Etusivu Etusivu
Vastattu

Luvattu 100mbps netti mutta saadaan vain 10mbs

S
Hei!
Juuri ostimme uuden mobiililaajakaistan Elisalta nimeltä saunalahti 4g super. Siinä luvataan 100mbps, mutta kun teen nopeustestin saan keskimäärin 10mbps lataukselta ja tämäkin onnistuu vain jos en tee mitään muuta samaan aikaan netin kanssa. Muuten netti vaihtelee 2mbps ja 5mbps välillä. Ja vielä lisäksi kun lataan isoja tiedostoja Steamista, tämä näyttää nopeuden olevan maksimissaan 2MB/s ja minimissään 300KB/s. Keskimäärin yhden megan latausnopeuden kohdilla. Mistä ihmeestä tämä johtuu? Miksi maksaisimme 100mbps netistä jos saamme juuri ja juuri ladattua 2 megaa sekunnissa?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin 20 June 2017, 15:04

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

15 kommenttia

E
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Onko myyjä tosiaan jättänyt sinut siihen käsitykseen, että saisit tuon 100 mbps nopeuden? Tuo kun on se nopeus, joka on jaettavissa kaikkien ko. käyttäjien kanssa. Jos katsot tuota pientä pränttiä tuon liittymän alla, siinä todetaan tyypillisen nopeuden olevan 5 -100 mbps. Eli tuo 5 mbps on se nopeus, joka sinulle on luvattu, jos jäät jatkuvasti tuon alle, eikä operaattori saa nopeutta nostettua, voit irtisanoa liittymän.
S
Onko myyjä tosiaan jättänyt sinut siihen käsitykseen, että saisit tuon 100 mbps nopeuden? Tuo kun on se nopeus, joka on jaettavissa kaikkien ko. käyttäjien kanssa. Jos katsot tuota pientä pränttiä tuon liittymän alla, siinä todetaan tyypillisen nopeuden olevan 5 -100 mbps. Eli tuo 5 mbps on se nopeus, joka sinulle on luvattu, jos jäät jatkuvasti tuon alle, eikä operaattori saa nopeutta nostettua, voit irtisanoa liittymän. Kuten sanoin, steamissa tiedostojen latausnopeus on maksimissaan ollut 2 megaa per sekuntti. Pitääkö soittaa Elisalle?
eBin
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hei Selsku, ja tervetuloa palstalle!

Mobiililaajakaistaliittymän nopeus vaihtelee kuuluvuuden ja paikallisen tukiaseman kuormituksen mukaan. Normaali vaihteluväli näissä on 5-80M latauspuolella. Steamista ladattaessa rajoittimena on usein Steamin oma palvelin, joka ei anna sirtää tiedostoa sillä maksiminopeudella, johon liittymä itsessään kykenisi.
JÄHÄ
S
Hei Selsku, ja tervetuloa palstalle!

Mobiililaajakaistaliittymän nopeus vaihtelee kuuluvuuden ja paikallisen tukiaseman kuormituksen mukaan. Normaali vaihteluväli näissä on 5-80M latauspuolella. Steamista ladattaessa rajoittimena on usein Steamin oma palvelin, joka ei anna sirtää tiedostoa sillä maksiminopeudella, johon liittymä itsessään kykenisi. Onko tämä normaalia mobiililaajakaistalle? Kannattaako ostaa kiinteä laajakaista? Mikä on nopein, seinien läpikulkevin, kantavin ja vakain netti valinta?
eBin
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Valitettavan yleistä tuo on, nopeus riippuu käytännössä siitä missä osoitteessa käytät liittymää. Jos sinulla on mahdollisuus vaihtaa tuo kiinteään laajakaistaan, voi se olla parempi ratkaisu. Voisin vilkaista tuota mikäli lisäät asiakasnumerosi palstaprofiiliisi, ja kuittaat tähän.
JÄHÄ
M
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8
Valitettavan yleistä tuo on, nopeus riippuu käytännössä siitä missä osoitteessa käytät liittymää. Jos sinulla on mahdollisuus vaihtaa tuo kiinteään laajakaistaan, voi se olla parempi ratkaisu. Voisin vilkaista tuota mikäli lisäät asiakasnumerosi palstaprofiiliisi, ja kuittaat tähän.toivottavasti elisa ei tähtää tohon 5 mekaan vaikka se sopimusehtojen mukaan oliskin hyväksyttävää niin on se kyllä aika kyseenalasta jos sillä perusteella ei voida irtisanoa jos on määräaikanen soppari
S
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +4
Onko myyjä tosiaan jättänyt sinut siihen käsitykseen, että saisit tuon 100 mbps nopeuden? Tuo kun on se nopeus, joka on jaettavissa kaikkien ko. käyttäjien kanssa. Jos katsot tuota pientä pränttiä tuon liittymän alla, siinä todetaan tyypillisen nopeuden olevan 5 -100 mbps. Eli tuo 5 mbps on se nopeus, joka sinulle on luvattu, jos jäät jatkuvasti tuon alle, eikä operaattori saa nopeutta nostettua, voit irtisanoa liittymän. Kuten sanoin, steamissa tiedostojen latausnopeus on maksimissaan ollut 2 megaa per sekuntti. Pitääkö soittaa Elisalle?


