Etusivu Etusivu
Vastattu

Zyxel firmwaren päivitys

K
Käyttäjätaso 1
Hei. Minulla Zycel VMG3925-B10B

Firmware ei ole päivittynyt automaattisesti. Nyt on ollut ongelmia laajakaistayhteyden pätkimisen kanssa kun yhteys tippuu päältä säännöllisesti.

Nykyinen versio on:
Current Firmware Version:VMG3925-B10B_Elisa8_V511AARB7D0
Current WWAN Package Version: 1.15

Saisinko uudempaa versiota, kiitos.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 7 May 2019, 16:26

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

24 kommenttia

Dj_God
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26
Tervetuloa OmaYhteisöön @Korvike!

Kannattaa varmistaa modeemin ja pistorasian välisen johdon kunto ja tarvittaessa vaihtaa se uuteen.

Sammuuko modeemista mitään valoja silloin kun yhteys katkeaa?

Lisäksi omaan profiiliin, yksityisiin muistiinpanoihin, kannattaa lisätä modeemin sarjanumero. Näin @OmaYhteisö-tiimi pääsee pistämään tuoreempaa firmwarea sisään.
K
Käyttäjätaso 1
Terve. Sammuu internet valo ja sitten muuttuu punaiseksi. Hetken päästä sitten muuttuu taas vihreäksi ja jää vilkkumaan. Modeemin johto pitäis olla kunnossa ja on lyhyt.

Lisäsin sarjanumeron tietoihini.
Dj_God
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26
Jos Internet ja/tai DSL -valot sammuu, voi vika olla myös itse yhteydessä.

Lisäämällä myös asiakasnumeron omiin tietoihin, pääsee @OmaYhteisö-tiimi tutkimaan linjasi toimivuutta. Vaihtoehtoisesti voit olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun puhelimitse.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot
Ihaa-na
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Terve. Sammuu internet valo ja sitten muuttuu punaiseksi. Hetken päästä sitten muuttuu taas vihreäksi ja jää vilkkumaan. Modeemin johto pitäis olla kunnossa ja on lyhyt.

Lisäsin sarjanumeron tietoihini.
Kiitokset! Laitoin nyt ensin Elisa9:n ajoon modeemille ja sen jälkeen vielä 10 lähtee perään. Yhteys siis pariin otteeseen nyt tulee pätkäisemään. Mutta kuten Dj_God sanoi, tuo DSL-valon sammuminen viittaa siihen että modeemi menettää fyysisen yhteyden hetkeksi. Tämä voi toki viitata itse modeemin viallisuuteen, mutta kannattaa varmistaa että modeemin DSL-johto on ehjä eikä se saa olla kovin pitkä sillä se on verrattain haurasta ja huonolaatuista kuparia. Myös puhelinpistorasiaa kannattaa koittaa vaihtaa toiseen.

Eli rajaa nyt mahdollisimman hyvin vikaa pois sieltä asunnosta ja sen jälkeen voidaan tehdä vikailmoitus yhteydestä. Olitkin laittanut asiakasnumerosi profiiliisi, joten sallitko minun käydä asiakkuudellasi ja tätä kautta tutkimassa hieman linjaa? 🤓
K
Käyttäjätaso 1
Kiitos firmwaren päivityksestä. Saat toki käydä kurkkaamassa ja tutkii linjaa.

Samaan johtopäätökseen tullut itsekin. Fyysinen yhteys menee välillä poikki. Syy mysteeri kun sitten yhteys taas palautuu hetken kuluttua. Välillä pätkii useammin ja välillä yhteys pysynyt pidempään. Saman tyyppinen ongelma oli jokunen vuosi sitten ja vaati muistaakseni alueen jakamossa käyntiä kun yhteys ei palautunut lainkaan.

Voin toki vaihtaa modeemin ja rasian välistä johtoa ja katsoa vaikuttaako. Huomasin myös että jostain syystä modeemin ADSL asetukset olivat IPv4 tyyppiä ja laitoin kokeeksi IPv6 kun sillä pitäisi myös toimia. Ainakin nopeus hieman piristyi. Jos on tietoa mitä asetuksia suositellaan niin voin katsoa onko nykyisiä syytä muuttaa.
Ihaa-na
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kiitos firmwaren päivityksestä. Saat toki käydä kurkkaamassa ja tutkii linjaa.

