinka tukossa Telia ja Elisa ovat päivällä. Elisalla yöllä tulee hyvin 100-150/20Mbit/s ja päivällä tipahtaa 4G:ssä sinne 5/10Mbit/s eli lähtevä on jopa nopeampi (mobiililaajakaista) ja Telialla ei yhtään sen paremmin päivällä.

Taas mitä oli paikallisen operaattorin valokuituyhteys huoneistoon saakka, niin nopeus oli suunnilleen liittymän maksimia niin päivällä kuin yöaikaan.

Käyttäjätaso 7

Täälläkin huomaa hyvin korona-aikana, kuinka tukossa Telia ja Elisa ovat päivällä. Elisalla yöllä tulee hyvin 100-150/20Mbit/s ja päivällä tipahtaa 4G:ssä sinne 5/10Mbit/s eli lähtevä on jopa nopeampi (mobiililaajakaista) ja Telialla ei yhtään sen paremmin päivällä.

Aika yleinen kiusahan tuo tällä hetkellä on. Toki aika suurta vaihtelua tukiasemien välillä on.

Testasin piruuttani Telian liittymällä ja LTE-A modeemilla ja sain suurin piirtein 30/30 Mbit/s nopeudeksi. No yleensä ne kyllä pyörivät noin 80/40 Mbit/s paikkeilla.

Onneksi on kiinteä yhteys ja toimii kuin junan vessa.

 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

Minä olen sitä mieltä että jos korona aikana nopeudet 4G:ssä tippuu olemattomaksi niin silloin alueella ei ole alunperinkään ollut riittävästi kapasiteettia 4G verkossa tai liian monta asuntoa on saman 4G tukiaseman peittoaluelle laitettu eli liian vähän tukiasemia ja liian iso peittoalue tai voi olla myös liian vähän taajuuksia alueella.

No kuparit lähtee täältäkin, mutta valokuitua sai tilalle, kun ottajia oli tarpeeksi. Eli ei ne kiinteät aina lähde ja langatonta tilalle. Kuidun laittokin suht edukas 1000-1500€ ja pitäisi ilmeisesti sisältää kaiken jopa omalla pihalla kaivellut. Kyllä olen itse tältä osin ihan tyytyväinen Elisan palveluun ainakin kiinteään nettiin.

Valokuidun mahdollisuus on kartoitettu jo aiemmin. Alueelle ei saada riittävästi tilaajia, koska lähin mahdollinen valokuituyhteys on useiden kymmenien kilometrien päässä jolloin kustannukset per tilaaja ovat aivan jotain muuta kuin tuo mainitsemasi 1000-1500€. Aivan varmasti saisimme valokuidun tilalle jos maksamme koko kuidun vedon, mutta mielestäni perusinfran laittaminen kuuluu operaattorille, ei asiakkaalle.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17

Perusinfran veto kuuluu valtioille ja kunnille, ei pörssiyhtiöiden piikkiin. Tosin vapaassa taloudessa saa niitä kuituja vetää kuka tahansa. Perustaa sitten vaikka sellaisen kuituosuuskunnan.

 

Perusinfran veto kuuluu valtioille ja kunnille, ei pörssiyhtiöiden piikkiin. Tosin vapaassa taloudessa saa niitä kuituja vetää kuka tahansa. Perustaa sitten vaikka sellaisen kuituosuuskunnan.

 

Valokuituja ei valtio vedä, eikä kunnat. Se on verkkoyhtiöiden vastuulla. Ei kaupungissakaan kunta vedä valokuitua maan alle. Sähkökaapelointikin on kuluttajien maksettava  ja verkkoyhtiöt vetää sen. Kantaverkko on eri asia. Voisimme kyllä perustaa kuituosuuskunnan jos ei tarvitse vetää kaapelia maantien varteen ja mahdollisesti yksityisten maiden läpi muutamaa kymmentä kilometriä.