Vastattu

Miksi 4g ei toimi

  • 21 September 2016
  • 5 kommenttia
  • 2910 katselukerrat

  • Tulokas
  • 2 kommenttia
Miksi Puhelimeni sony xperia ei kytkeydy 4g verkkoon? Liittymäni on saunalahti Tarkka 4G ja vieressä oleva puhelin, jossa on telefinlandin liittymä, käyttää 4g:tä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Prinsessaponi 22 September 2016, 09:59

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Mahdollisia syitä
- Elisalla ei ole siellä 4g verkkoa
- Elisan 4g-verkko on huono ja puhelin valitsee paremman muun verkon
- kyseinen puhelinmalli ei toimi 4g:ssä / Elisan 4g-taajuuksilla
- puhelin on 4g:n osalta rikki
- puhelimen asetukset estää
- liittymätyypin vaihdos jäänyt puolitiehen
... ja mitähän muita vaihtoehtoja onkaan

Helppo testi on vaihtaa sim-kortteja niiden kahden puhelimen kesken. Sillä saa poissuljettua laiteongelmat. Ja kun laitat asiakasnumeron tai puhelinnumeron profiilisi asetuksiin (jos ei vielä ole), palstatiimiläiset voivat tarkistaa liittymän tilanteen.

Ja tietysti sitä toimivuutta voisi testata vähän useammassa paikassa, jos et vielä ole sitä tehnyt...
Kattavuuskartan mukaan elisan 4g pitäisi toimia.
Puhelinnumero nyt lisätty profiiliin.
Kuinka puhelimen voi pakottaa 4g:hen?
Käyttäjätaso 7
Kattavuuskartan mukaan elisan 4g pitäisi toimia.
Se kartta on markkinointiväline. Se ei pysty ottamaan huomioon esim. talojen rakenteita, jotka voivat blokata signaalin.

Puhelinta ei yleensä kannata pakottaa 4g:hen, koska puhelut eivät silloin toimi.
- Androidissa pitäisi päästä kyseiseen asetusvalikkoon "soittamalla" koodin *#*#4636*#*#
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Puhelinnumero nyt lisätty profiiliin.
Kuinka puhelimen voi pakottaa 4g:hen?


Kiitos asiakasnumerosta! Kotiosoitteesi lähellä on hyvä 4G -tukiasema joka harmillisesti ruuhkautuu ajoittain suuresta käyttäjämäärästä johtuen. Täytin asiasta ilmoituksen tekniikallemme jotta tilanne voidaan ottaa huomioon tulevissa verkkoa parantavissa töissä. Ruuhkan ei kuitenkaan tulisi vaikuttaa puhelimen kytkeytymistä 4G -verkkoon.

Pakotuksen asetusohje tai 'polku' asetuksissa vaihtelee hieman puhelinmalleittain. Esimerkiksi omasta OnePlus3:sesta sen saa asetettua näin: Asetukset > Matkapuhelinverkot > Ensisijainen verkko > 4G (LTE)