Steamissa on käytössä eri yksikkö. Nopeus lupaus 5Mbps on eri kuin 5MBps

Steamissa nopeus ilmastaan MB/s ja Speedtestissä Mbps
1MB/s = 8Mbps eli 2MB/s Steamissa = 16Mbps eli reilusti yli luvatun 5 Mbps
13 Pro Max - Huoleton 200M - 1000/100 ETH
H
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Niin, selventäisi varmaankin vielä hieman jos suomeksi noi lyhenteet ja selvennys erosta.

Siis kysymyksessä bitti vs tavu. Tavu on 8 bittiä. Ja englanniksi tavu on byte, siksi lyhennettynä T taikka B. Bitti on bit, lyh b.

Megatavu on MT taikka MB, megabitti on Mb. Ja siis M isolla kirjaimella, pienellä tarkoittaa milli.

Siis jos halutaan tarkkoja olla... 🙂 Näissähän itsekukin sekoilee kun ei tarkkana ole.

p.s. Ja yleensä ohjelmissa voidaan valita käytettävä yksikkö ja esitystapa.
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Voisit kokeilla muita operaattoreita myös, koska nopeus riippuu siitäkin miten käyttäjät verkoissa alueella jakautuvat. Älä ota määräaikaisia sopimuksia jatkossa.

Luotettava tapa tietää nopeus on ladata Speedtest.net sovellus.
Patomiäs
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22
Tuossa jo hyvin avattiinkin kommenteissa tuota Steamin nopeutta, eli Steam tuppaa ilmoittamaan tavuina siirtonopeudet eli eri yksikköinä kuin mitä muuten nopeuksista puhuttaessa käytetään. Tämän vaihtaminen onnistuu Steamin asetuksista jostain, mutta en nyt tähän hätään muista että mistä. Pelaamisen kannalta suosittelen itse lähes järjestäen aina kiinteää laajakaistaa, etenkin siis mikäli tarkoitus on pelata mitä tahansa peliä verkossa. Itsellä oli aiemmin Mobiililaajakaista joka toimi huonoillakin hetkillä 30Mbps ja samaan aikaan ADSL 7Mbps, pöytäkone oli visusti tuossa ADSL:ssä käytössä koska vakaus kiinteällä on verkkopelaamisessa kuitenkin aina parempi.
Entinen moderaattori, nykyinen kommentaattori
H
Tämä on Elisan normivastaus: .....riippuu siitä missä asut ja millainen on paikallisen tukiaseman ruuhkaisuus.... Itse olen saanut saman selvityksen ihmetellessäni miksei nopeus koskaan nouse edes siihen 5 megaan. Tukiasema melkein kivenheiton päässä , eikä kummempaa yhteyttä maalaistaajamassa, missä asuu enimmäkseen vanhuksia, edes klo 02.00 yöllä!

Paras kommentti tuli itse asiakaspalvelijalta joka totesi et voihan sitä sitten sitä firmaa sitte vaikka vaihtaakkin.
kimppikoo
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Miten vastaus voisi olla muutakaan? Kyseessähän on nimenomaan liikkuvaan käyttöön tarkoitettu laajakaistaliittymä. Jossakin toimii tosi hienosti, toisaalla taas ei lainkaan. Operaattorin vaihto on usein helpoin tapa ratkaista ongelma.
Vesi tulee hanasta, sähkö pistorasiasta ja internet taivaalta. :D
M
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tämä on Elisan normivastaus: .....riippuu siitä missä asut ja millainen on paikallisen tukiaseman ruuhkaisuus.... Itse olen saanut saman selvityksen ihmetellessäni miksei nopeus koskaan nouse edes siihen 5 megaan. Tukiasema melkein kivenheiton päässä , eikä kummempaa yhteyttä maalaistaajamassa, missä asuu enimmäkseen vanhuksia, edes klo 02.00 yöllä!

Paras kommentti tuli itse asiakaspalvelijalta joka totesi et voihan sitä sitten sitä firmaa sitte vaikka vaihtaakkin.


Ei sitä missään nimessä pahalla tarkoiteta jos asiakkaalle ehdotetaan vaihtamaan operaattoria. 🙂
Omasta mielestäni se on paljon asiakasystävällisempää ehdottaa kokeilemaan jotain toista operaattoria jos Elisan yhteys ei toimi kunnolla ja alueelle ei ole luvassa muutoksia/parannuksia.

Tietenkin haluaisimme pitää kaikki asiakkaat, mutta ei se vaan ole asiakkalle parasta, että väkisin pidetään asiakkaana vaikka ei ole palveluun tyytyväinen.
Ilmoitamme aina ruuhkista ja katveista eteenpäin, mutta parannuksia ei saada ihan viikossa tuosta vaan aikaiseksi. 🙂

Missään nimessä Hellila ei ole siis tarkoituksena varmastikaan ollut asiakaspalvelijalla ilmaista asiaa väliinpitämättömästi tai muuten negatiivisesti.
Mielummin itsekin olen näissä asioissa rehellinen, kun että elättäisin toivoa tulevista muutoksista, ellei niistä ole täyttä varmuutta.
K
Hei Selsku, ja tervetuloa palstalle!

Mobiililaajakaistaliittymän nopeus vaihtelee kuuluvuuden ja paikallisen tukiaseman kuormituksen mukaan. Normaali vaihteluväli näissä on 5-80M latauspuolella. Steamista ladattaessa rajoittimena on usein Steamin oma palvelin, joka ei anna sirtää tiedostoa sillä maksiminopeudella, johon liittymä itsessään kykenisi.

Sen verran täytyy kommentoida tuohon, että Steamissa on kylläkin aivan riittävästi kaistaa palvelimen päässä. Itse kokeilin pari päivää juuri Saunalahden 1000/100Mbit/s eli yhden 1Gbit/s liittymää, niin kyllä sieltä tuli ihan 500-800Mbit/s latausnopeuden välissä tavaraa.

100Mbit/s ja 250Mbit/s kiinteällä Saunalahden liittymällä Steamista tulee aika lailla täyttä nopeutta.
tuokki
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Sen verran täytyy kommentoida tuohon, että Steamissa on kylläkin aivan riittävästi kaistaa palvelimen päässä. Itse kokeilin pari päivää juuri Saunalahden 1000/100Mbit/s eli yhden 1Gbit/s liittymää, niin kyllä sieltä tuli ihan 500-800Mbit/s latausnopeuden välissä tavaraa.

100Mbit/s ja 250Mbit/s kiinteällä Saunalahden liittymällä Steamista tulee aika lailla täyttä nopeutta.

Useasti sanon, kun eri liittymistä keskustellaan, että mobiili"laajakaistaa" pitäisi myydä mobiininavälillälaajakaistana. On asiakkaan harhaanjohtamista puhua 100/150/300Mb/s- liittymistä (myyntijargonina). Pitäisi rehellisesti kertoa, että...

a) Liittymän nopeus voi olla mitä tahan väliltä 0-80 Mbit/s
b) Nopeus voi vaihdella ruuhkan ja sään mukaan
c) Voit joutua sijoittamaan satasia ulko (suunta) antenneihin (enemmänkin jos antenniliike tekee)
d) Kun tekniikka vaihtuu 3 -> 4 -> 5G jne päätelaitteet ja (mahd. antenni pitää uusia)

T: Tuokki
--- Avoin kuitu (tm) + Osuuskunta Helsingin valokuitu 1Gbits FTTH / KUITU KANNATTAA AINA + Elisa Viihde Netgear --- KORTTELIKUITU EI OLE KUITULIITTYMÄ !!!

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot