Vastattu

Elisa huoleton ei toimi espanjassa

  • 3 February 2020
  • 7 kommenttia
  • 971 katselukerrat

deoita mikä vois olla, että Elisa huoleton ei toimi Espanjassa huawei puhelimella. Ei siis pysty soitaan tai mitään. Mitään estoja ei ole, dataroaming on päällä ja ollaan yritetty manuaalisesti yhdistää käytettäviin verkkoihin, mutta sanoo vaan ”valittu verkko ei käytettävissä” Puhelin on siis täysin langattoman verkon varassa. 
Niin ja on yritetty käynnistää uudelleen monesti. 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi 4 February 2020, 09:27

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

7 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

OmaElisassa jokin esto päällä?

Niin kun tuohon kirjoitin niin mitään estoja ei ole päällä. Nyt jo kolmas päivä lähdössä ilman puhelinta ja alkaa raivostuttaan. 

Käyttäjätaso 7

Hmmm…

Onko puhelimessa VoLTE päällä?

Mikäli on ja sen poistaminen ei auta , niin sitten yhteyttä aspaan tai @OmaYhteisö-tiimi :iin.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Käyttäjätaso 5

deoita mikä vois olla, että Elisa huoleton ei toimi Espanjassa huawei puhelimella. Ei siis pysty soitaan tai mitään. Mitään estoja ei ole, dataroaming on päällä ja ollaan yritetty manuaalisesti yhdistää käytettäviin verkkoihin, mutta sanoo vaan ”valittu verkko ei käytettävissä” Puhelin on siis täysin langattoman verkon varassa. 
Niin ja on yritetty käynnistää uudelleen monesti. 

Terve, @Miimoi ! Olet aika hyvin jo tilannetta rajannut ja kysyn vielä pari tarkentavaa kysymystä:

  • Kun kokeilet manuaalisesti yhdistää paikallisiin verkkoihin niin löytääkö Honor meidän paikallista kumppaniverkkoa Vodafonea?
  • Oletko kokeillut Honorin verkkojen nollaamista puhelimen asetuksista polkua: Asetukset > Järjestelmä > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset, jonka jälkeen puhelin pitää käynnistää uudelleen ja roaming laittaa asetuksista päälle.
  • Onko roaming toiminut tällä liittymällä ja puhelimella aikaisemmin ulkomailla, vai onko tämä ensimmäinen kerta tällä kombinaatiolla?

Jos kokeilet nämä temput ja jos niillä ei ala yhteydet toimimaan, niin otatko meihin yhteyttä esim. OmaYhteisön yksityisviestien kautta , niin voidaan tarkistaa vielä liittymän puoli läpi. Selvittelyn nopeuttamiseksi lisäätkö asiakasnumerosi profiiliisi täältä. 

Hmmm…

Onko puhelimessa VoLTE päällä?

Mikäli on ja sen poistaminen ei auta , niin sitten yhteyttä aspaan tai @OmaYhteisö-tiimi :iin.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

No ei tuo asetus pitäisi vaikuttaa ollenkaan. Mitä viime kesänä itse olin Virossa, niin VoLTE-kuvaketta ei näkynyt mutta hyvin pystyi soittamaan

Käyttäjätaso 7

Hmmm…

Onko puhelimessa VoLTE päällä?

Mikäli on ja sen poistaminen ei auta , niin sitten yhteyttä aspaan tai @OmaYhteisö-tiimi :iin.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

No ei tuo asetus pitäisi vaikuttaa ollenkaan. Mitä viime kesänä itse olin Virossa, niin VoLTE-kuvaketta ei näkynyt mutta hyvin pystyi soittamaan


Ei pitäisi ei. Jotkut täällä vain ovat kertoneet , että siitä huolimatta VoLTE:n sulkeminen on auttanut. No ilmeisesti ei ole siitä kyse ja kovin se vaikuttaa olevan laitekohtaista , mitä kiusaa VoLTE:sta kenellekin aiheutuu , jos aiheutuu ollenkaan.

Käyttäjätaso 5

Hmmm…

Onko puhelimessa VoLTE päällä?

Mikäli on ja sen poistaminen ei auta , niin sitten yhteyttä aspaan tai @OmaYhteisö-tiimi :iin.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

No ei tuo asetus pitäisi vaikuttaa ollenkaan. Mitä viime kesänä itse olin Virossa, niin VoLTE-kuvaketta ei näkynyt mutta hyvin pystyi soittamaan


Ei pitäisi ei. Jotkut täällä vain ovat kertoneet , että siitä huolimatta VoLTE:n sulkeminen on auttanut. No ilmeisesti ei ole siitä kyse ja kovin se vaikuttaa olevan laitekohtaista , mitä kiusaa VoLTE:sta kenellekin aiheutuu , jos aiheutuu ollenkaan.

Aivan oikeassa olet @Sokrates . Tuo VoLTE:n käytöstä ottaminen on joskus ollut ratkaisu yllättäviinkin verkko-ongelmiin. Etenkin Applen iPhoneissa se on voinut aiheuttaa kaikenmoisia ongelmia esim. SMS-viestien lähettämisessä.