No kyllähän tuo yhteys näyttää katkenneet vuorokauden sisään 12 kertaa. Sitä ei tarina kerro johtuuko nämä katkokset buuttauksista ja sinun toimistasi, mutta jos et kahtatoista kertaa ole johtoja irrotellut tai modeemia käynnistellyt uudelleen niin ei se hyvältä näytä. Vikaa voi siis tämän tiedon mukaan olla Elisan linjassa eli jakamolla tai siitä ulospäin tai sitten ongelmaa voi aiheuttaa sisäverkko eli kaapelointi talon sisällä, puhelinpistorasia, puhelinkaapeli tai modeemi. Hyvä jos saat parhaasi mukaan rajattua vikaa pois sieltä asunnolta niin voitaisiin tehdä vikailmoitusta ja lähetetään asentajaa kentälle tutkimaan 🤓
K
Käyttäjätaso 1
Joo ei ole tullut sammutettua laitetta viimeiseen vuorokauteen ja irti kytkettyä.

Vaihdan rasiaa ja piuhaa ja katson onko vaikutusta. Vahva veikkaus on jakamo, se kun on tehnyt temppuja ennenkin.
Ihaa-na
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Joo ei ole tullut sammutettua laitetta viimeiseen vuorokauteen ja irti kytkettyä.

Vaihdan rasiaa ja piuhaa ja katson onko vaikutusta. Vahva veikkaus on jakamo, se kun on tehnyt temppuja ennenkin.
No sen jälkeen voitaiskin jo ihan vikailmoitusta tehdä. Tosiaan hyvä rajata vikaa mahdollisimman paljon pois omalta vastuulta eli sisäverkosta. Jos vika rajaantuu asiakkaan vastuulle, on pieni riski vianrajausmaksusta mikä on noin 80€. Mutta nyt ollaan aika pitkällä siinä hommassa eli jos vielä kenkkuaa, laita meille yksityisviestiä niin katotaan kuntoon 🙂
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Oletko kokeillut eri modeemilla? Toimisiko paremmin, yhtä hyvin, jopa huonosti?

Elisa voi lätkäistä ison maksun vian rajaamisesta, jos se rajautuu modeemiin. ZyXELit tunnetusti niitä huonoimpia modeemeja DSL-verkkoon. Kannattaa kokeilla Huawei tai TeleWell?

Nyt soi BLN - The Next Generation (Defqon.1 Australia 2016 Purple OST) (Pro Mix).
Ihaa-na
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Oletko kokeillut eri modeemilla? Toimisiko paremmin, yhtä hyvin, jopa huonosti?

Elisa voi lätkäistä ison maksun vian rajaamisesta, jos se rajautuu modeemiin. ZyXELit tunnetusti niitä huonoimpia modeemeja DSL-verkkoon. Kannattaa kokeilla Huawei tai TeleWell?

Mietin ihan samaa. Teoriassa VDSL-tekniikassa voisi toimia jokin iänikuinen ADSL-modeemikin, kun pitää vain sitä linjan katkomista tarkkailla 🤔
K
Käyttäjätaso 1
No löytyy ainakin Huawei LTECPE B593, joka on nyt 4G modeemina ja varayhteytenä. Ja muitakin vanhoja. Katsotaan, jos jaksaa viritellä niitä. Ilmeisesti vaativat softapäivitystä tms. jotta lähtevät tulille.

Pari tuntia sitten vaihdettu zyxeli toiseen pistokkeeseen ja laitettu toinen piuha.
J
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +1
Meillä oli myös Lempäälässä katkennut yhteys tänään. Oli kotiin tullessa kiukkuisia lapsia vastassa.
Auttoi kun otin modeemista kymmenen minuutin ajaksi virrat pois. Nyt näyttäisi toimivan hyvin.

Firmware näyttää olevan
VMG3925-B10B-Elisa9-V513AARB6D0

Current WWAN Package Version : 1.16
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
No löytyy ainakin Huawei LTECPE B593, joka on nyt 4G modeemina ja varayhteytenä. Ja muitakin vanhoja. Katsotaan, jos jaksaa viritellä niitä. Ilmeisesti vaativat softapäivitystä tms. jotta lähtevät tulille.

Pari tuntia sitten vaihdettu zyxeli toiseen pistokkeeseen ja laitettu toinen piuha.
B593, ne on 4G-modeemeja. Niillä ei voi testata DSL-yhteyttä.

Nyt soi Frontliner - Rebirth Of The Sun (Original Mix).
J
saanko uuden firmwaren VMG3925-B10B, toimii huonosti versio 8:lla, joskopa uudella ohjelmalla toimisi paremmin, taitaa olla saatavilla ver.11 asti, mulle sellainen heti pikimmiten
JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Moikka @jraa

Lisäiletkö vielä sun profiiliin asiakasnumeroa ja modeemin MAC osoitetta niin päästään tarkemmin tietoihin kiinni ja päivittämään modeemi! 🙂
G
Morjesta!

Saisko tännekin päin uusinta firmwarea? :)

Netti pätkinyt päivittäin muutamaksi sekunniksi useita kertoja.
Ihaa-na
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Morjesta!

Saisko tännekin päin uusinta firmwarea? :)

Netti pätkinyt päivittäin muutamaksi sekunniksi useita kertoja.
Ja tulemaan lähti! Käynnistele modeemia uudelleen vaikka myöhemmin tänään 🙂
V
Moi,

Saisko tännekin päin Zyxelin uusinta firmwarea?
Modeemin tiedot profiilissa..
Patomiäs
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22
Moi,

Saisko tännekin päin Zyxelin uusinta firmwarea?
Modeemin tiedot profiilissa..
Moro @Vainaja ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 Uusin päivitys tuonne näkyi jo kuittaantuneen palvelimelta 🙂
Entinen moderaattori, nykyinen kommentaattori
J
Moi, täällä Zyxelin kanssa ainakin wifi pätkii tai toimii toooosi hitaasti, varsinkin 5GHz on aivan onneton. Ja nämä ongelmat alkoi kun jokunen aika tuli ilmotus siitä modeemin softapäivityksestä, eli varmaankin siitä johtuu. Sitä ennen oli toiminut tosi vakaasti. Tein modeemille tehdasresetin mutta sama ongelma jatkuu. Profiilissa as.nro ja modeemin tiedot, voitteko tehdä asialle jotain?
Patomiäs
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22
Moi, täällä Zyxelin kanssa ainakin wifi pätkii tai toimii toooosi hitaasti, varsinkin 5GHz on aivan onneton. Ja nämä ongelmat alkoi kun jokunen aika tuli ilmotus siitä modeemin softapäivityksestä, eli varmaankin siitä johtuu. Sitä ennen oli toiminut tosi vakaasti. Tein modeemille tehdasresetin mutta sama ongelma jatkuu. Profiilissa as.nro ja modeemin tiedot, voitteko tehdä asialle jotain?
Tuo päivitys näkyy kuittaantuneen jo aika kauan sitten tulleeksi, mutta pistin nyt varmuuden vuoksi Elisa9 firmiksen tulemaan 🙂 Pitäisi olla noin puolen tunnin päästä valmis ja kunhan modeemi rauhoittuu niin kannattaa vielä kertaalleen resetoida 🙂
Entinen moderaattori, nykyinen kommentaattori
J
Hei, täälläkin on ollut jo pidemmän aikaa ongelmia, varsinkin tuon 5 GHz kanssa. Ongelmat alkoivat käsittääkseni silloin, kun firmware 9 päivitettiin 10 versioon ja siitä eteenpäin. Ensin ilmeisesti modeemi hajosi päivityksessä ja se vaihdettiin takuuseen, mutta tuon ensimmäisen päivityksen jälkeen 5 GHz taajuus on toiminut todella onnettomasti. Välillä speedtest näyttää (langaton yhteys) modeemin vieressä lähes 90 Mbps ja välillä aivan onnetonta 10 Mbps. Meillä on myös pöytäkone modeemissa kiinni suoraan piuhalla ja nettinopeus jatkuvasti lähes maximit. Tännekin voisi laittaa sitä Elisa9 firmwarea tulemaan, tarvittavat tiedot löytyy profiilista.

P.S. En edes tiedä, mikä firmware nykyisessä modeemissa on.
Iinuliini
Arvonimi
Käyttäjätaso 2
Hei, täälläkin on ollut jo pidemmän aikaa ongelmia, varsinkin tuon 5 GHz kanssa. Ongelmat alkoivat käsittääkseni silloin, kun firmware 9 päivitettiin 10 versioon ja siitä eteenpäin. Ensin ilmeisesti modeemi hajosi päivityksessä ja se vaihdettiin takuuseen, mutta tuon ensimmäisen päivityksen jälkeen 5 GHz taajuus on toiminut todella onnettomasti. Välillä speedtest näyttää (langaton yhteys) modeemin vieressä lähes 90 Mbps ja välillä aivan onnetonta 10 Mbps. Meillä on myös pöytäkone modeemissa kiinni suoraan piuhalla ja nettinopeus jatkuvasti lähes maximit. Tännekin voisi laittaa sitä Elisa9 firmwarea tulemaan, tarvittavat tiedot löytyy profiilista.

P.S. En edes tiedä, mikä firmware nykyisessä modeemissa on.

Moikka Juninho ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊 Uusin firmware laitteelta löytyy, mutta päivitin tuon varmuuden vuoksi tuohon Elisa 9. Pitäisi olla puolen tunnin kuluttua valmista ja kunhan valot alkavat näyttämään normaleilta niin kannattaa vielä laite käynnistää uudestaan ja resetoida! 🙂
J
Hei, kiitokset tästä. Nyt ainakin näyttää "läppärillä" 5 GHz tajuudella download 90 Mbps. Testailen vielä Viihteellä ja palailen tarvittaessa asiaan, jos alkaa ongelmia tulemaan.

Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot